Социальное казначейство города Москвы
Directions
Dubrovka
610 m
Velozavodsky market
229 m
17 reviews
February 6
Почти два года моя дочь получает пенсию по потери кормильца. За эти два года три раза я уже обращалась в данную организация из- за отсутствие доплат к пенсии- все разы вину сваливали на банк получателя ( Т-Банк), якобы с ним проблемы. Два раза выяснялось, что вина на самой организации ( поздно отправляли), на вопросы о том, когда же поступят выплаты- ожидайте поступлений. Шаблонные фразы. Интересно, если их работодатель также будет отвечать? Задерживать зарплату? И говорить: ну, ждите... А точную дату сообщать не будет? Это такое же нарушение. Когда всеми выплатами занимался соц. отдел района, проблем вообще не было. Все четко. Может стоит быть внимательнее? Не все хотят получать деньги на сбербанк, который вам удобен.
14
2
February 20
Самая бестолковая стала служба. Оператор тебя выслушает, но толку ноль.
Мне в январе 2025 г. позвонил куратор по путевкам для инвалидов, но предложенная путевка на февраль меня не устраивала. Сегодня она перезвонила, но подойти к телефону я не успел. Перезвонил сразу. Автоответчик сказал, что если не знаете добавочный звоните по общему телефону. Там оператор меня выслушал, пообещала, что перезвонят сегодня. Прождав три часа. Перезвонила опять оператору. И услышала, что, если мне звонили, то перезвонят еще раз, но сказала, что не знает когда. Я сказал все мои данные, кто мой куратор (фамилию не знаю), просил передать куратору, что жду звонка. Оператор Людмила, сказала, что это не в ее компетенции. ЗАЧЕМ НАМ ТАКОЙ КОЛ.Центр? Бесполезный. Сделали черт знает, что. И это социальная служба. Держат людей за баранов, когда пастух захочет тогда и дернет. Стой в своем стойле. И ведь на этот проект были потрачены бюджетные деньги. Ну, что Собянину писать или сразу Путину? Уже слов не хватает.
16
1
March 6
Просто не реально даже подать документы на пособие по беременности, подаю уже с ноября месяца и постоянно отказ . То документов не хватает,то документы чем-то не нравятся им . Это просто безобразие . Присылаешь корректные документы,они их отклоняют , сотрудники видимо не знают что Росбанк с 2025 года стал принадлежать Тбанку и выписки выдаются с указанием Тбанка, сотрудники не смотрят документы как положено , предоставляется выписка о движении денежных средств от ЭксиБанка ,т.е. МТС банк(МТС деньги ) внизу на документах печать Эксибанк и отправляют отказ что выписки что приложена была в заявлении нет . Просто специально не принимают документы даже на рассмотрение,не говоря ещё даже о одобрении . Март месяц с ноября вечные отказы в приеме документов!!!! Толи они специально не принимают документы,толи что ......позвонить напрямую и проконсультироваться не реально , единый номер , оператор с ними не соединяет ,оставляет заявку на звонок от них и сиди ,жди . Это просто ужас, а ещё на пособие по уходу подавать до 1.5 лет , тут беременная бегаешь с ноября ,а вот вот рожать ,а ещё с новорожденным потом мотайся документы собирай которые казначейство постоянно отклоняет и отклоняет корректные документы об банков ,ты их не сам печатаешь их банк выдает . Кто вообще придумал через них пособия беременным и по уходу оформлять в онлайн режиме вообще не понятно .
9
1