Sovkombank
165 reviews
September 10, 2024
Лучшее обслуживание, все быстро и качественно, специалисты все компетентные, особенно старший менеджер Трефилова Лариса Сергеевна, лучший специалист в этой сфере.
2
1
October 17, 2024
Отличный торговый комплекс есть всё, что нужно! Можно купить продукты и спустится в цокольный этаж купить что-нибудь для себя любимой или на оборот!)
1
September 2, 2024
Являюсь клиентом Совкомбанка уже более 3-х лет. Имею карту ХАЛВА, которая является настоящей Палочкой-Выручалочкой. Несколько раз возникали вопросы, которые мне приходилось решать в данном отделении банка. Обслуживание оказалось на высшем уровне. Отделение оборудоыано по самым современным стандартам, менеджеры вежливые и грамотные, помогают в любых вопросах.
1
January 8
Очень удобное месторасположение. Широкий спектр оказываемых услуг. Профессиональный и доброжелательный персонал! У банка много клиентов.
December 22, 2024
сплошной негатив, отвратительный опыт. оформил заявку, получил одобрение, заранее проговорил цель кредита, порядок получения, приехал, подписал договор, жду выдачу наличных и ничего. Выдачу заблокировали, типа проверка, которая длится со слов специалиста два дня, в сообщениях тех поддержки 2-3 дня, а в уведомлении 15 дней. Планы на новогодние праздники сорваны. Потеряно время, силы, нервы и еще предстоит потерять чтобы закрыть счет и аннулировать договор.
2
1
February 19
Брала кредит. И после ещё взяла на всякий случай карту Халва. Если платишь регулярно, никаких проблем.Кредит давно погасила, а карта Халва пригодилась для ремонта. Выплатила все быстро. Сейчас взяла морозильную камеру сроком на 6 месяцев. Все удобно. Банк рекомендую.
September 19, 2024
Грамотные сотрудники, быстро и просто всё рассказали и помогли с вопросами, пользуемся Халвой, всё устраивает.
1
1
October 19, 2023
Офис удобно расположен, легко добраться, остановки рядом. Сотрудники вежливые и грамотные, готовы помочь. Из минусов - могут быть очереди, поэтому надо заранее закладывать время, но не всегда. Есть пожелание, чтобы у банкомата появилась функция без контактного использования и можно было пользоваться телефоном.
4
September 10, 2024
Хороший банк с хорошим персоналом который всегда идёт на встречу и помогает, больше всех выделяется специалист Лариса Сергеевна .
1
1
December 23, 2024
Отвратительное отделение.
Постоянное навязывание услуг, не компитентность сотрудников.
Не возможно получить деньги в кассе после окончания вклала в сумме 300000 рублей, т.к. таких сумм в кассе нет и нужно заказывать заранее.
October 12, 2024
Лучший банк, всегда самые высокие проценты! Обслуживание на высоте! Также обмен валют у вас по самым высоким процентам, меняю
Только в совком банке!
1
1
July 22, 2024
Офис удобно расположен, сотрудники банка вежливые, очень внимательные, все вопросы решают оперативно. Рекомендую данный офис банка к посещению
1
November 12, 2024
Плюсы поддержка и обслуживание, бонусные программы бывают интересные, в остальном банк как банк. Проценты по вкладам средние, кредиты конские.
1
December 1, 2023
Хороший персонал. Всегда помогут и подскажут. Пользуюсь картой халва. Очереди бывают но довольно редко. В офисе комфортно находиться. Всем советую
1
5
November 13, 2024
Классная карта, постоянно пользуюсь. Люблю делать крупные покупки в рассрочку и никаких процентов банку. Магазинов парнеров огромный выбор: почти все сетевики в любом тц.
1
1
November 24, 2024
Обращалась в этот филиал. Вопрос решили быстро. Персонал вежливый и компетентный.
1
June 29, 2023
Несколько лет обслуживают только в этом отделение. Сотрудники вежливые и профессиональные, всегда все подробно рассказывают и доходчиво объясняют. В очереди попал только один, раз и то не пришлось ждать так как мне помогла (я так понял руководитель) Елена решить свой вопрос через терминал.
2
7
February 21
Нет в наличии дирхам, при чем в принципе в Зеленоград не привозят, отделение отвратительное, разве что по головам друг у друга не ходят!
