Ставлю отличную оценку. Первый раз обратилась по рекомендации. Кроссы достаточно дорогие 2 пары и третья просто любимые. Все абсолютно идеально почищены. Единственное да, срок все же может быть адекватнее, но таковы условия, и оно стоит того, чтобы ждать.
Show business's response
Наталья Комар
Level 3 Local Expert
June 10
Категорически не советую данную химчистку! Если вам дорога ваша обувь, то обходите их стороной!
Опишу ситуацию. Услугами этой организации пользуются уже не первый год и до этого случая была довольна результатом химчистки. НО! В этот раз испортили обувь. Отдавала я им 2 пары дорогой обуви (Gucci и Off White). С пары Gucci стерли дизайн, который был предусмотрен производителем, обувь в желтых разводах от средства и шнурки в черных пятнах от отверстий для шнурков. И до чистки такого не было, хотя администратор утверждала обратное, а на самом деле это следствие того, что мокрые шнурки вставили в отверстия. Но с парой Gucci мне, можно сказать, еще повезло, а вот состояние Off White оставляет желать лучшего. Мало того, что обувь ВСЯ в желтых разводах, так еще и нубук и замша пожелтели до такой степени, что восстановлению не подлежат. Когда я в первый раз увидела этот ужас, то обувь забирать не стала. Девушка администратор согласилась со мной, что обувь пожелтела и предложила оставить пару на «перечистку», что я и сделала. Далее примерно через 2 недели я приехала забирать обувь и офигела от результата «перечистки»! Опять же забирать обувь я не стала и уже парень администратор сказал что сейчас же займется решение моей проблемы. И вот прошла очередная неделя, я приехала за обувью, но она так и простояла у них неделю под столом!!! Так же я просила связаться со мной руководителя данного заведения, но от него ни ответа ни привета до сих пор!! Хотя прошло уже почти 2 месяца !!
Подведу итог. Мною написано заявление в роспотребнадзор, руководитель просто забил на всю эту ситуацию и так и не связался со мной. Далее буду обращаться в суд для решения данного вопроса. А все остальным настоятельно рекомендую обходить их стороной!! Приложу к отзыву фото обуви для наглядности.
2
1
Анна Михайлова
Level 3 Local Expert
September 11
Спасибо большое) Очередной раз забрала светлый пакетик с чистой парой. Дружим с ребятами не один год, они волшебники. Быстро, качественно и всегда с позитивом и любовью 🫶👟
…. 42933
Show business's response
Михаил Болденков
Level 3 Local Expert
June 28
Выражаю огромную благодарность всему коллективу Sole Fresh за проделанную работу, профессионылы своего дела, моим кедам был предостален второй шанс , я в восторге , подольше положительных моментов и счастливых клиентов .
1
Show business's response
kurutte1337
Level 3 Local Expert
August 1
Хорошо почистили обувь, сделали все что было в силах, предложили альтернативный вариант восстановления уже непригодным кроссам, по срокам тоже все совпало, хороший сервис, все было чудесно, буду обращаться ещё раз.👍
Show business's response
Екатерина
Level 5 Local Expert
May 17
НИКОГДА! Слышите, НИКОГДА не обращайтесь в данную химчистку обуви!
Во первых!
Они ее будут чистить почти 25 дней!!!
И ОТДАДУТ ВАМ ОБУВЬ В ТАКОМ «прекрасном» состоянии, что они ДО так никогда не выглядели. Они просто испортили нам кроссовки, НОВЫЕ КРОССОВКИ!!!! И пожимают плечами, якобы они уже были изношены🤣 кроссовки были одеты пару раз! Они новые! Ощущение что они сдают твою обувь в аренду…
Мои джорданы были одеты пару раз, их нужно было просто освежить… у меня просто нет слов, они вытерли всю замшу.
Кааак можно отдать кроссовки в таком виде?
На кедах гуччи была немного загрязнена подошва, даже на фотографиях ДО не был таких пятен, на что нам ответили «возможно из за нашей химии оно стало больше»
🤡🤡🤡🤡🤡🤡
Мой шок в шоке, как так можно относится к своим клиентам!
4
2
Анастасия Кудашкина
Level 3 Local Expert
June 15
Ребята - волшебники🤩 спасли мои любимые кедики!!! Я уже думала прощаться с ними… белая подошва была далека от оттенков белого цвета, пока подруга не порекомендовала мне обратиться в Sole Fresh. Быстро, качественно, недорого🔥🔥🔥
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
June 13
Не в первый раз пользуюсь услугами данной хим.чистки .
Результатом довольна , кроссовки освежили , почистили .Принесу ещё одни , летние , подготовить в сезону .
