Solaris Elvis Premium
276 reviews
February 8
Всё на высшем уровне, и подарки и скидки делают. Персонал квалифицированный.
December 30, 2021
Возникла необходимость в выборе автомобиля для обучения (новичка) молодого водителя. Рассматривали разные модели транспортных средств. Выбирали автомобиль по многим параметрам в том числе - маневренность, экономичность, обзорность, безопасность. Из всех осмотренных авто дочери понравился Hyundai Getz. Такой автомобиль и такого года мы нашли в компании Элвис «Trade in». Прибыли на место, нас встретили, грамотно подошли к продаже авто, все рассказали об авто. Вопрос цены и качества авто нам понравился, решили брать. На момент покупки (переоформления) были приятно удивлены, комплектацией достойного АКБ, и зимних ошипованных шин. В данном вопросе отмечаю с положительной стороны работу сотрудников компании Элвис «Trade in», Дмитрия Судакова, Артема Вьюркова, Олега Долженко за правдивость, открытость и человеческий подход не как к покупателю, а как к людям, обратившимся за помощью. Удачи и хорошего настроения!!!
4
January 3, 2023
Ужасный подход, а вернее полное его отсутствие к клиенту!!!! Приехали покупать авто с пробегом, менеджер в рабочие часы отсутствовал на рабочем месте, девушка на ресепшене созвонившись с ним сказала, что он будет через 20 минут. Спустя почти два часа ожидания, менеджер так и не приехал, девушка на ресепшене заявила, что теперь он занят перегонкой авто в другом автосалоне, и вообще нам сегодня не продадут, так как у них не работает касса.
2
November 21, 2022
Приятная обстановка, приветливый персонал, который всегда готов что-то подсказать. Пока ждал автомобиль с сервиса, Анастасия сделала вкусный кофе☕️, рекомендую!
3
April 9, 2022
Всем привет. Желаемый автомобиль хендай крета приобретал в данном автосалоне в феврале 2020 года, т.к. авто был в наличии. Сервис на высоте. Да, надо признаться цена на автомобиль отличалась от прайса в большую сторону, но не значительно. Хочу отметить доброжелательное и быстрое обслуживание менеджера Евгения, помогал как только мог, в плане уменьшения цены на на доп. оборудование и вообще колличеству его установке. ТО-1 проходил здесь же, правда со своими расходниками (оригинальными), проблем не возникло, всё проверили как положено, поменяли всё что нужно. По собственному желанию сам присутствовал в ремзоне, мастер сделал всё грамотно и быстро. Всем советую данный автосалон.
2
2
November 10, 2022
Очень порадовала работа менеджера Валерии! Была с нами от начала до конца (пришлось даже на пару часов задержаться). Хочется ещё отметить работу менеджера по оценке Дмитрия, быстро разобрался с нашим авто, проще говоря, профессионал своего дела. Пока ожидали одобрения от банка, нас угостили вкусным чаем. Однозначно будем рекомендовать данный салон знакомым!
1
1
January 1
Очень удобное расположение и отличный сервис ! Рекомендую !
March 17
Отличный салон, приобрел солярис новый 24 года, нормально оценили мою машину.
November 14, 2022
Регулярно прохожу ТО, при не обходимости ремонтирую, при желание можно находиться а ремзоне, наблюдать за процессом, что не мало важно. Есть весь спец инструмент. Механики квалифицированые. Мастера ремзоны на высоком уровне. Сервисом очень доволен, быстро квалифицировано.
3
November 22, 2022
Свистит ремень генератора уже год . Не могу добиться ремонта. Машина стояла почти месяц на ремонте. Сказали поставили новый генератор . Через некоторое время опять засвистел . Как можно верить таким специалистам .Сейчас ответили что инженер по гарантии в отпуске звоните через две недели. Вот это сервис. У меня это уже не первый .Хундай . Предыщие брал в Агате .Таких проблем не было. Не рекомендую .
