Очень давно являюсь клиентом Совкомбанка. И по возникающим вопросам предпочитаю обращаться в это отделение. Сотрудники вежливые, приветливые, всегда готовы помочь. Когда я столкнулась с мошенническими действиями, сотрудник приложила максимум усилий, чтобы мне помочь!
Show business's response
Надежда Молодова
Level 2 Local Expert
August 12
Впечатление испортилось после того, как в течение часа обслуживается 1 клиент. Работает 2 окна. Имеется же регламент по времени обслуживания 1 клиента! Сотрудник должен делать все быстро и четко, а не говорить с клиентами на посторонние темы!
1
Виктория Метелёва
Level 4 Local Expert
January 24
Была в данном отделении , комфортные условия, хороший и вежливый персонал , доходчиво объясняют информацию о продуктах банка, так же пользуюсь картой «Халва» , получаю хороший кешбек с покупок , очень нравится данный продукт банка
1
Show business's response
Виталий Чуркин
Level 5 Local Expert
March 1
Хороший банк офис расположен удобно помещение уютное график работы для людей продуман сотрудники опытные и очень приятные
Show business's response
Константин
Level 3 Local Expert
February 17
Обращался в это отделение единожды ,так как оказалось ближайшим,по поводу ограничений действий по карте.И уже начался перерыв,но начальник отдела пригласила меня, быстро поняла проблему и нашла причину.Покупка за границей,на Али..Сказала такое бывает,выборочная проверка,как только проверка транзакции пройдет 5-7 дней,бесконтактная оплата возобновит работу..через 4-5 дней все отладилось и работает...И всегда все условия пользования и кэшбэка по Халве выполняются безукоризненно уже почти два года...Спасибо за работу
1
Show business's response
Валентина М.
Level 3 Local Expert
August 31, 2023
Являюсь клиентом Совкомбанка с апреля этого года. Приятный, отзывчивый персонал. Очередей нет. Бак работает каждый день. Уважительное отношение менеджеров к каждому клиенту. Особо хочу поблагодарить менеджера Валерию Владимировну за её доброжелательность, профессионализм. Очень довольна картой Халва. Если нужен кредит , то конечно нужно идти в Совкомбанк - после окончания срока кредитования проценты возвращаются, то есть свое рода вклад, единственное условие пользоваться картой Халва. На карте Халва есть свои деньги и заёмные, то есть в одной карте Вы получаете дебетовую и кредитовую карту. и только Вам решать какие деньги Вы будите тратить сегодня.
Show business's response
Ксения Харченко
Level 9 Local Expert
October 10, 2023
Уютная обстановка. Приветлитливые сотрудники. Всегда помогут и подскажут, окажут квалифицированную помощь. Нет необходимости стоять в очереди. При необходимости есть банкомат для снятия и внесения средств.
Show business's response
Елена Нагорная
Level 2 Local Expert
December 13, 2023
Спасибо большое за обслуживание. Девушки всегда приветливы и доброжелательны. Всегда все подробно объяснят и расскажут. Обращалась в кассу
.
1
Show business's response
Инкогнито 4597
Level 3 Local Expert
October 24, 2023
Являюсь клиентом более 5 лет. Карта халва очень удобна. Понятный кэшбек. Удобная рассрочка. Платежи за ЖКХ с кэшбеком! Полнофункциональное приложение (он-лайн банк) - необходимость посещать само отделение банка практически отсутствует.
1
Show business's response
борис яценко
Level 2 Local Expert
January 30
Добрый день. заходил в отделение Совкомбанка на 70 лет Октября 15. Все очень понравилось. Все быстро объяснили. Рекомендую.
1
Show business's response
Гульбану
Level 5 Local Expert
February 10
Отличный офис. Удобное расположение. Специалисты всегда помогут.
Show business's response
Сара кен
Level 14 Local Expert
March 27
Очень понравилось хороший персонал спасибо большое
Show business's response
светлана гирло
Level 3 Local Expert
March 16, 2023
Я являюсь клиентом Совкомбанка, при очередном посещении отделения банка узнала, что введены много новых кредитных продуктов. Ипотека от 6,5 процентов, залоговые кредиты на выгодных условиях. Действительно приятно работать с грамотными специалистами банка. Спасибо, всем рекомендую.
