Sorrento
56 reviews
May 29, 2023
Заведение сносное, еда приличная - есть и пить приятно, официанты - молодцы. Но само пространство организованно не очень хорошо: большая часть столиков расположена близко ко входу в детскую игровую комнату, а это значит, что вокруг столиков устроен "проходной двор", дети и родители постоянно ходят вокруг посетителей (буквально трутся о вас, пока вы пытаетесь есть), дети бегают кругами в комнату и обратно, трогая всё и всех на своем пути. Если вы готовы есть в такой обстановке, вперёд!))) Но было бы неплохо поставить пару перегородок, которые организовали бы перемещение посетителей между обеденной зоной и вашей игровой комнатой, а остальным посетителям предоставили бы минимальный комфорт и покой. Удобно должно быть всем, а не только детям и их родителям.
Официантов маловато, да, они стараются, очень вежливые, но их количества на все столики просто не хватает, чтобы успевать оперативно принимать заказы, приносить еду, убирать со столов, принимать счета. Руководству следует увеличить штат, а не экономить, за счет времени посетителей.
1
May 25, 2023
Посещали несколько раз! Понравилась пицца, больше ничего не заказывала! Персонал вежливый, быстрое обслуживание, чисто, уютно, вкусно и недорого. Совет ую посетить.
February 27, 2023
Вкусная пицца, удобное расположение, хорошие места для клиентов, без суеты, детское меню не плохое, готовят качественно, ассортимент блюд не большой, но вполне достаточно!
March 12, 2023
Готовят хорошо, а вот официанты не очень. Один раз принесла всё сразу: салат, первое, кофе и пышку. Заставила весь стол, дети опрокинули сок, она ушла за тряпкой и ходила минут пять. За это время сами салфетками, междувсей горой посуды... Короче так себе. А второй раз наоборот мне принесли еду, а супруга сидела около часа. Мы к этому времени уже все съели и ждали её, чтобы попить чаю.
January 1, 2023
Какой тут интерьер,какая шикарная атмосфера... Есть столики под любой вкус,можно просто посидеть,выпить кофе или покушать,советую всем обязательно посетить.
1
1
October 28, 2022
Абсолютно плохо.
Пиццу ждали минут 25. Принесли еле тёплую и видно лежалую, официантка клялась что она только их печи. На вкус как самая стремная фастфудовская пицца. Причём я ела эту пиццу в соренто в мп, там она была прекрасна.
Салат сезонный с инжиром и тунцом. Тунец из банки, чувствовался запах консервы.
Официант клялась что это сувид, это было неприятно, когда тебя держат за дурочку.
Курица была с шкурой жирной, смотрелась отвратительно да и на вкус. Грибная хрень с курицей отдельная дрянь на вкус.
Кофе капучино нормальный был.
В итоге нам за недовольства сделали 20 проц скидку. Это не помогло оставить об этом заведении хорошее впечатление. Официантка так и не созналась что пицца гретая а тунец из банки. Менеджер не вышел как и повар.
Сюр, при этом вокруг много посетителей и вроде как все неплохо. Сюда больше не пойду, лучше во вкусно и точка ) там хотя бы знаешь что ждать.
1
August 19, 2022
Посетили ресторан 14.08.22. Примерно в 15 ч.Заказали штрудель , мороженое, блинчики и. Тд. Когда заказывали блинчики ещё переспросили с чем они? Нам официант Ира, сказала, что с шоколадным соусом. Стали ждать. Заказ принесли быстро. Но, блинчики без шоколадного соуса и штрудель без малины, которая в меню подавалась со штрудель. Мы позвали Иру. Спросили, где шоколад и малина? На, что она посмотрела на нас удивлённым взлядом и сказала, что они поругались с поваром и она не отвечает за подачу блюда. Мы позвали администра, спросили где малина? Она удивилась, взяла меню и наверняка впервый раз увидела, что в состав блюда входит малина. В этом ресторане персонал не знает, что входит в состав блюд!!!! Интересное дальше. Тут мне приносят мороженое, без приборов. Хочу заметить приборов небыло вообще на столе. Это ресторан???? Я прошу прибор, и мне дает администратор вилку!!!! А говорю как её есть мороженое, она посмотрела на меня леденящим взглядом даёт ЛОЖКУ. К морожееому- столовую ложку. ( фото прилагаеться). Но это ещё не всё. Ира - официант, приносит нам капучино- он холодный. На вопрос, почему кофе холодный, Былыона ответила- я сделала его заранее, я де не знала, что принесу вам его так поздно. Умом этого официанта не понять. Вообщем обслуживание отвратительное, таких как Ира официантов быть не должно, если ресторан дорожит своею репутацией, ну и администратор не на высшем уровне. Не важно сколько людей в зале, я же плачу не полцены. И обслуживание должно быть как положено. Нас было 5 человек, мы разочарованы. - увы. Ресторан был в торговом центре.
