Социальный фонд России

Rate this place

Level 10 Local Expert

Пришлось посетить это «чудное» место. Замечу, заранее записалась (как смогла разобраться). Подошла к стойке с надписью «Помошь», нужно было получить некий талон. Присутствующая на стойке в это время оживлено решала свои семейные проблемы. Никто не застрахован от этого, но воспитанный человек всегда покинет свое рабочее место и в сторонке поговорит по телефону. После 5 минут ожидания, меня заметили, сказав, что я неправильно записалась и отправили в 413 кабинет. Вот тут я совершенно пожалела о том, что я сюда пришла! Неприветливая женщина сообщила мне о том, что мне на пенсию нужно только в ноябре, вот тогда и придете. Я об этом прекрасно знаю, но у нас ликвидировали предприятие, у меня проблема. Увы, слушать никто не хочет, хамят и грубят (причем сами дамы тоже предпенсионного возраста или так выглядят). Не хочетс посещать это место, но жизнь вводит свои коррективы

Филиппова В.

Level 2 Local Expert

Имея опыт работы с указанным филиалом, могу констатировать, что работа их оставляет желать лучшего. Информация предоставляется не всегда точно, ошибки в процессе исправляются медленно, что вызывает неудобства.

СВЕТЛАНА Мотоленко

Level 5 Local Expert

112 кабинет! Спасибо большое! Все отлично!) Доброжилательные, отзывчивые сотрудники, всегда помогут, все расскажут!

Евгений Ливанов

Level 7 Local Expert

Всегда идут навстречу, всегда помогают, абсолютно всегда доброжелательное отношение сотрудников. Ни разу не сталкивался с негативными эмоциями, обращаясь сюда. Жалоб других посетителей не разделяю, бюрократия - есть бюрократия. Иногда сложно дозвониться, понимание того, что это за работа и что не всегда получается отвечать на звонки - присутствует. Пишу на почту, перезванивают очень быстро. В общем, спасибо Вам большое за помощь на протяжении уже многих лет, уважаемые сотрудники ФСС г. Люберцы!

АЛЛА Б.

Level 8 Local Expert

Не первый год работаю с этим филиалом ФСС, сотрудники которого всегда помогают, негатива никогда не было. Что называется, разжуют, все до мелочи расскажут, поправят, укажут ошибки. И всегда доброжелательны. Спасибо вам!

Svetlana

Level 5 Local Expert

Не возможно дозвониться от слова вообще. Трубку не берут. Через кол центр перевели звонок, 30 минут слушала классическую музыку, потом сбросили. Узнать почему не поступили выплаты по листу нетрудоспособности не возможности.

Ольга Алекс

Level 5 Local Expert

Здравствуйте! Это худшее отделение из всех, по моему мнению. Сотрудники помочь не чем не могут, в рабочее время решают свои личные вопросы, общаясь по телефону, обедая и перекусывая во время приема граждан. Недовольные, целый отдел женщин, ощущение , что их выгнали из дома и заставили работать, или ,что я пришла забрать их личные деньги из их кармана( картина удручающая . На просьбы помочь, в распечатке бланка , ничего у них не работает, интернета нет и т.д Главное отправить человека назад, но никак не помочь в содействии, при том , что я к ним ездила каждые 3 дня, тратя на дорогу по 3 часа в день, исправляя мелочные ошибки, которые можно было исправить на месте. Вина либо управления, что маленькие зарплаты у сотрудников , а объём работы огромный и сотрудников не хватает, либо вина самого персонала, что работают недобросовестно.

Alina Minakova

Level 3 Local Expert

Ужасные сотрудники работают в этом филиале ,дозвониться нереально,если дозваниваешься то чётко не отвечают на вопрос,говорят минуту и в итоге сбрасывают,хамки ,разговаривать абсолютно не умеют .перезваниваешь трубку не берут. В первый раз столкнулась с таким отношением.Буду писать выше.

Андрей Тихий

Level 9 Local Expert

Пришел. Попросил. Получил. Вот всегда они работают хорошо. Уверен зарплата там не большая. А люди все для тебя делают. Оперативно.

Светлана Шургот

Level 15 Local Expert

Персонал вежливый, при обращении все по "полочкам разложат", посоветует. Спасибо. А вот зданию ремонт нужен. Заходишь во внутрь и жуть берет.

Диана Ш.

Level 4 Local Expert

Добрый день! 12.03.2021 года обратилась в Люберецкий филиал номер 14. Приехала потратила своё время будучи в положении (на 7-м месяце беременности) вопрос мой заключался в том, что скоро я ухожу в декретный отпуск, решила рассчитать размер пособия, но в моем личном кабинете ФСС не все данные о доходе, за 2019 и первую половину 2020 года они просто отсутствуют. Из одного кабинета меня посылали в другой , и так обойдя все кабинеты мне сотрудники сказали , что «они вообще впервые такое слышат, и не знают что с этим делать» сказали «мы ни чего не знаем мы вам не поможем» , оказалось что проблема в том что в 2019 году я сменила фамилию, и из-за этого данные не полные. Написала на электронную почту филиала номер 14, всё разъяснила что мне лишь нужно подтянуть мои данные о доходе! На что получила ответ «обращайтесь в другое отделение» , прошу принять меры отношении всех сотрудников так как они некомпетентны , мой случай далеко не первый . Зачем они там сидят если в своём узком направлении они совершенно бесполезны! И не знают ровным счетом НИ ЧЕ ГО!

