Som
624 reviews
March 17
Хороший магазин. Работаем от юр.лица. Ирина всегда отвечает и старается помочь. Всегда отзывчивы, многое что есть в наличии для внутренней отделки. Спасибо большое! Многое, что зависит от штатных сотрудников. Ирина всегда на связи, всегда отвечает быстро. Надеюсь руководитель после моего отзыва выпишет премию. Поскольку такие сотрудники должны всегда быть примером и поощряться!
January 30
Выбор товаров очень большой, можно купить любые хозяйственные или строительные материалы, или инструменты, есть продавцы-консультанты, которые расскажут, подскажут какой товар лучше купить. Обращался периодически. Продавцы вежливые.
2
December 23, 2024
Хороший магазин, большой выбор товаров в одном месте. Цены немного завышены, но это компенсируется накопительной бонусной системой. Частенько бывают отличные и очень выгодные акции.
April 24
Меняю отзыв так как до этого был на три звезды. И это было из за персонала, но все уже как года два изменилось коллектив у них сложился, стали даже ходить в другие отделы если не в нем работате ,но всё равно сводит расскажет и выпишет. магазин что то дешевле что то дороже. Для Ейска это хороший выбор с ассортиментом . Кассы тоже стали работать быстрее уже даже три сразу)))) а те кто пишет отрицательные на одну звезду что там грязь на полках или навалено все до кучи на полках тот просто видно был не в настроении. Так что молодцы всё наладилось но иногда не хватает всё таки товара. Есть лодка дёгтя вот например 28 соединители для столешниц есть ,а где 38???? Коллекция плиток кстати у них тоже есть не плохая!
September 6, 2024
Самый лучший магазин стройматериалов в Ейске , цены на 50% даже дешевле чем у меня дома , а я с Калужской области г. Балабаново , очень приветливый персонал , быстрое обслуживание , отличная парковка для авто , консультанты в каждом отделе всё подскажут , посоветуют . Вообщем в следующем году когда приеду на отдых в Ейск , за стройматериалами только туда , (а ремонт я делаю всего 4 дня в год ) пока идёт отпуск.
3
March 10
Доброго всем. Неплохой магазин, наполнение по принципу Лемана Про. Но по культуре поведения персонала до Лемана Про далековато. Персонал бегает между стеллажей с супер озабоченными лицами, что-то спросить и уточнить архисложно. Ну очень занятые люди, мы ходим мешаем работать, что-то спрашиваем. А девочки на кассе это вообще отдельная история. Сколько раз мы были, столько раз я наблюдала как он мило соберуться и беседуют. Мы ну мешаем им🤷. Надеюсь администрация обратит внимание на это.
2
August 30, 2024
Очень хорошо, что в небольшом городе Ейске, есть такой строительный магазин, где можно купить необходимые товары, не наматывая круги по рынку. Конечно не обходится и без рынка, если необходимого товара нет в этом магазине. Удобная и приятная бонусная система. И без проблем можно сдать или поменять товар, который тебе не подошёл. Часто бывают акции на товар по приятной цене.
4
November 10, 2023
Отличный магазин в городе Ейске, все есть для дома и для ремонта, и что очень удобно - в одном месте. Цены не выше чем в других магазинах по городу. Много товаров по акциям, что не может ни радовать. У магазина СОМ есть своя бонусная накопительная карта, очень выгодная. Если покупка свыше 20 тысяч рублей, то доставка бесплатная! Со мной случилась неприятная ситуация, пробили по случайности 1 лишнюю позицию, ошибку обнаружила только вечером дома приехала на следующий день, обратилась на кассу. Быстро разобрались и мне без проблем сделали возврат. Очень приятно такое отношение к клиентам. Большое спасибо сотрудникам Сама за чуткость и внимательность. Продавцы помогают с выбором товара и все доходчиво объясняют. Люблю такие магазины, всем рекомендую.
3
September 2, 2024
Магазин очень хороший. Ассортимент разнообразный и вполне приемлемые цены. Продавцы очень приятные, все доступно объяснят и проконсультируют. Только нужно на машине приезжать. Далеко остановка общественного транспорта.
April 6
Ужасное, безобразное обслуживание. С каждым разом, всё смешнее и смешнее. Сегодня покупала красную лампу, попросила девушку проверить и тут начался цырк. Оказывается сейчас покупатель должен сам проверить лампу на оборудовани в магазине. А только потом она выпишите талон на оплату. Администрация магазина совсем не ведёт работу с персоналом в каждом отделе, что бы что нибудь преобрести и выписать бумажку (а за неё работник получит премию) нужно дать пару кругов по магазину, что бы найти нужного продавца. Несмотря на то в соседних отделах работники веселятся и болтают между собой или сидят в телефоне. Отдел сантехники и отдел плитки это вообще Бермудские треугольник работников ненайти, от слова совсем.