3
January 1, 2023
Еда вкусная, персонал старательно, с вниманием к гостям выполняет свою работу.
Время ожидания в норме. Благодаря зоне с высокими спинками диванов, несмотря на то, что ресторан посередине о громного зала в торговом центре, все равно есть ощущение уединения и отдыха.
March 31, 2023
Очень вкусная пицца ❤️ поварам низкий поклон. В Граде редко, но в МП часто ужинаем или доставка. Советую, тесто тонкое и начинка в балансе. Успехов команде 🙏
March 11, 2023
Приятное, уютное место. Кухня не плохая, но и восторга не испытала. Для отдыха и перекуса в середине шопинга подходит идеально))
January 28, 2023
Посетили ресторан в тц"Град".
Очень удобно, что есть игровая комната.
Но очень огорчены отношением персонала. Не дозваться, не дождаться, меню добывали сами.
Сказали ждать блюда 15 мин, в итоге ждали 35 мин, причем блюда были простые. Даже счет пришлось ждать, сидя у кассы.
Должна отметить, что посадка была далеко неполная.
November 11, 2022
Отличный ресторан! Обожаем туда ходить уже много лет! Очень вкусно, уютно и обслуживание на высше уровне! Рекомендую к посещению с детьми!
1
1
May 27, 2023
Принесли ребенку холодное, соленое пюре и сосиски непонятного происхождения.
Половина меню не оказалось. Даже фирменный суп был подозрительно кисловат и точно не приготовлен, а разогрет. Причем плохо. Тесто которым укрыт горшочек с супом сырое.
Чай удался)
August 11, 2022
Всякий опыт у меня был, много что видела за свои 22 года, но такое -- впервые!!!!!!!!!!!!! Удивить меня сложно, но в данном заведении смогли. Искала подработку, пригласили в данное заведение, пообещав прекрасные условия. Опущу тот момент, что меня обманули и некоторые работают там по 1-1,5 мес. за бесплатно... Поговорим об условиях!!!! Итак, самые изысканные блюда только здесь! Сыр с пола, про которому бегали тараканы, зелень изо рта су-шефа в вашем салате, ОГРОМНОЕ КОЛИЧЕСТВО ТАРАКАНОВ! Не уверена, что частички этих тараканов не попали к вам в еду! Про личную гигиену здесь тоже никому ничего неизвестно. В общем, всем приятного аппетита. Не дождавшись конца стажировки я убежала, потому что совесть не позволяет работать в таком тихом ужасе.
4
1
May 16, 2023
Отвратительная еда!!! Лимонад- это просто ложка варенья разбавленная водой и судя по мерзкому вкусу водой из под крана, вообще не газированный и чуть сладкий. В горячем блюде были листья рукколы, они были даже не помыть. И самое отвратительное, что в салате ползал какой то жук!!! Я пригласила официантка, она даже не глядя буркнула мне "сейчас позову администратора". Подошёл полусонный администратор, на мой вопрос 'что это?", спокойно ответил "жучок какой то"....и даже не извинился!!! Господа, если Вы себя позиционируете как семейный итальянский ресторан, то не позорьтесь сами и не позорьте Италию! Блюда примитивные, повара слабые, еда отвратительная, обувь у официантов грязная!!!! Не достойны и 1 звезды! Как в свинарнике!!!