По срокам проблем не возникло , вернули как обещали 👍
Ребятам процветания и благодарных клиентов !
1
Show business's response
Наталья Кончакова
Level 3 Local Expert
October 29
Химчистка-великолепна, клиентоориентированность- на отлично. Обувь получила новую жизнь. Почистили, подкрасили- как новая. Благодарю . И советую. Все в тайминге выполнено.
Елена У.
Level 2 Local Expert
September 11
Всегда качественно и даже быстрее обозначенных сроков, удобная локация и всегда есть место для парковки.
Show business's response
Синицкий Алексей
Level 11 Local Expert
March 17
Сдаю ребятам пару обуви несколько раз и бывало так, что немного по срокам, бывало так, что не совсем как мне хотелось по качеству, НО когда не делаю вид словно у меня на голове корона и взяв эту пару обуви они попали в мое рабство, а общаюсь нормально, и даже когда у ребят запара, я понимаю так бывает, общаюсь нормально, дак и нормально все.
Ребята стараются, а это просто обувь хоть и бывает дорогой не только деньгами, но и как мне память.
Спасибо! Скоро зайду за свой парой в очередной раз.
2
1
Федерация футбола
Level 3 Local Expert
May 28
Долго, дорого, некачественно!
Ужастное место. Жалею что не посмотрел отзывы до. Сдал кросовки 15 мая , принимала девушка сказала что срок до 10 дней, подумал что долго но успеваю (29 ночью уезжал в командировку), показал все проблемные места , девушка уверила что все делают, и озвучила сумму за услуги 3850₽, сумма конечно смутила, но я подумал что наверное качественно сделают. Уточнил что придет смс по готовности и со спокойной душой пошел работать.
25 мая никаких новостей, вы бы хоть предупредили что не успели сделать, в итоге сам пришел 28 мая , потому что ночью уже уезжать надо , на что менеджер сказал что сегодня должны привести , в итоге привезли после 18:00.
Денег взяли по полной , но ничего кроме стирки не сделали !
Самая ужасная химчистка обуви
1
1
Victory Fetisova
Level 4 Local Expert
July 12
Спасибо огромное! Воскресили любимые кеды, не только снаружи, но и внутри! Как по волшебству! ✨👍 лучшие!
Show business's response
Ирина В.
Level 3 Local Expert
April 5
Идеально очистили мои белые кроссовки. Я считаю это лучшее место в Сочи где так качественно очищают обувь. Я осталась в восторге. Они как новые!!! На фото это я уже успела в них прогуляться. Восторг. Спасибо ребята!
1
Scooters Zone
Level 9 Local Expert
January 14
Спасибо ребятам! Принес несколько кроссовок, с одними не получилось покрасить, при этом почистили, а денег не взяли, а вот двое других очень круто покрасили, заменили несколько деталей и восстановили покрытие. Не сказать, что очень дешево, но в разы дешевле новой обуви! Адидасы, которые на фотке стоили 30, упал в них с мотоцикла, были большие потертости, думал выкидывать, после покраски не видно и следа, всего за 3500. В целом очень доволен и качеством и обслуживанием! Скоро принесу жены обувь)
2
1
Show business's response
Julia R.
Level 4 Local Expert
February 14
Нашла химчистку и ремонт обуви случайно) и не пожалела! Профессионалы своего дела сделали из моих «растоптышей» новые кроссовки! У нас была замена задников и стельки- прекрасно подобрали кожу и цвет, почистили , рассказали об уходе и просто приятные люди ❤️если ремонт или чистка нужна вашим башмачкам , то только туда! Рекомендую от души! Понесу туда вторую пару кроссовок тоже на реставрацию носочков! 😉(56220)
1
Show business's response
Юлия М.
Level 4 Local Expert
February 17
Ужасная химчистка, испортили обувь, пятна так и не вывели, а цвет обуви изменился и появились протертости.
Обувь была абсолютно новая (10 дней с покупки) Были только синие пятна от джинс. Обещали выполнить работу за 10 дней, после десятков звонков и двух приходов к ним через 20 дней написали что готово. На вопрос почему так долго, ответили что в цехе кто то заболел, кто то на выходном, некому работать!
На сообщения отвечают часами, на звонки могут вообще не отвечать.
Деньги за испорченную обувь не возвращают.
Такие же пятна вывела на замшевых кроссовках за 5 минут дома!!!
Номер управляющего не дают, связаться с начальством невозможно!
Никому не советую данную химчистку👎🏻
3
2
Ребекка Гольдман
Level 4 Local Expert
July 28
После стирки кроссовок , думала их уже не спасти. Кроссовки стали вместо белых -желтыми. Sole Fresh спасли их , стали белее, чем при покупке. Однозначно -это топ!
