Sole Fresh
74 reviews
September 25
Недавно впервые по совету подруги обратилась в химчистку обуви Sole Fresh! Оживили мои любимые адики, дали им новую жизнь. Особенно впечатлили быстрые сроки и приятное общение с админом. Буду рекомендовать эту химчистку своим друзьям и знакомым и обязательно обращусь ещё раз!
4
August 31
Да, с пунктуальностью у этих ребят проблема. Всегда задерживают, причем всегда надолго. Правда, чистят хорошо. Чистила много раз и обувь и сумки брендовые, всегда все ок, результатом довольна. Поэтому и возвращаюсь к ним снова и жду свою заветную сумочку или кроссы по месяцу)))
3
September 30
Хотела бы отметить администратора Николая, который провел мне профессиональную консультацию о подготовке моих кожаных сапог к зиме.
Теперь мои сапоги выглядят как новые! Рекомендую всем, кто хочет продлить жизнь своей обуви и получить квалифицированное обслуживание. Большое спасибо Николаю и команде!
Также приобрела потрясающее средство ля очистки кроссовок, просто в восторге.
2
November 3
Ни в коем случае не отдавайте обувь в данную контору!!! Это кошмар. Попросил подругу отнести практические новые эспадрильи YSL, чтобы устранить небольшое пятно а в итоге получил тряпки! Ребяты назвать вас и ваш псевдо профессионализм не нахожу подходящих слови если руки ваши растут не из нужного места, не беритесь и не уродуйте людям обувь! Хоть Дорогую хоть дешевую! По хорошему засудить бы шарашкину контору!
1
July 26
В рабочее время приемщик ушел по личной нужде за шаурмой, ожидание на жаре составило 15 минут. Заказ должен был быть готов 12.07, 13.07 работа не выполнена. Приемщик с шаурмой ткнул пальцем в квитанцию, где мелким шрифтом приписано о неопределенности сроков выполнения заказа. Предложил ждать смс. Дождался сообщение примерно через неделю, почистили хорошо.
3
June 27
Просто уничтожили мою обувь, сдал на комплексную чистку, по итогу, подошва не отчистилась да и бог с ней, но они решили пройтись по коже краской, причем судя по всему просто дешманской, что она замарала всю подошву и она теперь не то что пожелтевшая, а вся в рыжих потеках, большое спасибо этой компании, вы просто великолепны !!!!!
2
2
October 31
хорошая хим чистка, принес new balance 515, были в машинном масле, отработке, все химчистки отказались от данной работы, а вот они согласились, сделали по красоте, кросовки как новые, так что однозначно советую, ценники вменяемые, тем более за такую работу
2
June 10
Не понял смысл заведения. Сдавал дважды светлые кроссовки и не смог понять смысл, по факту просто помыли за 1,5-2 т.р.
На мой вопрос, а что вы сделали то, мне так и сказали: а что вы хотели, мы почистили, вот что получилось… никакого предложения подкрасить или ещё что-то…
Помыли хорошо, но такая стоимость за мойку..
1
2
October 22
Я в полном восторге от работы ! Я испортила мужу новую обувь постирав их, я уже и не надеялась на чудо , сдала обувь даже не подозревая, что мне вернут ее реально как новую, ни точки ни пятнышка , просто чистая нова обувь, огромное спасибо всей команде Sole Fresh. Теперь только к ним !
2
July 12
Отнесла на чистку кожаные белые кроссовки, которые успела надеть 1 раз, чистили задник, тк изнутри на нем были следы крови от мозоли . После химии кожа задубела так, что носить их теперь невозможно 🥲 цель химчистки не просто убрать загрязнения, но и отдать обувь в том виде, чтобы ее можно было носить. Очень разочарована.
