Son Hotel
323 reviews
October 16
Отель сон расположен недалеко от магазина 5,и аптеки. Очень красивый отель. Красивые номера. В номерах все есть для проживания. Есть приборы, тарелки, кружки для чаепития, фужеры для вины, есть телевизор, чайник. В шкафу есть халаты, тапки одноразовые. Единственное в ванной комнате там нет фена. Там хорошо и уютно. Есть холодильник маленький, но в некоторых номерах его нет. И ещё там не ложат чай, кофе, и сахар, как в других отелях это конечно минус. В других отелях в, которых я побывала там это все есть, и обслуживание намного лучше. Прошу это учесть. Но эти нюансы мне не помешали поставить 5 звезд. Хотя обслуживание там не на 5,а скорее на 4 будет. Надеюсь в будущем они исправят свои недостатки.
June 4
Отличный отель! С прекрасной атмосферой и доброжелательным персоналом, очень чуткие и внимательные😍 хочется отметить чистоту номеров, особенно душевые кабинки! Обязательно вернемся еще раз.
4
August 2
Лучшее место для отдыха во Владикавказе. Персонал дружелюбный, приветливый, внимательный. Огромные номера, высокие потолки, свежее постельное белье. Чисто и уютно! Обязательно вернемся
2
April 11
Сам отель неплохой, вся мебель новая, ремонт дизайнерский, очень удобная огромная кровать, бельё от Виктории Секрет, мебель дорогая, панорамные окна. Сняла звезду за конкретный косяк персонала. За две недели бронировала номер с балконом и качелями, для меня было важно именно наличие балкона в выборе отеля, в итоге оказалось, что в наш номер заселили других , а это был люкс. В качестве извинения мне принесли другие качели в номер. Завтрак за 1000 р на двоих не советую брать. За эту стоимость вам даже не испекут нормальных блинов, сырники и блины готовые, разогретые в микроволновке. Вообщем, если вам повезёт и персонал не накосячит, не перепутает даты вашего заезда, стоимость, то можно останавливаться. Кстати, тот же самый персонал совершенно не признает своих ошибок и не извиняется.
1
1
September 6
Очень комфортный отель, при входе на глаза попадается диванчик, он как будто переносит в теплую атмосферу, выше по лестнице встречается балкончик , там так же присутствует столик и стулья, рядом столик 🥰, если вдруг на балкончике прохладно или некомфортно , то можно посидеть внутри , чуть выше будет коридор, можно полежать на гамаке почки как на Гавайях 😹, также при спуске вниз есть еще одно удобное место.
Очень уютно и спокойно, чувствовали себя как дома, девушки на ресепшене приятные , минималистичный интерьер, просто и приятно без излишнего сочетания.
2
August 12
Чисто! Душевые кабины не текут! Кондиционер работает. Не шумно. Район весьма колоритный. Хозяйка гостеприимная. Есть пожелание - обновить мягкую мебель и сделать карточную систему доступа в номера. Это пожелание означает - побольше свободных денег хозяевам для вложения в это дело. Спасибо за приём! Отдых удался!
August 21
К сожалению, разочарована визитом и более не буду рекомендовать отель для путешествий, как минимум, как Пет-френдли отель.
Останавливалась уже в этом отеле 3 раза с собакой (взрослая, спокойная, размером с аусси), все было хорошо. К стандартному прайсу добавляли 1000 рублей в качестве доплаты за собаку.
Забронировала отель в третий раз, выбрала номер люкс (привлекает наличие балкона), внесла 100% предоплату: 4000 рублей (цена совпадает с ценой на сайте)+ 1000 рублей за собаку.
В день заселение заранее уточнила время готовности номера, приехала в гостиницу и была встречена крайне недовольной реакцией хозяйки отеля и словами «с такими собаками нельзя», нужен дополнительный залог итп. Аргумент, что я уже внесла залог и вся переписка зафиксирована в вотсап, не подействовал.