1
May 28, 2024
Отличная парковка и наличием мест для парковки инвалидов. Удобно добраться с любого района города Ейска. Часы работы в магазине удивят не разбалованных Ейсчан и разбалованных гостей города - до 20:00, тогда как основая масса торговых дочек работает до 18.00 часов.
Товар расположен аккуратно, сортирован по ценовой политике, вывески и указатели размещены высоко, доступно и видно с любого уголка магазина
3
1
February 22, 2024
Большой выбор товаров.Часто посещаем этот магазин. Цены демократичными трудно назвать, но благодаря скидкам и прочим акциям, в принципе, не плохо можно сэкономить.
Касаемо персонала.. Доброжелательные, на этом пожалуй всё!!!Через одного, толком ничего не знают о товаре, хотя работают там достаточно давно.На местах, фиг кого найдёшь, походишь, поищешь и хочется уйти((.Ну в самом деле🤦♀️я пришла купить, а не заниматься поисками(( Время- деньги!! Когда люди не хотят учиться-это минус, а когда не видят своих ошибок-это минус в кубе! Складывается впечатление, что насильно их туда привели-день прошел и слава богу.
Ps:Не люблю безответственность и пофигизм. Спать нужно ночью.. Дома!!! А не на рабочем месте.
1
May 21, 2023
Огромный выбор товаров в самом магазин, в онлайн магазине меньше товаров. Приветливый и отзывчивый персонал. Всегда помогут с выбором необходимого товара. Прекрасное расположение и большая парковка. В случае крупногабаритного товара можно подъехать со сторы склада и погрузить товар. Касаемо доставки не сталкивалась. Оформляли самовывоз. В течении 3-часов мне так и не перезвонил сотрудник. Но приехав в магазин на сервизной службе мне быстро нашли товар, пробили и отдали. Только один минус я ждала там сотрудника минут 20. Не было там никого. Но благодаря этому замечательному магазину я смогла бюджетно оформить балкон
3
1
March 17
Магазин определённо не маленький, товар размещён свободно, удобно осматривать. Консультанты приятны в общении. Цены в основном не завышены.
1
April 19
Хороший супермаркет на твердую 4,персонал хороший вежливый,столкнулась с тем,что иногда товар не найти или его просто нет,хотя в образцах есть,очень печально,что нет кафе или буфета,ведь по таким магазинам иногда долго приходиться ходить,надеюсь ,что руководство предпримет меры по улучшению своего магазина.
July 26, 2024
Вчера оформили карту магазина и сделали бонусную программу « Новосел», продавец плитки Олег очень подробно рассказал о видах и достоинствах различных товаров и помог с выбором плитки и также сообщил, что в течении 2 недель есть возможность вернуть товар если не подходит ☝️на кассе Ольга и Лена тоже молодцы 👏
2
February 24
Отличное обслуживание, отдельное спасибо сотруднику Ольге в отделе сантехники, помогла подобрать необходимые водонагреватели.
November 29, 2024
Всë было хорошо, пока не пришлось заменить трубу на больший диаметр. Очень много времени занимает процедура возврата. Не продуманно, это мог спокойно сделать продавец, без лишнего штата сотрудников.
1
March 14, 2024
Хороший магазин, с большим ассортиментом товаров, многое необходимое по ремонту и хозяйству можно купить в одном месте. Цены в некоторых категориях товаров будут дороже, нежели в хоз магазинах. Но плюсом является бонусная карта. Удобный подьезд, своя парковка. Загрузить машину с обьёмными покупками не составляет труда. Персонал всегда на территории зала.
1
2
May 12, 2024
Хороший магазин, много отзывчивых консультантов.
Весь товар рассортирован по отделам.
Цены приемлемы, но надо смотреть и сравнивать.
Акции и скидки тож бывают.
Есть бонусная накопительная карта.
Удобный подьезд к магазину, есть парковка.
July 9, 2024
Цены не очень демократичные, но ассортимент богатый. Можно купить все в одном месте. Более того, площадь магазина большая и в жару там прохладно. Отдельно отмечу доброжелательность кассиров и высокий профессионализм девушки консультанта в отделе обоев!
3
November 19, 2024
Данный магазин демонстрирует высокий уровень обслуживания и широкий ассортимент товаров, что делает его посещение особенно приятным.
2
2
November 6, 2024
Отличный хоз гипермаркет, для Ейска особенно) Ценник сравнительно низкий при многообразии ассортимента
3
October 3, 2024
Магазин достойных цен. Много образный выбор строительного материала. Можно приобрести товар от гвоздя до строительство дома. Для Ейска отличный выбор.
