Solerno-Spa
84 reviews
July 14, 2024
Клуб, спорт клуб "солерно"- это место наполнения энергией позитива, хорошим настроением. Залы, в которых много окон, а значит ,много света. Зеркал. Светло и уютно. И фишка клуба " солерно" - это тренеры! Как для групповых занятий ( джампинг, тик-ток, зумба, хот-айрон и т.далее) так и в тренажерном зале. В тренажерном зале большой выбор оборудования, внимательные профессиональные тренеры. Аква зона! Сауны! Душевые ! И сам клуб в центре города, где есть и остановки общественного транспорта , в шаговой доступности, во все направления города. Это клуб, ибо все знакомятся на занятиях, и приходят, на занятия, заодно и пообщаться :)
1
August 18, 2024
Уже 2 года арендуем зал для занятий восточными танцами. Персонал вежливый. В этом году в зале установили кондиционер, все для клиентов. Минус душновато в раздевалке, окна не открываются, помещение не проветривается, не очень комфортно после занятий одеваться.
October 27, 2024
Клуб классный! Есть бассейн Сауны даже в душевой! Замечательные тренера Очень большой тренажерный зал Три прекрасно оборудованых зала для фитнес тренировок Хожу уже много лет и всем советую
1
December 10, 2024
Хотелось бы поделиться своим отзывом о сервисе в данном фитнесс-клубе.
Мною был приобретен купон на одном из томских сайтов, дающий специальную стоимость на покупку абонемента "все включено". Приобретя купон, в один прекрасный вечер я после работы ринулась приобретать абонемент, дабы скорее приступить к занятиям, не упустить свой шанс. Придя в фитнес клуб, в центре города (!) мне любезно отказали в покупке, так как у них - барабанная дробь - не было сдачи с пятитысячной купюры. Администратор пыталась найти сдачу, но безуспешно. Были предложены варианты оставить данную сумму и забрать сдачу на следующий день (что само по себе странно, не правда ли), разменять в соседних магазинах деньги самостоятельно, или найти, кто сможет перевести денежные средства на карту администратору, чтобы она рассчиталась, так как я банковской картой не пользуюсь.
Как итог, сошлись на том, что я заполнила анкету и должна была на днях придти с разменом и приобрести абонемент. Но, к сожалению, у меня случились такие обстоятельства по которым я была в больничных стенах с ребенком и не смогла придти или отправить кого-то, так как не имею родственников в Томске. При выписке я написала в данный фитнесс клуб, на что мне ответили, что все аннулировано.
Достаточно неприятная история, ведь я приходила именно с денежными средствами и готова была приобрести абонемент, но по не зависящим от меня обстоятельствам мне отказали. И я лояльно отнеслась к данной ситуации. А когда у меня случились аналогичные обстоятельства, руководство клуба поступило иначе.
1
November 28, 2024
Я люблю этот клуб!! Спасибо большое руководителям!! Это как праздник! Персонал вежливый и заботливый, тренеры отличные! Везде чисто!! Хотелось бы кулеры чтобы были!
November 20, 2024
Я хожу сюда в студию Ксении Хмелевской. Для меня это лучшее место, где высоко квалифицированные специалисты делают меня счастливой, красивой, создают хорошее настроение.
February 16, 2024
Удобное местоположение и график работы.
Очень радует, что есть разнообразные виды занятий, т.к. каждый сможет найти подходящие для себя. Бассейн чистый, комфортно. Отдельные раздевалки для бассейна и других тренировок, это очень удобно.
3
1
May 13, 2024
Крутой зал. Есть всё для занятия спортом. Душ, сауна, бассей всё включено в стоимость.
Профессиональные тренера которые знают своё дело.
Советую зал к посещению.
2
September 27, 2023
Хожу туда в бассейн. Всё хорошо, чистенько. Глубина бассейна и вода в нём комфортная. Финская сауна хорошо греет, очень приятно зайти в неё после тренировки. Администраторы всегда вежливые, оборудование хорошее
February 6, 2024
Никогда не бывала в этом спортивном центре, но читала очень много отзывов о нём. Также заходила на сайт "Солерно": впечатлил большой выбор спортивных услуг разной направленности и довольно гибкие цены.