2
September 22
Хороший сервис, быстро и качественно могут все сделать, только не могут восстановить обувь если на ней какие либо повреждения. Если сильно испачкалась то подойдёт для клининга
2
May 18
отдавали белые кеды в химчистку, было пару желтых пятен от мыла. по итогу обувь задержали на несколько дней. выдали пару обуви, которая стала серого цвета, разводы только потемнели. также надпись на подошве на половину стерли, хотя я дома даже обычной щеткой так не смогу, не говоря о профессиональной химчистке. также вырвали стельки, повредив внутреннюю часть подошвы.
3
1
October 4
Идеально, спасибо ребятам за быструю и качесвенную работу, теперь всю обувь сюда принесу ))
2
November 30, 2023
Всегда приношу ребятам свою обувь и обувь всей семьи, как на чистку, так и на ремонт)Всегда забираю вовремя) Милый персонал, всегда пытаются подобрать наилучший вариант решения проблемы) Очень довольна уже не первый год))
2
1
May 15
Держали обувь больше недели, так ничего не изменилось, от слова совсем
Даже запаха, что чем то обработали и чистили нет! Мои (белые Дискваред) на минуточку за 65к стали на тон темнее, замша затерта, подошва как была грязная так и осталась. У мужа на черных те же пятна грязи на шнурках и остались 🙂
3
2
August 3, 2023
Принесла кеды Guess ткань по прайсу цена 1100 за них, так как они были слегка пыльные и пару мелких пятнышек ( на фото видно) В итоге с меня взяли 1600 из за того что на обуви где шнурки вставки из кожи по 5 см дл максимум и поэтому они посчитали, что это обувь из кожи.. уже бред сказали отдадут до 23 числа, в итоге спустя 2 дня 25 только дозвонилась, сказали обувь будет готова через 2 дня, я сказала что не готова больше ждать и так прошла неделя. Приехала на следующий день забирать, а мне отдают с трешинами на коже, за котоую как раз и взяли на 500 руб больше, я спросила что это, говорят так и было. Говорю с ума сошли у меня есть фото до, показываю и мне да действительно треснуло, мы все уберем в итоге еще на 3 дня оставила, но это не помогло сделали ужасно… если Вам дорога ваша обувь, не вздумайте сюда отдавать. И ответы писать ваши как везде ниже отвечаете, что это ложь просто даже не позорьтесь, стольким людям портите обувь дорогую. Просто совести нет. 1 фото до, 2 фото после разницу видете
4
6
June 25, 2023
Ужасное отношение, некомпетентные консультанты, отвратительное качество услуги, а точнее, ее отсутствие.
По факту: 1. В первый раз оставлял ботинки Gucci после недельной носки, так как сам сильно замазал их кремом, просил посмотреть и сказать, что можно сделать, так как крем начал трескаться. Вопрос был либо убрать крем, либо просто их отполировать. Попросил, как мастер посмотрит, мне позвонить и сказать о возможности восстановления. Прошла неделя, мне никто не позвонил, а просто пришла смс, о том, что заказ готов. Что готово? Как готово? Понятия нет! В итоге, приехав забирать, обозначили сумму в 7500₽ за просто протертую тряпкой обувь.
На вопрос, что вообще они делали, внятного ответа не было. Консультант мнется и не знает, что ответить. После моего возмущения мне ответили «ну, хотя бы 1500₽ дайте и все!»
2. 15.06.23 отдал на чистку белые текстильные кеды Armani, которые в первый день носки попали под дождь и в некоторых местах выступил желтый клей. Первое, что меня сразу смутило, девочка на ресепшене предложила мне покрасить их в черный, если не получится очистить. Белые кеды в черный!!!
На что девочка, поняв мое недоумение, включила заднюю и сказала: «ой, я что-то не то сказала!»
После этого уже стало страшно оставлять им обувь. Я четко обозначил задачу, чтобы мастера посмотрели и сказали, какие есть возможности восстановления: чистка, покраска и тд. «Главное, не в черный!» и после этого позвонить мне и предложить варианты, получить подтверждение от меня дальнейших действий. Прошла неделя, я звоню, спрашивая что с заказом, мне отвечают «все в порядке, заказ в работе».