Так как у меня было только полдня во Владикавказе и не хотелось их тратить на поиск нового жилья, я согласилась доплатить еще 1000 рублей сверху стоимости номера + доплаты за собаку, которую я уже совершала.
Когда я собралась пройти в выбранный номер, он оказался не готов, хотя а) время заселения с 14:00, а я была в гостинице около 14:50 б) я предупредила за 2 часа о времени своего приезда. В результате, для ускорения процесса я согласилась на стандартный номер, тем более, продолжать общение с сотрудниками уже не было желания.
Я много путешествую с собакой как в России, так и за рубежом, всегда согласовываю с местами размещения этот вопрос, понимая, что бывают ограничения и по весу, и по высоте, и даже по породам.
Любые вопросы можно обсуждать вежливо, с уважением, и с проявлением клиентоориентированности, тем более, что нанятый тобой сотрудник подтвердил номер гостю.
Единственное, что радует, возможно, ситуация научит владельцев и администраторов более четко проговаривать все нюансы, чтобы подобные ситуации не повторялись.
1
June 30
Отличный отель, приветливый персонал. Интересные номера, каждый с индивидуальным дизайном, удобное расположение. Есть место для авто. Рядом магазин продуктов.
2
October 27
Что понравилось: современный ремонт, на этом все. Что не понравилось: отсутствие своей нормальной парковки, куда можно поставить внедорожник, нужно ютиться у парковки пятеры, либо ставить машину на углу без камер. Нет еды при отеле, нужно самим искать где поесть, даже в маленьких отелях такая услуга была, здесь нет. Протекающая душевая кабина, ужасные одноразовые тапки, которые порвались уже к вечеру. Очень шумно с улицы, слышно проезжающие машины и даже разговоры людей (часто не трезвых). Невозможно оплатить по терминалу, только перевод на карту и нал. В общем, из всех отелей в которых мы останавливались по пути м4, этот самый худший, несмотря на свежий современный ремонт.
August 12
Снимали номер в данном отеле. Персонал доброжелательный , девочки всегда помогут и подскажут😊
Номера чистые и уютные , можно заказать завтрак, что тоже очень радует )
1
July 31
Отель хороший. Очень чисто. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Минус только один дороговато 5т номер плюс дополнительные места по 1000. Номер обошёлся в 7000.
May 26
Очень понравилось место, обслуживание: кофе-чай девочки сделали и принесли, так что несмотря на отсутствие завтрака совсем голодными не остались, плюс на первом этаже «Пятёрочка» - можно что нужно прикупить. В номерах очень приятный интерьер - и не минимализм, и не лофт… номера просторные и светлые, мебель из слэбов дерева создаёт очень приятную атмосферу life-edge, фото лестницы на ресепшн (а он неожиданно находится на втором этаже) прилагаю. Там видно дверь на балкончик с цветами в кадках, столиком и креслами, куда можно сходить покурить (курение в номерах запрещено). Никакого особого шума с улицы, вот прям мешающего спать, не заметили - поскандалила внизу около 23:00, мы так поняли, опоздавшая в «Пятёрочку» пара, села в машину, громко похлопала дверьми и уехала. Спасибо и так держать!
1
September 2
Отель на входе выглядит неплохо. Видно, что старались. На этом очарование заканчивается. Крайне не рекомендую рассматривать для остановки.
Матрасы грязные, с налипшими волосами. Мебель грязная, побитая, где-то со следами ремонта. На стенах трещины. Воды в номерах нет. Предлагается кулер в коридоре. Как результат на вас вываливается постоялец в трусах из соседнего номера с кружкой в руках.
Номер был оплачен. Выехали через 20 минут после заезда. Ресепшин был пуст. Предъявлять претензии некому.
То, что обозначается как охраняемая парковка по периметру по факту стихийная городская. Охраны нет.
А ну и оплата либо по номеру, либо нал. Чека нам не выдали
2
1
September 4
Отличная гостиница, очень вежливый персонал, уютные номера, проездом первый раз решили с семьёй остановиться и не сожалею, молодцы, советую всем!
