Sovkombank

Rating 3.9
142 ratings
Rate this place

73 reviews

Level 4 Local Expert
February 15
Очень удобное месторасположение. Довольно быстрое обслуживание. Времени заняло совсем немного. Консультанты все четко объясняют. Очень доброжелательные. Обслуживание на высшем уровне! Молодцы.
1
Level 8 Local Expert
January 4
Никогда, слышите никогда не связывайтесь с данной организацией! Да, они поют сначала красиво и про страховку во всех случаях и о том что низкий процент и все такое прочие. Но как только вы окажитесь в беде или потеряете работу, эта страховка не прокатывает! Потом они засадят вас ещё в большую финансовую яму, накинут слихвой процентишки и скажу, а шо милый читать условия нужно было, где прописано мелким шрифтом. Сотрудники сразу поменяются в голосе, начнут плевательски к вам относится, как будто вы Дно! В общем познаете все прелести этого банка! Потеряли работу не волнует, попали в аварию не волнует, их ничего не волнует и страховка полная лажа! Не связывайтесь! У меня была чистая кредитная история, я попала в сложную ситуацию из за короновируса, просила их отсрочку платежа в 2 месяца, мне отказали, а вместо этого ещё и процентишки накинули! Передали мой кредит какой то организации, которая ликвидирована ещё в 2023 году, объяснить толком ничего не могут, все юлят. Если вам не дают в других банках, этот точно даст, но проблем огребете по полной!
1
Level 4 Local Expert
October 24, 2024
Очень пожалела, что связалась с данным банком. Звонят целыми днями, постоянно навязывают кредиты и дистанционный кредит в приложении, а я просила??? У меня в этом банке уже есть кредит, спрашивается, зачем мне ещё, но им бы похоже лишь бы ещё втюхать. Не банк а назойливость сплошная. Говоришь мне не надо, проходит несколько дней опять звонят,при этом оплата всегда во время, а названивают, как коллекторы. Если банк втюхивает так кредиты, то тогда когда им не платят даже представить не возможно. Ни один банк так себя не ведёт.
3
1
Level 3 Local Expert
March 15
Ужасный банк. Никогда не связывайтесь с этим банком, не берите в нем кредиты. Оформила кредит на товар, каждый месяц вносила ден.средства без просрочек во время, самовольно наподключали кучу комиссий за списание минимального платежа, комисии списывали , а основной долг нет, хотя денежные средства на счете были. Ничего не добиться, в отделение банка приходишь говорят мы не решаем здесь вопросы звоните на горячую линию, звониль на горячую линию говорят идите в отделение банка. Итог вопрос не решен.
Level 4 Local Expert
December 9, 2024
Прекрасный банк и хорошая карта халва. Пользуемся, нравится. Рекомендуем.
1
Level 30 Local Expert
February 28, 2024
В данном офисе оформляла необходимый мне продукт. Если быть точнее: кредит на условиях рефинансирования. Менеджер Екатерина была максимально корректна на всём протяжении оформления. Я не могла все процедуры пройти в офисе, поэтому Екатерина помогла мне удаленно подписать документы и оформить договор. Также позже она помогала мне решить возникшие трудности с погашением кредитов в других организациях.
2
Level 8 Local Expert
January 16, 2024
В конце декабря посетил данный офис, вопрос касался вклада, сотрудники рассказали о самых выгодных вкладах, меня интересовал вклад на небольшой срок. В офисе чисто, сотрудники вежливые, обслуживание было достаточно быстрое. Выражаю благодарность сотрудникам этого офиса
2
Level 6 Local Expert
February 11
Отвратительный банк. Ужасные условия ,в чате не отвечают по долгу - на горячую не дозвонишься !! Обходите стороной .халатное отношение к людям
Level 2 Local Expert
June 4, 2024
Посетил банк на пл. Богоявления и получил помощь от Смирновой Ксении, сотрудника , которая проявила заботливость и неравнодушие. Спасибо ей за это. Побольше таких людей…
1
3
Level 4 Local Expert
January 30, 2024
Работают всего лишь 2 менеджера, 3я менеджер, видя что в очереди еще 4 человека, а остальные менеджеры с длительным обслуживанием куда-то ушла. Приходится сидеть ждать очень долго с элементарной операцией - закрытием счета. Менеджеры обслуживают очень вальяжно и долго, даже не стараются ускориться. Больше никогда не приду и закрою все счета. Очень негативное впечатление от такого наплевательского отношения!
