Sole Fresh
527 reviews
July 22
Услугами SOLE FRESH пользовалась первый раз, долго выбирала между несколькими химчистками обуви, в итоге выбор пал на SOLE FRESH (Универмаг "Цветной", заказ № 39049). Удобное местоположение, приветливый и приятный персонал, качество чистки - на высоте, паре брендовых кроссовок дали "вторую жизнь". Срок выполнения девять дней, что вполне приемлемо, по готовности поступило уведомление на WhatsApp. Отличная химчистка обуви, спасибо, далее буду пользоваться услугами данной химчистки! Рекомендую!
1
July 22
Заказ #39174
Некоторое время искала и выбирала химчистку для обуви, и вот впервые воспользовалась услугами sole fresh. Сдавала 3 пары обуви (кеды), которые из разряда любимые, а значит хорошо поношенные) Понравилось: 1) сроки - ориентировали на 9 дней, по факту готовы были раньше (5 дней); 2) осмотрели всю обувь, честно сказали, на какой результат стоит рассчитывать с учетом уровня загрязнений/износа; 3) удобно, что оплатить можно либо сразу, либо когда забираешь заказ; 4) собственно результат - понравился, очень даже. Вердикт: однозначно буду обращаться к ним ещё.
1
October 11
Номер заказа: 40696
Сдал две пары обуви в пункт на цветном бульваре.
Парень на ресепшене провел беглый осмотр, подобрал комплексную чистку стандарт.
Я обратился впервые в жизни в стороннюю химчистку обуви, если рассматривать с точки зрения «зажравшегося потребителя», то не был произведен анамнез клиента, мне не рассказали ни о том как и что будет происходить, не смотря на то, что в базе (я думаю) отображается, что я пришел впервые.
Опустим этот момент. Обувь отдали, деньги уплатили, срок обозначили.
Стоит заметить, что финальная дата была обозначена 14.10.24, обувь забрал сегодня 11.10.24 - это приятный момент.
Далее прикладываю первое фото - это перечень услуг входящие в «комплексную чистку стандарт». Ознакомьтесь, далее посмотрите следующие пару фото внутреннего состояния обуви + стелек.
Пара рибок классик - тут вопросов мало, так как это рабочая обувь и больших ставок я не делал. Из плюсов: замшевые участки хорошо вычесаны, а это означает что нет слипшейся замши, что приятно.
Из минусов: катышки, стельки снизу с песком, некоторые пятна на замши которые можно было убрать (не беру в расчет капли от краски). К слову, стоимость услуги равна 50% стоимости этой пары кроссовок.
Переходим к кедам рибок, ситуация внутри такая же - катышки.
Услуга такая же как и с собратом «комплексная чистка стандарт»
Смотрим фото снаружи и видео, замша так же хорошо вычесана, графопишущего эффекта нет, но и слипшейся замши нет.
По фото и видео думаю видно, что почищено не очень добросовестно, много участков с загрязнениями.
Из остатков плюсов: обувь просушена хорошо, пахнет приятно, подошва почищена круто.
Из минусов: ожидал большего и более профессионального подхода к работе.
П.с.: этот отзыв не составлен с точки зрения обиды или хейта. В прошлом, я являлся владельцем первой химчистки обуви в своем городе и в тот момент я с командой равнялся на sole fresh, обувь принёс из любопытства, стал непрошенным тайным покупателем и честно говоря неудовлетворен проделанной работой. Очень жаль, ведь если я не ошибаюсь эта компания открыла первую химчистку обуви в мире. Спорить и ругаться с парнем на ресепе не стал, так как работа произведена и сотрудники не виноваты в том как они работают, ведь такой профессии нет, а значит что обучает штат людей руководство. Как говорится: рыба гниет с головы.
По приходу домой, я расшнуровал обувь и доделал внутреннюю «уборку» обуви, в конце прикладываю фото остатков недоделанной работы.