August 27
Уютный отель с интересным интерьером. Ночевали в номере 11. Просторный и чистый номер. Супруга заценила постельное бельё хорошего качества.
2
1
July 1
Очень уютная и тихая гостиница! Вежливый персонал, в номерах чистота. Дали посмотреть два номера на выбор и оба нам понравились👍. Для троих (я, супруг и дочь) двухспальная кровать и диван отделены перегородкой, что оказалось очень удобным, чтобы не мешать друг другу. Полотенца по 2 штуки, индивидуальный набор на каждого (зубная щётка, паста, мыло, шампунь, тапочки) выдали всем троим. В номере чайник, кружки, приборы. В холле куллер. Гостиница расположена в одном здании с Пятерочкой - это очень удобно, вечером спускались купить что нибудь к чаю☺️.
4
August 7
Прекрасный отель, очень чисто, красивые номера, в номере есть всё необходимое, замечательный отзывчивый персонал гостиницы.
1
June 27, 2023
Стильный отель. Комнаты чистые, санузел хороший. Панорамные окна, правда вид не очень, но не критично. Есть балкон покурить или подышать:) кровать удобная. В нашей комнате был еще дополнительно диван, тоже удобный. Большой шкаф. Из минусов: нет кондиционера для волос и геля для душа. Только шампунь и мыло. Еще очень понравился дизайн комнат и всего отеля в целом, необычно и сделано со вкусом. Удачное месторасположение. Близко до центра. Очень приятный персонал, все просьбы выполняли, доброжелательные и красивые люди:)
Рекомендую к проживанию!
1
September 26
Возникла небольшая неприятная ситуация при бронировании номера, но к вопросу подключилась владелец отеля Афина Константиновна и быстро разрешила ситуацию! Лично связалась для уточнения деталей, вежливо общалась и с полным пониманием отнеслась к ситцации. Большое спасибо персоналу гостиницы и Афине Константиновне за такое чуткое и трепетное отношение к гостям! От души рекомендую размещение в этом отеле!
August 1
Лучшее место для отдыха во Владикавказе. Очень приветливый персонал, интерьер современный, стильно и со вкусом обставлен номер. Атмосферно! Все, что нужно, есть в номере, либо можно попросить на ресепшене. Рядом магазин, парковка. До центра можно дойти пешком. Остались очень довольны и вернемся еще не раз)
1
1
May 22
Современные номера, удобные кровати , в номере качественная душевая, есть чайник. Вежливый персонал. Перед зданием есть парковка. В здании находится магазин пятёрочка. От центра города пешком дошли за 20 минут.
1
1
October 17, 2023
Современный отель на тихой улице. Номер просторный со всеми удобствами. Удобная кровать, хорошая шумоизоляция. Понравился внутренний дизайн. Внизу можно взять хороший кофе. Рядом Пятерочка. До центра минут 25 пешком. Завтраки приносят в номер за отдельную плату, но они достаточно скудные. Я бы там остановилась повторно :)
3
October 13
Были проездом из поездки с моря.Отель понравился, постель мягкая, уютная.Спасибо большое Татьяне,за внимательное отношение ко всем нашим просьбам.Процветания вашему отелю!
2
July 13
Самый ужастный отел , не читайте положительные отзывы . Белье грязное , черные волосы , душевая кабина течет , персонал ужастный как будто они нам платят деньги , а мы должны сказать спасибо
Не тратье свои нервы и время на этот грязный отель
Удалите отзыв , буду писать каждый день . Не обманывайте людей , улучшайте своей сервис - пока он у вас на 0
3
6
May 26
Небольшой уютный отель Большие номера с прихожей ) гель для душа шампунь тапочки все есть Завтрак подаётся в номер Удобная кровать небольшой холодильник в номере
1
September 7, 2023
Очень понравилось это место.
Красиво, уютно чисто. Очень приятный персонал.
В комнате большая кровать и раскладывающийся диван. Большой и удобный. Посреди комнаты подвесное кресло.
Телевизор, стаканчики, халаты. Все что нужно, чтобы комфортно провести время.