3
November 9, 2022
Все больше и больше разочарования ((
Девушка из службы сервиса ,по имени Дарья не компетентная- от слова совсем!
Сначала внесла лишние 10 тысяч км.в сервисную книжку, далее записалась на шиномонтаж,две недели назад,отпросилась с работы,но мне позвонили и сообщили за день до назначенной даты и сообщают что у них поломка и принять меня не могут.Приходится менять свои планы,отпрашиваться вновь,что крайне неудобно!!!
2
November 27, 2022
Год назад, в июле планировал купить новую Крету, проехал тест-драйв, менеджер Элвиса все рассказал о машине.
Но машины здесь продавали с наценкой в 300 тыс. руб. к цене сайта Хендэ. Поэтому купил Хавал, намного лучше креты. Год прошел, все отлично!
December 16, 2022
Очень хороший сервис, внимательный персонал, профессиональное отношение к работе, сделано всё вовремя и качественно.
1
November 7, 2022
Хороший салон! Приветливая девушка на ресепшене сразу обратила на нас внимание, пригласила менеджера Алексея, он, в свою очередь, разложил все по полочкам, ответил на все наши вопросы. Как итог, довольные ехали из салона на новом авто!
1
May 5, 2022
Обманщики и *** даже с постоянными клиентами!!!!!!!!!!! Проходила все ТО в данном салоне. В апреле записалась на ТО на конец мая, мне консультант озвучила сумму в 14600 и сказала, что если сейчас записаться, то сумма зафиксирована. В начале мая мне позвонили с сервиса и сказали, что стоимость ТО составит 23800 и сослались на то, что я ошиблась очередностью ТО. У них либо тупые сотрудники, которые не могут по программе посмотреть очередность ТО либо шибко "умные" думающие, что если машина на гарантии то в любом случае будут проходить.
2
2
May 22
Спасибо менеджеру Владиславу Иванову за его отношение к клиентам.
September 13, 2021
Отличный просторный, красивый салон, весьма приветливый персонал. Но вот,что касаемо менеджера по продажам приезжал в назначенное время пришлось ждать около 30 минут пока освободится, также чихарда с ценами выставленные на авито цены на автомобили диллером занижены по прибытию в сам салон цена разнится на 20% плюсом и все акции тут же прекращают свое действие. Понимаю, что необходимо привлечь клиентов, но нельзя сразу поставить актуальные цены не хочется тратить свое время.
4
5
November 5, 2022
01.11.22 приехала на переустановку колес, почти два часа (!!!) меняли колеса, при том, что запись была на 9 утра, ранее в Холле висел телек, по которому ты спокойно наблюдаешь все манипуляции с твоей тачкой, а теперь машина в «слепой зоне», на вопрос на каком этапе шиномонтаж-молчание, в общем разочарование.
1
1
December 6, 2022
Компетентный персонал. Быстрое и качественное обмлуживание. Умеренные цены. Есть парковка.
1
November 30, 2021
Та еще история. Купил здесь Hyundai Creta, ну, то, что навязали кучу допов - это ребята пользуются моментом превышения спроса над предложением. Но дернул меня черт подписатья на замену головного устройства, оплатил 50 тыс. за установку NaviPilot Droid 9. Менеджер Юрий Трубин: "Да, нет проблем, все будет в лучшем виде". В результате оказалось, что последний экземпляр "только что установили", но скоро поступит новая партия. Ладно.
Прошел месяц, поступило головное устройство, приехал устанавливать, установили. Но, оказалось, что не подходят кабели, не работает камера заднего вида, надо заказывать комплект других кабелей. Сняли. Ладно.