Дарья К.

Level 4 Local Expert

Не взирая на законодательство до сих пор не произвели выплату пособия по уходу за ребенком! Объяснили это якобы потерей справки от работодателя об отсутвии такого пособия у мужа - работаем в одной организации. При этом работодатель все документы корректно и в срок передал. Было произведено начисление за прошлый месяц, а вот на второй месяц сказочный филиал резко "потерял" документы! Дозвониться просто невозможно, телефон всегда занят или не отвечает! Отвратительная работа ведомства!!!

АА

Level 12 Local Expert

Все сроки вышли выплат по уходу за ребёнком до 1.5 лет нет. Трубку не берут. Дозвониться не возможно.

Ян Х.

Level 3 Local Expert

На днях оформился в данной компании, очень порадовала. Подобрали прекрасный тариф по каско, так же оформили осаго. Без временных задержек, все прозрачно. Если вы не понимаете не чего в страховка (в моем случае), то ребята все объяснят на пальцах. Прекрасный персонал, советую однозначно! P. S. Конфетки на ресепшене Бомба!

ольга пономарева

Level 2 Local Expert

1,5 года мы должны получать памперсы,одна нервотрепка Отсылка на транспортные компании,которые или не дозваниваются или просто недобросовестно исполняют свою работу На что работник ФСС ответила: не жалейте-памперсы все равно были плохого качестваА почему.?кому этот вопрос адресовать? КУда деваются наши памперсы?Пытались покупать сами, денег не дождаться и потом еще хуже-появляются новые даты понятные только работникам Фсс Сегодня 29 мая 2020 г Ждем уже 2" неделиОб"яснили, что сначала возят по дальним адресам А вот если вам не привезут через неделю, тогда будем разбираться,,,проходили( смотрите ответ выше)Отвечают вежливо терпеливо корректно, но нам нужен РЕЗУЛЬТАТ, те ПАМПЕРСЫ.Муж инвалид 1 группы,полковник в отставке ,я преподаватель должна вымаливать этот расходный материал,печатаю и слезы не могу сдержать!!! от унижения такого Очень хочется,чтобы меня услышали! Бывая в в ФСС, я убедилась что в таком положении многие,Мы ТЕРПЕЛИВО ждем, А работники ФСС также безинициативно нас "обслуживают"Прошу напечатать мое послание

Марина Жаркова

Level 9 Local Expert

Отвратительное заведение ! Эта система прямых выплат вообще какой-то бардак - Жду пособие по беременности и родам уже месяц !! Работодатель мои документы передал в срок, фсс выплату не осуществило. Где деньги одному богу известно. По телефону никому не дозвониться . Узнать судьбу своего пособия нереально.

катя р.

Level 2 Local Expert

Звоню вторую неделю!Дозвониться не возможно!Гудки идут,трубку не берут.Сроки по начислению пособия по БиР вышли,в личном кабинете с 18.06.21 г. статус "Подтверждение расчета" и не меняется.Где узнать информацию?

аля ник

Level 16 Local Expert

Удобное расположение. Сотрудники очень вежливые. Помогли разобраться и подсказали куда надо обратиться дальше.

Наталья Зуева

Level 9 Local Expert

Обслуживание замечательное, вежливый и грамотный персонал. Только мало парковочных мест.

Альбина В.

Level 4 Local Expert

Помимо того, что до сих пор не произвели выплату детского пособия, в нарушение действующего законодательства, Так и дозвониться до организации невозможно, пробобовала 24 раза подряд, часть звонков были просто не отвечены, а переодически номер был занят. Магия просто!

Андрей Архангельский

Level 25 Local Expert

Сирота и убогость, того и гляди, все рухнет! Ужас одним словом, единственный плюс добрые и отзывчивые люди, которые работают в таких условиях !

Ekaterina A.

Level 4 Local Expert

Обратилась в 4 кабинет за справкой о доходах. По своей невнимательности пришла в обед, но не смотря на это, мне помогли, за что хочу сказать - огромное спасибо🙏

Мария С

Level 7 Local Expert

Сегодня была на консультации у Валентины Ильиничны, очень хорошо и доходчиво все объяснила. вопрос был достаточно сложным, переход из декрета в декрет, при этом из одной компании меня хотели уволить и принять в другую только на 0,5 ставки. Рассказала как мне действовать, чтобы не потерять часть выплат.

