Хотела бы выразить благодарность Совкомбанку ,компетентные сотрудники очень быстро решили мою финансовую проблему ,грамотно проконсультировали по всем моментам ,что не осталось даже вопросов,уже не первый раз обращаюсь в ваш банк ,все всегда быстро и без проблем!!! Особенно хотела бы отметить сотрудника Александру ,побольше бы таких специалистов!
Show business's response
Евгения Л.
Level 7 Local Expert
October 12, 2022
Обратились сегодня к сотруднику(девушка была одна) с вопросом как закрыть карту Халва, если человек по состоянию здоровья не может сам физически прийти в отделение. Ответом было монотонным голосом « с паспортом, договором и лично пусть приходить». На наше повторное уточнение, что человек физически не может прийти по состоянию здоровья, ответ был тот же самый. Как навязывать карты, так все такие вежливые и доброжелательные, а как помочь и хотя бы нормаль объяснить что делать в такой ситуации, так это не их проблемы. Ужасное обслуживание.
Михаил Дробязко
Level 5 Local Expert
April 15, 2023
Все бы нечего что проценты бешеные это мы сами виноваты но вот когда ты приходиш туда и просиш перевыпустить утеряную карту то просят аж 1000 а когда звониш с той же прозьбой на горячей линию то тебе её перевозят на дом бесплатно в конверте и все объясняют вот как это понемать