1
May 27
Закончился холодный период , приводя в порядок обувь к следующему сезону ,стало понятно что любимая обувь дочери подростка из замши ( угги и кроссовки ) надо реанимировать. Начали искать в инете хим/ чистку обуви и наткнулись на данную компанию. Приехали в центр на Цветном ,очень приятный менеджер, всё четко объяснил по цене ,срокам. Забрали, дочка в восторге ,ну я так счастлива, так как у меня были сомнения по " уггам" ( попала в снегопад (( ) ,посмотрев сколько стоят новые ,приуныла.
Результат превзошел мои ожидания. Спасибо за работу. Замша в прекрасном виде.
номер заказа 37430.
Ребята,вы лучшие.
3
July 31
Заказ # 38737. Пользуюсь услугами Sole Fresh уже не первый год, всегда получаю обувь в лучшем виде. Особенно ценно то, как чистят обувь премиум-марок. Во-первых, можно без переживаний и волнений за сохранность отдать в чистку, а во-вторых, вид после чистки - как новые! Отдавала даже Balenciaga на окрашивание подошвы. Всегда отличный результат и шнурочки завязаны))
1
July 28
Уже долгое время периодически отдаю сюда кеды, которые не могу почистить сама. Лучшая сникерхимчистка в Москве. Всегда все очень качественно, хотя не очень быстро (всегда много заказов) и не очень дешево. Пробовала другие компании, но возвращаюсь к этой каждый раз.
Заказ 33071
1
1
September 22
Номер заказа - 39142
Отличное обслуживание, персонал супер
Все сделали очень быстро и качественно, отличное расположение, близко к метро, легко найти
1
August 7
Услугами SOLE FRESH пользовалась первый раз. Порекомендовали друзья. Ранее пользовалась другими химчистками обуви, Сдавала обувь в Универмаг "Цветной", Сгачала воспользовалась заявкой на забор обуви курьером ,скорость ответа оставляет жплать лучшего. Пришлось звонить самостоятельно.ближайшая дата забора была через 3 недели, это расстроило. Пришлось ехать и сдавать самостоятельно. Изначально планировала сдать 4 пары , но так как нет реставрации (покраска замши и восстановления цвета UGG). По итогу сдала 2 пары обуви . Срок работы 9 дней, считаю что можно его сократить) Понравилось, что есть система пост оплаты.👍🏼
качество чистки - оценю на 4 из 5, на кроссовках остался след от вьевшейся пыли , где идет сгиб+ на коже все так же некоторые пятна остались . Замшевы ботинки Baldinini почиистили хорошо.
August 14
Не в первый раз пользуемся услугами Sole Fresh, идеальная работа этой команды заставляет возвращаться к ним снова и снова, спасибо Вам огромное за качественный и внимательный подход к клиентам!!! Вы лучшие!!! Желаем Вам роста и процветания вашей компании дальше и дальше!!! (ТЦ"Цветной", заказ № 30265)
1
October 12
Пользуюсь не первый год, всегда результат отличный. Персонал очень внимательный, все подробно объясняют. Ребята профессионалы своего дела, рекомендую 👍🏻 (заказ #40708)
1
July 2
Уже больше недели со мной не могут связаться, чтобы хотя бы подтвердить начало чистки… Номер не отвечает, в тг получила ответ через 2 (рабочих!) дня
Не советую данную организацию
Зашла почитать отзывы, потому что стало казаться, что мою обувь даже не собираются возвращать
UPD: после долгого ожидания мы разобрались в ситуации, была предоставлена скидка. Все-таки за проблемы с коммуникацией и долгую обработку 3, но здорово, что идут на встречу
Upd 2))) мне выслали неверный код, не выслали адрес, на телефон не отвечают.
Прошел месяц!!! Пожалейте нервы
На телефоны и в мессенджерах не отвечают
Итог ниже, под глубокой чисткой оказывается подразумевается стирка шнурков
2
November 6
Я уже не в первый раз пользуюсь услугами химчистки Sole Fresh - и неизменно остаюсь довольна результатами их работы. Конечно, нельзя ожидать, что белые кеды, отслужившие два сезона, после химчистки станут такими же белоснежными, как в день покупки. И сотрудники Sole Fresh честно предупреждают, что «следы бытования» останутся.
