Southern Fried Chicken
147 reviews
February 16
Сначала долго не могла оформить заказ - никого не было на кассе. Потом увидела автомат, заказала миниролл и кофе латте. Готовили очень долго. Латте очень крепкий, горький, вкуса сливок вообще не ощутила (ладно, аппарат готовит - к нему претензии), ролл был с какими то твёрдыми частями от салата - из отходов, что ли? Не горячий, что странно (готовили же для меня, не из старого подогретого, долго), без соли, ещё и лаваш с припеком угля - неприятно.
В ТЦ Краснов часто бываю и на Комсомольской площади в чикене - нормально всё. Здесь что-то не то.
February 2
40 минут ждали, сервис отвратительный. нам сказали что пицца(мы заказали только ее) готовится 5-8 минут, а в итоге даже ни слова про извинения за ожидание, хотя чек точно лежал на столе со всеми чеками которые в работе. пицца вкусная, но общение с персоналом настоящая пытка
апд. поддержка хорошая, сказали что разберутся, но неприятное ощущение осталось
⭐->⭐⭐⭐
1
November 3, 2024
Просто ужасное обслуживание, небольшой заказ готовят пол часа , что вообще происходит с персоналом , готовить не умеют бургер дали холодный как из холодильника, отдали переделывать , народа не много по сравнению с другими торговыми центрами где людей гораздо больше а готовят заказ быстрее , проверьте работу ваших сотрудников
2
November 12, 2024
Хорошее и быстрое обслуживание. Скидки и акции. Чистота в зале. Еда вкусная. Персонал старается и работают до последнего клиента.
March 29
Отвратительное место, медлительный персонал!!! Хотели купить себе перекус в дорогу, заказ сделали на кассе, две тортильи и два коктейля ждали 40 минут, народу было мало, но заказ делали 40 МИНУТ, мы торопились. Если у вас так долго, надо предупреждать! Еще и колу в заказ не положили, но посчитали
November 22, 2024
Добрый день, захотелось купить пиццу домой, заехала трк луч в chiken, заказала пиццу Жульен, что было от пиццы это супер тесто, хрустящие мягкое, но начинка минимум вообще.. И чек на акцию дали 22.11 до 31.10 акция, мелочи, но ребята...
1
February 12
Заказ собирают очень долго даже при абсолютно пустом зале. Недавно, например, пришлось ждать чизбургер 15 минут. В других точках всë происходит гораздо быстрее.
Upd: иногда заказ жду по часу, хотя зал полкпустой.
February 16
Что за безобразие и безответственность в своей работе: заказы выполняют без перчаток, сначало в носу поковыряются, а потом за продукты
Заказ делали ко времени, а пришлось ждать ещё полчаса
Однозначно не стоит посещать
September 24, 2024
Отличное кафе, хороший и очень приятный персонал, очень вкусная еда, заказы делают недолго, все очень оперативно, буду приходить еще, всем советую
1
December 15, 2024
Ждали заказ 40 минут ( одна тортилья и два бургера)
Выбора нет вообще из всех тортилей доступна тортилья с креветкой. Первый раз столкнулись с такими проблемами насчёт ассортимента...
January 22
В меню написано что картошка весит 180г, дома для прикола взвесил, все три упаковки 150+-, сейчас заказал крылья спайси, знаю что они готовятся минут 15, ждал 33 минуты, знал бы мимо прошёл...
June 12, 2024
Сделан заказ в 00.55 (12.06)
Оператор позвонил в 1.00 (12.06) и уточнил заказ.
Ожидание обещали от 2,5 до 3 часов .
Было дано согласие .
В 4.00 (12.06) я позвонил в службу доставки уточнить далеко ли заказ, ответили курьер опаздывает на 15 минуты, т.к. «перекрыты дороги» .
(Территориально место приготовления моего заказа и место доставки находится в 10 минутах езды)
Дороги не перекрыты !
Курьер набрал в 4.16 (12.06) что подъехал .
Выйдя к курьеру забрать заказ , оказалось - заказа нет .
5 раз звонил в службу доставки , при курьере , в том числе звонил и сам курьер , но трубку не брали .
