Очень давно являюсь клиентом Совкомбанка. И по возникающим вопросам предпочитаю обращаться в это отделение. Сотрудники вежливые, приветливые, всегда готовы помочь. Когда я столкнулась с мошенническими действиями, сотрудник приложила максимум усилий, чтобы мне помочь!
Show business's response
Сергей Ерёменко
Level 3 Local Expert
December 11, 2024
Ужасный банк. Перетащили мои кредитки из Хома к себе, обещали что будут на хомовских условиях. По факту превратили в Халву. Это ладно, одну кредитку просто обнулили, мол я ей не пользуюсь. Так я ей сегодня не пользсь, а завтра пользуюсь. Ужасный банк.
1
Надежда Молодова
Level 3 Local Expert
August 12, 2024
Впечатление испортилось после того, как в течение часа обслуживается 1 клиент. Работает 2 окна. Имеется же регламент по времени обслуживания 1 клиента! Сотрудник должен делать все быстро и четко, а не говорить с клиентами на посторонние темы!
1
Виктория Метелёва
Level 4 Local Expert
January 24, 2024
Была в данном отделении , комфортные условия, хороший и вежливый персонал , доходчиво объясняют информацию о продуктах банка, так же пользуюсь картой «Халва» , получаю хороший кешбек с покупок , очень нравится данный продукт банка
1
Show business's response
Виталий Чуркин
Level 5 Local Expert
March 1, 2024
Хороший банк офис расположен удобно помещение уютное график работы для людей продуман сотрудники опытные и очень приятные
Show business's response
Константин
Level 3 Local Expert
February 17, 2024
Обращался в это отделение единожды ,так как оказалось ближайшим,по поводу ограничений действий по карте.И уже начался перерыв,но начальник отдела пригласила меня, быстро поняла проблему и нашла причину.Покупка за границей,на Али..Сказала такое бывает,выборочная проверка,как только проверка транзакции пройдет 5-7 дней,бесконтактная оплата возобновит работу..через 4-5 дней все отладилось и работает...И всегда все условия пользования и кэшбэка по Халве выполняются безукоризненно уже почти два года...Спасибо за работу
1
Show business's response
Валентина М.
Level 3 Local Expert
August 31, 2023
Являюсь клиентом Совкомбанка с апреля этого года. Приятный, отзывчивый персонал. Очередей нет. Бак работает каждый день. Уважительное отношение менеджеров к каждому клиенту. Особо хочу поблагодарить менеджера Валерию Владимировну за её доброжелательность, профессионализм. Очень довольна картой Халва. Если нужен кредит , то конечно нужно идти в Совкомбанк - после окончания срока кредитования проценты возвращаются, то есть свое рода вклад, единственное условие пользоваться картой Халва. На карте Халва есть свои деньги и заёмные, то есть в одной карте Вы получаете дебетовую и кредитовую карту. и только Вам решать какие деньги Вы будите тратить сегодня.
Show business's response
Ксения Харченко
Level 9 Local Expert
October 10, 2023
Уютная обстановка. Приветлитливые сотрудники. Всегда помогут и подскажут, окажут квалифицированную помощь. Нет необходимости стоять в очереди. При необходимости есть банкомат для снятия и внесения средств.
Show business's response
Елена Нагорная
Level 2 Local Expert
December 13, 2023
Спасибо большое за обслуживание. Девушки всегда приветливы и доброжелательны. Всегда все подробно объяснят и расскажут. Обращалась в кассу
.
1
Show business's response
Инкогнито 4597
Level 3 Local Expert
October 24, 2023
Являюсь клиентом более 5 лет. Карта халва очень удобна. Понятный кэшбек. Удобная рассрочка. Платежи за ЖКХ с кэшбеком! Полнофункциональное приложение (он-лайн банк) - необходимость посещать само отделение банка практически отсутствует.
1
Show business's response
борис яценко
Level 2 Local Expert
January 30, 2024
Добрый день. заходил в отделение Совкомбанка на 70 лет Октября 15. Все очень понравилось. Все быстро объяснили. Рекомендую.
1
Show business's response
Гульбану
Level 5 Local Expert
February 10, 2024
Отличный офис. Удобное расположение. Специалисты всегда помогут.
Show business's response
Андрей Балашов
Level 10 Local Expert
July 21, 2022
Отличная карта Халва. Дебетовая и кредитная карта в одной. Рассрочка у партнёров без переплаты. Сейчас например в интернет магазинах 10 месяцев. Очень удобно. Кроме того можно ещё и процент на остаток получать. С подпиской 10% годовых, подписка стоит 299 рублей в месяц, через год, при выполнении простых условий, эти деньги за подписку вернут.
