Были в клинике по совету невролога . У Светличного С.А. Врач понравился , все подробно и понятно объясняет , прием ведет полноценно, без спешки, с ребенком и со мной был очень доброжелателен. Дал подробные рекомендации. Будем наблюдаться дальше у этого врача . Но пожалуйста, руководство клиники , убедительная просьба к вам, объясните той женщине , которая оформляет документы на прием , что с людьми надо быть вежливыми , соблюдать этикет общения и обращать внимание на элементарные вещи по человечески . Я понимаю , что я должна быть очень быстрой , чтобы не занимать ее время, но я пришла с ребенком на руках , которому 6 лет и он не ходит, в зимней одежде , я же не могу раздеться за 30 секунд, а эта женщина считает , что я ее задерживаю. Не успела заплатить, пока я собираю документы в папку одной рукой , второй ребёнка держу , она недовольная возвращается и возмущается : долго ли она меня будет ждать , чтобы отвести в кабинет врача ?! Хотелось просто разрыдаться там на месте от этого хамского отношения.
1
Инкогнито 0367
Level 2 Local Expert
August 28
Наблюдаемся там у офтальмолога. К нему вопросов никаких нет. Но администратор-оператор - это просто кошмар какой-то 😢Пациентов добавляет в чёрный список чтобы нельзя было дозвониться, даже если у него была уважительная причина не прийти на приём. Как можно быть такой жестокой по отношению к детям, ведь туда записывают детей на приём😩 Скорее всего будем жаловаться в другие инстанция за такое отношение к пациентам.
2
Олеся Мясищева
Level 9 Local Expert
December 6, 2023
Не обращалась в другие клиники, не могу быть объективной в цене, удобно, что недалеко от дома, ребёнок самостоятельно проходит лечение, Врачи, медперсонал приятные, всё устроило