3
Level 4 Local Expert
December 30, 2023
Нужно было обменять валюту, у этого банка, на тот момент, был лучший курс. Пришёл, зашёл в кассу и обменял. Очередей нет, сотрудница была вежливая и ответила четко по всем вопросам. Комиссии за обмен не было. Сам офис чистый, светлый, всё норм
3
Level 5 Local Expert
January 21, 2024
Обратилась в офис по утере карты, в городе была проездом и осталась без доступа к средствам, сотрудники быстро перевыпустили карту, предыдущий счет заблокировали. Вся консультация заняла не более 40 минут, очередей не было, офис комфортный, сотрудники вежливы и грамотны. Благодарю за такую работу!!!
3
Level 9 Local Expert
February 2, 2023
Внимательные сотрудники, отлично работают; всё разъясняют, вежливые. По крайней мере, так чувствовала по отношению к себе. Чистое помещение, комфортные условия ожидания; электронная очередь. Для детей есть возможность заняться рисованием за детским столиком, пока родители занимаются своими делами
2
3
Level 3 Local Expert
December 25, 2023
Посетила отделение банка, у меня был вопрос по перевыпуску карты халва, всё сделали быстро, отношение к клиентам отличное, вопрос мой решён. Я осталась довольна. Спасибо большое.
5
Level 3 Local Expert
November 17, 2023
Уже несколько лет пользуюсь картой Халва, часто захожу в это отделение банка. Молодые приветливые сотрудники всегда подскажут и помогут в любых банковских операциях.
1
Level 4 Local Expert
August 10, 2023
Жлобство у Совкомбанка все таки на 1 месте. Сделал покупку в магазине-партнере: заявленный кэшбек 2%. Сумма покупки 699 руб.(уж так случилось). Любой 5-тиклассник, знакомый с арифметикой знает, что 2% от 699=13,98 по правилам округляется до 14. Но, видимо топ-менеджеры Совка, в школе в это время в туалет выходили ( приспичило похоже) и у них эти 2% всего 13 баллов. Прискорбно, а мог бы быть вполне нормальный банк...
2
2
Level 3 Local Expert
November 22, 2023
Хорошие ставки по вкладам, выгодный курс обмена валют. Вежливый персонал. Удобное расположение и график работы.
3
Level 3 Local Expert
May 13, 2024
Ждала очередь 20 минут, оператор, которая меня вызвала, выходила в это время покурить на 10 минут! И услугу обмена валют они не оказывают!
3
Level 8 Local Expert
April 23, 2023
Сегодня посетила офис и осталась очень довольна. Всё понятно объяснили мне по карте халва и по программе десяточка. Финансовый консультант Анита Зыгмант умничка особое спасибо. Эталон вежливости и грамотности. Спасибо.
1
Level 7 Local Expert
July 3, 2023
Очень внимательные сотрудники.Все грамотно объясняют.Без задержек. Очень нравится карта,,Халва".Только нужно уметь ей пользоваться(приличные бонусы).Если мне что-не понятно(обращяюсь в офис или на ,,горячую линию")
1
Level 2 Local Expert
April 5, 2023
Нравится банк, высокие ставки по вкладам, удобное местоположение, приветливые сотрудники, хорошо,что банк работает 7 дней в неделю, по любым возникшим вопросам можно сразу обратиться в офис.
3
Level 3 Local Expert
May 18, 2023
«Отличный» банк, сотрудники проконсультировали: что после смерти заемщика счёт замораживается и кредит платить не нужно вплоть до получения наследства. Мало того что умершему была оформлена страховка жизни которая не работает. После вступления в наследство оказалось что мы должны все проценты за шесть месяцев + 40 тысяч, да и ещё получили письмо с угрозами что на нас подают в суд и что мы обязаны выплатить всю сумму сразу! Напоминаю, мы не отказывались платить сразу! Могли нас сразу проинформировать о последствиях! Вообщем тянули до последнего что бы мы якобы нарушили условия договора, и что бы содрать побольше
4
Level 5 Local Expert
September 3, 2022
Хороший банк, если пользоваться с умом. Кэшбэк за оплату коммунальных платежей. Немного, но есть! А в другом банке за оплату коммуналки наоборот комиссию снимают. Услуга "Десятка" на постоянной основе дороговато, а когда что-то срочно нужно, а денег в настоящий момент нет, но предвидятся позже, эта услуга выручает! Ну и интересная бонусная программа по увеличению кэшбэка на покупку. Один раз уже накопила, дошла до 25 уровня и получила на 1 покупку (тут лучше купить что-то весомое, чтобы кэшбэк больше был) 25% от 24 тысяч. Все начислили! Теперь снова потихоньку увеличиваю уровни, а условия выпонимые! Рекомендую.