Прошло еще 2 недели, привезли кабели, приехал устанавливать. Дают документы на подпись о выполненных работах. Дай думаю почитаю. Читаю - головное устройство NaviPilot Droid 7S. Спрашиваю, что это значит? Отвечают, что сейчас возят только такие, но эти модели одинаковые. Лезу в Интернет, читаю - модель 5 летней давности, все характеристики в 2 раза хуже, чем у устройства, которое я заказывал. Выдают дивный аргумент - но вы же ничего не теряете, у нас цена на это устройство тоже 50 тыс. Т.е, например, заказал 11 Айфон, заплатил за него, приходишь получать, тебе дают 6 Айфон и говорят, а что такого у нас на него цена такая же, как и на 11.
Потом говорят, ну, чтобы вы не переживали, давайте мы сделаем вам скидку на ТО на 1500 рублей. Отвечаю, что цена в магазине производителя на 7S - 28 тыс. с доп. камерой заднего вида, а на 9 модель - 40 тыс. Ну, говорят, не мы цены устанавливаем.
Пришлось писать претензию. Через месяц привезли то головное устройство, которое заказывал, но оно оказалось неисправно, подождал еще недели три и эпопея все таки завершилась, установили это горемычное устройство. Вот такие впечатления от Элвис Премиум. А так да, все хорошо, светло, чисто, есть где посидеть.
10
November 29, 2022
Обратился с проблемой в сервис, в итоге 2 часа прождал автомобиль, проблему не решили, сказали что работа двигателя нормальная. Через 5 минут вернулся, доказал что проблема не решена! Ответ: Ничем помочь не можем, да есть проблема с двигателем но это нормально!
4
February 5
Супер, коллектив отличный, сервис лучший
October 27, 2021
Купил авто в АГАТ и пару лет обслуживался именно там. После решил попробовать Элвис. В последнем мне показалось больше. Очень много приятных мелочей. Машину всегда моют, водичку поставят, дезик. При ожидании кофе, чай или такси. Желаю оставаться на том же уровне. Больше спасибо всему коллективу.
2
1
April 5, 2022
Приехал на ТО всё прошёл. ТО было второе было замена тормозной жидкости. Так мне на машине так закрутили болты на колёсах, что потом они же не смогли их открутить. И им пришлось сорвать болты,они пообещали вернуть испорченное. Но в этоге они ОБМАНУЛИ МЕНЯ. МАСТЕР СОВРАЛ. Звонки мои в автосалон по поводу возмещения моей ПОТЕРИ, БЕСПОЛЕЗНАЯ
ТРАТА ВРЕМЕНИ.
4
2
August 27, 2022
Видели и получше. Что салон, что базар. В данном случае никакой разницы. "Нагреют" с ценами. Вобщем, в других салонах ощущаешь себя "принцем" - здесь "колхозником". Машину с разницей в 300 тысяч покупать не стали
2
1
April 25, 2023
Приятный во всех отношениях автосалон. Понравился персонал, вроде без заморочек.
1
August 31
все на высоте.
1
October 27
Отличный салон
March 27, 2023
Удобное расположение в центре города. Достойное обслуживание
1
2
September 21, 2021
Приобрела автомобиль в данном дилерском центре не так давно. Желаемый авто был в наличии, очень приятные менеджеры, кредитный отдел подобрал хорошие условия по кредиту ( в сравнении с потребительском кредитом вышло намного выгоднее!). Рекомендую этот ДЦ!
5
5
September 16
Все отлично.
1
July 12, 2021
Обращался 09.07.2021 по вопросу ремонта Пежо 308 , как к Официалам Пежо -Ситроен. Менеджер Александр в течении дня не смог внятно ответить по вопросу замены ступичного подшипника и перенёс окончание ремонта на 10.07 мотивируя это сложностью съёма подшипника . Что автомобиль готов
даже не позвонили пока сам не приехал 10.07 в 13 часов. Менеджер отдыхал на выходном... Лишь механик сказал что подшипник не заменён ввиду его отсутствия и менеджер об этом знал. В выданном акте даже не было рекомендаций по замене подшипника ступицы, хотя за диагностику взяли 980р. За замену тех.жидкостей заплатил далеко не бюджетно.
