Когда покупаешь или тебе дарят украшения, то хочется позитивных и приятных впечатлений от покупки. Но в этом салоне я несколько раз хотела уйти. Даже на покупку этот негатив распространяется.
Во-первых, очень долго. Даже просто забрать интернет-заказ заняло полчаса. И это без очереди.
Во-вторых, сегодня была просто неприятнейшая продавец. Возможно Соколов очень экономит на персонале и поэтому набирает неквалифицированных сотрудников. Никакой тебе улыбки, доброжелательного отношения, а изюминкой на торте внешний вид. Вся в черном, огромные, покрытые черным лаком ногти, которыми она даже не может в руки ничего взять.
Несколько раз подходили женщины с купонами на подвеску, которые дают в магазинах бонусом. Продавец уже издалека начинала грубо говорить: «Не привозили еще». Если Соколов не может обеспечить эти кулоны, то зачем раздавать купоны? Мне было откровенно неприятно находится в этом салоне.
Вряд ли буду еще что-то у них покупать.
1
Show business's response
Галина Соловьева
Level 4 Local Expert
December 26, 2024
Вчера была в этом салоне, всё понравилось. Продавец Карина быстро нашла мой заказ, помогла с выб ором. Всем довольна, обслуживание быстрое и четкое, с улыбкой. Весь коллектив поздравляю с наступающим новым годом! Удачи!
Show business's response
Елизавета Быковская
Level 4 Local Expert
February 4
Салон оставил плохое впечатление. Консультант разговаривала по телефону и только после моего приветствия подняла на меня взгляд и сказала: «подвесок нет», после чего продолжила говорить по телефону. Спасибо, конечно, за информацию, но я даже не спрашивала про это. Увидев такое отношение, даже не захотела спрашивать про, то что я хотела — развернулась и ушла.
1
Show business's response
Анна Г.
Level 5 Local Expert
August 23, 2024
Акция- 1=2 звучит громко и привлекательно, по факту- не то что выгоды нет, а ещё и переплатишь намного больше.
В приложении сделала заказ на серебряные кольца, посчиталось со скидками (которые, конечно, и не скидки вовсе, а обычная цена изделия). Пришла забирать заказ и уточнила по акции 1=2, в итоге оказалось что расчёт идёт по розничной цене, которая без скидок.
Смешно, учитывая, что два этих кольца на меркетплейсе мне обошлись дешевле, чем одно в Sokolov😂
Хотела ещё сдать серебряные изделия по программе трейд-ин, но оказалось что расчёт тоже идёт по розничной цене без скидок, что говорит о том, что я просто дарю эти изделия компании Sokolov, так как, опять же, любое изделие можно купить в разы дешевле в любом другом месте. Девушка, которая принимала изделия попилила их, чтобы проверить, вытащила камень, причём не спросив меня ни о чём и не объяснив условия, ну как бы... так себе отношение.
Получается, в магазине покупать не выгодно совсем, какая бы акция громкая не была.
2
Show business's response
Boris Guzanov
Level 24 Local Expert
September 17, 2024
Магазин находится на территории ТРЦ РИО. Персонал квалифицированный. Находится на первом этаже. Больша я проходимость. Товар на любой кошелёк и вкус.
Show business's response
Константин В.
Level 4 Local Expert
October 15, 2024
Худший ювелирный сервис какой я видел. Мы ждали 1,5ч чтобы купить серьги. Как и несколько мужчин. Кассиры не знали как делать какие то процедуры и звонили в поддержку и все спрашивали. Ушла куча времени.
Никогда такого не видел. Ни за что больше не приду.
1
Show business's response
Мария Володина
Level 5 Local Expert
November 30, 2024
Продавец специально тянет время, чтобы не обслуживать очередь из по купателей. Не заинтересована в обслуживании большего числа клиентов абсолютно.
1
Show business's response
Александра Карпикова
Level 6 Local Expert
September 14, 2023
Чаще всего я заказываю ювелирные изделия из онлайн магазина с доставкой в этот магазин. Пр одавцы-консультанты очень доброжелательны, не навязывают покупку, во всем стараются помочь. Единственный небольшой минус - часто бывает много покупателей, а консультант работает один, приходится некоторое время ждать
1
Show business's response
Алексей Иванов
Level 5 Local Expert
December 25, 2023
Хорошо, что еще с покупок бонусы начилсяют, можно сэкономить, расплатившись со следующей покупкой бонусами. Хотя в принципе и так не сказала бы что цены прям большие, вполне доступные. Персонал всегда вежливый, подскажут что есть из новинок.
2
1
Show business's response
Лилия Рудая
Level 4 Local Expert
December 14, 2024
Спасибо Директору Магазина Плисе за помощь в подборе украшения
Show business's response
Наташа Мартынова
Level 5 Local Expert
December 28, 2023
Хороший магазин, мне все нравится. Часто здесь покупаю, коплю баллы, хочу себе на подарок что-то пос ущественнее купить.
1
1
Show business's response
Яна Савельева
Level 5 Local Expert
December 11, 2023
Муж часто покупает украшения здесь, что нравится, так это качество. Специ альное покрытие, держатся долго, до сих пор практически как новенькие.
