This was my first massage experience (except for hospital procedures). Everything was done perfectly.
The administrator greeted me very warmly, offered to visit the bathroom before the procedure. During the waiting period, he offered tea.
Before the massage, the master told everything in detail about the further procedure. I did the work at the highest level, I asked 4-5 times how I was feeling and if I felt comfortable.
At the end, they offered tea, for which I also thank you very much)))
I am very happy with the work of the masseur and the administrator)))
I will come back more than once and now I know exactly what to give my girlfriends for the holidays)))))
Administrator Anastasia and masseur Larisa, thank you very much, you made this day wonderful ❤
See original · Русский
Show business's response
Людмила К.
Level 5 Local Expert
May 26
In December 2023, she visited the Relax SPA complex. All inclusive.
" We did aromatherapy massage, scrubbing and wrapping with hyaluronic cream. I'm even glad they didn't make chocolate. Thanks to Master Larisa for the excellent work! The massage, scrubbing and wrapping were at the highest level. It was my first experience of SPA procedures and it went wonderfully thanks to Larisa! After the session, I came out happy and rested! And after the procedures, I was treated to delicious tea. I'm thrilled! And thanks to the administrator for the warm welcome.
See original · Русский
Оксана Станкевич
Level 2 Local Expert
October 18
Today I visited the salon, had a massage of the back, collar area, face. I really liked it, it feels incredible, I feel great. Thanks to the masseuse Elena.
See original · Русский
Света Осипова
Level 8 Local Expert
July 15
A cozy place. It's organized perfectly. A friendly girl greets you at the reception. After all, it's not a place that makes a person beautiful, but a person is a place
See original · Русский
Александр Артамонов
Level 12 Local Expert
April 27
A pleasant receptionist, a girl, parking nearby, a great area, a great massage, positive emotions. It is possible to purchase a gift certificate. I recommend
See original · Русский
Таня Сердюк
Level 6 Local Expert
August 11, 2023
На день рождения мне подарили сертификат на комплекс процедур массаж и т.д. Встретили меня очень хорошо, как будто только меня и ждали. Атмосфера в салоне успокаивающая, приятная. Мастер Лариса просто волшебница. Улыбчивая, доброжелательная, внимательная. У неё золотые руки. Спасибо ей огромное! Процедура мне очень понравилось. Ещё меня напоили вкусным чаем. Я вышла из салона помолодевшая лет на пятнадцать. Сказать, что я осталась в восторге, это ничего не сказать. Всем нужно обязательно там побывать.
3
Ася Кучук
Level 2 Local Expert
November 20, 2023
Greetings to all! I want to leave a huge thank you for the wonderful reception, starting from the very threshold, ending with the completion.
I was on a spa procedure- scrubbing, relaxing facial and body massage, body wrap, head massage.
Master Larisa did everything perfectly and professionally. There was sensitivity and attention to all the little things. I felt so good that I almost fell asleep from relaxation.
Subdued light, pleasant music, gentle fragrance and the hands of a wonderful master, what else is needed for the rest of the soul and body. The hustle and bustle of the big city just dissolved)
The rest ended with a wonderful tea and cookies.
I thank my sister for the invitation, for the comfort of the salon and the excellent master.
Blessings to all.
See original · Русский
1
Карина Яцко
Level 3 Local Expert
October 5
a great place, the staff is friendly, the craftsmen are excellent, I have been here several times, I will definitely come again)
See original · Русский
Вав
Level 6 Local Expert
July 8
Today I visited this wonderful salon, where I was greeted by a friendly receptionist and a cozy atmosphere. I would like to express my deep gratitude to Master Larisa for such a wonderful massage, after which I feel refreshed and rested. I definitely want to come back here)
See original · Русский
Волкова Юлия
Level 3 Local Expert
April 3
There are no questions for the master, the massage is very relaxing, the atmosphere is pleasant, but the meeting of the administrator leaves much to be desired....
See original · Русский
Irina Ф.
Level 4 Local Expert
April 18, 2023
После окончания массажа вышли с дочерью и обнаружили пустующую стойку рецепции. Чай предложила массажистка, администратор в это время была в магазине. Вернувшись с покупками из соседнего продовольственного магазина, она не удосужилась поинтересоваться, понравилась ли нам процедура. Предложение посетить салон еще раз тоже не прозвучало, как и приветливо попрощаться. Потрясающая клиентоориентированность. Именно это повлияло на желание поставить салону более высокие оценки, хотя к массажу претензий нет. Надо ли говорить, что администратор- лицо заведения и именно от него во многом зависит, захочешь ли ты туда вернуться еще раз. Я однозначно нет.