Получилось дозвониться , на что сказали , уточнят , оставили повисеть на линии, после разговора оператора с курьером , оператор сообщил что произошла «ошибка» и предложили мне подождать - ещё 40 минут и приготовят «свежий заказ».
Оператор не предложил компенсировать мое потраченное время , пока я сам об этом не спросил .
Предложили плюсом ещё одну пиццу.
Суммарно ожидание заказа получилось бы минимум 4 часа ?!!!!!!!
Я был не готов ждать ещё минимум 40 минут , т.к. уже потратил на ожидание и решение вопроса суммарно 3 часа 35 минут .
Считаю данную ситуацию - это неуважение к потребителю, испорченный вечер, плохое позиционирование лица всей компании, и безответственное отношение к своей работе .
К курьеру не имею никаких претензий.
1
April 9
Это просто что-то с чем-то. Знал бы зашёл после работы и купил все что хотел.
Но нет же дёрнуло заказать через приложение и это просто ад.
2 часа ждал небольшой заказ типа "Из-за того что заказ сначала передали в другой ресторан и тд и тп" после второго звонка сказали ждать курьера который уже забрал заказ и едет,но спустя только 30 минут он приехал ко мне.
Если что от ресторана до моего дома 600 метров...
По итогу все не то что бы холодное а просто ледяное.
На горячей линии лишь сказали что заказы отдают в порядке очереди и он не может быть горячим.
Дамы и господа кто будет заказывать доставку из данного заведения всегда оплачивайте заказ онлайн, только тогда они будут рвать попу чтобы не нарушить договор оферты по времени доставки указанному в чеке и приложении.
Пока деньги не переданы ресторану то договор публичной офертой не заключён а это значит что заказ можно ждать через час-два.
November 25, 2024
Недавно посещал данное заведение заказ сделали очень быстро а главное вкусно всем советую
June 3, 2024
Хороший фастфуд ресторан. Вежливый и быстрый персонал. Хорошая атмосфера. Время ожидания небольшое, ждал 5 минут. Еда вкусная. Интерьер уютный.
March 30
Время ожидания просто ужас
Думал умру с голода.
Обслуживание просто ноль, на выдаче грубят.
Но столики относительно чистые. Видимо тут работает только уборщица
1
March 15
КОШМАР!!!!! курицу дали просроченную, картошка холодная, даже не дали сахар! уборщиков нет, все столы забиты едой! пришлось учбиоать самим . в общем, позор
1
December 30, 2024
2 звёзды за еду. Минус 3 за доставку: не положили два чизбургера, перепутали соус. В прошлый раз два раза пришлось оплатить. Неделю возврата ждал.
1
October 12, 2024
Что-то сломалось, вот где , а в алендвике не ожидал найти что-то в еде.
Увы, сегодня в тортилии был Боунс, в виде уголка упаковки, аккуратно отрезанного от чего-то целого.
Ваш основной потребителей - дети, а вы мусор в еду упаковываете.
December 3, 2024
ждали заказ больше часа, естественно еда холодная и не вкусная. разве это фастфуд? в любом кафе гораздо быстрее принесут заказ. ужасное место
1
February 1
Доставка очень долгая, всегда около 2 часов, и приезжает все холодное. Кухня конечно нравится, но вот доставка долгая
1
March 7, 2024
заведение очень хорошее,все сотрудники приятные и вежливые,еда всегда вкусная,никогда не приходится долго ждать,всегда помогут,если понадобиться,вообщем заведение советую!и ставлю оценку 10/10
1
November 19, 2024
Делали заказ в кафе в Тц Луч(заказ был на вынос), в заказ забыли положить картошку, в поддержку обращаться бесполезно
July 26, 2024
Ужасно!!!! Сделала заказ на самовывоз, из дома не торопилась, пришла за заказом ещё ждала. В итоге на сборку им ушло больше часа!!!!Забрала заказ(его запечатывают), а дома выяснилось что собрали не весь заказ, не хватало 3х позиций, трубочки для коктейля не положили. Даже 1 ой звёзды не заслуживает!!!!
1
3
December 1, 2024
Готовили куриное бедро 30минут🤣
Видимо, курицу выращивали для этого.
