Приехали с мужем в будни в порт уют в Дзержинске, сами с Нижнего Новгорода, нужна была кровать , мужу понравилась с элементами ковки, продавец попалась ну ооочень разговорчивая , даже не совсем по делу, назвала цену кровати из своей тетради и сказала что эта кровать есть в наличии ,вобщем дала нам четыре упакованных коробки ,внимательно осмотрев что написано на ярлыках коробок, приобрели, через два дня начали сборку кровати и началось ,кровать похожая , но не та что была в салоне которую мы выбрали, ножки -столбики другой формы, а спинка в ногах вообще без элементов ковки , дали две сваренные трубы, по цене она была всяко дешевле чем ту что мы выбрали, позвонила в салон ,продавец мне говорит что ту кровать что мы реально выбрали стоит дороже ,я начала доказывать что это их проблемы, и мы хотим ту кровать которая нам нравится ,а не которую подсунули и переплачивать я не буду, она ну приезжайте и разбирайте кровать с образца (инструмента у нее не оказалось) ,мы приехали на место(прошло около полутора часов) и вдруг она говорит что разбирать ничего не надо ,есть то что мы хотим в наличии ,а то что она нам продала кровать не той комплектации ,то кто то напутал и положил не в те коробки, то так ,то так ,был вечер и оставалось около часа до закрытия магазина, мы обрадовались сначала что ничего не надо разбирать ,спинки былы закрыты белой упаковкой, мы только посмотрели что теперь их две ,и даже не обратили внимание на то что коробка была очень сильно потрепанная , и ножки проверили что форма наша ,не вытаскивая из упаковки, они тоже были упакованы в сетчатую упаковку, продавец все быстро заклеила скотчем и мы довольные что все обошлось поехали домой ,везли на машине всего две коробки, спинки положили сверху ,дома распаковали и офигели ,обе спинки были бракованные ,особенно которая в изголовье на видном месте ,ободранные шарики и несколько вмятин на трубе ,хотела звонить в магазин , но был девятый час ,магазин закрылся, написала им в телеграмме и прикрепила видео с браком,на утро ответ был таким ,что на месте мы все проверили и мы при доставке сами испортили изголовья, да чем надо было так шарахнуть что в нескольких местах помять трубу , и ножки видимо тоже были в использовании , около резьбы имелись царапины, магазин не в коем случае НЕ РЕКОМЕНДУЮ , а если надумали что то все таки приобрести, на месте вскрывайте ,прямо посередине салона все коробки ,смотрите нет ли брака и ваша ли комплектация , потом ничего не докажите.
NN Russia
Level 9 Local Expert
November 8, 2023
Прекрасный 👍 современный и надежный производитель.
Лучший на сегодня в черте Нижегородской, Владимирской областях, а также для приобретения в Московскую область.
Огромный размерный ряд товара (высота, ширина, глубина - разнообразие, а также эффект волны либо четкого п-образного изголовья или наклона изголовья кровати и т.д.), потрясающий выбор дизайна нами самими и рекомендации добрых консультантов👍, а также одно из самых основных показателей - это прямая точка производителя (кровати и матрасы (👍), дополнить комплектиком - корпусная мебель).
Show business's response
Татьяна Городнянская
Level 3 Local Expert
January 28
Покупали сегодня диван в этом магазине,спасибо большое за такое профессиональное обслуживание,очень приятные продавцы, все быстро и понятно, будем вас рекомендовать 👍
влад к.
Level 3 Local Expert
June 29, 2022
Недавно приобрёл диван честер , мы в восторге , очень удобный диван , качественные материалы , хорошие сотрудники доставки, все грамотно сделали и собрали . Большое спасибо сон сервис
1
Show business's response
ЛЁЛИЧКА
Level 8 Local Expert
September 18, 2020
Имела честь купить кровать в этой компании.. Продавец такая милая была, соловьем заливалась... и по своей глупости и доверчивости отдала сразу всю сумму за товар.. и началось... сначала доставку отменили потому что Путин выходной обьявил, потом еще что то.. и главное что это я должна была под них подстраиваться.. т.е. никогда мне удобно было, а когда они смогут эту кровать мне привезти... в итоге я дождалась с горем пополам свою многовыстраданную кроватку.. приехали двое мужчин, занесли, начали собирать... смотрю одна боковина изнутри порвана.. спрашиваю "это что". Ответ: это так было... еще в магазине.. ШОК.. звоню в магазин.. валят на грузчиков.. грузчики тоже в шоке.. говорят, что продавец при них эту боковину зашивала, чтоб не видно было, а она видимо опять порвалась.. звоню опять в магазин.. мне предлагают отказаться от товара, типа заберут, уделают и обратно доставят.. сроки?? Незнаю.. как будет готово... ага.. конечно.. денежки то вы уже получили.. можно значит и динамо мне крутить... в общем никогда не связывайтесь с этой компанией.. а если вам все же приглянулось что то из их ассортимента, то оставляйте предоплату 1000 рублей и пусть они для вас танцуют, ибо покупатель всегда прав... 🤧
1
Show business's response
Нина Шаталина
Level 3 Local Expert
March 14, 2021
Заказали кровать. Обещали сделать за 2 недели. Продавцы не владеют информацией есть ткань или нет. минимум 3 раза переносили срок сдачи заказа. Не рекомендую
Show business's response
макс волков
Level 10 Local Expert
November 18, 2019
Был в Сон Сервис, покупали кровать, купили с хорошей скидкой, все прошло очень хорошо. Заказали на одно число, но позднее попросили по раньше, нам пошли на уступки, сделали все раньше. Служба на доставки сработала на отлично, привезли чуть раньше чем в назначенное время, кроватку собрали очень быстро, все красиво. Рекомендую