Продали золотой браслет , сотрудников перед покупкой попросила посчитать сколько стоит грамм цепочки , сказали 5100 в итоге я согласилась купила , после покупки попросила посчитать еще раз точно ли тк сомневаюсь , попросила посчитать другого продавца , в конечном итоге мое посчитали за 7100 за грамм золото данного браслета. Когда попросила вернуть деньги еще даже не забрав золотой браслет , сказали уже поздно. Обманным путем продают золотое украшение и вводят в заблуждение. А директор магазина стоит как дура на кассе делает вид что сотрудники знают как считать , в конечном итоге буду обращаться в суд. Никому не рекомендую. Обманным путем продают , а потом делают вид что не причем. Хотя покупатель всегда прав! Обманули сами вернуть не хотят. За 4 грамма золотого браслета отдала 38 тысяч! Когда рядом в ювелирном аналогичные с таким же весом стоит Максимум 28-30! Не рекомендую от слова совсем! Отзывы смотрю на магазин одни отрицательные… это ужас буду жаловаться дальше дело просто так не оставлю!!
2
Show business's response
Леся
Level 7 Local Expert
March 3
Не понимаю, почему наговаривают на сервис. Каждый раз прихожу с разными запросами, а консультант как сыщик начинает мне все подбирать и показывать 🤷🏻♀️ Баллы сами списывают, красиво упаковывают, дарят подарки. Всегда на высоте
Show business's response
Диана Э.
Level 3 Local Expert
April 19, 2023
Купили кольцо в феврале месяце, к кольцу предложили купить карту привелегий типо можно вернуть , вернуть деньги обменять , в итоге то же самое кольцо в санлайте с лучшим качеством камня стоит в разы дешевле и так же там предоставляют сертификаты на разделение и на камни, но даже лучше по состоянию чистоте и обьему камня, сертификатов на камень не выдали, сказав , что сертификаты они не выдают , вместо пломбированной печати на кольце стоит лазерная пробы S 585 , типо усовершенствованная проба , хотя везде пишут что S585 это не проба а указание серебра в изделии примерно 92,5% и обычно лазерную пробу указывают на серебряных украшениях . SOKOLOV объясните пожалуйста зачем вы вводите в заблуждение людей своими идиотскими картами Привелегий которые хочу заметить стоят не так дешево?! Они по факту никаких привилегий не дают! так как мне было отказано в предоставлении сертификатов на камни и золота я буду проводить экспертизу . и никогда в жизни больше с вашим магазином связываться не буду и еще всем своим знакомым расскажу ! Вы просто лже ювелирная компания которая обманывает людей! и я думаю, что еще не конец.