25.06.23 приходит смс « ваш заказ готов», приезжаю, на меня смотрит перепуганный парень, и я вижу свои кеды в таком же состоянии, как я их сдал.
И парень, не владея информацией, говорит мне «не получилось!».
Обращаюсь к руководителю компании, возможно у Вас хорошие мастера, которые чистят обувь, но контакт с клиентом, обратная связь и вообще понимания, что будет происходить с моей обувью и как ее восстановят- нет! На данный момент никому не буду советовать Ваш сервис и никогда более к Вам не обращусь! Если вам плевать на клиентов, оставьте мой отзыв без внимания.
3
4
March 16
Мне тоже не понравилось как делают , отдавали белые кеды почистили плохо 3 тыс отдал мог и сам так сделать , отдал черные там были царапины сделали плохо взяли 4 тыс . Так обувь у меня была оригинал и в Отличном состояние .
1
2
February 15
Отдала на чистку лоферы из замши, администратор посчитал чистку, покраску, замену стелек на 1650р. По итогу как был запах от обуви, так и остался, стельки те же самые, даже старые не подклеили и ожидание 1,5 недели, вместо заявленной недели. Не советую
2
2
October 28
Хороши отчистили, отдали вовремя 👍🏻
Приятные администраторы. Благодарю.
1
September 7, 2023
Отличная химчистка и ремонт
Ценник адекватный, работа качественная
Сдал 5 пар на ремонт задников и чистку - пришли все вовремя
Плюс у них сейчас сдать и забрать обувь можно бесплатно через курьера, очень удобно
2
October 6, 2023
Хочу сказать, что в Ростове такую клиентоориентированность редко встретишь! Решил освежить две пары обуви перед долгой поездкой, думал не успеют до отьезда! Но все сделали еде раньще, чем я думал. Кароч респект ребятам! Поеду в чистеньких педалях)
2
October 28, 2023
Делала комплексную чистку и ремонт задников кроссовок Reebok Classic белого цвета. Отлично все сделали. Очень довольна.
3
October 2, 2023
Отдал две пары кроссовок Jordan 17.08.2023, в квитанции дата выдачи 28.08.2023. Выдали 02.10. 2023. В квитанции было прописано (чистка, проклейка и т.д.). Восстановление! Не сделали ничего!!! Вернули зашнурованные!. САМАЯ ХУДШАЯ Контора!!!
6
October 2
Хочу поблагодарить ребят за восхитительный результат! Кроссовки не то, что как новые, они теперь и есть новые. Плюсом получил руководство по уходу
2
October 4, 2023
Огромное спасибо ребятам!!!Спасли дорогую сердцу пару кроссовок.Уже думал что придется с ней расстаться,но здесь им дали вторую жизнь.Обязательно приду еще)
3
November 2, 2022
Редко пишу хорошие отзывы, но тут не смог удержаться) Качественный ремонт! Очень пунктуальные ребята, сервис на высоте, а цены, учитывая немалую стоимость кроссовок, очень даже неплохие) обувь надо было выбрасывать, ну а теперь она обрела вторую жизнь. Спасибо!)
2
1
July 11, 2022
Обувь чистят очень хорошо, нужно отдать должное!
Но организация делопроизводства очень низкая, обувь сдавал мой помощник и отдал мне квитанцию, я приехал по указанному на квитанции адресу и минут 10 искал данную организацию, не нашел... Телефон не отвечает. Используя Яндекс узнал, что они с Горького переехали на Красноармейскую.
Приехал туда, на мой вопрос, почему на официальной квитанции указан неверный адрес, получил ответ от осень молодой девушки: «А чего вы хотите? Старые бланки закончатся и напечатаем нормальные»
Я говорю «Детка, нужно ручкой исправить хотя бы!»