3
Show business's response
Лена Чернова
Level 5 Local Expert
January 4, 2024
Отцу на день рождения цепочку хотела подарить, мне здесь подсказали, каку ю лучше взять, чтоб слишком крупно не смотрелось.
1
Show business's response
trifonov.k
Level 4 Local Expert
November 23, 2023
Неплохой выбор обручальных колец, остались с девушкoй довольны. Спасибо консультанту, прокoнсультировала по ассортименту и помогла подобрать размер, чтобы кольцо не сoскочило
2
1
Show business's response
Дарья Ивина
Level 6 Local Expert
November 8, 2023
Друзья решили сделать подарок и подарили деньги, сказали сама реши на что тратить) Решила, что лучший подарок, это украшения, купила в этом магазине сережки. Спасибо за консультацию, видно, что девчонки разбираются в ассортименте.
1
Show business's response
Кирилл Лавиков
Level 11 Local Expert
September 6, 2023
Девушке долго не мог окончательно определиться с подарком, консультанты подсказали неплохие тонкие и стильные часы, купил их. Любимая осталась довольна подарком.
Show business's response
ТУРДАЙЫМ ЖУМАДИЛОВА
Level 2 Local Expert
January 14, 2023
Спасибо все было супер ! Украшения классные и персонал вежливый. Быстрое обслуживание
1
Show business's response
ЕкатеринаТ
Level 24 Local Expert
March 11, 2024
Оценка снижена за отношение продавца к обслуживанию покупателей
Show business's response
Михаил
Level 6 Local Expert
November 25, 2022
Брал здесь кольца на помолвку, выбирал сам и в финансах был слегка огрaничен. Девушка сразу меня по цене сориентировала, все кольца дала посмотреть вблизи и пoтрогать, ну и самое главное - подобрала размер кольца девушке. А то я спросить не дoдумался, боялся не угадать, но всё отлично прошло благодаря ей, спасибо!
Show business's response
563687 Ш.
Level 4 Local Expert
June 15, 2021
Ужасные продовцы в этом магазине!!! Пришла сегодня 15.06.2021 в этот магазин по совету подруги, чтобы получить серебряную подвеску бесплатно по купону и купить золотое кольцо в подарок маме, но продавцы наглые и грубые три девушки заявили, что кулон дадут только при покупки тонюсенькой серебряной цепочки за 400рублей, типа сегодня так деректор сказал! Изменения акции на в письменном виде не предоставили! Либо цепочку покупай либо иди от сюда! Подруга вчера значит получила кулончик и даже про цепочку не заикнулись!
Вот и получает , какой персонал бывает! Лучше я бы к вам не ездила и время своё не тратила! Маме купила кольцо в Адамасе и получила кулончик красивый серебряный очень довольна этим брендом и вежливым обслуживанием!!!! А вашему магазину советую уволить всю эту смену невежливых и не опрятных (с грязными волосами на голове) девушек!!! Испортили всё мнение о вашем магазине!
4
Show business's response
Марина Оськина
Level 14 Local Expert
November 19, 2023
Вежливые продавцы, красивая выкладка товара
2
Show business's response
Анна С.
Level 6 Local Expert
October 12, 2022
Персонал атас, конечно. Подходишь к сотруднику, а он тебе: "Девушка, вы не види те, я работаю", типа ты тут от важного её отвлекаешь. Ну такое. Я просто ушла.
2
Show business's response
Casper
Level 5 Local Expert
October 24, 2023
Хороший персонал , большой выбор товара
1
Show business's response
Виктория Дымова
Level 5 Local Expert
October 17, 2023
Не первый раз делаю здесь покупки. На этот раз взяла кольцо с изумрудом — просто великолепное! Попала на акцию, так что радость двойная.
1
Show business's response
Максим Переборов
Level 5 Local Expert
February 6, 2023
Хороший магазин все прикольно но вот цены пипец кусаются
Show business's response
Анастасия С.
Level 10 Local Expert
June 24, 2021
Пробыла в магазине 40 минут, ушла с плохим настроением и без покупки. Консу льтанты выглядят так, будто работают первый день, ни в чем не разбираются: кучу времени пытаются открыть витрину, потом столько же времени ее закрыть. Не могут нормально проконсультировать по поводу наличия. После 10 минут поисков консультантом кольца моего размера, была вынуждена уйти в связи с ограниченностью свободного времени.
Разочарована.
3
1
Show business's response
Евгений Д.
Level 8 Local Expert
December 29, 2021
Отлтчный, приветливый персонал.Помогли определится с выбором сережек и т ак же получить подарочную подвеску. 👍🏻
2
Show business's response
Богиня Богиня
Level 9 Local Expert
June 16, 2021
Неприветливый персонал, дерзко общаются. В магазине-партнере дали купон на подарочную серебряные подвеску, в выдаче отказали, продавец сказала, что надо купить обязательно цепочку, я попросила показать эту информацию, на что она ответила, что правила изменились, не хочется возвращаться в магазин, который дискредитирует себя
3
Show business's response
Валентина Гуркина
Level 5 Local Expert
January 21, 2024
Отлично
1
Show business's response
Владимир
Level 8 Local Expert
March 8, 2022
Как и ожидалось с акциями обман. Куча нигде не указанных условий, приложений и т.д. Не рекомендую.