Тортилью готовили 20мин
Это ужас же)))
Не ходите сюда.
July 12, 2024
Часто заказываю на дом отсюда, минусов не обнаружил.
Сегодня делал заказ прямо в кафе, немного накосячил с заказом, не то заказал. Через несколько минут опомнился, спросил насчёт отмены или изменения заказа. Всё сделали быстро, без негатива в эмоциях. Спасибо и прошу прощения за причинённые неудобства
April 11, 2024
очень вкусно вкусно пахнет хорошая еда много мест красивый дезайн есть вешалки очень вкусно пахнет хорощие сотрудьники есть рядом
1
April 12, 2024
Все очень вкусно и красиво,продавцы добрые можно прийти с друзьями и близкими людьми вкусно поесть и клёво провести время
1
July 19, 2024
Долгое обслуживание, долгое ожидание выполнения заказов, непонятная работа мобильного приложения. При оформлении заказа вживую не спрашивают наличие бонусной карты. В общем есть над чем поработать.
March 7
Мега тормоза. Час ждал свою пиццу. Сначала отдают доставку потом кто в зале. Не советую это заведение. Отстой!
1
February 29, 2024
Приветливый персонал, вкусная еда, удобные сиденья и диваны, красивая мебель и очень комфортно тут находится!
Вообщем рекомендую!!
1
March 7, 2024
Очень вкусно, быстро готовят
Часто сюда приходим, все довольны
Картошка всегда свежая и мягкая, бургеры самые вкусные, соуса много.
June 26, 2024
Чикен - лучшее на свете кафе здесь очень вкуснои быстро готовят и хорошо обслуживают!!! Очень часто сюда хожу
May 22, 2024
Пицца на высшем уровне, приятный персонал, заказ был выполнен быстро, в заведении достаточно уютно, 5⭐️ ваши.
April 12, 2024
Я хочу вам посоветовать Чикен, ел тут много раз и все всегда вкусно, ем каждый, проходят мастер классы и мы с классом ходили 2 раза
1
June 17, 2023
Очень хороший коллектив двух этих кафетерий быстрого обслуживания особенно благодарность администратору Екатерине прекрасному человеку которая всегда идёт навстречу своим клиентам мало Пять звёзд ставлю 10
2
January 7
ужасный сервис, свой заказ ждала очень долго, на экране готовые заказы не отображались😵
1
June 26, 2024
Сегодня ходила в это заведение с ребенком. Еда каждый раз разочаровывает,картошка и бургер были холодными, обслуживание среднее, заказывали домой, половину выкинула.
1
August 7, 2024
Очень классное место где можно поесть вкусно 😋, топчик ставлю пять звёзд ⭐
1
March 7
Еда холодная ,залежавшаяся ,повсюду грязь и антисанитария! Ужасное место
1
September 15, 2023
Приветливый персонал, хорошее качество продукции, удобная точка, неплохой панорамный вид из окон, большое меню, чистое помещение
February 4, 2024
Сделал заказ, покупателей вообще не было, потом прождал заказ больше получаса , пока не сходил не узнал про заказ, шевелится не стали, тортилии былы сырые, но хоть администратор все быстро решил.
1
January 29, 2024
Самое вкусное место в перми
Приходите каждый день
Вкусная еда ,хороший персонал
Все на высшем уровне
1
April 19, 2024
Готовят быстро вкусно,персонал хороший и позитивный,всем советую там побывать
1
August 31, 2024
Суп, блины, роллы все вновь вкусное и свежее. Девушка на кассе Анастасия очень вежливая. Вновь придем покушать в ваши кафе.
December 15, 2024
Отвратительное место, очень долго отдают заказы.
1
March 4
Вкусно и быстро. Спасибо!
December 1, 2024
Очень долго готовят и не вкусно
July 18, 2023
Спасайте! Качество страдает!!! Заказали сейчас два детских ланча и пиццу с жульен:
1. Картофель фри холодный и скукоженный
2. Чизбургеры холодные (попросили новые-просто подогрели)
3. Пицца тяп-ляп да еще и с листьем салата
Как результат- это не вкусно!
1
4
October 7, 2024
еда очень вкусная, персонал очень вежливый