1
Андрей Балашов
Level 10 Local Expert
July 21, 2022
Отличная карта Халва. Дебетовая и кредитная карта в одной. Рассрочка у партнёров без переплаты. Сейчас например в интернет магазинах 10 месяцев. Очень удобно. Кроме того можно ещё и процент на остаток получать. С подпиской 10% годовых, подписка стоит 299 рублей в месяц, через год, при выполнении простых условий, эти деньги за подписку вернут.
2
Show business's response
Олеся Беляева
Level 3 Local Expert
July 28, 2022
Гульнара большое спасибо за информацию по карте Халва,за подробное объяснение,терпение к нам,не осталось ни одного вопроса без четкого ответа, вежливая, улыбающаяся,добрая ,не смотря на погоду дождливую,интернет завис,вайфай поймали, всё сделали без споров,плохого настроения,позитив во всём,спасибо,дальнейших продвижение по служебной лестнице 👍💯👌
2
Show business's response
Вика Золотницкая
Level 3 Local Expert
March 31, 2022
Три года назад, я Галина Дмитриевна обратилась в Совкомбанк за кредитом, с акцией всё под ноль. Платили исправно выполняли все условия акции, но в одном месяце не усмотрели и не выполненили. Но банк пошёл на встречу пересмотрел нашу ситуацию и выплатил нам все ранее уплаченные проценты, а это была не маленькая сумма. Я честно раньше думала, что банки только и ждут когда клиент ошибется, что бы у банка был повод не выплачивать проценты. Но тут, я была удивлена, банк мог отказать нам и не возвращать нам эти проценты, но Совкомбанк видно честный надёжный банк, который дорожит своими клиентами. И это пожалуй сейчас именно тот банк, куда я обращусь если будет нужно.
2
3
Show business's response
Татьяна
Level 4 Local Expert
August 7, 2022
Давно пользуюсь услугами Совкомбанк
а. Нравиться подписка 10, все честно, отличный , как на депозите %на остаток много портнеров. Спасибо. Процветания вашему банку!
1
2
Show business's response
Виктория Т.
Level 4 Local Expert
March 24, 2022
До обращения в Совкомбанк имела плохой опыт кредитования в другом банке . Тогда мне принудительно навязывали страховку , которая мне была не нужна . Платить тогда мне пришлось не мало . В начале марта сломалась газовая плита . Так как готовить на чем- то нужно , пришлось идти в банк за кредитом . Выбрала Совкомбанк , так как слышала много положительных отзывов от подруги. По моему запросу все прошло четко, без навязанных услуг . Мою заявку одобрили через 40 минут , деньги перечислили на карту.
1
2
Show business's response
Сергей И
Level 7 Local Expert
December 5, 2021
Чудо банк. Единственный в округе банкомат совкомбанка. Древний как фекалии мамонта, nfc нет, так что чтобы снять наличные, пришлось ехать за картой. Гуг пэй, давай до свидания. Вернувшись с картой попытался снять 15000 рублей своих денег. В итоге банкомат выдавать 15000 рублей отказался и выдавал только 4000 рублей. Ну ладно, снял 3 раза по 4000 рублей и один раз 3000 рублей. Почему именно так, до меня дошло чуть позже. А потому что банкомат выбрал всю сумму купюрами по 100 рублей!!! В итоге получив котлету из 150 купюр пришлось ехать к банкомату нормального банка, вносить эти купюры на карту нормального банка, затем ехать к другому банкомату нормального банка(чтобы первый банкомат не выдал мне наличность опять же моими купюрами по 100 рублей) и снимать там наличность нормальными 5000 купюрами. К вопросу, а почему же я не перевёл деньги сразу с карты халвы чудесного совкомбанка на счёт нормального банка и не снял сразу всю сумму. А потому что на карте чудесного совкомбанка оказались лимиты на переводы равные 0. И все мои собственные деньги были доступны или для оплаты в магазинах или для снятия в банкомате совкомбанка купюрами по 100 рублей. Повезло, что не нужно было снимать например 100 тысяч рублей
1
1
Show business's response
Оксана Д.
Level 3 Local Expert
June 6, 2022
Через официальный сайт подала предварительную заявку на кредит,в смс написали,что со мной свяжется сотрудник банка.В итоге позвонил молодой человек, и все свелось к тому,что я по телефону должна была передать свои паспортные данные для якобы более быстрого одобрения кредита.Я сказала, что ничего передавать не буду и заеду в офис банка
1
Света Кондратьева
Level 3 Local Expert
July 1, 2022
Ужасный банк условия меняют ставку повышают. Некогда не кому не посоветую этот банк. По горячей линии не чего объяснить толком не могут. Тока и слышно составим обращение. Странным образом страховка из начально теряется. По истечению два года стали менять условия страхования. На каком основании не объясняют.