2
Show business's response
светлана гирло
Level 3 Local Expert
March 16, 2023
Я являюсь клиентом Совкомбанка, при очередном посещении отделения банка узнала, что введены много новых кредитных продуктов. Ипотека от 6,5 процентов, залоговые кредиты на выгодных условиях. Действительно приятно работать с грамотными специалистами банка. Спасибо, всем рекомендую.
1
Сара кен
Level 14 Local Expert
March 27, 2024
Очень понравилось хороший персонал спасибо большое
Show business's response
Олеся Беляева
Level 3 Local Expert
July 28, 2022
Гульнара большое спасибо за информацию по карте Халва,за подробное объяснение,терпение к нам,не осталось ни одного вопроса без четкого ответа, вежливая, улыбающаяся,добрая ,не смотря на погоду дождливую,интернет завис,вайфай поймали, всё сделали без споров,плохого настроения,позитив во всём,спасибо,дальнейших продвижение по служебной лестнице 👍💯👌
2
Show business's response
Виктория Т.
Level 4 Local Expert
March 24, 2022
До обращения в Совкомбанк имела плохой опыт кредитования в другом банке . Тогда мне принудительно навязывали страховку , которая мне была не нужна . Платить тогда мне пришлось не мало . В начале марта сломалась газовая плита . Так как готовить на чем- то нужно , пришлось идти в банк за кредитом . Выбрала Совкомбанк , так как слышала много положительных отзывов от подруги. По моему запросу все прошло четко, без навязанных услуг . Мою заявку одобрили через 40 минут , деньги перечислили на карту.
1
2
Show business's response
Татьяна
Level 4 Local Expert
August 7, 2022
Давно пользуюсь услугами Совкомбанк
а. Нравиться подписка 10, все честно, отличный , как на депозите %на остаток много портнеров. Спасибо. Процветания вашему банку!
1
2
Show business's response
Сергей И
Level 7 Local Expert
December 5, 2021
Чудо банк. Единственный в округе банкомат совкомбанка. Древний как фекалии мамонта, nfc нет, так что чтобы снять наличные, пришлось ехать за картой. Гуг пэй, давай до свидания. Вернувшись с картой попытался снять 15000 рублей своих денег. В итоге банкомат выдавать 15000 рублей отказался и выдавал только 4000 рублей. Ну ладно, снял 3 раза по 4000 рублей и один раз 3000 рублей. Почему именно так, до меня дошло чуть позже. А потому что банкомат выбрал всю сумму купюрами по 100 рублей!!! В итоге получив котлету из 150 купюр пришлось ехать к банкомату нормального банка, вносить эти купюры на карту нормального банка, затем ехать к другому банкомату нормального банка(чтобы первый банкомат не выдал мне наличность опять же моими купюрами по 100 рублей) и снимать там наличность нормальными 5000 купюрами. К вопросу, а почему же я не перевёл деньги сразу с карты халвы чудесного совкомбанка на счёт нормального банка и не снял сразу всю сумму. А потому что на карте чудесного совкомбанка оказались лимиты на переводы равные 0. И все мои собственные деньги были доступны или для оплаты в магазинах или для снятия в банкомате совкомбанка купюрами по 100 рублей. Повезло, что не нужно было снимать например 100 тысяч рублей
1
1
Show business's response
Оксана Д.
Level 3 Local Expert
June 6, 2022
Через официальный сайт подала предварительную заявку на кредит,в смс написали,что со мной свяжется сотрудник банка.В итоге позвонил молодой человек, и все свелось к тому,что я по телефону должна была передать свои паспортные данные для якобы более быстрого одобрения кредита.Я сказала, что ничего передавать не буду и заеду в офис банка
1
Света Кондратьева
Level 3 Local Expert
July 1, 2022
Ужасный банк условия меняют ставку повышают. Некогда не кому не посоветую этот банк. По горячей линии не чего объяснить толком не могут. Тока и слышно составим обращение. Странным образом страховка из начально теряется. По истечению два года стали менять условия страхования. На каком основании не объясняют.
1
Show business's response
Павел Соколов
Level 5 Local Expert
April 19, 2022
Две недели назад приходил на закрытие вклада и за получением денег. Все прошло быстро, без каких-либо запинок. Если я не ошибаюсь, то всю эту процедуру проводила Наталья Кирова - профессионал с большой буквы. Очень рад, что я попал именно к ней
1
2
Show business's response
Кирилл Николаев
Level 5 Local Expert
March 23, 2022
Удобный банк рядом с домом. Сотрудники достаточно приветливые, всегда подскажут, если возникли вопросы. Помещение офиса чистое.