August 31, 2024
Замечательный магазин, выручает всегда по выходным, когда закрыто все остальное на Мичурина и оптовом! Продавцы- консультанты есть, подскажут не всегда охотно, но хотя бы направят 🤷. На кассе вообще отличные девчонки сидят!
1
January 14
Цены стали выше чем в других магазинах. Удобно, что всё в одном месте и выбор ассортимента побольше.
1
May 29, 2024
Для города Ейска данный магазин должен быть первым в рейтинге, увы есть факторы которые все портят. +только один, все в одном месте,на этом закончим.
-Охранник с видом он царь, хотя по сути он не чего не далает.
-Персонал который не знает товара , то и вообще их нет на местах!
за 1 день я была 2 раза у вас и мои возмущение огромные. назвав товар который отрезной я стояла в ожидании , вроде б все отлично но , отрезали не то, на кассе женщина уточнила " Вас,вообще то обслуживал администратор данного отдела" Да? тот что стоит делает вид его нет ? тот что не знает какой товар он отпускает ? да еще и хамит на его ошибки ?! ау вы не путаете кто должен знает свои обязанности!
Второй поход в половине где напольные покрытия,двери, плитка ,панели ,обои , сантехника нет ни одного консультанта! на что директор говорит у нас магазин самообслуживание . Я вам раскрою тайну , у вас в магазине товар выписывают люди , консультанты именно это делают! так же отдел сантехники стоит 2 цены а товар один! ловя консультанта спустя 20 минут! 20!!!!!!!!! сообщает , а я от куда знаю где товар ! Лакокрасочные материалы стоят 4 человека игнорируя что их позвали ! на Крики уже что они офигели подошли и не знают где что стоит ,какой товар имеет запах а какой нет! Элементарно не знают чем отличается краска грунт! Второй день поехали двери покупать, нашли опять кое как сотрудника... висит дверь с пометкой " в наличии " ответ уже вызвал бурю эмоций " товара нет, мало что там написанно, ценник для вида" администратор пока шла , резко нашли дверь, но так же про администрацию , начните работать , а не выливать свои обязанности на нас. Охранник оружие и отбирающий чек до того как его нашли, корону снимите !
Директор я Вам раскрою тайну , вы ужасный сотрудник! у Вас нет элементарного , умение разговора когда вам сообщают о ваших же ошибках в работе! покиньте чужое рабочее место! кроме получение заработной платы вы не делаете не чего! так же как и 90% сотрудников...
3
3
December 1, 2024
В наличии только основные материалы, шаг в сторону от основного ширпотреба - уже в наличии нет.
Например, нужен был сифон под кухонную мойку с широкой горловиной и отводом под слив посудомойки - уже нет в наличии.
Обычного клея Момент в тубах в принципе не бывает.
1
February 10
Классный магазин. Персонал очень вежливый. Одно неудобство-это далеко от остановки. Не у всех есть авто в личном пользовании.
December 1, 2024
Удобный график работы, большая парковка. Большой ассортимент, все в одном месте можно купить.
1
October 7, 2024
Не мог найти материалы для строительства, но когда приехал сюда нашел все что мне необходимо, хороший отзывчивый персонал, хорошие цены и товар, всем кто делает ремонт рекомендую 👍
3
September 28, 2024
Отличный ассортимент товара. Мой ремонт завершился в основном благодаря этому магазину. Очень грамотные консультанты, всегда помогут с выбором
May 22, 2024
Магазин хороший,есть выбор товара,но не всегда и не то,что ищешь!Есть скидки и акции!Персонал отличный,всегда помогут и расскажут по товарам!Есть парковочные места,рядом с магазином!
1
December 8, 2024
Замечательный магазин, выбор огромный, часто сюда приезжаю, цены терпимые, рекомендую
May 4, 2024
Если вам нужны стройматериалы, и вы в Ейске (или в окрестностях) - то лучше точно не найдете! Не надо бегать по ангарам и поганым отдельным кассам строительного рынка… просто зашел, и купил 80% всего необходимого для стройки и ремонта. Да, ассортимент не лероа и тд., но это реально лучший магазин по ассортименту, и главное по уровню консультации уж точно до Ростова и Краснодара (там полагаю есть больше и лучше). Однозначно рекомендую, а еще баллами можно хорошо списать от суммы следующей покупки, и есть акции для многодетных семей (периодически), и для тех, кто строится впервые (об этом узнал только после всех приобретений - был огорчен, мог бы получить хорошую скидку).
1
February 4
Ассортимент есть, довольно неплохой, но цены выше, чем в небольших строительных магазинах.