1
Show business's response
Павел Соколов
Level 5 Local Expert
April 19, 2022
Две недели назад приходил на закрытие вклада и за получением денег. Все прошло быстро, без каких-либо запинок. Если я не ошибаюсь, то всю эту процедуру проводила Наталья Кирова - профессионал с большой буквы. Очень рад, что я попал именно к ней
1
2
Show business's response
Кирилл Николаев
Level 5 Local Expert
March 23, 2022
Удобный банк рядом с домом. Сотрудники достаточно приветливые, всегда подскажут, если возникли вопросы. Помещение офиса чистое.
1
1
Show business's response
Василий Александрович
Level 8 Local Expert
September 5, 2023
Банк как банк, правда внутри приятная атмосфера
Show business's response
Даниил С.
Level 2 Local Expert
September 21, 2022
Меня зовут Даниил я очень доволен работой Гульнары внимательная, нес
колько раз уточняет работу делает на 1000%.
Удобно расположено отделение. Усть банкомат для приёма налички. Купюры принимает по одной(. Банкомат работает в часы работы отделения(
1
Show business's response
Надежда
Level 5 Local Expert
April 2, 2022
Частенько захожу именно в это отделение, вношу оплаты по кредиту. Персонал всегда душевный и на все вопросы отвечают, даже если они не в тему кредита.
2
1
Show business's response
КрисТина
Level 5 Local Expert
January 21, 2022
Офис на Карла Маркса 17, в районе Голубого огонька, постоянно очереди, клиентов обслуживают медленно, из двух операторов принимает только одна, 3 человека обслуживают больше часа!
4
1
Нина Шищук
Level 9 Local Expert
October 19, 2022
Самый долгий банк! Взяла талон электронной очереди, но почему-то вызывают следующего за мной сами операторы.
1
Show business's response
Людмила
Level 4 Local Expert
March 26, 2022
Обслуживание в Совкомбанке на высоте, быстро, без очередей, все вопросы легко решаются.
2
1
Show business's response
Вадим Иванюк
Level 10 Local Expert
June 24, 2022
Хороший филиал ! Сотрудники как могут решают вопрос ! Из за того что менеджеров ещё нагрузили операторскими задачами !
1
Show business's response
А.Н.
Level 11 Local Expert
July 14, 2023
Долго в очереди ожидать в выходные дни.
1
Анна З.
Level 2 Local Expert
June 7, 2022
Приветливый персонал, качество обслуживания на высоте!
1
Show business's response
Иван Зуев
Level 2 Local Expert
December 21, 2021
Кассир с утра наверное выпила тормозной жидкости. 40 минут принимает перевод. 10 человек в очереди в кассу.
2
1
Show business's response
Борис Красиков
Level 4 Local Expert
July 9, 2021
Телефоны для жалобы фиктивные, мошеннические действия сотрудников в отношении клиентов Банка, стараются запутать, везде вставляют свой Кешбек!
3
2
сергей сонин
Level 17 Local Expert
December 12, 2021
Что не понравилось, это очередь, два апператора и один кассир, а так нормальный фелиал банка
2
Show business's response
Сергей Семенцов
Level 8 Local Expert
March 31, 2020
Отличный банк профессиональные сотрудники очень вежливые компетентные очень доволен что выбрал этот банк.
2
5
Show business's response
Александр Лысаков
Level 13 Local Expert
March 25, 2020
Уютное помещение. Приветливые и отзывчивые девушки-операторы. Помогут. Подскажут. Посоветуют.
2
4
николай маркевич
Level 2 Local Expert
November 25, 2021
Я не подписывался нинакакие услуги а деньги снимают с моей карты непорядок.
1
1
Show business's response
Елена Аболенская
Level 12 Local Expert
November 7, 2021
Уже давно в банках нет обеда. А здесь есть. Даже к банкоматам не попасть!!!
2
Анастасия
Level 7 Local Expert
March 29, 2020
Хорошее обслуживание, девочки приветливые, и расскажут все !
2
5
Show business's response
Сергей Долматов
Level 14 Local Expert
August 10, 2022
Хороший банк
1
Show business's response
Елена Б.
Level 8 Local Expert
March 12, 2020
Обещают один процент 10 проц. приходишь за кредитом, процент выростает до 30 проц. Обман я считаю