1
1
Show business's response
Вика Золотницкая
Level 3 Local Expert
March 31, 2022
Три года назад, я Галина Дмитриевна обратилась в Совкомбанк за кредитом, с акцией всё под ноль. Платили исправно выполняли все условия акции, но в одном месяце не усмотрели и не выполненили. Но банк пошёл на встречу пересмотрел нашу ситуацию и выплатил нам все ранее уплаченные проценты, а это была не маленькая сумма. Я честно раньше думала, что банки только и ждут когда клиент ошибется, что бы у банка был повод не выплачивать проценты. Но тут, я была удивлена, банк мог отказать нам и не возвращать нам эти проценты, но Совкомбанк видно честный надёжный банк, который дорожит своими клиентами. И это пожалуй сейчас именно тот банк, куда я обращусь если будет нужно.
2
3
Show business's response
Василий Александрович
Level 8 Local Expert
September 5, 2023
Банк как банк, правда внутри приятная атмосфера
Show business's response
Даниил С.
Level 2 Local Expert
September 21, 2022
Меня зовут Даниил я очень доволен работой Гульнары внимательная, нес
колько раз уточняет работу делает на 1000%.
1
1
Show business's response
Надежда
Level 5 Local Expert
April 2, 2022
Частенько захожу именно в это отделение, вношу оплаты по кредиту. Персонал всегда душевный и на все вопросы отвечают, даже если они не в тему кредита.
2
1
Show business's response
Трофим С.
Level 4 Local Expert
June 13, 2022
Удобно расположено отделение. Усть банкомат для приёма налички. Купюры принимает по одной(. Банкомат работает в часы работы отделения(
Офис на Карла Маркса 17, в районе Голубого огонька, постоянно очереди, клиентов обслуживают медленно, из двух операторов принимает только одна, 3 человека обслуживают больше часа!
4
1
Людмила
Level 4 Local Expert
March 26, 2022
Обслуживание в Совкомбанке на высоте, быстро, без очередей, все вопросы легко решаются.
2
1
Show business's response
Нина Шищук
Level 9 Local Expert
October 19, 2022
Самый долгий банк! Взяла талон электронной очереди, но почему-то вызывают следующего за мной сами операторы.
1
Show business's response
Вадим Иванюк
Level 11 Local Expert
June 24, 2022
Хороший филиал ! Сотрудники как могут решают вопрос ! Из за того что менеджеров ещё нагрузили операторскими задачами !
1
Show business's response
Анна З.
Level 2 Local Expert
June 7, 2022
Приветливый персонал, качество обслуживания на высоте!
1
Show business's response
А.Н.
Level 11 Local Expert
July 14, 2023
Долго в очереди ожидать в выходные дни.
1
Иван Зуев
Level 2 Local Expert
December 21, 2021
Кассир с утра наверное выпила тормозной жидкости. 40 минут принимает перевод. 10 человек в очереди в кассу.
2
1
Show business's response
Борис Красиков
Level 4 Local Expert
July 9, 2021
Телефоны для жалобы фиктивные, мошеннические действия сотрудников в отношении клиентов Банка, стараются запутать, везде вставляют свой Кешбек!
3
2
сергей сонин
Level 17 Local Expert
December 12, 2021
Что не понравилось, это очередь, два апператора и один кассир, а так нормальный фелиал банка
2
Show business's response
Сергей Семенцов
Level 8 Local Expert
March 31, 2020
Отличный банк профессиональные сотрудники очень вежливые компетентные очень доволен что выбрал этот банк.
2
6
Show business's response
Александр Лысаков
Level 13 Local Expert
March 25, 2020
Уютное помещение. Приветливые и отзывчивые девушки-операторы. Помогут. Подскажут. Посоветуют.
2
4
николай маркевич
Level 2 Local Expert
November 25, 2021
Я не подписывался нинакакие услуги а деньги снимают с моей карты непорядок.
1
1
Show business's response
Елена Аболенская
Level 12 Local Expert
November 7, 2021
Уже давно в банках нет обеда. А здесь есть. Даже к банкоматам не попасть!!!
2
Анастасия
Level 7 Local Expert
March 29, 2020
Хорошее обслуживание, девочки приветливые, и расскажут все !
2
5
Show business's response
Сергей Долматов
Level 15 Local Expert
August 10, 2022
Хороший банк
1
Show business's response
Anonymous review
March 12, 2020
Обещают один процент 10 проц. приходишь за кредитом, процент выростает до 30 проц. Обман я считаю