Как сервис Пежо - Ситроен - то там он умер....Всё больше смахивает на мошенничество и внешний пиар.
11
1
June 15, 2021
"Элвис-Премиум" это мошенник на мошеннике сидит и мошенником погоняет. ( Мое личное оценочное суждение). В середине марта 2021 года обратились к ним с заказом на Крету 1.6 с полным приводом и автоматом , чтобы купить ее по прайсовой цене, которая вывешена на конфигураторе сайта 1327000рублей. Внесли депозит. Причем они не подписывают предварительный договор, а выдают некое " Соглашение о намерениях". Сказали что по этой цене машину ждать месяца два-три. Ладно, ждем . Звонит Дмитрий Данин- их менеджер, и говорит, что Крет 1.6 с на автомате полным приводом нет на заводе, только с двигателем 2 литра, которая будет на 200000 дороже, то есть 1537000. Хорошо, пересогласовали, ждем. Сегодня звонит Данин и говорит, что заказанная нами машина пришла. Приезжаем с деньгами, смотрим машину, спрашиваем ценник. Данин на голубом глазу отвечает, что да, прайсовая цена 1527000 рублей. Переходим к оформлению, и тут на называют цену в МИЛЛИОН СЕМЬСОТ ВОСЕМЬДЕСЯТ ТЫСЯЧ! Счет на оплату выставляют не по прайсовой рекомендованной производителем цене 1527000, а уже 1646000 рублей, и плюс на сто сорок коврики, установка сигнализации, защита картера и тонировка , причем не самим дилером, а заказ-наряд открыть мы должны были на какого-то ИП Славогородского Вячеслава Юрьевича, который находится по адресу ул.Коммунистическая в г.Калининске! Итого из воздуха они нарисовывают 270 000 тысяч рублей!Плюс с прайсоврй цены авто им производитель платит 50 000 рублей. Итого 320000 рублей на ровном месте, несмотря на все свои сладкие обещания при заказе! Где совесть работников и хозяев Элвиса, я даже не спрашиваю. Три месяца ждали, три месяца потерянного времени. Никогда, слышите- НИКОГДА не ходите в этот салон! Сказать, что этот дилер ОБНАГЛЕЛ- это ничего не сказать. А при нас по телефону менеджеры расписывали клиентам то же самое, что и нам в свое время при заказе : "Приходите, приходите, вам тут все по заводской цене отдадим...." Чтоб вы подавились! Жаль потерянных трех месяцев.
P.S. Копии всех документов есть, если что....
33
3
August 18, 2022
Ребята молодцы, прекрасно работают! Внимательные к покупателям и прекрачно исполняют свой профессиональный долг.
September 22, 2021
Салон отличный, администраторы и весь персонал улыбчивые и приятные) Рассказали все подробно и ясно про машины. Теперь задумалась о покупке) Обязательно вернусь еще👍🏻
4
4
September 8, 2023
Всегда всё качественно, быстро и вежливо
September 21, 2021
Отличный салон, от которого остались только хорошие впечатления. Грамотные и вежливые специалисты готовы проконсультировать в любое удобное время, даже в свой выходной день!
1
5
January 18, 2023
Супер отношение к людям, мне нравится,
Андрей мастер-приемщик Человек с большой буквы. Уже не раз обращался к ним.
1
3
September 1, 2021
Обман на кредите.будьте осторожны. Взяли кредит 300 на него добавили страховок на 150. Если отказаться процент выше. Специалист кредитный наталья- явно представитель совкомбанка. Она вам его навяжет. Отказ от страховки- это адский ад. От второй страховки ооо фининсовый партнёр - отказаться можно только через суд. Развод ужасный
Плюс вам навяжут две карты совкомбанка и снимут за это деньги. В общем приняли решение взять кредит в привычном сбере и закрыть этот кошмарный кредит
9
1
April 5, 2023
Отличные сотрудники в автосалоне , все ненавязчиво и грамотно . Много вариантов автомобилей даже в такое время !