1
December 25, 2024
Магазин не плохой, но руководству не помешало бы поработать над поведением и манерой общения с клиентами администратора службы сервиса Елены Борисовны с сине- фиолетовыми волосами. Хамка просто невероятная. Отбила надолго желание что то покупать в этом магазине.
1
May 3, 2024
Сам по себе магазин вроде и неплохой, есть система скидок, но все перечеркивает отношение персонала, в пустом практически магазине приходится самим искать консультанта,а какая то женщина в униформе к которой мы обратились, рявкнула,,ждите , , с интонацией постояльца пивной, также грузчики и охранник который выдает товар на складе не знакомы с культурой обслуживания. Инвалиду отказались грузить товар, после долгого ожидания, что к машине подойдут и погрузят товар , поняли что никто не собирается это делать, и человек, после обширного инфаркта пошел забирать и грузить товар сам (;линолиум 26 кг) после этого оказалось, что работники все таки умеют ходить, один из них пришел к машине за чеком, что его якобы нужно отметить и даже не извинился за то, что грузчики в свое рабочее время отказались погрузить товар инвалиду на машину . А стояли насмехались, как больной человек сам несет и грузит на верхний багажник авто . Куда смотрит руководство?
5
November 30, 2024
Достаточно интересная система скидок и поощрений но цены нужно сравнивать т.к. цены на мелочи могут быть космическими!
October 27, 2024
Первый в Ейске большой магазин. Очень удобно! Самое необходимое из строй материалов там есть, во всяком случае мне хватает пока.
Но есть куда расти!
January 22
В Ейске единственный магазин который работает на выходных и относительно до позднего времени. Вот только цены кусаются.
June 19, 2024
Большой выбор товаров для строительства и ремонта, а также и хозяйственных нужд. Есть небольшой ассортимент для сада, огорода и комнатных растений.
Ценник средний.
July 26, 2024
Мой любимый строительный магазин в Ейске, весь ремонт практически сделали с ними. Особо хочу отметить бонусную программу, благодаря ей и возвращаемся снова и снова. Выгодно получается
2
2
August 15, 2024
Большой выбор товаров для ремонта. Квалифицированные и отзывчивые продавцы. Действуют акции, бонусы по карте. Удобное расположение и время работы
March 2, 2023
Хороший магазин!
Широкий ассортимент товаров, удобная и грамотная выкладка, доступные цены для нашего города, частенько проводятся акции и скидки!
В одном магазине можно купить от хозяйственных предметов до строительных материалов! Огромный плюс, что консультанты магазина могут помочь и подсказать с выбором, при этом не навязывают и не "впаривают" товар, как это делают в других магазинах.
3
May 9, 2024
Ассортимент магазина отличный, но вот персонал, а в частности охрана, оставляет желать лучшего.
По выходу из касс стоят образцы летних кресел-качалок на которые решил присесть, чтобы протестировать на что получил жесткое замечание от охранника о том что сидеть запрещено при этом нигде об этом не сказано. Есть табличка, что необходимо быть аккуратным при эксплуатации, но о том, что нельзя присаживаться и тестировать ни слова. Очень странный подход по отношению персонала к потенциальному покупателю…
Я действительно хотел протестировать, чтобы летом приобрести теще в подарок, но в ответ получил массу замечаний и негатива.
Если такой не клиентоориентированный подход это в целом позиция руководства магазина, тогда мне с ним не по пути. Если это подход отдельного сотрудника охраны, в таком случае просьба провести профилактическую работу с сотрудником, который своей некомпетентной работой портит общее впечатление о магазине. Магазин посещал 05.05.24.
Если компания стремится оказывать должный уровень сервиса не только в плане широко ассортимента представленной продукции, но и клиентооориентированного подхода к покупателям, то необходимо работать над качеством предоставления должного уровня сервиса. К сожалению не все сотрудники способны понять, что покупатель является основным источником дохода и успешности компании в целом.
Буду благодарен представителям компании за любую обратную связь!
3
1
May 21, 2024
Интересный магазин, с большим выбором различных хозяйственных товаров, уличной мебелью и различными товарами для ремонта. Цены приемлемые. Советую посетить этот магазин
September 1, 2024
Отличный магазин, очень большой выбор всего что нужно для строительства и ремонта, да и просто для дома. Вот если бы цены были ниже, был бы лучшими магазином
3
September 10, 2024
Замечательный магазин. Есть все что нужно для ремонта, сада-огорода и просто для дизайна дома и земли. Персонал отзывчивый и приветливый.
October 11, 2024
Отличный магазин, много товаров и хороший персонал. В магазине есть всё, сантехника, краска, обои, лампочки, плафоны, двери, продают так же мангалы, мусорки, и другое