Была на приёме у главного специалиста-эксперта Будиной Свеьлане Васильевне 04.01.2025г. Специалист грамотный, вежливый, внимательный. Остался очень довольным приёмом, всё объяснила мне доходчиво. Спасибо огромное, что в Пенсионном фонде работают такие сотрудники.
Show business's response
Анна А.
Level 5 Local Expert
December 9, 2024
Была на приеме и у меня осталось очень хорошее впечатление, в окошко пригласили быстро , сотрудники вежливые , доброжелательные, на мои вопросы подробно ответили и еще рассказали, что полагается свидетельство пенсионера, которое оформили и вручили буквально за пять минут. Я была приятно удивлена, благодарю сотрудников!
Show business's response
Светлана Макеева
Level 4 Local Expert
January 9
09.01.25 посетила данное учреждение по вопросу проверки документов для назначения пенсии, в порядке общей очереди была приглашена в окно 1, сразу удивило, что монитор стоит, посередине окошка, т. е. специалиста не видно из за монитора и она тоже не видит клиента, я присела на стул, жду, тишина, спрашиваю, могу задавать интересующие меня вопросы, ответ, паспорт давайте, дала, опять долгий игнор, итог, ни на один из своих вопросов я ответа не получила, специалист вела себя очень грубо, предвзято, общаться с клиентом у нее желание отсутствовало напрочь. Зашла в кабинет 101, ответили начальника нет. Безнаказанность полнейшая, поэтому так себя ведут. Прошу рассмотреть данную ситуацию руководство и принять меры реагирования.