Но обувь после Sole Fresh становится не просто чистой - она выглядит ухоженной. И в этом есть несомненный шик)
July 28
Заказ #39143. Ребята топовые, спасли мои онитсуки и теперь я самая модная в Москве. Спасибо ребята, подобрали какую чистку обуви мне нужно и сделали всё быстро 🤍🙏🏻
1
1
October 19
Очень классный персонал на ресепшен, молодой человек все объяснил и рассказал, какие нюансы могут возникнуть в процессе чистки с учетом загрязнений. Полностью очистить кроссовки не удалось, но все было в рамках обговоренных условий, поэтому работой по моему заказу 40649 я довольна.
1
August 11
принесла на химчитку свою люкс обувь которая стоит более 100к рублей в итоге забрала желтую обувь. не советую данную химчистку. хорошие отзывы все куплены!!! посмотрите только плохие отзывы с фото а хорошего отзыва с фото ни одного!!! мне испортили обувь!!! и никто не предупреждал что она станет желтой!!! лучше бы сама зубной пастой почистила! ужасная химчитка! 1 фото до а второе после
1
2
July 20
#39185
Отлично отхимчистили все мои кроссы, дали им вторую жизнь, хотя думала уже выбрасывать в помойку 😂 все в сроки, все вовремя, довольна на все 100%)
Павел ( который работает в отделе приема обуви) очень понятно и доходчиво все объясняет, очень приветливый и вежливый, сервис отличный в общем и целом)
10/10 понимаю за что отдала деньги
1
1
October 24
Сдала через пункт приема 11.10.24, сегодня 24.10.24 со мной никто не связался ДО СИХ ПОР!!!!! Где моя обувь, что с ней, как будут чистить, стоимость услуг, когда вернут я не знаю! Написала в поддержку, сказали свяжутся, три дня прошло, тишина!!!!!! Это что за сервис???? Больше в жизни к ним не обращусь и никому не советую, если хотите нервничать 2 недели на счет услуги по чистке обуви!!!!! Жду, когда руководитель этой организации позвонит мне с объяснениями!
1
August 31
Не первый раз пользуюсь Услугами Sole Fresh и как всегда всё отлично. Дружелюбный персонал, красивое место. Обувь после чистки как новая:)
(Номер заказа 39577)
1
June 3
Реальные отзывы в google, здесь очевидно заказные.
Отвратительное обслуживание, сроки не выдерживаются.
Отдал кроссовки 25 апреля, обещали готовность 12-14 мая. 20 мая приехал забрать, устав ждать. Оказалось, что обувь не готова. Менеджер ответить ничего не смог. Связались со мной в Whatsapp, ничего кроме "сожалеем" и "понадобилась дополнительная обработка не услышал". В итоге готовность 23 мая, что там можно было чистить месяц непонятно. Никакой дополнительной обработкой и не пахнет.
2
May 23
Работают очень клевые и стильный ребята. По чистке зависит от модели кросс и их материала. Те что тряпочные или более мягкие возвращают как новые! Каждый раз в шоке) но кожаные кроссы к чистке меньше адаптированны - там чуда лучше не ждать)
Номер заказа 22926
2
October 19
Всем добрый день! Несколько лет пользуюсь услуга этой химчистки. Очень довольна! Прекрасная работа, вежливый персонал. Всем рекомендую! Заказ номер 35566 "Цветной"
1
June 9
Не о какой химчистке и чистке обуви речи не идёт! Сплошной обман! Люди просто закидывают обувь в стиральную машинку и всё! По другому я объяснить не могу это. Те фотографии что на сайте, это FAKE, сделанные с помощью фотошопа. Пятна не отстирались. Их мне кажется даже и не чистили, никакого индивидуального подхода нету. Те кто не хотят стирать кроссовки в стиральной машинке дома, вам могут Sole Fresh постирать в три раза дороже за вас
2
October 21
Ужасный сервис, не пользуйтесь! При химчистке не удалили запах - сказали купите вот наш дезодорант и пробуйте сами. Вернули кеды без эглета на шнурках - он у них отпал во время химчистки. Как это можно не заметить когда они их завязывают по окончанию - видимо это у них в рамках правил наплевать вообще на все. Ну и можно убедиться, что ни шнурки ни стельки они при химчистке даже не снимают.