Кира

Level 10 Local Expert

Всегда помогают с решением проблемы даже из другого города

Алексей Воронин

Level 7 Local Expert

Пришел на костылях, даже разговаривать не стали, хотя туда направили из МСЭ.Местные жители посоветовали идти в МФЦ, там всё сделали быстро и всё объяснили.

Мария Белова

Level 4 Local Expert

Ужасное заведение, мало того что нужно стоять по полчаса на улице чтобы запустили внутрь, так пристав Трофимова А.Л. совершенно не занималась моим делом. Уже больше года не могу добиться алиментов.

Дмитрий Фролов

Level 14 Local Expert

Всё отлично по обслуживанию. Но желаю вам, чтобы наконец уж сделали вам ремонт

anna k.

Level 8 Local Expert

Отстой!!!! Я сама из региона)))) Но такого филиала ФСС в жизни не видела. Позорище и компетенция сотрудников оставляет желать лучшего🙈

Ольга З.

Level 3 Local Expert

Закрывать надо такие "организации", а "специалистов" всех без исключения допускать только к метле и то, только по очереди - потеряют, сломают, украдут.

денис г.

Level 9 Local Expert

Хотел оформить памперсы для лежачей бабушки-инвалида - пользы никакой. Пока встанешь на учет, проблема решится сама собой :((( И дело не в конкретном учреждении (отвечают по телефону как раз учтиво и грамотно) - дело в античеловечной системе. Чтобы что-то получить бесплатно, нужно все пороги обить - сначала участковый врач, потом анализы и куча врачей из комиссии втэк, потом мфц, потом вписывают памперсы в программу реабилитации и только потом - на учет. Спасибо, обойдёмся. А авторам всей этой системы - гореть в аду!

katerinavip777_rieltor

Level 11 Local Expert

Обычное госучреждение, но считаю, что нужен ремонт. Сотрудники отвечают на вопросы, помогают, но как и везде в госорганах не очень охотно.

Баина Топ

Level 7 Local Expert

Чтобы получить выплаты до 1.5 лет нужно пройти 9 кругов ада. В прошлом месяце звонила по всем номерам,но все таки добилась выплаты. Отправляли в банк,что у них ошибка (ошибок в банке нет). В этом месяце тоже самое. Трубку не берут и вечные гудки. Зачем нужна эта организация? Работодатель платил всегда вовремя, а тут одна нервотрепка.

Galina G.

Level 2 Local Expert

Я там лично не была кончено , но дозвониться до них не возможно ! Они вообще там работают ?

Елена Г.

Level 3 Local Expert

Звоним с 12 марта никто не берет трубки. Что за люди там работают? На горячей линии говорят звонить пробовать.. декретные не выплатили в срок

Дарья Т

Level 2 Local Expert

Может кто-то подскажет актуальный номер телефона ФСС в люберцах??? Уже месяц не могу дозвониться!!! Просто гудки и не отвечают.

Елена Циркова

Level 14 Local Expert

Здание старое, внутри убого. А персонал очень добрый и отзывчивый

Valeriya Polozuyk

Level 6 Local Expert

В пятницу отделение работает до 16.45 . Приехала в 16.15 и уже никого не было !!!!!!!

Ася Белекова

Level 2 Local Expert

Ужас звоню не когда не берут долго отвечают грубые все

Леха

Level 4 Local Expert

Звоню.третий день одни роботы отвечают,хотел узнать по поводу не выплаты еденовременого при рождении детей,1 месяц жду

Людмила Викторовна

Level 6 Local Expert

Перерасчёт больничного уже месяц сделать не могут. Позор!

вугар гасымов

Level 9 Local Expert

Спасибо большое , отлично.

Лена Елена Д

Level 3 Local Expert

Невозможно дозвониться .Сотрудники безразличные, невнимательные при посешении. А самое главное , средства технической реабилитации нужно ждать годами . И компенсацию за самостоятельно приобретённые тоже жду несколько месяцев.

Ольга Г.

Level 2 Local Expert

Как не позвонишь, то занято, то не отвечают .... Детские ,за февраль вообще не перечислили ....

mi mi

Level 2 Local Expert

Зачем номер телефона отметили на который не отвечают не возможно дозвониться и уточнить вопрос

Evgeny Minaev

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал, быстрое, вежливо и профессиональное обслуживание.

Лилия Л.

Level 11 Local Expert

Со мной всегда вежливо общаются, разьясняют непонятные мне моменты.

Савват Г.

Level 2 Local Expert

Телефоны не отвечают. Работа с клиентами нулевая

Ирина

Level 5 Local Expert

Недодают памперсы инвалиду.Оттягивается доставка на дом, после получения напрвления, а потом считают три месяца с момента получения.Второй год подряд.Сейчас решаю этот вопрос

Kema Roberto

Level 7 Local Expert

Дверь мощная , благодаря этому я всегда в форме

fesco_

Level 12 Local Expert

Регистрировал ооо, пришел за уведомлением и оформить эдо, все сделали без вопросов, очередей не было.

Социальный фонд России

66 reviews