Обязательно планирую посетить данный спорткомплекс и выбрать пару-тройку направлений с покупкой абонемента
3
March 5, 2024
Хожу в бассейн, девочки тренера очень нравятся, и главное, занятия приносят пользу. Я это уже ощутила. А как же хочется сказать спасибо девочкам на ресепшене, всегда улыбаются,всегда приветливые
2
February 5, 2024
Посещала зал с тренером Анной Рапопорт, очень жаль что Анна не работает с вами, обязательно бы вернулась на тренировки с ней! С Анной был результат очень продуктивным🔥
January 8, 2022
Мне очень здесь понравилось. Во- первых расположение удобное. Второе, наличие гардероба. Потом, в раздевалке достаточно просторно, удобные шкафчики и в них не надо утрамбовывать зимнюю верхнюю одежду,так как повторюсь, есть гардероб. Есть душевая с большим количеством мест. Есть сауна, которую можно посетить после тренировки и это входит в стоимость абонемента. И цены на абонемент не задранны выше крыши как во многих других залах. Есть бассейн, есть тренажорный зал. В общем мне очень нравится и я очень довольна, что могу заниматься совершенно разными направлениями фитнеса. Очень надеюсь на дальнейшее и длительное сотрудничество с этим залом.
1
1
April 3, 2024
Ужасный сервис, полное отсутствие клиентоориентированности. Если хотите, чтобы Вас обманывали на деньги, то смело идите в Солерно СПА. Рекомендовала ранее своим знакомым данный салон, потому что понравился массаж, но массаж не стоит Ваших потраченных нервов на разбирательства с сотрудниками данной организации. Отказали в возврате остатка денежных средств на счету, которыми я не воспользовалась, сейчас вовсе не отвечают на сообщения. Помимо всего вышеперечисленного на сайте указаны услуги, которые данная организация не предоставляет, в профиле инстаграм публикуются услуги не по тем ценам, по которым Вас рассчитают на ресепшене, а также акции, которых не существует. Вместо отдыха и положительных эмоций в данном месте Вы получите только испорченное настроение от бестактных и некомпетентных сотрудников.
1
2
April 25, 2024
Любимый спа-салон с прекрасной Нариерет. Клиентоориентированность персонала 💯
December 1, 2022
Все отлично, нету слов описать обстановку и обслуживание девочек! Отзывчивые добрые, приятно позаниматься спортом и поплавать в бассейне и в сауне попариться
3
February 5, 2023
Всё хорошо. Очень удобно, что есть разовые посещения, при большой занятости абонемент не вариант. А так можно в любом режиме. Но уборщицы как директора, отчитывают посетителей как подчинённых, видимо очень стараются :)
1
April 11, 2023
Добрый день.
Хожу Солерно spa(4этаж) на маникюр и педикюр к Татьяне. Очень всё нравится.
Приветливый персонал. Обстановка - для отдыха. Спасибо за такой салон.
February 5, 2023
Все норм, на первом этаже бассейн и сауна, на втором тренажеры, на третьем фитнесс. Есть тренеры, проводятся занятия в группах. Цены приемлемые. Только велотренажер надо починить.
2
November 25, 2023
Каждый найдёт себе занятие по вкусу и потребностям. Из минусов-отсутствие достаточных мест для парковки
1
June 4, 2022
Как хорошо, что СОЛЕРНО опять работает. Хороший центр, уютная атмосфера, мне все нравиться. Чистенько и аккуратно. А ещё и кэш Бэк хороший начислили просто класс 👍 живите процветайте спасибо Вам!
3
January 13, 2023
Можно посещать услуги массажа у иностранных мастеров. Хорошо прорабатывают тело, всегда уточняют болезненные места, не надоедают разговорами. Оил и стоун массажи мне очень нравяться в этом центре.
1
January 3, 2024
Отличный массажный салон!
Приятная обстановка для полного релакса☺
October 23, 2022
Отличный spa, массаж и скраб на высшем уровне! Все очень понравилось👍Рекомендую для посещения. Компетентный администратор , у мастеров золотые руки. Обязательно приду ещё !
3
November 11, 2022
Худший зал в городе тренажёры все старые месяцами не ремонтируются. Беговые дорожки рабочая только одна. Душевые из 6 работают две.сауна очень плохо греет. Бассейн постоянно занят что бы в него попасть надо ходить в обед. Но сауна не работает в это время надо говорить что бы включили. Греется очень долго. Летом очень душно в зале.
3
1
March 31, 2024
Здорово, что есть бассейн, очень хороший персонал
May 18, 2024
Обожаю Солерно! У них весь комплекс замечательный!)
1
March 14, 2023
Раньше активно посещали данное заведение, нравились тренировки, персонал хороший! Как на сегодня не знаю! Но как только появится время, постараюсь выбраться)
2
October 19, 2021
Мне очень нравится клуб. Все в одном месте. Бассейн, тренажёрный зал, фитнесс, сауны и даже солярий. Находится в центре города. Чистота и порядок. Можно сделать массаж и маникюр . Хорошие тренеры.