4
Level 7 Local Expert
June 20, 2024
Обмена валюты в этом отделении нет. Курс сказать не могут. Связаться с отделением где есть обмен валюты тоже не могут.
Level 8 Local Expert
December 20, 2024
Ожидание всегда долгое и работает всего 2-3 окна … народу много - здравствуй инфекция , привет коронавирус!!! 😷
Level 11 Local Expert
November 14, 2023
не рекомендую от слова СОВСЕМ. Для одобрения ипотеки и объекта требуют документы, которые не имеют право требовать в рамках одобрения. Задлевают решение, специально затягивают сроки, пока не произойдет очередное повышение ипотечных справок. Просят те документы, которые даже на регистрацию в МФЦ уже не просят.
1
Level 6 Local Expert
August 14, 2022
Отличный банк и реально крутая карта "Халва". Читал много отрицательных отзывов, но полностью не согласен с ними. Если пользоваться картой с умом и соблюдать все рекомендации банка, то всё будет good, особенно при наличии подписки "Халва десятка" и опции "Все и везде". И кешбек нормальный можно получать и рассрочки будут по 10 месяцев (3 месяца если не партнёр Халвы).
3
Level 4 Local Expert
June 16, 2023
Был в отделения банка для консультации ипотеки и вкладов (проценты по вкладам выше чем у конкурентов ), сотрудник Никита, с кем я вёл беседу, все четко объяснил и рассчитал Хороший банк и толковые сотрудники Рекомендую
1
Level 2 Local Expert
October 8, 2022
Обращался в банк по вкладам. Очень быстрое обслуживание, в очереди нисколько не сидел, а сразу прошел к сотруднику. По всем вопросам проконсультировал менеджер Никита. Все очень вежливо, быстро и понятно объяснил. Никаких дополнительных услуг или продуктов банка не навязывал.
1
2
Level 8 Local Expert
December 9, 2022
Отзыв относится к банку! На днях позвонили из банка по запросу банки.ру Нужен был кредит(рефинансирования) Оформили по телефону, сказали приходите в банк на Московском проспекте.. Решила позвонить, уточнить.. В итоге по телефону рассказали что одобрили но только под залог.. Меня это предложение не интересует! Хорошо что позвонила прежде чем ехать. Терять время и деньги. Сотрудница данного банка должна была перезвонить и проинформировать об условиях!!! Жаль потерянного времени и нервов!
2
Level 4 Local Expert
December 21, 2021
Очень хороший банк, удобный с картой Халва, палочка-выручалочка. Чтобы понять все условия банка надо хорошо изучить правила и постоянно быть в курсе всех изменений и предложений. Надо быть грамотным, современным клиентом, чтоб в случае чего не остатся у разбитого корыта. Я пенсионерка обслуживаюсь в банке с 2011года никаких проблем не было, все операции выполняю онлайн и каждый шаг контролирую. Много приобретаю товаров по карте Халва у магазинов-партнеров со скидками и промокодами, покупаю билеты, оплачиваю ЖКХ и многое другое не выходя из дома. Я очень довольна этим банком!
1
4
Level 8 Local Expert
June 14, 2022
Сначала звонят по три раза в день предлагают карту Халва,сообщают что мне одобрена карта,я все время отказывалась,но после настойчивых предложений всё же согласилась,заполнила заявку,потом оператор мне перезвонила ,,собрала недосиающие данные,и после сообщила,что для окончательного решения,я должна подьехать всё же в офис,а там уже решат,одобрят мне эту карту или нет.А мне до офиса ехать 50 км.Спрашивается,на кой вы мне выносите мозг,сообщаете,что карта одобрена,потом выясняется,что ничего не одобрено.Сейчас все решается в онлайн режиме,да-да,нет-нет.Я должна еще куда то переться,чтоб по итогу сообщили,что мне не одобрили эту карту.Ну не названивайте мне тогда,и не сообщайте ,что вы уже все решили,прям реально достали уже со своими разводами.