Ответ: «Некогда этим заниматься!»
Занавес)))
14
2
September 1, 2022
Суперская химчистка обуви, спасают мои кроссовки каждый раз, чистят все комплексно, красят, зашивают. Очень довольна. Зимняя обувь проходит ежегодную чистку после сезона. Все белые разводы от чистящих на дорогах убирают на раз два. Продлевают жизнь уже вроде погибшим парам. На фото зимние сапоги в которых хожу уже 5 лет, круглую зиму, после чистки как новые, так что очень советую 10/10.
3
1
February 4, 2023
Отвратительная химчистка. Сдала в чистку кроссовки TJ. Мало того,что ремонтировали 2 месяца,когда,наконец,пришло смс,оказалось,что почищена только подошва..Остались отклеены декоративные накладки на подошву. Продержали ещё неделю. Через несколько дней всё отклеилось. Не рекомендую туда обращаться!
3
3
August 2, 2022
Работу, данная компания выполняет, но все время какие-то проблемы, а проблемы со сроком получения. Уже второй раз повторяется эта ситуация: на своей же квитанции пишут что кроссовки будут готовы 1го числа (к примеру), звонишь им в 1го числа вечером - отвечают что спросят завтра, звонишь им второго числа днём- отвечают что завтра выдадут, то есть третьего. Зачем тогда указывают дату готовности…?? Второй раз во время не выполняют свою работу, обидно, скорее всего больше не отдам обувь им на ремонт.
Время - самый дорогой ресурс.
4
3
May 17, 2022
Сдала белые кеды из кожзама на химчитску.
Отдали на две недели позже,и то,когда сама позвонила и спросила,что с моей обувью.
Кожзам просто помыли и вскрыли белой краской,И ЭТО ЕДИНСТВЕННЫЙ ПЛЮС из того,что я сейчас имею на руках.А дальше пройдёмся по минусам:
1.несвоевременное выполнение работы
2.подошва как была желтоватая,так и осталась,к ней даже не притронулись
3.на белых шнурках есть заметные серые пятна(недомыли)
4.нитку,скрепляющую материал и подошва вырвали,не зашив и оставив дыру
5.стелька порвана и оторвана так,будто её искромсали специально
6.И в дополнении,неклиентоориентированность.Написала им в инстаграме,на что получила ответ,имеющий смысл "мы пытались отбелить отбелить подошву, но это не помогло и за это мы даже денег с вас не взяли".Я попросила вернуть мне деньги,на что мне даже не ответили,МОИ КЕДЫ ТЕПЕРЬ НА МУСОРКЕ,УВЖАЕМЫЙ ЧИТАТЕЛЬ.
Они испортили мне кеды.Счет выставили в 3800,но у меня был купон на скидку "-1500 от стоимости",заплатила 2300
Но я ещё никогда не платила за то,чтобы мне испортили мою вещь.
Ниже фото после предоставленной "химчистки"
Вот и думайте,доверять ли свои вещи данной компании за такие деньги.
10
4
October 6, 2023
Отличная химчистка, обувь становится почти как новая ! Спасибо ,что даете обуви новую жизнь !🙌🏼
2
May 6
Отлично почистили кроссы, человек который не знал, что эти пары у меня уже давно, подумал, что я купила себе новые)
Правда хотелось бы немного побыстрее )
1
May 3, 2023
Отличная химчистка для кроссовок и обуви. Всегда хорошо приводят в порядок кроссовки, рекомендую
2
1
June 1, 2023
Отдал кошелек на восстановление кожи, по итогу результата как такового нет, так еще и поставили латку, сшили криво. За что отдал 3 700 вообще не ясно, к сожалению кошелек в урну
2
3
January 15
Хорошая химчистка. Можно и почистить, и отремонтировать обувь.
2
December 24, 2023
Сдавал свои кроссовки в очень грязном состоянии, много где отказали ,но здесь сделали всё идеально, отдали раньше озвученного срока ,спасибо большое за работу!