2
September 14, 2023
Ночевали 1 ночь. Гостиница понравилась, сервис на уровне , чисто, уютно, все удобства. Был номер с качелями на балконе, ребёнок оценил. В номере всё предусмотрено для отличного отдыха. Правда один вопрос, зачем окно в пол, в виде выхода на улицу, сразу же со второго этажа в машину?)
1
September 3, 2023
Самый уютный отель в городе. Прекрасный персонал, комфортные оборудованные номера и самые разумные, доступные цены. Отдельное спасибо за возможность путешествовать и проживать с любимыми питомцами, которых персонал даже обмоет или искупает по желанию клиента. Прекрасное расположение в городе.
1
May 14
Из плюсов, очень располагающий персонал. Доброжелательные и открытые, все просьбы быстро выполняли. Чистый номер
По минусам :
- запах сигарет в номере( возможно до этого постоялец курил)
- белье синтетика
- шумный кондиционер или вентиляция за окном
В целом недорого, чисто, доброжелательно. На ночь остановится можно.
1
June 12, 2023
Хорошая гостиница, не дорогая, чисто, уютно, большие номера, хорошее обслуживание. Цена очень приятная, не далеко от центра примерно 8-10 минут на машине, прям рядом пятёрочка находится. Тихо, можно и отдохнуть и поработать. В общем рекомендую, среди всего хлама, что есть во Владикавказе, они прям молодцы. И все документы оформляют если надо.
1
August 1, 2023
Номер отличный, мебель дорогая, кровать безумно удобная. Санузел чистый, всё как в 5звёздочном отеле. Тапочки, халат, полотенце всё хрустит от чистоты. Небольшой отель, с приятным ненавязчивым обслуживанием. Кондиционер, минихолодильник, чайник. Всё не выходя из номера. Очень уютно
1
August 23, 2023
Были в этом отеле в августе. Номер был отдично убран, полотенца и халаты все чистое и свежее. В номере есть холодильник и он в рабочем состоянии, в номере так же есть кондиционер что не мало важно учитывая то что на улице было очень жарко за 30 градусов, а в номере комфортно. Обслуживание отличное, персонал дружелюбный, всегда придёт на помощь если что-то нужно. В холе отеля играет музыка, есть балкончик на который можно выйти и просмотреть на горы, их правда видно только рано утром, а потом отпускается дымка и гор не видно. Мебель вся достойная не убитая. Нам очень понравилось в этом отеле.
3
August 15
Отвратительное отношение к гостям. Там работают хамы и наглецы. Забронировали номер на суточно ру, с нас взяли предоплату. По приезду в отель нам сказали что с данным сайтом не работаем, номер стоит на 1000 дороже и просто по-хамски разговаривали. Пришлось с двумя детьми уехать в другой отель. Дальше буду разбираться с суточно ру.
2
July 14
Отель без порядочности! Забронировали утром по телефону 1 номер который был, приехали во Владикавказ, администатор написала, что бронь отменили, позвонил, сказали, что номер отдали, а мы не внесли предоплату....о которой к слову никто не говорил
1
1
July 17
Вполне хорошо для ночёвки проездом. Чисто, высокие потолки, матрас не очень, но не критично.
July 24, 2022
Прекрасное место, хороший большой номер,есть чайник, холодильник, удобная большая кровать,диван и кресло. Чисто,красиво,в холле кулер с водой, большие окна,видны немного горы, современно,красиво,цветочки,кресла для отдыха. Прекрасный персонал,очень милая девочка,во всем поможет и подскажет. Рядом много магазинов,до центра минут 15 пешком.
Из «но»только -уборка, не было за 3 дня, и вход в отель только по кнопке-звонку,надеюсь это исправят и будут у жильцов свои ключи для входа.
В остальном-прекрасное место,однозначно рекомендую и сама сюда приеду)
4
July 17, 2023
Очень понравился,рекомендуем.Отель в современном стиле,чисто и комфортно. Брали два номера на одну ночь,просторные номера,удобные кровати и диван (доп.место),есть полотенца,зубные щетки,шампунь. Шум с улицы не слышен. Очень милая и приятная девушка на ресепшене!
