Пришло сообщение, что долг передан в коллекторское агенство, звоню в банк у меня спрашивают ФИО , год рождения, где родился говорит девушка на проводе: да передали в коллекторское агентство ,взыскание задолжности , когда уточняю я что то у вас брала?:говорят да ваша карта халва восточный перешла в Совкомбанк и передали ее коллекторам, на вопрос, когда я брала у вас карту ? Соединяют с другим специалистом опят уточнение данных, и говорят этот номер указан как контактный ? Вопрос : Вам человек представился , уточняя про какой кредит и долг речь идет, сотрудник банка слышит фио другого человека и продолжает говорить о каком то долге на мне с предложением пройти по ссылке. Вы прежде чем смс такие слать, уточните пользуется ли тот человек что брал кредит этим номером. После вашего смс человека трясло еще пару часов. , жалобу так же напишу , на первую сотрудницу точно, которая слыша совершенно другого человека и фамилию утверждала что я долга , пока голос не повысила. Никто не извинился . Разговор весь записан.
Лена Приходько
Level 3 Local Expert
October 14, 2024
Отличный банк, сотрудники приветливые, пользуюсь только этим банком, работают на все💯 приходила и буду приходить в этот банк. Объясняют всё доходчиво и ясно.
Show business's response
Карпушкин Александр
Level 9 Local Expert
September 3, 2024
Отличная обстановка, вежливый персонал, приемлемые предложения по продуктам банка. Однажды мне здесь сильно помогли, за ту помощь очень благодарен. Здоровья и процветания.
Show business's response
Инкогнито 4255
Level 2 Local Expert
February 15
Обслуживание в офисе на ул.Советской отвратительное. Менеджер хамка. При полном офисе клиентов встала и сказала, чтобы все покинули офис, т. к у нее не было обеда и необходимо собрать инкассацию. Мы просидели там более часа. Хотя бы заранее объявила о своих намерениях
Ilia A.
Level 2 Local Expert
May 19, 2024
Удобно в центре города.
Не много не удобная парковка для автомобиля, приходится оставлять прям на дороге. Т.к. времени не хватает ставить в положеном месте.
1
Show business's response
Anonymous review
November 21, 2023
Отличный банк.в прошлом году делала страховку на машину а в этом месяце получила кешбек в размере 5000р .честно в шоке и не знала что так будет. Очень приятно. В офисе банка самые лучшие сотрудники ни чего не скрывают всегда помогут
1
Show business's response
Евгений Боярашников
Level 2 Local Expert
December 8, 2023
Самый клиентоориентированный банк. Все неоднозначные ситуации рассматриваються, как правило, в пользу клиента. Кэшбек по страховке ОСАГО, это лучшее предложение на рынке. Спасибо!
1
Show business's response
Инкогнито 8056
Level 2 Local Expert
January 27
Приветливые сотрудники. Всегда помогут.
Show business's response
Игорь К
Level 2 Local Expert
October 26, 2023
Очень медленно. Пропустили клиента с кредитом без очереди. Пытался сдать посылку ДПД. Сначала говорили, что нет нужного менеджера и он будет с 11:00. Приехал после 11, сказали, что нет доступа к программе. Потратил уйму времени, чтобы отправить посылкк. Раньше другие менеджеры были и быстрее всё шло.
Show business's response
Юлия Третьякова
Level 11 Local Expert
September 25, 2023
Постоянно большие очереди, очень долго работают специалисты, парковки нет, служба доставки работает через этот банк , вообще кошмар, выделенного специалиста нет...
Show business's response
Алексей Строчков
Level 9 Local Expert
October 25, 2024
Обслуживание 0,сотрудников нет.
Татьяна Романова
Level 2 Local Expert
February 1, 2023
Очень понравилось обслуживание, все хорошо доходчиво обьснили по новой информации для меня. Вежливо, культурно обслужили.
1
1
Show business's response
sky.avto
Level 2 Local Expert
January 12, 2024
кредит выдают только на словах ( на сайте ) при обращении в отделение условия совсем другие ,офиц,трудоустройство. не понятно к чему эта ложь ?
1
Ольга
Level 11 Local Expert
February 27
Самые обдираловские проценты.
Татьяна Васильевна
Level 2 Local Expert
February 4, 2023
Отличный банк! Приятный и грамотный персонал! Менеджер Елена очень приятная девушка, всё хорошо и понятно объяснила и быстро оформила
Елена Ф.
Level 2 Local Expert
June 23, 2023
Отличное отношение к клиентам, быстрое доступное обслуживание, удобное месторасположение
1
Ирина Сёмина
Level 3 Local Expert
March 25, 2024
Работы кассы в будний день с 9:00, просидели 40 мин и за это время приняли только одного человека.
1
Ирина Р.
Level 2 Local Expert
April 12, 2023
Всегда приятное и вежливое обслуживание,сотрудники всегда готовы помочь и объяснить,очень приятно
1
1
Show business's response
Александр К.
Level 5 Local Expert
August 19, 2024
Работа кассира ужасная прождал 50 минут отношение дамское
ussurczn
Level 9 Local Expert
June 3, 2024
В очереди простоял 40 минут, при двух скучающих операторах.
1
vera vasilenko
Level 8 Local Expert
February 21, 2024
Отличное место, но банкомат по принятию наличных неудобный
Show business's response
Марина Сильченко
Level 6 Local Expert
July 14, 2022
Брали потребительский кредит, сунули подписать договор без объяснения и навязали кучу платных, ненужных услуг. При отказе от их услуг проценты по кредиту в случае досрочного погашения не пересчитываются. Сотрудники вечно на телефоне с предложением оформления карты Халва, а ты сидишь и ждёшь когда примут.
2
Show business's response
Анна П.
Level 2 Local Expert
December 4, 2023
Хорошее отделение, специалисты быстро работают
1
Show business's response
Валентина Моисеева
Level 2 Local Expert
March 13, 2023
Давно пользуюсь услугами, вежливое обслуживание. Всем рекомендую
1
1
Show business's response
Evgeniia Demenko
Level 3 Local Expert
February 1, 2023
Удобное расположение, приятное обслуживание. Давно являюсь клиентом банка
1
1
Show business's response
Евгений Коновалов
Level 4 Local Expert
December 11, 2022
Хорошее отделение банка, всё расскажут и помогут всегда с любыми вопросами.
1
2
Show business's response
Татьяна Томилова
Level 2 Local Expert
September 16, 2022
Обслуживанием очень довольна. Консультанты внимательные, вежливые.
1
1
Show business's response
Ольга Пикалова
Level 2 Local Expert
September 8, 2023
Посещаю данный офис, устраивает обслуживание
1
Show business's response
Галина Сурина
Level 2 Local Expert
January 30, 2023
Грамотные консультации. Индивидуальный подход к клиентам.
1
1
Show business's response
Наталья К.
Level 5 Local Expert
January 20, 2023
Отличный банк, пользуюсь халвой все нравится
1
1
Show business's response
Денис Коноплев
Level 4 Local Expert
March 24, 2022
Я потерял работу, этот банк на встречу не пошол, просил кредитные каникулы, откозали, я не советую этот банк. ОБДИРАЛОВКА!!!