Tula, Krasnoarmeyskiy Avenue, 7офис 402
Solana-tour
Directions
Leyteyzena Street
237 m
Features
Credit card payment
Visa support
Travel insurance
Transfer
Parking for people with disabilities
Staff call button
Flights
Elevator wheelchair accessible
Bike parking
Type of tours:guided, bus, all types of tours, holiday tours, pilgrimage, cruises, corporate holiday
Regions of the world:Russia and CIS, Baltic and Scandinavia, Eastern Europe, Southern Europe, Northern Europe, Western Europe
Petfriendly:allowed with all animals
Wheelchair accessible:Available
Information verified by owner
6 reviews
August 5
Мой опыт с этим тур агентством был отрицательным. По прибытии на место отдыха автобус не доехал до гостиницы, нас никто не встретил, нам пришлось самим искать гостиницу и идти пешком около 8 минут с багажом по жаре, что было крайне неудобно и утомительно.
Однако настоящий кошмар начался на обратном пути. Нас выселили из гостиницы в 12:00, а автобус приехал в 18:30. Мы ждали автобус больше 6 часов сидя на лавочке с вещами! Каждый раз, когда мы звонили сопровождающему, нам называли новое время прибытия, но автобус так и не появлялся. Это было издевательство над туристами, которые доверились этому агентству. Мы звонили в агентство, но там когда мы задали вопрос о приезде автобуса просто бросили трубку и сбрасывали вызов.
Когда автобус всё же приехал, он не довёз нас до назначенного пункта высадки. Нам пришлось идти пешком 20 минут с багажом по незнакомому городу, что было абсолютно неприемлемо. Агентство продемонстрировало полное отсутствие профессионализма и организации. Категорически не рекомендую это агентство никому!
1
September 23, 2022
Репутацию агентства портит сопровождающая Людмила. Которая испортила все впечатление об отдыхе. Этот человек совсем не компетентен. Об отъезде никакой информации не дала. На все вопросы - ни какой конкретики. Двое суток в неведении, восколько выезд, как поедем. Выезд из Коктебеля для меня проходил так : в 13:00 приехало такси, доставило меня в Анапу, 5 часов ожидания, в 21:00 приехало второе такси, которое привезли меня в Кабардинку, только там в 22.30 я села на автобус, который меня привёз в Тулу. О такси мне в агентстве никно не предупреждал. Если бы знала, что такой отъезд будет, отказалась бы от путёвки. За все время этого отъезда сопровождающая общалась крайне неохотно, сбрасывал вызовы или просто не отвечала. Затем просто передала мой контакт водителям. С ними я и общалась по вопросам отъезда. Водители - крайне вежливы, аккуратны. Вот им огромное спасибо.
September 28, 2022
Втюхивают всё подряд, могут нахвалить вам такое дно, что по приезду вы будете очень долго сожалеть о своём выборе. Не профессионально с их стороны.
3