Как с таким сервисом они существуют не знаю..
1
June 29
Заказ 38332.
Добрый день! Хочу оставить отзыв на Sole fresh.
Обращаемся с семьей уже не первый раз за помощью по очистке обуви. Все очень нравится, супер профессиональную работу выполняют.
1
1
September 21
Ужасная химчистка. Повелась на восторженные отзывы и рекламу у блогеров. Замшу чистить не умеют — портят, как если бы я просто постирала кроссовки в машине. Подошвы остались желтыми, прислала фото, ответить, почему желтые, мне не смогли. Игнорируют уже несколько дней. Лучше чистите сами или отправляйте в более профессиональную чистку
(На фото нет разницы в освещении. Делала фото специально при дневном свете)
2
1
May 24
Сдала обувь в точку приема 19.04.
Сегодня 24.05 и мне до сих пор ее не вернули. Сначала срок был 08.05, потом 19.05, потом еще. И ладно бы, если бы о таком сроке предупредили заранее, но нет.
Все по факту. И пока сам не напишешь и не спросишь где и когда будет готова, никто не сообщит «извините, мы задерживаем заказ».
Сервис 0. Никогда в жизни не обращусь больше
2
May 30
Ребята работают хорошо
Качество работы меня полностью устроило.
Спасибо что вы есть.
Надеюсь, работа будет выполняться быстрее.
Номер заказа 34009
1
June 26
Все отлично! Заказ 38079 выполнен идеально! Спасибо Большое 🙏 Хороший компромисс цена/качество, рекомендую 🤝
1
May 10
Заказ №37183
Сдала 4 пары кроссовок 8 апреля. Сразу предупредили, что сроки химчистки сейчас долгие и сориентировали по дате готовности на 24 апреля. Готова была подождать.
В итоге после 24 апреля начались постоянные переносы DL, на мои вопросы почему так долго - каждый раз шаблонные ответы, что изделия проходят повторную очистку (они к слову были не в критичном состоянии).
Уведомление о готовности пришло только 6-го мая. На вопрос о доставке, мне сказали что придется ждать больше 2-х недель, поэтому лучше приехать и забрать самой.
Плюсы:
-качественно почистили обувь
Минусы:
-критично долгий срок ожидания (1 месяц);
-шаблонное и обезличенное общение в чате по поводу переносов сроков;
-отсутствие нормальной доставки (что в текущих реалиях вызывает недоумение, в других химчистках с доставкой все ок)
4
1
September 5
сдавал пару кроссовок 𝐆𝐮𝐜𝐜𝐢 на чистку, вернули как новую, в идеальном состоянии, причем сделали довольно быстро, за неделю. постоянно сдаю обувь ребятам, доводят до идеального состояния💅💅
заказ 39758
1
April 3
Долго искала химчистку для обуви и нашла Sole Fresh. Удобный пункт приём, консультация в тг, а главное результат. Прекрасно освежили мои кеды перед новым сезоном. рекомендую
Номер заказа 36169
Фото до и после приложила
2
January 31
Заказ #20277
Регулярно пользуюсь услугами чистки обуви здесь, sole fresh всегда очень выручает. Одинаково бережно относятся к кроссовкам разной стоимости. Предупрежу об очевидном: желательно не приносить обувь уже в сильно заношенном загрязненном виде, есть пятна, которые въедаются глубоко и не подлежат 100% выведению. Оплатить чистку можно как сразу, так и при получении уже чистой обуви. Рекомендую!
2
2
October 18
Заказ 40704. Посоветовали друзья данную химчистку и осталась довольна. Выполнили раньше срока, спасибо большое!!!
Кроссовки стали идеально белыми, как новые.