Show business's response
карина попова
Level 5 Local Expert
September 16, 2023
Просто в шоке. Я очень трепетно отношусь к своей обуви и в этот раз доверилась данной химчистке, так как увидела их в инстаграме, что у них приятные цены и результат хороший
Также есть доставка, и в актуальных фото, где кроссовки доставляют в боксах
Начнём с того, что когда приехал курьер за ними он спросил, а что, пакета нет? Я говорю мне не говорили, что нужен
И в итоге он их кинул в какую то сумку
Просто 10 дней, крайний срок готовности
Я пишу ( прикреплю фото дальше)
И я просто сейчас в таком шоке, доставлять кроссовки в бумажном пакете это сильно!
Нет слов одни эмоции
Не СОВЕТУЮ
1
7
Show business's response
I.R
Level 3 Local Expert
June 13
Сдал кроссовки жены.
Результат меня приятно удивил, думал их уже выкидывать пора, но их классно перекрасили и почистили. Жена довольна.
1
Show business's response
Liliya Tyo
Level 2 Local Expert
October 9, 2023
Великолепный результат!
Кроссовки как новые.
Советую всем, кто любит и ценит свою обувь.
Быстро и качественно. Приехала отдать обувь в химчистку и узнала, что можно еще и починить 🎉 перешили задники, поменяли на кожанные! Теперь на века. Любимые кроссовки можно будет передать внукам в наследство 😎🤌
3
Show business's response
тимур шкуропатенко
Level 4 Local Expert
April 23
Очень хорошая химчистка для обуви. Делают все в срок и качественно. Берутся за перекрас обуви, в отличии от большинства.
1
Петр С.
Level 3 Local Expert
March 18
Сервис оставляет желать лучшего , если хотите быстро и четко вам точно не сюда , задерживают по срокам очень сильно ссылаясь на большую загрузку в цеху.
По чистке вопросов не было , но за такие деньги должны блистеть и сверкать
1
1
Георгий Георгий
Level 3 Local Expert
October 4, 2023
Отличная химчистка, отличный сервис, полностью доволен исполнением. Долгое время была проблема с чисткой походной обуви. результ доставил огромное удовольствие, НА фото ботинки дочки после многодневного похода по лужам и грязи после химчистки. Спасибо ребятам, удачи и дальнейшего развития.
3
Show business's response
Екатерина З.
Level 4 Local Expert
April 10
Добрый день , узнала о ребятах от друзей… теперь и сама с удовольствием делюсь;) прекрасная чистка и восстановление обуви! Спасибо ! Вернемся снова)
Chris Tin
Level 4 Local Expert
February 3
Очень рада что открылась такая химчистка в центре Сочи! Ее очень не хватало))
Сдала свои кроссы, получила великолепный результат, почистили, помыли, они как новые ! Я очень рада )) принесла еще пару 🫰🏼😍
1
1
Show business's response
Екатерина Лунгу
Level 7 Local Expert
November 21, 2023
После химчистки кроссовки за 30к страшно полиняли под первым же дождем. Не знаю что за химию в solefresh использовали, до этого дожди были кроссовкам не страшны. Но минимум водоотталкивающей пропиткой ведь можно было обработать. Или ХОТЯ БЫ предупредить клиента что теперь кроссовкам нельзя попадать под дождь! Короче, за мои же деньги испортили любимую обувь.
1
2
Show business's response
Дмитрий Меняйло
Level 3 Local Expert
September 11
Пара как была так и осталась, никаких изменений не увидел, за 3100 хотелось увидеть результат получше.
Дмитрий Баскаков
Level 4 Local Expert
September 12
Все огонь! Как новые, этим кросам на фото 7 лет! Всем доволен. Приду еще
Мария Тертышная
Level 4 Local Expert
April 28
Вообще не поняла что тут почистили, честно говоря.
Но изменений практически никаких, разве что пару пятен от грязи с сетки отмыли. Как будто просто в стиралку отнесли постирать.
1
1
Marta
Level 6 Local Expert
October 22, 2023
На днях забрала свои любимые белые кроссовки, которые естественно я принесла ребятам не в самом лучшем виде.
В течении недели мне их почистили и я не поверила своим глазам. Я забрала как будто абсолютно новую пару
Просто восторг! Огромное спасибо. Уже собрала новую пару, чтобы им отнести )
2
1
Show business's response
Михаил Петров
Level 3 Local Expert
May 20
Это худшая химчистка, которой я пользовался! Испортили замшу на почти новых найках, не смогли почистить белую подошву на кедах гуччи и все это за 26 дней. Обходите стороной.