8
Level 3 Local Expert
April 3, 2023
Финансовый эксперт Ксения толком ничего не объяснила по поводу ипотеки. Взяла контактные данные, но человек не отвечает на сообщения, точных ответов дать не может. Пришлось идти еще раз к другому консультанту и все узнавать
3
Level 2 Local Expert
November 13, 2022
13.11.22 обращалась в отделение банка, сотрудники помогли оплатить коммунальные услуги и объяснили про возврат стоимости 12го платежа Качеством обслуживания довольна, банк хороший
2
Level 12 Local Expert
April 13, 2023
оплатил банку все деньги которые брал по карте рассрочки, уже который месяц мне накручивают какие то сверху деньги которые я должен платить. Не идите в этот банк, Хабенский ты продался не тем!
2
Level 2 Local Expert
June 24, 2023
Обслуживание отличное , сотрудники всегда помогут и подскажут .
1
1
Level 15 Local Expert
April 5, 2023
Не понравился данный офис совсем, много недоработок операторов, многую информацию как оказалось не говорят, либо не знают. Некомпетентность полная.
Level 10 Local Expert
December 1, 2024
Отличный банк
Level 7 Local Expert
August 1, 2022
Очень хороший банк, вежливвые сотрудники, оперативно решают проблемы, если что-то остается непонятным, все разьяснят. Рекомендую данный банк
1
Level 3 Local Expert
August 2, 2022
Уже давно пользуюсь картой халва, с помощью даннойкарты сделал много покупок у партнеров. Все удобно и понятно.
Level 7 Local Expert
January 22, 2022
Меняют условия по карте Халва без информирования своих клиентов, с 1 января 2022г. не начисляют кешбек по расходам за покупки у магазинов-партнеров, обратился в службу поддержки, оказалось что условия изменились, хотя на официальном сайте информация не изменена...Совершая покупки заметил что с меня списывают %% объясняя это тем что я их совершал не у партнеров банка... По факту не так - покупки совершались в торговой сети на кассе которой рекламируется использование карты Халва, что это магазин-партнер, ответ службы поддержки - не партнер. (ТЦ Аксон, Ярославль). Вывод - срочно закрыть карту.
11
1
Level 19 Local Expert
August 20, 2023
Абсолютно не заинтересованные сотрудники ну писать долго но работать не хотят сидят ржут и куда то звонят напоминает колл центр
Level 2 Local Expert
December 27, 2022
Обслуживание мне очень понравилось, очереди небыло Оформила карту халва, теперь надеюсь на получение большого пассивного дохода
3
Level 9 Local Expert
June 13, 2022
Банк для людей. Карта Халва покрывает все мои потребности, стала картой для семьи, т.к. весьма выгодные бонусы при выполнении простых условий - 10000 руб потратить на оплату 5 и более покупок (жкх).
1
Level 5 Local Expert
June 6, 2022
СовКомБанк forever!! Вежливый персонал, профессионылы в любом отделении, одни плюсы по кредитам и рассрочкам, возвратам процентов и конечно же карта ХАЛВА- это вообще вне конкуренции! У меня же не просто кредитка какая-то!
1
1
Level 3 Local Expert
August 13, 2022
Договорились об оформлении карты халва, сделал заявку через сайт, перезвонил менеджер еще раз проверил все данные, сказал что все одобренно, только лично надо приехать в офис и забрать карту, по приезду отказали. Потерял зря время, зачем так делают, непонятно
1
1
Level 4 Local Expert
July 23, 2022
Обращалась с вопросом по карте Халва , мне в консультации помог менеджер Никита Все объяснил понятно и просто , без навязывания доп услуг Считаю что сотрудник достоин поощрения )
Level 4 Local Expert
August 25, 2022
Это самый худший банк, который я встречал! В нем ,после выдачи кредита , про вас просто забудут , никто вам не перезвонит , и никто не поможет. Останетесь с проблемами и процентами наедине! Ищите любой другой !
Level 4 Local Expert
March 22, 2022
Счет был открыт в банке "Восточный", в договоре указано: обслуживание счета БЕСПЛАТНО / на первой странице договора/, при переходе в Совкомбанк ЕЖЕМЕСЯЧНО удерживали 1000 руб. Дословно из распечатки "плата за ведение неактивного счета". Положили деньги -проверяйте свои счета - там не вам начисляют, а с вас удерживают! , с пенсионеров, Распечатку ведения счета не брали- случайно увидели.
1
Level 5 Local Expert
September 10, 2022
Предлагали кредит под 6,9 проц,приглашали приехать,приехал завысили процент аж в 3 раза,простоял в очереди полтора часа.Результат ни какой
1
1