Sole Fresh
Business hours
Opens in 8 min
Directions
Baltiyskaya
173 m
Ленинградское шоссе, 16
197 m
6 reviews
October 19, 2024
Очень низкий уровень обслуживания. Ориентировочная дата готовности была 11.09, но кроссовки готовы не были. При этом о задержке по срокам никто не сообщил. В итоге 16.09, до сих пор не получила свои 3 пары кроссовок. Вчера обещали, что приедет курьер. Курьер не приехал, менеджер в вотсапе тоже не ответил ни вчера, ни сегодня.
Больше этим сервисом пользоваться не буду.
September 26, 2023
Отдавала обувь 10 сентября, изначально стоимость была 2800, в итоге почему-то стала вдруг 3000 рассчитали из ходя состояния обуви, от куда взялось +200 рублей до сих пор остаётся загадкой, плюсом стали называть кучу дополнительных услуг, за доп плату соответственно, от которых я отказалась, после отказа от этих доп услуг, наверное потеряли интерес в заказе и не стали заморачиваться вообще. Изменения после химчистки - это только постиранные шнурки, даже не удосужились протереть ‘язычок’ как была там грязь, которую я в последствии просто удалила обычной влажной губкой… больше не делали НИЧЕГО! Я услугу мне не оказали, отдавать за такую «химчистку» 3000 рублей вообще не логично, буду обращаться в Роспотребнадзор, такое оказание услуг неприемлемо!
1
September 16, 2023
Обувь отдал 30 августа, после обращения в службу поддержки обещали вернуть 15 сентября, в постомат она вернулась 14 сентября. То есть обещания менеджеров про 10 рабочих дней - сказки. Это раз. По ценообразованию: начальная цена 2800 после передачи обуви выросла до 3000 плюс навязывание доп услуг, плюс 500 за водоотталкивающую обработку, плюс 1000 за отбеливание подошвы ультрафиолетом (?), то есть 2800 превращаются уже в 4500. Это два. Ну и, наконец, самое главное - качество. Его видно по фото. Шнурки даже не доставались, никакого отбеливания по факту не производилось, да, износ есть, но что это за химчистка с грязными шнурками и пятнами? Это три. В общем сервис просто ужасный! Больше ни за что не обращусь, и никому не советую.
1