1
April 20
Куртку сделали кое как, рассчитывал на более внимательное отношение
1
May 26, 2022
Никогда не сдавайте обувь в эту хим чистку. Сдала 2 пары кроссовок, одни вернули в том же виде, что и были, благо хоть почистили подошвы. А вторые светлые New B. просто испортили. Вернули обувь, которая вместо однородного цвета теперь имеет желто-пятнистый. Замша вся пошла волной. Носить это естественно невозможно. Совет один, не умеете делать закройтесь и не портите людям обувь.
7
4
August 30, 2022
При обращении в Sole fresh никто не предупредил что загрязнения сильные и могут не очиститься (решил довериться «профессионалам»)
По итогу замшу стёрли до основания и на мой вопрос почему на обуви теперь местами пропали куски замши мне ответили
-дома расчешите и всё будет нормально.
4
3
April 22, 2023
Отлично все
Обувь как новое
Персонал вежливый
Чётко ясно быстро понятно
2
1
April 15, 2022
Если Вы хотите получить свою обувь в заявленный срок,то можете даже не расчитывать на это.Написали в квитанции одну дату,а по факту отдали чуть ли не на неделю позже.О качестве...обувь как будто и не подвергалась химчистке...считаю,что неоправданная сумма за услугу,в общем впечатления остались не очень,больше сюда не обращусь .
5
3
August 20, 2022
Отдали на чистку 6 пар обуви в разном состоянии - от слегка загрязнённых до убитых подростком за зиму - все вернули в обещанный срок, чистое, не пахнущее химией. Часть кроссовок на фото
2
1
May 31, 2022
Отдавал сумку пришить ремень через плечо (оторвался) и ручка оторвалась. Через 2 недели позвонили, уточнили объём работ, огласили цену, а ещё через 2 недели отремонтировали только ремень, но взяли те же деньги, что и договаривались
2
2
April 23, 2023
Лучший сервис в химчистки обуви, спасли мои безнадежные , но любимые кеды 🥹
2
1
November 30, 2022
Отдавал на чистку обувь уже несколько раз,все супер, в срок и достаточно качественно
2
1
October 24, 2023
Отдавала 2 пары кроссовок, белые.
Гарантию на 100% удаление пятен не дали, но почистили хорошо.
Кроссовки стали намного чище.
3
May 19, 2022
Получил результат, который ожидал. Восстановили, можно сказать, убитые кроссовки
Примечания: на работу в среднем ушло от 1 недели (сдавал две пары), поэтому лучше заранее спланировать
3
1
February 15, 2021
Необходимо было заменить молнии на сапогах и отреставрировать кожу! Изначально озвучили замену молнии на САПОГАХ от 600 рублей, окончательная цена после осмотра... ок! Привезла сапоги, цену так и не сказали ни за молнии, ни за реставрацию, пообещали позвонить в течении 2-х дней после осмотра мастером! Ок! Звонка не дождалась, позвонила через 4 дня сама, Озвучили цену 2000 руб, но то что это замена ОДНОЙ молнии и никто не сказал. Про реставрацию уже не стала спрашивать, т.к. поняла, что со временем они склонны затягивать.
В итоге приехала забирать сапоги, молния поменяна только на ОДНОМ сапогие за 2000 руб, молнии разные, отличаются, пришиты криво, не аккуратно. На мой вопрос почему так, ответили, что "это не заводские швы, не надо сравнивать". Вопрос, так почему тогда Ваша работа столько стоит?
Платить отказалась, оставила на реставрацию, опять обещали позвонить согласовать стоимость, и сказали, что будут готовы через неделю. В итоге не по цене, не по готовности никто не звонил. Сапоги уже месяца 2 у них, хорошо, что они мне не нужны, и совсем их не жалко. Вот такой вот сервис, шарашкина контора!)
11
7