Обращалась неоднократно, большой диапазон услуг, очень вежливый и профессионально-грамотный персонал. Обслуживание быстро, разъясняют доходчиво и понятно даже дилетантам. Спасибо.
1
Галина Батурина
Level 4 Local Expert
December 3, 2024
Удобное расположение офиса, девочки доброжелательные, готовы всё объяснить, оформить любой продукт. Всё достойно. Быстро.
Show business's response
Александр
Level 10 Local Expert
December 6, 2024
Удобный светлый чистый офис в центре города. Карту Халва заказывал через интернет, получал здесь. Вежливое и внимательное отношение к клиентам
Show business's response
Таня Костылева
Level 12 Local Expert
September 27, 2024
На все вопросы отвечают: не знаем, нет информации, не в курсе. На вопрос где нам узнать информацию так же сказали не знаем. Оправляют на горячую линию, те в свою очередь говорят что не могут информацию предоставить по телефону, отправляют в банк. В банке конкуренте помогли.
1
Anna Koch
Level 3 Local Expert
June 20, 2024
Удобное расположение офиса на Ленинградской. Что касается карты халва, то большие проценты и комиссия, если не выполняете срок бесплатного периода. Как-то залезла в овердрафт случайно, долго разбирались... деньги в случае возврата идут долго по сравнению с другими банками
1
Show business's response
Паромов Павел
Level 13 Local Expert
September 14, 2024
Периодически захожу кинуть наличные, чтоб не тратить лимит СБП. Карта устраивает, особенно нравится кэшбэк за коммуналку и прочие платежи по реквизитам.
1
Show business's response
Никита Стар
Level 3 Local Expert
October 27, 2024
Всегда пользуюсь картой халва и по всем вопросам обращаюсь именно в этот офис, спасибо сотрудникам за внимательное обращение к клиентам
1
Show business's response
Екатерина Постнова
Level 10 Local Expert
January 12, 2024
В офисе на Ленинградской пришли оформить дебетовую карту на Ленинградскую и чётко 2 раза сказали что кредитку не надо. Нам оператор сказала, что поняла.
По факту оформила и кредитку - увидели дома, когда разбирались в приложении.
Во - вторых о никакой конфиденциальности нет речи. Всех клиентов и операционистов слышно. Ну это же банк. Конфиденциальности какая то должна быть.
В - третьих, операционист не рассказала подробно об условиях получения кэш бэка, сказала что все в приложении, сказала платите и будет вам кэш бэк, а как платить не пояснила.
Приложение тоже желает лучшего. Не удобное.
Согласна с предыдущим автором, что нет заинтересованности в клиентах. Нам не повезло с операционистом.
2
Смирнов Е.С.
Level 3 Local Expert
November 22, 2023
Всё понравилось, всем доволен. Быстро, комфортно. Буду рекомендовать всем своим знакомым. Возникшие проблемы с сотрудниками банка удалось решить. Благодарю!!! У меня все!
1
Show business's response
лена к.
Level 3 Local Expert
November 11, 2022
В филиале обслуживание хорошее, доброжелательные, спокойные девушки, всё чётко объяснили, оформили. А вот консультации на горячей линии отпад, иногда кажется,что звонишь просто в соседний дом, ничего не знают. Последний раз звонила, ответила девушка, не могла дать консультацию, запрашивала паспортные данные, номер карты, вообще, не понимает, что от неё хотят услышать, такое ощущение с мошенником разговариваешь, сбросила, снова позвонила, на второй раз консультант молодой человек, та же формулировка вопроса и чёткий ответ, без всякой воды и никаких паспортных данных и номера карты не надо.
2
2
Show business's response
Pilot
Level 2 Local Expert
June 10, 2023
Такое впечатление что реклама банка в интернете и ТВ это совсем другое по отношению к тому что происходит в офисах. Получить кредит под 6,8 % невозможно, персонал банка видно вообще не знает что предлагается людям в интернете на рекламе банка и со своей головы выдумывают свои условия получения кредита, типа , "Что хочу то и ворочу". Чтобы подучить кредит 750 тысяч рублей сроком на пять лет, надо по мнению работника банка платить ежемесячно 27 тысяч рублей и еще в залог отдать свой автомобиль. И это по мнению работника банка выгодное предложение для клиента. Вывод: Реклама это Замануха.