1
6
Нина Ермолик
Level 2 Local Expert
October 11, 2022
Получила на День Рождение в подарок SPA-комплекс «Релакс. Все включено». Очень все понравилось. Мастер Полина сделала все что бы я расслабилась и получила удовольствие от процедуры, просто великолепный массаж, скрабирование и обертывание все на самом высоком уровне! Сама обстановка , освещение , музыка располагает к отдыху и релаксу. Очень рекомендую!
4
Наталья Андрончик
Level 2 Local Expert
December 11, 2022
Была на процедуре 10.12.22 (спа- скрабирование, массаж расслабляющий, обертывание, массаж головы) Это что-то, спасибо мастеру Полине, 2 часа удовольствия.. спасибо большое! Мне понравилось все.. и процедура и атмосфера в салоне!
4
Надежда Гончарова
Level 4 Local Expert
August 6, 2022
Великолепный салон! Для истинных ценителей красоты и уюта! Интерьер продуман до мелочей. Приветливый и вежливый персонал! Туда идешь с удовольствием и уходишь отдохнувшим и воодушевленным!
3
Оксана Таран
Level 5 Local Expert
November 21, 2022
Приятный обслуживающий персонал. Мастер Наталья, просто волшебница!!! Массаж, аромаскрабирование и обёртывание, которые длились 2ч30мин пролетели, как мгновение в релаксе. Огромное спасибо и всем советую, этот салон!!!
3
Show business's response
Анна К.
Level 3 Local Expert
November 25, 2021
Была пару недель назад на ритуале "Магия Марокко" (надеюсь, правильно вспомнила). Понравилось все абсолютно: интерьер (не крышесносно, но мило, уютно, чисто, с заботой о деталях), персонал (вежливые, гостепоиимные, искренние, мастер Наталья (тут опять вера в точность своей памяти) - какое-то чудо, столько внимания и аккуратности), сама программа ритуала. В общем, молодцы! Сходила в середине недели вечером, чувство было, будто переродилась.
Ожидания изначальные были гораздо ниже из-за сайта, который давно пора менять
А звезду сняла неохотно, но из-за большого минуса - ужасно неудобный неудобный процесс брони. Пора уже переходить на систему бронирования, переговоры в Вайбере - ужасно несовременно и дико неудобно. Если салон исправит этот недостаток - цены им не будет.
2
Настя
Level 9 Local Expert
November 22, 2022
Посещала салон по подарочному сертификату на спа-ритуал "Релакс. Все включено". Действительно релакс! Это просто балдеж) После процедуры еще и чаем напоили) Мастер Наталья - прекрасный специалист, сотрудники приветливые, атмосфера кайфовая) Мне все очень понравилось, обязательно приду еще)
2
Show business's response
K8j74
Level 7 Local Expert
September 9, 2022
Отличное место. После даже такой не очень приятной процедуры, как чистка лица, осталось хорошее впечатление. Косметолог Татьяна сделала всё, чтобы я чувствовала себя максимально комфортно, также проинформировала об эффективных для моего случая средствах ухода за кожей. Спасибо!
1
Raya Raya
Level 2 Local Expert
November 22, 2022
Очень редко пишу отзывы, но здесь не могу не написать)))
Всё для того, чтобы у Вас не осталось сомнений идти в этот салон или нет.
Я наконец то нашла время воспользоваться сертификатом(SPAпроцедуры) , хотя думала идти или нет. Впечатления самые лучшие. У меня была мастер Полина - дружелюбная, нежная, девушка, очень её рекомендую. Время пролетело незаметно, все очень понравилось!))) Спасибо!!!
2
Show business's response
Олег Александрович
Level 6 Local Expert
August 29, 2023
10-ть из 10-ти !!! Великолепный персонал, вкусный кофе и приятная музыка!
1
Алена Х.
Level 2 Local Expert
October 14, 2022
Хочу сказать большое спасибо мастеру Полине! Сегодня была по подарочному сертификату на спа ритуале. Очень приятная мастер, процедура прошла на ура! Обязательно вернусь еще на массаж лица к ней!!!
3
Ксения Понкратьева
Level 11 Local Expert
April 28, 2021
Подарили сертификат на спа программу все включено 2 часа релакса.
Вышла очень довольная в этот раз. В прошлый раз были вопросы к мастеру. Спасибо мастеру Марии рекомендую( человек работал с душой)
Тёплые, приятные руки. У человека мед . образование- считаю это замечательный бонус , что можно довериться.
Сначала провели скрабирование( довольно тщательно) не просто размазали скраб. Затем душ и сам массаж. Приятно что спрашивали бонально заботливые вопросы( холодно ли, как себя чувствую, воды....). полоценце меняли, после душа каждый раз новое. Обёртывание сделали и маску на лицо, очистив кожу лица. Музыка приятная , видно что "народ "старается для клиентов.