3
April 8
это ужас. приехали с подругой во влвдикавказ первый раз в гости к родителям.
выбрали отель «Сон», т к приехали вечером.
администратор без приветствия с ходу «ДЕВОЧКИ, А ВАМ СКОЛЬКО ЛЕТ????» нам по 18, на что она отвечает , «МЫ ТАКИХ МАЛЕНЬКИХ НЕ ЗАСЕЛЯЕМ»! никогда не подумала бы , что 18 лет , это маленький возраст. неужели в этом возрасте нельзя путешествовать?????
пришлось в 8 вечера искать другие отели… ни в одном отеле нам так не сказали! и администраторы были приветливые, хоть поздаровались.
настроение испорчено, видимо этот отель не ищет потанцеальных клиентов…
3
3
May 13
Номера отличные, большие кровати, есть стол и стулья, диван, современный ремонт. Завтраки не впечатлили но всё равно вкусно. Есть фен и утюг у администратора
3
November 2
Хороший небольшой отель, хорошее место расположение. Приветливый персонал.
August 10
Дополняя предыдущий отзыв. (Который волшебным образом пропал через сутки после публикации) Цена позднего выезда для нас вдруг резко стала 1000 рублей в час. Паутина в номере бонусом. Ну и не поленюсь восстановить предыдущий отзыв: звукоизоляция никакая, ну и персоналу на ваши проблемы...
2
1
October 17, 2023
Всегда останавливаемся в этом отеле по дороге в Грузию и назад - уютно, чисто, можно с собакой, вежливый приветливый персонал, недавно внизу сделали небольшую кофейню с десертами.
2
August 3
Хороший отель, с чистыми номерами и необходимой документацией для командировочных!!!
June 28
Самый лучший отель на всем пути в Осетии. Рекомендую, вы будите поражены обстановке и размерам номеров.
November 26, 2023
Отличная гостиница, можно с животными. Очень уютно. Хороший персонал. Внизу есть кофейня и Пятерочка. Обязательно здесь остановимся в следующий раз.
1
January 22
Заехали в отель поздно ночью или рано утром-ехали из Грузии,решили переночевать во Владикавказе. Номера комфортные,удобныая кровать,хорошее белье,в номере тепло,горячая вода без проблем с напором,парковка гостевая у входа в отель. Цена-3 тысячи за номер с двуспальной кроватью за двоих,считаю приемлемой.
3
October 2, 2023
Останавливались на одну ночь во время путешествия. Гостиница очень понравилась ! Можно заселиться в один номер с двумя детьми (кровать и диван в номере), без проблем заселили с собакой 👌 всё новое, чистое, красивое! На первом этаже кофейня с вкусным кофе и пятерочка в том же здании. В номере чашки и тарелки, доска и нож, холодильник. Добавила себе в избранное!
3
March 9
Останавливались на одну ночь, проездом. Быстро заселили, номер чистый. Приятный персонал, угостили чаем) В номере чайник, холодильник и прочее необходимое
1
November 30, 2022
Мне очень понравился этот отель, за свои деньги номера прям очень хорошие, чистые и интерьер очень понравился. Спасибо хозяину за прекрасный отдых в отеле. Могу описать одну мелочь но она оказалось очень даже и нужной. Перед тем как ночевать в этом отели ночевали в отеле «Грозный сити», отель пять звезд, номер люкс и даже в этом номере на крышке унитаза не было доводчиками 😁 и когда я ночью сходил и по привычки отпустил крышку я думал, что весь Грозный слышал 🤣🤣🤣. А в этом отеле в этой ситуации всё отлично👍🏻👍🏻👍🏻
3
August 3, 2023
Очень хороший отель, чистые и красивые номера, администратор Виктория отзывчивая и доброжелательная девушка ответила на все вопросы, есть прачечная , что очень удобно. Спасибо вернёмся ещё!!!
2