8
1
Андрей Богатов
Level 3 Local Expert
January 24, 2024
Пришел оформить справку за год, быстро распечатали и выдали, очереди нет, ппрсонал приветлив, все понравилось, в целом банк удовлетворяет полностью
1
Show business's response
Николай Грушин
Level 7 Local Expert
November 25, 2023
Периодически заглядываю в офис на Ленинградской вгести деньги в банкомате или уточнить какой то вопрос. Всегда отвечают точно и понятно. Из минусов - мало места в офисе, особенно в пиковое время дня.
2
Show business's response
Надежда Кундина
Level 3 Local Expert
October 27, 2023
Очень нравится этот филиал, всегда девочки любезно принимают и помогают с любым вопросом, я давно являюсь постоянным клиентом Совкомбанка, обрмщаюсь именно по этому адресу..
1
Show business's response
Анастасия С
Level 2 Local Expert
February 29, 2024
Все хорошо, информативно и оперативно. Оформили нужный продукт , все хорошо
3
Show business's response
Anonymous review
August 30, 2023
Все супер , девочки очень спокойные и вежливые , быстро четко решили вопрос . Большое спасибо
1
Show business's response
Сергей
Level 7 Local Expert
November 18, 2023
Все вроде бы нормально, но приходилось долго ждать операциониста, что еще могу отметить - ранее карта халва действительно имела приемущества сейчас это спорный вопрос....видимо набрали необходимое количество клиентов..
Show business's response
Юлия Бердникова
Level 3 Local Expert
May 4, 2023
Совкомбанк - для меня самый надежный Банк, сотрудники очень качественно консультируют клиентов и всегда подберут самый выгодный продукт
2
Show business's response
Евгений Ковалев
Level 5 Local Expert
April 2, 2024
Дорогие жители любые не берите кредит Совкомбанке они не пойдут на уступке и будут пугать на уступке лучше убегайте оттуда
2
Андрей Мальцев
Level 7 Local Expert
March 25, 2024
Постоянно подключают платные подписки, делаешь заявку на отключение, месяц нормально, а потом снова снимают деньги, карту по итогу заблокировал.
2
Любовь К
Level 10 Local Expert
November 26, 2023
Все хорошо, понятно объяснили, доступно. Работники вежливые, стараются помочь.
1
Show business's response
Наталья Фисенко
Level 3 Local Expert
July 11, 2023
ужасное место, пыталась оформить кредит, всучили карту, даже не активируя ее сдала обратно, числится до сих пор, на горячей линии не слышат, как будто с иностранцами разговариваешь, в офисе сходила отказалась, ан нет она опять у меня, птица феникс какая-то...
4
София
Level 4 Local Expert
October 18, 2023
Позвонили сказали одобрили халву с лимитом 45 тыщ, приехала сказали лимит 10 копеек, воспользуйтесь платной услугой кредитный доктор)) Но все было вежливо, и немного забавно даже))
2
Show business's response
Александр Ш.
Level 3 Local Expert
December 3, 2022
Всё девочки решили быстро и четко! Сам в шоке👍👍👍!!! Отношение замечательное! Ожидания не было!!! Персонал приятный, девочки симпатичные!!! Всё 👍👍👍
1
3
Show business's response
Любовь
Level 3 Local Expert
April 27, 2023
Ужасное обслуживание . В отделении на Зосимовской хамят. В отделении на Ленинградской огромная очередь, окна операторов максимально близко, ни о какой конфиденциальности и речи нет, все друг друга слышат кто что оформляет.
2
Александр
Level 5 Local Expert
May 16, 2023
Убедительная просьба руководству данного банка, напоминать сотрудникам данного филиала, что они работают для клиентов, а не клиенты для них. Недовольные лица нужно оставлять дома, банков много и Совкомбанк не самый лучший.
