Пришло сообщение, что долг передан в коллекторское агенство, звоню в банк у меня спрашивают ФИО , год рождения, где родился говорит девушка на проводе: да передали в коллекторское агентство ,взыскание задолжности , когда уточняю я что то у вас брала?:говорят да ваша карта халва восточный перешла в Совкомбанк и передали ее коллекторам, на вопрос, когда я брала у вас карту ? Соединяют с другим специалистом опят уточнение данных, и говорят этот номер указан как контактный ? Вопрос : Вам человек представился , уточняя про какой кредит и долг речь идет, сотрудник банка слышит фио другого человека и продолжает говорить о каком то долге на мне с предложением пройти по ссылке. Вы прежде чем смс такие слать, уточните пользуется ли тот человек что брал кредит этим номером. После вашего смс человека трясло еще пару часов. , жалобу так же напишу , на первую сотрудницу точно, которая слыша совершенно другого человека и фамилию утверждала что я долга , пока голос не повысила. Никто не извинился . Разговор весь записан.
Инкогнито 4255
Level 2 Local Expert
February 15
Обслуживание в офисе на ул.Советской отвратительное. Менеджер хамка. При полном офисе клиентов встала и сказала, чтобы все покинули офис, т. к у нее не было обеда и необходимо собрать инкассацию. Мы просидели там более часа. Хотя бы заранее объявила о своих намерениях
1
Карпушкин Александр
Level 9 Local Expert
September 3, 2024
Отличная обстановка, вежливый персонал, приемлемые предложения по продуктам банка. Однажды мне здесь сильно помогли, за ту помощь очень благодарен. Здоровья и процветания.
Show business's response
Лена Приходько
Level 3 Local Expert
October 14, 2024
Отличный банк, сотрудники приветливые, пользуюсь только этим банком, работают на все💯 приходила и буду приходить в этот банк. Объясняют всё доходчиво и ясно.
Show business's response
Ilia A.
Level 2 Local Expert
May 19, 2024
Удобно в центре города.
Не много не удобная парковка для автомобиля, приходится оставлять прям на дороге. Т.к. времени не хватает ставить в положеном месте.
1
Show business's response
Инкогнито 8056
Level 2 Local Expert
January 27
Приветливые сотрудники. Всегда помогут.
Show business's response
Anonymous review
November 21, 2023
Отличный банк.в прошлом году делала страховку на машину а в этом месяце получила кешбек в размере 5000р .честно в шоке и не знала что так будет. Очень приятно. В офисе банка самые лучшие сотрудники ни чего не скрывают всегда помогут
1
Show business's response
Евгений Боярашников
Level 2 Local Expert
December 8, 2023
Самый клиентоориентированный банк. Все неоднозначные ситуации рассматриваються, как правило, в пользу клиента. Кэшбек по страховке ОСАГО, это лучшее предложение на рынке. Спасибо!
1
Show business's response
Игорь К
Level 2 Local Expert
October 26, 2023
Очень медленно. Пропустили клиента с кредитом без очереди. Пытался сдать посылку ДПД. Сначала говорили, что нет нужного менеджера и он будет с 11:00. Приехал после 11, сказали, что нет доступа к программе. Потратил уйму времени, чтобы отправить посылкк. Раньше другие менеджеры были и быстрее всё шло.
Show business's response
Ольга
Level 12 Local Expert
February 27
Самые обдираловские проценты.
Юлия Третьякова
Level 11 Local Expert
September 25, 2023
Постоянно большие очереди, очень долго работают специалисты, парковки нет, служба доставки работает через этот банк , вообще кошмар, выделенного специалиста нет...
Show business's response
Татьяна Романова
Level 2 Local Expert
February 1, 2023
Очень понравилось обслуживание, все хорошо доходчиво обьснили по новой информации для меня. Вежливо, культурно обслужили.
1
1
Show business's response
sky.avto
Level 2 Local Expert
January 12, 2024
кредит выдают только на словах ( на сайте ) при обращении в отделение условия совсем другие ,офиц,трудоустройство. не понятно к чему эта ложь ?
1
Татьяна Васильевна
Level 2 Local Expert
February 4, 2023
Отличный банк! Приятный и грамотный персонал! Менеджер Елена очень приятная девушка, всё хорошо и понятно объяснила и быстро оформила
Елена Ф.
Level 2 Local Expert
June 23, 2023
Отличное отношение к клиентам, быстрое доступное обслуживание, удобное месторасположение
1
Ирина Сёмина
Level 3 Local Expert
March 25, 2024
Работы кассы в будний день с 9:00, просидели 40 мин и за это время приняли только одного человека.
1
Ирина Р.
Level 2 Local Expert
April 12, 2023
Всегда приятное и вежливое обслуживание,сотрудники всегда готовы помочь и объяснить,очень приятно
1
1
Show business's response
Александр К.
Level 5 Local Expert
August 19, 2024
Работа кассира ужасная прождал 50 минут отношение дамское
Алексей Строчков
Level 9 Local Expert
October 25, 2024
Обслуживание 0,сотрудников нет.
ussurczn
Level 9 Local Expert
June 3, 2024
В очереди простоял 40 минут, при двух скучающих операторах.
1
vera vasilenko
Level 8 Local Expert
February 21, 2024
Отличное место, но банкомат по принятию наличных неудобный
Show business's response
Марина Сильченко
Level 6 Local Expert
July 14, 2022
Брали потребительский кредит, сунули подписать договор без объяснения и навязали кучу платных, ненужных услуг. При отказе от их услуг проценты по кредиту в случае досрочного погашения не пересчитываются. Сотрудники вечно на телефоне с предложением оформления карты Халва, а ты сидишь и ждёшь когда примут.
2
Show business's response
Анна П.
Level 2 Local Expert
December 4, 2023
Хорошее отделение, специалисты быстро работают
1
Show business's response
Валентина Моисеева
Level 2 Local Expert
March 13, 2023
Давно пользуюсь услугами, вежливое обслуживание. Всем рекомендую
1
1
Show business's response
Evgeniia Demenko
Level 3 Local Expert
February 1, 2023
Удобное расположение, приятное обслуживание. Давно являюсь клиентом банка
1
1
Show business's response
Евгений Коновалов
Level 4 Local Expert
December 11, 2022
Хорошее отделение банка, всё расскажут и помогут всегда с любыми вопросами.
1
2
Show business's response
Татьяна Томилова
Level 2 Local Expert
September 16, 2022
Обслуживанием очень довольна. Консультанты внимательные, вежливые.
1
1
Show business's response
Ольга Пикалова
Level 2 Local Expert
September 8, 2023
Посещаю данный офис, устраивает обслуживание
1
Show business's response
Галина Сурина
Level 2 Local Expert
January 30, 2023
Грамотные консультации. Индивидуальный подход к клиентам.
1
1
Show business's response
Наталья К.
Level 5 Local Expert
January 20, 2023
Отличный банк, пользуюсь халвой все нравится
1
1
Show business's response
Денис Коноплев
Level 4 Local Expert
March 24, 2022
Я потерял работу, этот банк на встречу не пошол, просил кредитные каникулы, откозали, я не советую этот банк. ОБДИРАЛОВКА!!!