3
July 16, 2023
Зал маленький, кондиционер часто отключен. В парилке выключают тены крайне рано. Постоянно недовольные и мешающие уборщицы.
April 25, 2023
Очень хорошее место , и возможность занятся разными видами спорта или выбрать свой
1
January 1
Отличный клуб!!!
February 1, 2022
Массажисты знают свое дело, всегда подскажут, что нужно именно для тебя. Хороший выбор Spa-программ, приемлемые цены. Персонал всегда идет на встречу
2
December 18, 2023
Норм, хорошее место для отдыха, и спорта,
November 17, 2023
Массаж, мастер Валерия. Качественный приятный массаж
1
October 17, 2021
Нравится комплексом предлагаемых услуг. Помимо тренажёрного зала есть активности по запросу. Особо радует наличие сауны и бассейна. Главное -знать актуальное расписание.
3
March 6, 2021
Пошли с дочкой накануне 8 марта получить удовольствие от СПА. Что касается персонала, то нет вообще никаких вопросов: отличные специалисты- массажисты. Я делала обёртывание у Марины- она профессионал своего дела. А вот со всем остальным дела с каждым годом все хуже и хуже. Раньше, после открытия, действительно можно было назвать это место одним из лучших СПА а Томске. Но видимо, организатор сего заведения не слишком заботится о репутации. Предпоследний раз была проблема с горячей водой, и после обертывания пришлось мыться холодной водой под извинения персонала. Сегодня один душ не работал, а второй был занят и пришлось ждать в коридоре в простыни. Сами понимаете, когда мы приходим в СПА, здесь всё должно настраивать на релакс...но увы.... Музыку отключили и лежала я с маской под шум и гам персонала, который раздавался с рецепшн.Чай администратор принесла холодный...да и администратором девушку сложно назвать. Последнее время здесь они долго не задерживаются и очень часто меняются. Когда то был слаженный коллектив, мы туда ходим с самого открытия...а сейчас всё держится на Марине, массажисте из Турции и девушки тайки, которая делает тайский массаж.
Вообщем, Солерно СПА, совсем уже не СПА в понимании этого слова. Настроение подпорчено, деньги на ветер... Не думала, что когда то напишу нелестный отзыв, так как всегда в книге отзывов у них оставляла только благодарности. Но сегодня я честно поделилась этой информацией...К сожалению, всё правда...
3
March 25, 2021
Посетили салон 8 марта. Взяли спа программу на 2 человека. В процедуру входило - фитобочка, массаж 1 час, обвёртывание 15 минут, чайный комплимент. Приехали в хорошем настроение в праздничный день 8 марта. Нам предложили после процедуры выпить по бокальчику шампанского. Нашими мастерами были 2 мужчины из Турции, которые кроме «здравствуйте» и « все хорошо?» ничего не говорили и не понимали. Пока я принимала фитобочку, моя тетя пила чай. После фитобочки ( на улице был мороз в этот день) нам рекомендовали пройти в душ, чтобы смыть с себя образовывавшийся пот. О, Боже! Вода - была ледяная в женской душевой. Попытки включить горячую воду не увенчались успехом! Я нашла уборщицу и попросила ее помочь мне, на что уборщица порекомендовала пройти в мужскую душевую. Горячая вода в мужской ? Нет! Там также была холодная вода! Но, это были цветочки, перед тем что нас ожидало. Провели нас специалисты в комнаты Релакс. Массаж был заявлен 1 час. В итоге :) погладив ноги и спину около 12 минут нас попросили перевернуться ) и началось самое интересное, на наше тело стали наносить горячую массу. Сначала я подумала, что это так задумано. Сначала обвёртывание 15 минут потом продолжение массажа до 1 часа. Мужчины только и спрашивали - все хорошо ? Все хорошо? Отдыхай! Отдыхай! На все наши вопросы молчали и ничего не говорили в ответ. Не говорят по русски специалисты))) в итоге завернув нас пленкой специалисты удалились на ресепшен, где мило смеялись и общались. Стены тонкие и все слышно. Спустя 45 минут вернулись к нам окончательно и сказали, что все закончилось пошлите мыться в душ! Я сообщила специалисту, что в холодный душ смывать лечебную грязь я не пойду. На что он мне ответил- а ты что так домой пойдёшь? Я ответила, что значит ваш директор приедет и будет включать горячую воду. Во избежании скандала, турецкий специалист проводил меня в ванну, в посещении было на столько холодно, что я замёрзла окончательно. Большим потоком горячей воды смыл с меня эту грязь. Получается в салоне все таки есть горячая вода!? А почему моя тетя пошла мыться холодной водой!? В итоге турок только и говорил - все хорошо? Все хорошо?