7
Евгений
Level 10 Local Expert
November 20, 2023
Заблокировали мне карту и приложение.После трёх лет пользования и затребовали декларацию о доходах,где я им ее возьму если я официально не работаю.
1
Данила Ф.
Level 2 Local Expert
November 29, 2023
Посетили отделение банка очень понравилось обслуживание, все объяснили и показали.
1
Show business's response
Hope
Level 2 Local Expert
October 2, 2023
Приятное обслуживание. Удобное приложение, приятный кэшбэк за покупки и оплату ЖКХ.
1
Show business's response
Ольга Денисова
Level 8 Local Expert
April 18, 2024
Всегда приветливые сотрудники, не заставляют ждать. Спасибо
Show business's response
Евгений Смолинов
Level 5 Local Expert
October 16, 2023
Из плюсов-удобное расположение отделения, из минусов-нельзя снять наличные через банкомат-только через кассу!
Show business's response
nastja
Level 3 Local Expert
February 27, 2023
Информацию сотрудники дают не достоверную. Специально обратилась в банк, чтобы четко объяснили условия по вкладу. Результат - сложилось ощущение, лишь бы воспользовались услугами банка, оформили карту.
2
2
Юлия С.
Level 2 Local Expert
February 8, 2024
Удобный банк, персонал очень вежливый
2
Show business's response
poluchistik p.
Level 2 Local Expert
June 20, 2022
УЖАСНОЕ обслуживание в офисе на Батюшкого!
Работают копуши какие-то, по-другому не назовешь. Ооочень медленно выполняют свою работу. Работает в лучшем случае 2 человека.
Ожидание в очереди составляет по 30-40 минут.
Всё впечатление о банке и его продуктах "убивает" обслуживание.
Не посоветую никому услуги данного банка.
-5 звёзд оценка их деятельности
5
Дарья Т.
Level 3 Local Expert
January 30, 2024
Хороший банк! Всегда ясная и четкая консультация
2
Show business's response
Анастасия Погодина
Level 2 Local Expert
February 27, 2024
Быстрое обслуживание, компетентность сотрудников
2
Show business's response
Наталья К.
Level 5 Local Expert
August 25, 2022
Ужасное обслуживание клиентов.
Пришла оформит заявление о выдаче денежных средств по завещанию, сотрудник Амалия отсканировала документы приняла заявление, сказала приходите на следующей день. Я пришла через день и на сколько было мое удивление о том что заявки и не было.
Пришлось повторить действия заново.
Жду результата.
3
Оля В.
Level 2 Local Expert
January 18, 2023
Ужас. Чтоб забрать деньги со вклада оформляли документы в 3 захода. Очень долго. Теперь ждать выплаты. Документы проверяет служба безопасности банка до 10 дней.
1
Мила
Level 6 Local Expert
November 23, 2023
Отличное обслуживание, спасибо сотрудникам)
Show business's response
Катя М.
Level 3 Local Expert
December 19, 2023
Быстрое обслуживание , все понравилось
1
Show business's response
Елена Швецова
Level 2 Local Expert
September 28, 2023
Пользуюсь продуктами банка, очень отзывчивые сотрудники
1
Show business's response
Мария к.
Level 3 Local Expert
February 12, 2022
Абсолютно некомпетентные менеджеры, хотя возможно просто обманывают клиентов. Если вы хотите стать клиентом банка, то мой совет сначала внимательно изучите все условия по продукту в интернете, а потом уже что-то оформляйте. И если вдруг у вас будут какие-то проблемы с Банком, то, конечно, никто вам не поможет их решить, это тоже надо иметь ввиду, становясь клиентом этого Банка.
4
Show business's response
Маргарита З.
Level 2 Local Expert
February 6, 2024
Быстрое обслуживание, спасибо !
2
Show business's response
Татьяна К.
Level 8 Local Expert
October 24, 2022
Удобное расположение, вежливые специалисты. Ожидание очереди не большое.