1
October 18
По мессенджеру связалась с менеджером по поводу чистки атласной обуви маноло за 100+к. мне подтвердили, что чистка возможна. отправила обувь. в итоге мне пишут, что атлас не поддается чистке. это как понимать? доставка невыполненного заказа обратно за свой счет. не ведитесь на хорошие отзывы
1
1
May 22
Очень долго выполняли заказ(почти месяц), сами никогда не уведомляли, что сроки сдвигаются, приходилось постоянно писать, спрашивать.
И весьма посредственная химчистка, хорошо только покрасили замшу и почистили стельки.
Рекомендовать не буду и обращаться тоже.
1
1
July 17
Сдал премиаты на «премиум» чистку, вернули кроссовки почти в то же виде , что и сдавал, чистые по факту только шнурки, пятна на замше никуда не ушли , внутри кожа грязная , оставил переделывать, посмотрим на результат, тогда, возможно, пересмотрю оценку, пока 1, ( на фото кроссовки после чистки)
1
May 16
Номер заказа: 37303
Отлично все сделали, как всегда!
Восстановили цвет замши, качественно почистили, все супер!
2
July 20
Хорошо почистили тимбы, все понравилось, еще приду с другой обувью, хорошо работают, претензий нет, и качество на уровне, рекомендую.
Заказ 39046
1
August 13
На входе все очень красиво. По итогу - цена выше заявленной, если отказываетесь от услуг, то забрать самостоятельно обувь не можете. Забрать можно только оплатив доставку, которая в 3 раза дороже цены пешего курьера.
1
October 21
19577
Прекрасная химчистка.
Много раз спасала уже уставшие кроссовки и ботинки
Однозначно стоит своих денег
Сервис и качество на уровне
1
February 23
Идеальная химчистка, просто удовольствие работать с ребятами. Суперубитые реагентами угги превратились в новые. Все кроссовки чистим тут, я очень довольна. Безупречный сервис, приятные ребята на приемке, смс по готовности. Отличная работа! Анна, заказ #35869
2
August 10
Большая благодарность Артему за подбор качественной косиетики по уходу за обувью. Средство рабочее! Большое спасибо
1
September 24
Заказ: 40489
Лучшая химчистка кроссовок!
Пользуюсь уже не в первый раз, всегда все на уровне, рекомендую!
Спасут любую обувь, даже самуб убитую.
1
August 7
Заказ #39115. Очень хорошая чистка всех видов обуви, пользуюсь не первый год, результатом всегда остаюсь доволен. Всем советую.
1
March 19
Смело оставляйте свои джейсы sole fresh , самые первые в России кому я стал доверять свою обувь. Помимо , данная компания любит свое дело. Ребята неотъемлемая часть сникеркультуры нашей страны 36066 мой заказ братья
Все сюда, это я вам от души советую
2
May 15
Отдавала кроссовки на химчистку, очень довольна результатом. Серный цвет не выцвел после чистки и выполнили работу очень быстро. Теперь обувь на чистку только сюда)
Заказ 35482
1
September 15
Лучшие в своем деле! Кроссовки после профессиональной чистки, как новые! Отдаю не первый раз! Рекомендую! (Чистли в универмаге Цветной, номер заказа 35585)
1
May 1
Сдавала 2 пары белых кроссовок. Очень понравился результат и сервис. Не было времени заехать и забрать в срок, когда все было готово. Никто не названивал и не писал с «требованием» забрать заказ. Очень удобно, когда часто путешествуешь. Осталась очень довольна. Сдала сразу же еще одну пару. Ребята - молодцы!
Номер заказа 35594
2
March 12
Nº 36075
Моя самая любимая компания по уходу за обувью. С первых дней появления в Цветном, я и мои друзья выбирают только их. Всегда довольны результатом и качеством работы. Всегда приятные сотрудники, готовые подсказать и все объяснить.
2
April 27
Это моя любимая химчистка для обуви. Всегда отличный сервис и надежный результат! Сдаю обувь только им.
Последний мой заказ 36689 очень порадовал. Обувь вернулась как новая👍🏻
2