December 18, 2022
Ждали свой заказ 45 минут. Это рекорд. В итоге отказались от этого заказа. Если куча свободного времени - добро пожаловать. Официантка принесла счёт за соки и капучино, который я в итоге не выпил, т.к он оказался холодный. Я попросил его из счета убрать. После этого с недовольным лицом принесла исправленный. Пожалуй, самый отвратительный сервис и обслуживание.
September 15, 2022
Периодически ходим в кафе
В последнее время, а это где то год
Обслуживание оставляет желать лучше,
Официант , то заказ путает, то забывает про уже заказанные блюда
По качеству еды и подаче тоже есть много вопросов
Например из последнего, заказала ребенку суп с фрикадельками, но их там не оказалось )) вместо них плавало 3 маленьких кусочка мяска
April 29, 2023
Ужасное отношение, не вкусная еда. Принесли горячую закуску (сырные палочки) через 50 минут. 50 минут Карл.
За это время мы уже поели суп, горячее блюдо, выпили чайник чая. Сюда больше никогда не зайдём.
2
February 17, 2022
Уютная атмосфера, очень вкусные блюда. Обходительный, очень воспитанный персонал. Время ожидания приемлемое, зависит от блюда. В целом, классный ресторан. Рекомендую!
2
2
August 8, 2021
Пришли в пиццерию во время бизнес ланча. Я стараюсь всегда брать "бизнес", т.к. это показатель кафе и ресторанов. Заказали ланч, грибной крем-суп, пиццу "4 сыра", лимонад, кофе"американо. Начнём с того, что официант-парень не спросил какой ланч я хочу - с "первым" или без. Принёс без супа. В гуляше я насчитала 2 кусочка говядины и ещё 3 "намёка" на кусочки на фоне обилия овощей. Сальса без комментариев- есть можно. "Американо" - по цвету и виду напоминал воду, которую сливают, когда чистят кофейный аппарат, вкус -вода с лёгким запахом кофе, и это стоит 110 рублей? Крем-суп грибной - я ещё никогда не видела такого. В какую-то склизкую массу, видно основа для супа, добавили взблендированные грибы. Пицца 4 сыра - очень салёная, соль перебивает вкус напрочь. Лимонад был нормальный. Кстати, к ланчу полагался напиток, его просто не принесли. На мой вопрос по этому поводу к администратору, она извинилась, спасибо ей за это, и принесла компот с килограммом сахара во вкусе. Пить его было не возможно. Вряд-ли я когда нибудь ещё соглашусь прийти сюда, и уж точно не посоветую никому.
1
December 4, 2021
Хорошее место, все вкусно и не долго! Пробовали здесь и их фирменный суп с хлеб ной шапкой и роллы, все вкусно! Обслуживание внимательное, к пожеланиям прислушиваются и стараются все выполнить. Каждый раз, приезжая за покупками, останавливаемся здесь, если есть места.
1
1
March 4, 2023
Часто посещаем Сорренто. Очень вкусно, особенно пицца. Официанты приветливые и всегда улыбаются.
November 19, 2022
В целом, еда была сносная, и все бы ничего, но сегодня мы заказали брускетту с "ростбифом", жену чуть не вырвало, это просто сырое мясо с небольшим количеством уксуса и луком. После вопроса, это точно "ростбиф"? Мне ответили, что да, так и должно быть. Спасибо большое, больше сюда ни ногой.
1
August 27, 2022
Еда подавалась чуть тёплой, кальмар гриль с цветной капустой был подан холодным с брокколи! Разогрели в микрухе и принесли🤣, но я всё равно вернула его назад, ибо ненавижу брокколи. Официант даже здравствуйте не сказала,молча раздала меню и ушла.
1
September 21, 2022
Неплохое заведение. Внимательное
отношение к клиентам. Заметили волос в кусочке Наполеона, отставили. Официант заметила, поинтересовалась. Узнав причину отправилась на кухню. При расчете извинилась, исключив стоимость Наполеона из итогового счета.
1
1
November 17, 2022
Изумительно вкусная пицца....быстрое и качественное обслуживание....достойные цены
1
1
September 17, 2022
Пицца вкусная,на тонком тесте как мы любим..Но ожидание 45 минут..это перебор..учитывая что было занято только 3 столика.. Так что повторно посещать данно е заведение мы не планируем..
