SouzCvetTorg
89 reviews
August 22
Была сегодня в цветочном СоюзЦветТорг. Замечательный магазин цветов! Просто дикий восторг! Помогли подобрать цветы, бумагу к цветам и, главное, что цветы великолепные!
Спасибо большое персонал!!!!!
Добрые, отзывчивые, понимающие и профессионалы своего дела!
Коллега счастлива, будем обращаться только к ним!
Огромное спасибо за таких сотрудников🤍
2
November 22
Мой опыт работы с магазином цветов "СоюзЦветТорг" был неоднозначным. С одной стороны, ассортимент достаточно широкий, и я смогла найти цветы, которые искала. Качество цветов, в целом, неплохое, хотя были и некоторые экземпляры с подвядшими лепестками.
Однако, обслуживание оставило желать лучшего. Персонал не был особенно приветливым и не смог ответить на все мои вопросы о уходе за цветами. Также, процесс оформления заказа занял больше времени, чем хотелось бы.
В целом, "СоюзЦветТорг" - это средний магазин цветов. Если вам нужен широкий выбор и вы не слишком требовательны к сервису, то он может подойти. Но если вы ищете магазин с отличным обслуживанием и внимательным персоналом, то, возможно, стоит поискать другие варианты. Рекомендую уточнять состояние цветов перед покупкой.
August 27
Очень приятное место, свежие цветы, большое разнообразие роз, отзывчивые флористы, которые обязательно помогут собрать красивый букет! Готовые композиции также отлично подойдут в подарок маме или сестре!
1
August 27
Покупала букет на день рождения подружки, персонал отзывчивый и по фотографии смог воссоздать, то что я хотела! Цветы свежие, красивые, большой ассортимент. Быстро и качественно делают свою работу, при этом очень вежливы. Рекомендую!
2
November 22
Очень понравился магазин! Большой ассортимент, цветы все свежие, помогли с выбором за что большое спасибо, ведь мне самой очень сложно выбирать цветы, особенно когда все такие красивые 😍 сестре очень понравился букет, она в восторге
January 29
Удобное расположение, широкий выбор цветов, демократичные цены и ГЛАВНОЕ: очень квалифицированные специалисты. За небольшие деньги собирают потрясающие букеты.
Традиционно я прошу букет из одного вида цветка, типа 21 роза и все. Но тут хотелось, чтобы букет подготовил профи. И получилось очень круто.
Спасибо за ваш труд.
1
November 8
Самые красивые и свежие цветы в Москве! Я постоянный клиент. Приятное вежливое общение, хорошо слышат и всегда воплощают идею в реальность именно так, как хотелось
June 16
Очень милый магазин и очень приятные продавцы ! Подобрали великолепные цветы и красиво упаковали! Огромное спасибо ))) 😊
2
May 24
Отличный магазин!!!Большой выбор цветов и красивых букетов!Огромная благодарность ребятам которые там работают Виталию и Аслану!Помогли выбрать цветы и собрали красивый букет.Респект!Уровень обсуживания на высоте!
1
July 12
В бедные и несчастные герберы сотрудники вогнали проволоку аж на полсантиметра, очень повредив головку цветка. Осталось неприятное впечатление как и от посещения данного магазина, так и от качества цветов.
P.S Отвечаю
Вы говорите все правильно, но и я не говорю, что герберы должны быть без проволоки. Проволока воткнута в головку цветка, такого быть не должно, проволока закручивается в спираль, чтобы не допустить повреждения цветка.
3
1
November 8
Спасибо большое за отличное качество и оперативную доставку сотрудникам магазина! Всё на высоком уровне.
Я особенно благодарен Асламбеку 👍👍👍
1
June 4
Прекрасное место с свежими цветами и дружелюбным персоналом. Помогли подобрать и собрать шикарный букет для праздника. Спасибо!!🥰
2
May 8
Уютный магазин, вежливые сотрудники. А главное всегда хороший выбор свежих цветов. Сотрудники помогут подобрать букет на любой случить и разный бюджет.
2
1
June 2
Отличный цветочный магазин не далеко от метро качество хорошее,выбор прекрасный и сотрудники приветливые подскажут что выбрать и что добавить к букету,советую посетить магазин!