1
1
Show business's response
Ксения Левина
Level 4 Local Expert
October 3, 2023
Я очень довольна химчисткой пары сандалей фирмы Chester TJ Collection. Одна пара была белая,вторая розовая. Обе после химки выглядели как новые-нигде не осталось ни пятнышка,а на белых убрали всю желтизну. На розовых сандалях также сделали покраску двух элементов-идеально подобрали в тон. Я очень довольна.
3
Show business's response
Elena G.
Level 4 Local Expert
October 3, 2023
Не пишу отзывы просто так)) решила попробовать сначала. Отдала 4 пары белых кроссовок. Одни мужские необходимо было починить. Не ожидала, что их белых кроссовок, которые носим не первый сезон можно сделать белоснежные. Отдельная благодарность за реставрацию. И цвет кожи подобрали отлично и переделали идеально!
1
Show business's response
МЦОТ ЭГИДА
Level 4 Local Expert
November 7, 2023
Очень хорошо делают! Сдавал сумку белую Ecco, кожаные шлёпанца Ecco и кроссовки New Balance, плюс мелкий ремонт. Сервис понравился, получилось не дорого. Рекомендую!
1
Show business's response
Василий Денейко
Level 3 Local Expert
September 3
Доволен покраской кроссовок 👍🏼быстро и качественно !
Show business's response
Перри
Level 8 Local Expert
February 16
Я очень доволен результатом чистки моих кроссовок. Они выглядят превосходно и сияют новизной. Определенно буду рекомендовать эту чистку всем своим друзьям и знакомым. Большое спасибо за вашу работу!
Show business's response
Юлия С.
Level 7 Local Expert
September 24, 2023
Рекомендую! Наконец в Сочи есть современная Химчистка и ремонт обуви. Очень удобно, что есть забор и доставка.
1
Show business's response
Moko Blajek
Level 3 Local Expert
February 27
Мне понравилась химчистка,знал бы раньше отнес бы всю свою обувь. Круто спасибо, Принесу еще! Я решил перекрасить кеды и кайфанул.
1
Инкогнито 1732
Level 2 Local Expert
October 7, 2023
Отлично почистили мои кроссовки, всё на уровне. Сделали четко и вовремя. Респект. Буду теперь постоянно обращаться
1
Show business's response
Сюзанна Эркиновна
Level 4 Local Expert
September 14
Ужас, это еще мягко сказано, испортили мне сумку за 100 тысяч, отвратительно , не советую
Show business's response
Елена К.
Level 6 Local Expert
October 7, 2023
Эскадрильи после нескольких лет стали новыми. Отнесла вторые. Мне нравится, что моя любимая обувь может еще меня радовать. Спасибо. У меня нет замечаний.
1
1
Show business's response
Grigory S.
Level 6 Local Expert
June 18, 2023
Принес кроссовки adidas Yeezy. Никаких изменений серьезных изменений не заметил. Вычистили также, как и у меня получалось просто губкой. Надеялся на глубокую чистку, но увы. Еще очень удивило, что подошву даже трогать не стали. В общем, не лучшая химчистка обуви. Друзьям не стану рекомендовать, скажем)
4
1
Daanna5242
Level 4 Local Expert
March 9, 2023
Отличный сервис👌🏼
Принёс кроссовки на чистку, администратор предложил задники (как раз хотел потом сделать на чистой обуви). Цена ещё самая приятная по Сочи! В общем, реанимировали мою любимую затасканную пару. Рекомендую!
1
Show business's response
Варвара Антипина
Level 8 Local Expert
September 17
Качество химчистки оставляет желать лучшего
Светик
Level 6 Local Expert
December 12, 2023
Отличное место. Приятный коллектив, слаженная работа. Рекомендую
1
Show business's response
Натали Ас
Level 9 Local Expert
April 30
Восстановили обувь замшевую как будто она только с магазина. Отличное место!
Ирина К.
Level 5 Local Expert
May 5, 2023
Отдала чистить кеды ecco, химчистка + покраска, освежили, обновили, теперь как новенькие. Единственное что подошву ни как не отбелить, такая уж у ecco резина. Администраторы компетентные, доброжелательные. Сервис класс. Химчистку рекомендую.
1
1
Show business's response
Валерия С.
Level 2 Local Expert
January 12
Сделали все хорошо ,обувь почистили ,единственное но это ,то что сказали сделают за один срок ,а по итогу больше на 7 дней
1
Show business's response
Ольга Лисица
Level 6 Local Expert
May 31, 2023
Не советую данную компанию. Очень долго ремонтируют обувь. Приходила вчера за одной парой ,ждала администратора около 30 минут. Сегодня пришла забирать другую пару -опять висит вывеска «технический перерыв».