2
August 31, 2021
Посещала данное заведение почти с открытие и часто ..Не пойму толи повар поменялся ?!толи так гадко 🤮 готовить стали суши роллы маленькие жалко даже их есть ))) разваливаются .., Оченьььь ьь дооолГо ждать пока подайлут примут заказ администратор женщина просто ужас не сразу поймёшь что администратор там открытое кафе мимо ходят люди я так и подумала что просто женщина выясняет отношение с посетителями …!при мне были не довольные клиенты их обсчитали…Очень грязно начиная с полов заканчивая мебель…, вообщем не советую и сама больше не ногой …Фото МАЛЕНЬКАЯ ЧАСТЬ ЧТО МОЖНО ПЕРЕДАТЬ…
2
September 2, 2021
Были уже несколько раз! Стильный интерьер )) Очень вкусная паста 🍝
Пицца замечательная , можно взять с собой со скидкой, специально заезжали взять на пикник
1
October 8, 2021
Еда вкусная, заказывали чай и он был просто потрясающим. Цены приемлемы е. Единственный минус, что девочки официантки долго болтали между собой и не сразу обратили внимание, когда мы ждали счёт.
1
1
August 11, 2021
Если у Вас куча времени, которое вы готовы провести бесцельно разглядывая персонал, который вас игнорирует, то это место для вас.
Последний рекорд - 30 минут охоты на официанта, при шлось приглашать главного менеджера.
К кухне претензий нет. Вкусно.
Но много блюд из меню нет в наличии.
Что очень огорчает.
В итоге все оказалось.
Но мы уже уточняли у менеджера.
В общем как-то печально.
Ну и в качестве бонуса - заказ в озвученное время не был готов.
Ресторан по обслуживанию проигрывает даже обычным фастфудным.
September 8, 2021
Все понравилось, приятная обстановка, можно спокойно отдохнуть после долгого шопинга
Блюда отличные, особенно хочу выделить грудку в сливочном соусе, объедение!!!
Напитки вкусные, фирменный лимонад 👍🏻👍🏻👍🏻
2
1
February 26, 2023
Преорел стиральную машину, оплатил, заказ подтвердили, а потом через почти месяц ругани, жалоб и тд. д. вернули деньги.
Не советую
2
August 21, 2022
Ощущение, что обслуживающий персонал находится в перманентной сиесте... заказанные блюда ждали час...еда на троечку..
September 15, 2021
Уютное место с интересным дизайном, чудесной кухней и внимательным сервисом! Спасибо ,Сорренто! До новых встреч🤍
2
1
January 23, 2022
Вкусно, культурно, приятно! Спасибо ст. официанту Алёне за вежливость и внимательность!
2
2
September 11, 2021
Заказал кофе Латте, 350 мл написано в меню, принесли в стакане 215 мл. Я уточнил у официанта, почему так? Мне она принесла откуда то ответ, что это 350 мл. И эт о нам просто кажется..
Это кофе я ждал 20 минут.. зал пустой
Про
June 9, 2022
Меню не плохое , но обслуживание ужасное ! Персонал не внимателен , долго ждёшь за каз , ценник неоправданно завышен !
May 7, 2023
С персоналом проблемы, несомненно.
September 10, 2021
Очень вкусно,обслуживание очень вежливое)Лимонад потрясающий.Спасибо
2
1
September 13, 2021
Перекусить можно неплохо, но девушки-официантки не торопятся обслуживать совсем. Даже счёт пришлось ждать.
2
1
February 15, 2022
Хорошая кухня,адыкватные цены.Крайний раз долгл обслуживали.
August 12, 2022
15 минут ждали меню, так и не дождались, сервис на высоте
1
September 22, 2021
Роллы оказались очень солёные, запечённые принесли холодные и заказ несли около 30 минут.
2
1
November 4, 2022
Кухни нет от слова совсем. Столовка
December 1, 2022
Отличное заведение
December 4, 2022
Очень не вкусно
December 25, 2022
Невкусно
Медленно
2
July 14, 2022
Очень долго, гамбургер готовился час
1
April 26, 2022
Дорога, но пицца вкусная
1
1