1
November 15
Сегодня с друзьями зашли нам помогли выбрать букет,персонал на высоте особенно их администратор выбрал самые лучшие розы из эквадора а так Кения кустовая! Очень советую для посещения!
May 31
очень хороший магазин а выбор какой разные плантации разные страны есть экзотика можно свой свой букет из разных роз очень хорошие сотрудники помогут и расскажут!
2
February 22
Не рекомендую конкретно этот магазин сети из-за обслуживания. Сегодня, 22.02.24, была просто шокирована, я как в 90-е попала. Работал совершенно хамский продавец-мужчина, поведение хуже чем на рынке или как будто я к нему домой пришла и помешала. Стоит над душой, грубо разговаривает, цветы не то что не помогает выбрать-наоборот своими комментариями убивает всякое желание покупать. В итоге ушла, потому что с таким настроением ничего брать не хочется.
Платная сборка букетов это вообще смешно. А без сборки-это как? Вы просто дадите мне отдельные веточки, бумагу, ленту и я сама буду складывать, серьезно?
Прочитала предыдущие отрицательные отзывы. Судя по всему несмотря на стандартный ответ магазина «мы учтем ваши замечания», вы ничего не учитываете, потому что ничего не меняется.
4
2
November 19
Хороший магазин. Неплохой выбор цветов. Вежливые и добрые сотрудники. Есть сладкие подарки, свечи и шары.
November 8
Очень хороший персонал прям на ура работает букеты прекрасные делают очень порадовали сегодня!не далеко от метро и от работы
May 28
Очень хороший магазин всегда покупаю здесь Цветы есть живые и сухоцветы а так же можно шарики купить сотрудники всегда с хорошим настроение приятная музыка и не далеко от метро
1
May 30
Всё всегда выполняют по высшему качеству! Большой выбор из свежих, качественных и ароматных цветов! Качество обслуживания на высоте! Беру только тут
2
1
May 30
Отличный магазин.Большой выбор цветка и букетов!Отзывчивые и культурные сотрудники!Всегда помогут в выборе букетов и цветка.Рекомедую!!!
2
September 26, 2023
Сегодня решила сделать моему любимому магазину отзыв можно найти пакеты шары и кнш главное цветы обслужат прям на ура приятный молодой человек щас появился как будто его заказали для приятных эмоций и разговоров и к удивлению собирает букеты.выбор хорош можно найти классику и экзотику Эквадор самое то.качество самое то если попасть на прям приезжий цветок то он стоит 2неделю в общем какой не брала 5-8дней.
4
1
September 4
Хотел купить цветы, но видимо продавец не сильно хотела мне их продать. Разговор не завязался, продавец нагрубила, решил выбрать цветы в другом месте.
2
August 6
Хорошие цветы, вежливые и гостеприимные сотрудники , всем рекомендую это место
1
1
November 29
Самый лучший магазин цветов )
Цветы всегда свежие , букеты красивые ).
May 28
Спасибо за букет очень свежий и красивая упаковка следущий раз приду за орхидеями цветок каждый везут какой день не пойди всегда свежие цветы!Рекомендую
2
June 2
Цветы здесь прекрасные и хорошо стоят брала розы стояли 8дней и кнш там персонал бодрый всё знают и подсказывают что добавить к букетам
1
May 28, 2023
Имею карту лояльности и за последние 3-4 месяца покупал здесь цветы раз 20-30, в общей сложности приобрёл цветов в этом магазине где-то на 15-20к рублей. Почти всегда это были розы: иногда букет из 11+ роз одного цвета, иногда несколько штучек или даже одна розочка.
Выбор товаров: роз здесь относительно много (примерно 1/3 всего ассортимента)
Персонал: единого мнения нет. Иногда бывают приятные в общении девушки, которые знают меня в лицо и нередко угадывают, что именно я собираюсь покупать. А бывает, что попадёшь на грубого молодого человека, которому в ответ тоже хочется нагрубить, но я себе такого не позволял.