Вернувшись в комнату отдыха нас ждали два бокала шампанского к которым мы не притронулись. Дальше начнётся такое шоу. Вызвав администратора я описала все, что было на нашей процедуре и попросила урегулировать этот вопрос с директором. Оплачивать 5000 рублей за такую процедуру я не смогла бы никогда. Администратор удалилась и через две минуты вбегает в нашу комнату, тот самый специалист не говорящий по русски из страны Турции, и начинает кричать на русском языке!
-Да, я сейчас вызову на тебя полицию! -Да, ты заплатишь все до копейки! -Да, я тебе делал массаж и своими руками мыл тебя! - Ты кто такая тут! - я тебе сказал
В каком я была шоке, что я гражданка РФ , девушка в праздник 8 марта пришла отдохнуть и расслабиться. А мне в ответ Турок без гражданства и миграционной карты орет и тыкает пальцем.
В итоге были многочисленные звонки директору, которому так и не дозвонились. Книги жалоб и предложений также не оказалось. Мы предложили оплатить только фитобочку, так как получили услугу с полна, но администратор настаивала на своём- оплачивайте всю сумму! Вам придётся оплатить все! Попросив бумагу для написания заявление и набрав в 102 города Томска, я уточнила что если нужна помощь полиции и нас к чему либо принуждают, мы можем вызвать полицейской и нам приедут и окажут помощь в решении вопроса.
Услышав звонок в полицию, администратор сказала, что у нас ещё сейчас будут гости и попросила оплатить только фитобочку и удалиться!
Это самый худший сап центр в Моей жизни! Гости и жители города Томска ни за какие деньги не посещайте это заведение! Желаю скорейшего закрытия милейшему спа центру и возвращению турецкому мужчине домой!
8
2
October 31, 2023
Отличное заведение для отдыха и спорта.
October 13, 2023
Здесь отличный бассейн. Хожу сюда на акваэробику.
1
February 20, 2024
Удобное расположение, бассейн
November 4, 2023
хорошийклуб, хожу туда на аквааэробику, все устраивает
January 8, 2022
Прекрасное место, годовой абонент всего 9 тыс, получаеться менее 1 тыс в месяц. Безлимит и аквазона. Работает с раннего утра и до позднего вечера. Ходишь куда хочешь . Единственный минус это фены и нет чая.
3
November 20, 2022
Хожу на маникюр к Татьяне, профессиональная, внимательная и очень обоятельная, советую этого мастера
3
1
June 13, 2023
Очень хороший тренажерный зал.Вежливый персонал
2
November 23, 2019
Отличный центр. Есть 3 зала для групповых занятий, не большой тренажерный зал, аквазона, сауна - все входит в абонемент. Хожу туда уже более 5 лет. Очень доброжелательный дружелюбный персонал, хорошие тренировки. Особенно хочу отметить и поблагодарить Татьяну Котову, все ее тренировки разнообразные и интересные, на которые хочется ходить снова и снова :-)
3
1
January 18, 2020
Из плюсов: насыщенное расписание групповых тренировок, наличие сауны, практически все тренеры очень грамотные и вежливые.
Из минусов: на большинстве групповых тренировок ооочень много людей, залы небольшие и явно на такое количество не рассчитаны. Поэтому во время тренировки только и думаешь как бы не задеть своего соседа ногой или рукой, что портит всё удовольствие от тренировки. Тренировку могут внезапно отменить, т.к. тренер заболел и т.п. Разве его никто не может подменить? В других спортзалах такого не встречала, всегда тренеров заменяли. В женской душевой нормально работают только три душа, что мало для большого количества людей.
Есть одна тренер, которая ведёт себя недопустимо на мой взгляд: командным тоном призывает на тренировке не жалеть себя, говорить о том, что с возрастом женщины будут ещё хуже, слушать это было безумно неприятно... как-то не пустила меня на тренировку из-за отсутствия кроссовок, я не спорю с этим (имела право, хотя тренировка было без тяжелого оборудования), но при этом она меня отчитала как первоклассницу.
3
1
October 14, 2024
Удобно, чисто, уютно.
1
August 28, 2020
Отличное место, прекрасный массаж от девочки-тайки, хороший интерьер, цены приятные, если бы администратор с сотрудниками не ржали в соседнем помещении с кабинетом где клиент на спа пытается расслабится - было бы все хорошо. Причём подобное происходит каждый раз, хотя может мне так не везёт... купите сотрудникам сканворды, что ли - будут тихонечко умственно обогащаться и клиентам не мешать...
4
February 23, 2021
Очень прекрасное место, чисто, культурно. Нармальный бассейн, сауна, тренажерный зал , всё прекрасно, вежливый персонал. Всем советую!
3