Живу на Шувалова в Мурино. Дом обслуживает УК Южная Долина. Не приходят в голову плюсы данной УК, а вот минус не мало. Ночью в сентябре 2024 года соседи сверху затопили. Дозвониться ночью до УК было не возможно, никто не брал трубку. В этом же месяце через их УК заменял счётчик горячей воды и полотенцесушитель. Обговорили одну стоимость, в итоге сантехник взял в 2 раза больше. Причина - сантехнику пришлось прикрутить 2 муфты/ подводку к счётчику. Каждый мастер устанавливает свою цену за работу. В этом же месяце также менял полотенцесушитель. Сантехник, что устанавливал счётчик запросил цену 3 500 р. В день, когда мне было удобно менять полотенцесушитель этот сантехник не работал. Пришёл другой. Новому сантехнику пришлось выложить 4 500 р. Не прошло 2 месяцев после замены счётчика как заметил, что он начал протекать в месте стыка счётчика и муфты (может это и совпадение, но когда сантехник менял счётчик, сказал что у вас в комплекте плохое уплотнительное кольцо (или что-то в этому духе), поставил своё). Сходил в УК сделал заявку на следующий день. На следующей день (26.10.2024) прождал до указанного времени, позвонил в УК. Оказывается, они решили, что ремонтировать протекающий счётчик будет тот же мастер, что и делал, поскольку это его вина/проблема (не компании и не сантехника, что работает сегодня). На вопрос, почему вчера было сказано иное, почему было не предупредить заранее, они ответили что вчера работал другой менеджер (с него и спрашивайте) и у них нет моего номера телефона (оставлял в заявке). К слову, живу я через 3 подъезда от УК. Второй день без горячей воды, сорванные 2 выходных. Спасибо! 27 Октября пришёл сантехник, что ставил счетчик. Начал крутить и то, что текло ручьём, полилось фонтаном и не с того места, откуда текло изнчально. Не знаю, на что он расчитывал, когда пояснял, что течёт в другом месте, но благо я сделал заранее видео, где ясно видно, что текло между муфтой и краном, ткнул носом и вопросов больше не было. На 30 октября пока не течёт, но настораживает, что когда включаю горячую воду, кран вместе с муфтами под давлением начинают ходить ходуном. Кран на холодную воду стоит уже лет 5-6. Проблем с ним за все эти годы не было. 30-го же Октября позвонил, на сколько я понял, главный инженер. Извинился и обещал во всём разобраться.

Мария К.

Level 4 Local Expert

Я очень довольна работой УК Двери поставили хорошие, с усиленными магнитами Столбики поставили Закрашиваете надписи постоянно и аккуратно Теперь занимаетесь лестницей У нас Б зеркало разбили - сразу сняли Лифты не ломаются ттт или быстро чинятся И не надо бегать за вами с просьбами, нервы мотать... всё сами ☺️ Спасибо 👏🌺

Иван

Level 7 Local Expert

Квартира на Севастопольской 1. До этого снимал на Малиновского 12. Претензий к УК нет. Ольга (святой человек) сидит в чате дома (дай Бог терпения) , отвечает быстро, работает на результат. Отговорок нет от слова совсем. Была спорная ситуация по пломбировке счетчиков, В моменте подключилась к ситуациии, все решила. Оля, знаю, что прочитаете) Спасибо Вам огромное 🌹

Show business's response