А вот по обслуживанию и качеству товаров хочется сказать следующее:
1. Был случай, когда было ограничение на количество цветов, которые можно купить (не меньше, чем N) и мне просто не продали меньшее количество, хотя на основании чего было установлено такое правило непонятно. (вполне возможно, что это было где-то в районе 8-ого марта, но это мало что меняет)
2. Было несколько случаев, когда я просил завернуть определённое количество цветов в бумагу (без красивой упаковки). И после оплаты, пересчитав на месте, количество цветов указывал на то, что их меньше, чем я только что оплатил. В большинстве случаев, после моего замечания они исправлялись и добавляли недостающее количество цветов, но однажды даже после подобного исправления цветов оказалось меньше, чем было оплачено (хотя и больше, чем до первого замечания) и пришлось сделать им ещё одно замечание. А что было бы, если бы я доверился полностью?
3. Был случай, когда брал букет из 15 роз и доверился. Итог: роз было 15, но после того, как я их вытащил из упаковки непосредственно перед тем, как подарить обнаружилось, что одна из роз была сломана сантиметрах в 20 от цветка и изначально смотрелась неплохо только потому что её засунули в середину и она опиралась на соседей. Интересно, приятно ли было получать в дар подобный букет?
4. Был случай, когда покупал опять же букет из 11+ роз (точного количества уже не помню). Попросил продавщицу об одном: помогите мне выбрать те, которые подольше постоят, цена вторична. Она мне посоветовала взять розы из какой-то заморской страны (которую я уже не помню) и сказала, что они очень хорошо стоят. На прямой вопрос о том сколько вот эти конкретные розы постоят -- ответила уклончиво. Она в этот момент принимала и обрывала колючки у роз нужного мне цвета, но из другой страны (мб отечественные даже). И на другой прямой вопрос: а не постоят ли вот эти, которые вы сейчас принимаете дольше, чем те, которые вы мне рекомендовали и не лучше ли мне взять их? Она ответила, что нет, не лучше и что те постоят дольше, хоть и стоят дороже почти в 2 раза. Итог: я взял то, что мне порекомендовали и букет завял, не простояв и суток.
5. Был случай, когда у меня было желание подарить коллеге с работы одну розочку. И я выбрал конкретную, которая мне больше всего понравилась и по косвенным признакам должна была постоять дольше других. Итог: мне её просто не продали, сказав, чтобы я выбирал любую другую из числа менее красивых того же цвета (которые, как мне кажется, были очень несвежими и завяли бы в тот же день). И если в пункте 1 можно было бы придумать хоть какую-то аргументацию (ажиотаж перед / во время 8 марта, например), то в этот день не было никаких праздников -- это был обычный день во второй половине мая 2023 года.
ИТОГ: магазин неплох для разовой покупки цветов, если вы в цветах разбираетесь и сможете проверить их качество. Доверять продавцам я бы не рекомендовал -- меня слишком много раз обманывали (даже с приятной улыбкой на лице).
Коллектив (а мб и руководство) не заинтересован в построении долгосрочных отношениях со своими клиентами (например я до определённого момента был лоялен и думал, что всё описанное выше -- это череда случайностей. Но, увы, это закономерность). Мой выбор прост -- я буду голосовать деньгами и в этом магазине больше ничего покупать не буду, даже несмотря на то, что мне там нравилось больше, чем в соседних магазинах.
6
2
November 26, 2023
Отличный магазин. Решила купить цветы на день матери. Очень добрая продавец! Всё уточнила и подсказала. Мне было приятно, ассортимент прекрасный.
2
1
December 15, 2023
Очень хороший цветочный, всегда свежие цветочки, и персонал очень помогает с выбором🥰 процветания вашему бизнесу💋
2
December 18, 2023
Хороший магазин , приятная обстановка и коллектив . Хорошие по качеству цветы . Красивые букеты и композиции .
1
November 22, 2022
Хороший магазин с грамотными флористами. Всегда покупаю тут горшечные растения. Все расскажут по уходу, поливу и пересадке. Флорист Ирина - мега профессианал своего дела!!!
1
September 27
Может не повезло с днём, но попалась очень не приятная продавщица. На просьбы закатывала глаза. Нас было двое и разрешено было только вместе передвигаться, чтобы продавщица за всеми вместе следила. Треш!
2
June 19, 2022
Удобное расположение магазина,приветливые и всегда готовые помочь в выборе и составление букета сотрудники,ассортимент Цветов большой,много готовых букетов и композиций,сколько не делал покупок всегда свежие Цветы!
