Sorochinskaya

Rating 1.7
21 ratings
Rate this place

10 reviews

Level 3 Local Expert
November 16
The brand owner's terribly unprofessional attitude towards customers, they absolutely do not comply with their duties regarding the solution of the claims made to the quality of the goods, a boorish attitude. In general, if you just want to give extra money, I recommend
See original · Русский
Level 3 Local Expert
December 3, 2023
I bought a coat on 20.11 in this store, I chose it for a long time. And when the store closed, I decided on the purchase, but I was too hasty with the choice. The seller stated that I can return the item within 14 days without any problems. I was also told that it is winter at sub-zero temperatures. A coat at a cost of 829 rubles, I expected to buy outerwear for the winter, of good quality. After the purchase, I went outside to check if it would warm (it was still November)....but it was cold in it, and winter hadn't started for a minute yet.. I brought the coat back, alas, I tore off the tag, but the receipt was preserved (the torn tag does not prevent the return of the goods, especially since there is a receipt)👍🏼 I decided to think about whether I would wear it, so it lay for a long time, and I went to return it on December 1. To which the seller told me that she could only change it for another thing, and began to convince me that I should keep it. I still decided to think about it and come tomorrow, if anything. Upon arrival the next day, December 2, the seller was negative and even aggressive at the moment, she also said that the coat smelled of my perfume, and the day before there was not a word about it (I did not wear it)! Plus, she said that the coat looks worn, but I tried it on a couple of times and went outside 1 time, is this a high-quality thing that has deteriorated so much after a couple of fittings?They said that they would not change it and they would return the money too! The coat looks new! I will write an application in MARCH! (Ministry of Antimonopoly Regulation and Trade of the Republic of Belarus) Conclusion: I was promised that it would warm at subzero temperatures, but it does not warm in fact. That is, I was just deceived…
See original · Русский
1
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
I bought a down jacket via Instagram. Paid on Thursday. I wanted a different color initially. I was told that it is available. After a couple of hours, it turned out that he was not there. I got a call and was offered other colors. I chose from what was. Today is Monday. I'm from another city in Belarus. They haven't sent me a down jacket yet... do you see it in a single copy and it needs to be moved from one store to another… This turns out to be a big problem for a person with a car. I was told about moving on Thursday... on Monday, the same song. And since tomorrow is a holiday 07. 112023 , and the mail is not working, it will be sent after the holidays. I'm just in shock!!! Pay and wait for the weather.. . Horror… Kindergarten No respect!!!! To be honest , I already just want to get the money back
See original · Русский
3
Level 4 Local Expert
November 27, 2023
I liked the store in Green City, I successfully accidentally went in and bought a beautiful dress. The seller is also good.
See original · Русский
Level 2 Local Expert
August 18
Things of disgusting quality, I do not recommend this store
See original · Русский
1
Level 5 Local Expert
February 20
The thing was skewed after washing, although it was washed according to the tag. Of course the seller doesn't care
See original · Русский
4
Level 3 Local Expert
December 11, 2021
Жаль, я не посмотрела отзывы на этот магазин раньше. Пару дней назад приобрела пуховик, приехав домой, сняла с уверенностью бирку и была готова выходить на улицу, но пройдя от шкафа до коридора поняла - пуховик слишком длинный для меня и сковывает в движении. Через 4 дня после покупки приехал в магазин с изделием, чеком и биркой, в магазине была консультант и, видимо, сама владелица магазина. На мою просьбу оформить возврат абсолютно нового изделия владелица принялась меня «лечить». Мол, чем они докажут, что я не носила пуховик эти 4 дня, ведь бирка снята? Ну как чем, внешний вид, бирка есть, чек есть. По закону должны принять. Она стала давить на то, что не может принять изделие из-за снятой бирки, и если я хочу вернуть пуховик, то могу обратиться в экспертизу или общества прав зашиты потребителей. Но они мне могут пойти на встречу и обменять изделие на что-то другое….я была в шоке, такого отношения я не встречала ещё ни в одном магазине. Я покупала одежду не раз в брендовых магазинах и бутиках как Европы, так и Минска, но такое отношение брэнда встречаю впервые. Тупо шантажируют клиента - либо берёте что-то другое, либо мы не оформляем возврат. Хотя пуховик, который я сдала, они тут же пустят в реализацию, потому что он неношенный! Я взяла другое изделие, была не в настроение «качать» права. Но выводы сделаны - я больше никогда и ничего в этом магазине не куплю. И всем моим подпругам посоветовала поступить так же. Минус дюжина клиентов из-за жадности. Бизнес по белорусски.
10
Level 5 Local Expert
December 30, 2021
К сожалению, я тоже ничего хорошего об этом магазине не напишу. Купила длинный пуховик. В характеристиках указано, что он предназначен для -30 градусов. Не снимая бирки, вышла в нём на улицу (на балкон), чтобы проверить будет в нем холодно или нет. В -6 за 10 минут просто одубела. Решила вернуть его. В возврате было отказано, естественно, так как пуховик был в эксплуатации. Следов носки на нем не было, так как носки как таковой не было, но они эти следы нашли (к слову следы были видны только им). Смирилась с отсутствием возврата и с тем, что придётся мёрзнуть в этой курточке всю зиму. Решила предупредить будущих покупателей о том, что пуховик не предназначен на -30, максимум на -10, чтобы не совершали моей ошибки. Но Татьяна Сорочинская успешно удалила мой комментарий и заблокировала меня. Почитав ниже комментарии о данном магазине, сразу становится всё понятно. Клиентоориентированность на низшем уровне. Директору этого магазина всё равно на клиентов, главное стрясти с них деньги.
2
Level 2 Local Expert
December 24, 2020
Магазин просто поразил своим отношением к покупателю.Мне вещь не подошла, я приехала сделать возврат, в этот же день. Оплата у меня была картой, но у них на терминале не оказалось денег.. Сказали приехать на следующий день, я опять приезжаю, денег все так же нет. Ни каких объяснений по данной ситуации не дают,видут себя нагло и возмутительно.Категорически не советую этот магазин.
6
Level 3 Local Expert
December 26, 2020
Магазин не понравился. Ранее была знакома с ним по инстаграму и действительно нравилась их продукция. Приехав в магазин была разочарована, на картинках оказалось все гораздо красивее. Не на что даже посмотреть и в добавок продавцы там явно не обучены хорошим манерам.
3