August 7, 2021
Отвратительный сервис. Уехал после ТО с разложившимися передними и задними сайлентблоками (хотя просил посмотреть ходовку), течью масла из двигателя и уровнем жидкости ГУР ниже минимума. Отказались заменить масло в автоматической коробке т.к, внимание - у них нет соответствующего оборудования! Это официальный диллер! На отрицательные отзывы не реагируют вообще. Руководство филиала видимо "фильтрует" жалобы от головной компании. Персонал, который общается "через губу" придает завершенность картине. Сервис уровня гаражной шараги.
10
1
February 1, 2023
Компитентности 0 потратили два дня для выяснения смогут ли принять на ремот оказалось машины на ремонт не примут дилерство только на ТО
1
1
September 18, 2023
Сняли защиту, а обратно не поставили!( Ну в остально все отлично)
July 19, 2019
Приобрели автомобиль в салоне Элвис . Хочется отметить ,что в салоне приятная атмосфера , очень уютно . Выражаем благодарность своему менеджеру Алексею Б. специалист молодой , очень заинтересованый в своей работе , обходительный и вежливый . Пять баллов ему за работу из пяти ! А вот руководство , к сожалению , не так заинтересованы в продажах , другие салоны предлагают более выгодные условия купли / продажи , предлагают скидки и презенты . В Элвисе категорически отказались от этих моментов . Трижды мы покупали новую машину в другом салоне , в этот раз желаемый цвет оказался только в Элвисе , если б не этот факт машину бы мы там не покупали . Ставим 4
2
5
July 23, 2022
Набрал в салон попросил записаться на диагностику машины, в итоге взяли мои контакты обещали перезвонить через 10-15 мин, итог уже сутки прошли не ответа не привета!!!
3
March 19, 2023
Ужасный салон, обслуживание ниже плинтуса, им лишь бы заработать побольше, характеристики авто не соответствуют, цена завышены, одним словом НЕ ходить туда, там работают одни. Хотели нам авто с пробегом со скрытами дефектами продать, про них ни слова не сказали!!!
1
June 7, 2022
Ребята молодцы! Знают свою работу , всегда подскажут. Чай или кофе как приятный бонус )))
2
February 11, 2020
Отличный салон, молодые ребята, остался очень доволен покупкой! Сделали очень приятную скидку, благодаря огромному ассортименту скидочных програм. На обслуживание только сюда, самая лучшая клиентская зона с новыми телевизорами и приставкой PS с играми. Бесплатный кофе был приятной неожиданностью.
2
4
March 16, 2021
Добрый день. Может хоть так возможно связаться с руководством автосалон. И узнать куда делся второй комплект ключей? Машину купили в конце января. Перед оформлением купили продажи говорили про два комплекта ключей,после оформления сказали,что якобы бывший владелец авто отдал только один комплект ключей. Через знакомых связались с бывшим владельцем, так как сами мы из другого города, и он сказал, что отдавал два комплекта ключей. Мы начали с постоянной регулярностью звонить в салон и выяснять куда делся второй комплект ключей. Связь конечно через администратора (честно от автоответчика иногда пользы больше), на вопрос как связаться с руководством ответ один вам перезвонят. И только единожды нам перезвонил менеджер и сказали, что ключи потеряли и их ищут, хотя мы звонили каждую неделю и не по одному разу. Прошло два месяца, а в ответ тишина. Вопрос: как можно в салоне потерять ключи, что там за этим никто не следит и никто не отвечает? Итог непредвиденные расходы на установку сигнализация и замену замка. Хотелось бы спустя два месяца получить хоть какой ответ.
10
1
November 6, 2021
Приобретался авто в данном салоне , отличный персонал , все рассказали показали, выдача прошла быстро. По области самые адекватные предложения.
2