3
1
October 11, 2022
Из плюсов только близость к метро. В остальном, маленький выбор цветов, высокие цены как на розы, так и на букеты, некоторые из которых были подвядшие. На удивление равнодушный персонал, не расположенный к клиенту. Посоветовали слишком маленький горшок под растение, после чего доказывали, что мне такой и нужен, чтобы не менять на подходящий. Администратор магазина явно не заинтересована в покупателях.
5
3
June 15, 2022
Покупала бубуле букет на день рождения , очень понравилось обслуживание , коллектив приятный , отзывчивый , знает своё дело . Цветок классный , букет простоял почти месяц . Бабуля была в восторге ❤️ Да ещё и скидочную карточку дали ☺️
За цветами только туда ‼️ Рекомендую 😘
2
2
July 24, 2022
Очень приятный магазин, много цветов, есть игрушки и шары, персонал профессионалы своего дела, вежливые и доброделательные, даже плед предложили что бы я не замёрзла. За цветами только сюда, ушла с шикарным букетом и прекрасным настроением
4
1
August 4, 2022
Очень уютный магазин с приветливыми консультантами, огромный выбор цветов, а так же готовых букетов и композиций. Все очень понравилось. Удачи вам и процветания! Буду приходить теперь к вам
2
1
June 30, 2022
Зашёл в магазин случайно и был приятно удивлён. Отличный выбор цветов, приемлемые цены. Профессиональный персонал. Елена подобрала отличный букет, спасибо!
Рекомендую!
2
June 19, 2022
Большой выбор свежих цветов,отзывчивый флорист помог составить красивый букет по моему бюджету. Много готовых больших букетов, глаза разбегаются от красоты!!
2
September 7, 2022
Хороший ассортимент. Приятный персонал. Хочу отметить заслуги Хетага, помог подобрать хороший букет на именины по привлекательной цене! Если вам и нужен приятный сюрприз в виде букета, обращаться к нему! Рекомендую.
1
3
September 14, 2022
Покупал букет на день рожденье маме. Обслуживал меня Гарри Поттер 21 века в женском обличии. Просто Волшебница с большой буквы - это не опечатка. Девушка в очках с безупречным музыкальным вкусом, к сожалению не знаю имя, собрала просто необыкновенный букет. Мама была в восторге и вот уже три недели РОЗЫ стоят, РОЗЫ КАРЛ. Это реально магия. СПАСИБО ВАМ ОТ ВСЕЙ ДУШИ. Сколько покупаю цветы со мной такое в первый раз.
2
June 22, 2022
Всем привет, моему возмущению нет придела. Я не понимаю как такое может быть. Вчера 21.06,2022 зашёл в магазин узнать стоимость на букет, т.к он нужен сегодня. Меня встретили приветливо, все рассказали, показали, рассчитали стоимость, девчонки очень позитивные и весёлые, ушёл в прекрасном настроение и полной уверенности что сегодня куплю шикарный букет. Но нет, сегодня пришёл, а там все изменилось, прошу прощения, но жизнью обиженные женщины не должны работать в такой сфере. В двух словах: пришёл утром, продавцы другие, парень и женщина, парень классный, сгладил негатив. Магазин рекомендую, но только не заходите когда там блондинка, иначе настроение будет испорчено. Руководство задумайтесь о компетентности своих сотрудников.
5
1
June 15, 2022
Очень рада вашему возвращению , грамотный персонал, отличный выбор цветов!!! Режим работы магазина с 7 утра, успеваю зайти перед рабочим днем и приобрести свежие цветы. Рекомендую всем!!!!
4
November 26, 2022
Отличный магазин! Огромное спасибо продавцам-консультантам за грамотный подход, внимательность и красивый букет!
1
September 7, 2022
Обожаю ваш магазин! Всегда всё достойно и красиво! Персонал и ассотримент радует. Процветания вам и продолжайте нас радовать дальше!
2
1
August 10, 2022
Отличный магазин!
Всегда приветливые сотрудники !
Подскажут и оформят букет на высшем уровне!!!
Всем советую посетить его !!!
2
September 7, 2022
Самый прекрасный магазин и самая прекрасная сеть цветочного мира. Очень хороший и компетентный персонал, рекомендую.
2
1
April 10
Лучший выбор и прекрасный персонал!
3
1