Из минусов что не спрашивают про аллергии. ( я предупреждаю всегда сама, но иногда могу забыть, но это уже больше зона моей ответственности)Думаю они скоро все учтут. Умеют работать с отзывами клиентов, им не все равно. Фитбэк для них реально очень важен. Видно что хотят расти и развиваться. Желаю им удачи, буду посещать и вам рекомендую.
3
Татьяна Николайчик-Кильчевская
Level 3 Local Expert
November 29, 2022
Атмосферный и гостеприимный салон! Высокое качество услуг по адекватным ценам, шикарные мастера! Рекомендую!
2
Дарья Рогова
Level 8 Local Expert
November 26, 2021
Была на двухчасовом сеансе массажа+обёртывание по сертификату. Ощущение после процедур обалденные, хочется летать. Персонал приветливый и тактичный. Рекомендую на все 100%!
2
Светлана Р.
Level 6 Local Expert
April 10, 2021
Была на спа-комплексе "все включено"
Перед началом сеанса никто не спросил, есть ли какие-то нюансы с телом или отдельные пожелания.
Скрабирование было похоже на лёгкое нанесение скраба, причём одной рукой. Никаких массажных движений. Какие-то участки тела были покрыты скрабом, но многие и вовсе были пропущены.
Массаж вообще вызвал много вопросов: просто размазывание масла по телу. На мою просьбу усилить нажатие было сказано, что это релакс массаж. Массаж спины производился с одной стороны как толкание в бок. Я попросила, чтобы меня обошли с другой стороны стола и изменили движения. Плечи, предплечья остались без массажа.
Когда перевернулась на спину, девушка спросила: "а где же пресс?" Во-первых, я лежу с расслабленным животом и пресса видно не должно быть. А во-вторых, так не разговаривают с посетителями.
Мне не рассказывали ни каким маслом пользуются, ни чем меня для обёртывания будут мазать. А вдруг у меня аллергия на что-то?
Когда спросила, какое масло используется- ответили, что косметическое оливковое. И это арома??
После обёртывания меня открывали со словами: и вот гусеница превращается в бабочку!
Серьёзно? Это должно быть приятно???
Полотенцем впервые я воспользовалась после душа от скраба. Полотенце скомканое осталось лежать на столике. Его же мне предложили после обёртывания.
Девушка на ресепшене спросила, как все прошло. Я высказала все замечания. Но в ответ услышала: спасибо, что сказали.
Никаких попыток исправить или загладить вину.
3
2
Петухова Мария
Level 10 Local Expert
October 7, 2021
Мне очень нравится! Маникюр и педикюр у Вики делаю всегда, приезжая в Минск. Идеально!
Вежливый администратор, вкусный кофе, спокойная обстановка и новый свежий интерьер. Спасибо!
1
Ольга
Level 7 Local Expert
November 8, 2023
Wonderful and friendly girls, wonderful massage! ❤
See original · Русский
Show business's response
Анастасия Козлова
Level 5 Local Expert
October 6, 2020
Отличный салон, удобное расположения. Вежливый и терпеливый персонал. Ходила по сертификату на скрабирование, массаж и обертывание. Все понравилось, особенно массаж) Полный релакс!)
2
Nikita Prokopchuk
Level 10 Local Expert
March 25, 2023
Отличный подход к клиенту. Все на высшем уровне
2
Ерка
Level 4 Local Expert
April 9, 2022
Была на маникюре-ушла через пол часа..Первое, что должно было меня смутить, это необработанные инструменты. Все ножницы и насадки на маникюрный аппарат лежали в коробочке, хотя обычно мастера достают их при клиенте из пакетика после сухожара. Пилочка и щетка были тоже многоразовые. Во время процедуры кутикулу прорезали раз пять(исходя из личного опыта, опытный мастер может порезать тебя максимум один раз, и то это настораживает). Сама кутикула обрезана очень не ровно, остались не срезанные части(на фото видно). После этого я отказалась продолжать процедуру..
1
2
Anastasiya Kot
Level 15 Local Expert
August 24, 2021
Антицеллюлитный массаж по акции за 25 рублей, такие цены не часто встретишь. Спасибо Яне и Татьяне за отличный массаж!
1
Lisa Zhizhel
Level 2 Local Expert
December 19, 2020
Потрясающее место! Особенно хочу поблагодарить мастера по спа-процедурам Татьяну! Очень чуткий и высококвалифицированный специалист!:)
3
Елена Белевич
Level 5 Local Expert
May 26, 2022
Мастер по маникюр Елена спасибо замечательные ногтики
1
Елена Х.
Level 5 Local Expert
February 20, 2020
Удобное местоположение, приветливый персонал. Но завышены цены. Очень бедный расходный материал.
Тоня Тамило
Level 8 Local Expert
June 20, 2020
Суперское обслуживание ! Была на шоколадном обёртывании и осталась очень довольна