April 17, 2024
Оформляли кредит, сначала сказали при оформлении, что на карту любого банка. Далее после 10 звонков от разных операторов и 10 раз проверки анкеты сказали что только на карту халва. Далее уже назначили доставку, но в день доставки опять позвонил оператор и начал сверять анкету, на вопросы что оформлена доставка и когда ее ждать не отвечали, каждый раз перенося звонок оператора.
Мда уж
2
3
January 14, 2024
Контора ... Думал оформить у них дебетовую карту для зп (чего уж проще?). Консультант убедил брать «Халва», как бы то же самое, но + кешбеки. И началось..
И биометрию им (видео, аудио) со всеми правами передачи кому угодно на 9 лет передай (это что такое вообще за правила?), и то, и се, и сбоку бантик.
Плюнул, сказал что прекращаем оформление.
И в этот день мне отзвонился СовКомБанк с десятка разных номеров. По схеме - 1 звонок прозвон 6-8 секунд, потом звонок робота. Пока все номера в блок не кинул, не успокоились. Ну не ..?
9
November 21, 2023
Очень понравилось отделение в Зеленограде, все сотрудники очень внимательны к клиентам, охотно помогут разобрать проблему, Вообще давно являюсь клиентом этого банка, всегда есть выгодные предложения с удобными условиями. Рекомендую.
2
December 3, 2024
Очень медленная работа в час пик (после 18.00). Пришла в 18.10 и закрылось 3-е окно, осталось 2
May 24, 2024
Кредитная карта ХАЛВА, пользуюсь уже пять лет, очень удобная система погашения. Есть ежемесячные проценты на собственные средства. Бесплатная страховка ОСАГО (один год).
2
2
November 17, 2024
Обслуживание на низком уровне
Персонал плохо оаботает
Отношение к клиентам
Время ожидания долго
1
1
October 19, 2023
Ужасное хамское поведение сотрудницы "Совкомбанка". 19.10.2023 обращались с мужем по вопросу закрытия счета в этом банке. Сотрудница сначала общалась доброжелательно, давала ответы мне и супругу, но когда мы попросили закрыть счет, начала уговаривать моего мужа взять кредит. Я попыталась уточнить у нее сроки закрытия счета, объяснила, что ничего другого нам не нужно, на что получила ее резкий хамоватый ответ:" Я с вами общаться не буду, вы не клиент банка"..."До свидания!". Как это, нормально? Не советую этот банк НИКОМУ!!! Также хочу отметить, что в отделении душно, нет перегородок, персональные данные клиентов видны и слышны всем посетителям....
10
1
November 16, 2024
Никакой приватности, сидишь у всех на виду, все слышно, все видно, звенящая тишина, очень некомфортно общаться в такой обстановке. Может я не хочу чтобы весь офис был вкурсе моих вопросов.
В компетенции и работе сотрудников вопросов нет. Отзыв касается исключительно атмосферы
1
April 4, 2024
Обслуживание и отношение к клиентам стало на мой взгляд лучше. Время ожидания, тут как повезёт мне кажется, в крайний раз мне повезло, довольно быстро было.
October 8, 2024
Отличный банк, всегда на связи всегда реагирует на проблему и идет на встречу.
September 24, 2023
Обращалась в отделение за консультацией по ипотеке, сотрудники доброжелательные и компетентные. После ремонта в отделении очень приятно находиться. Спасибо за работу)
1
2
May 27, 2023
По всем попросам обращаюсь в этот офис , не только потому что он рядом с домом но и потому что очень грамотные и вежливые девченки там работают.очередь бывает редко но подождать довольно конфортнр .офис чистый только после ремонта. Много цветов .
2
September 20, 2023
Не стала снимать ⭐, но в тот момент когда я была, был один сотрудник, который говорил с кем то по хенс фри, понятно, выполняя свою работу, но при этом в зале были другие посетители, которые требовали внимания, почему один тогда сотрудник, а не два, хотя бы? Или он был, а где? Банкомат принимает и выдает наличные, если по сути!
1
August 25, 2024
Плачу здесь рассрочку в банкомате. Только наличка, и снять её нельзя. Приходится идти за наличкой, а потом вносить. Не очень удобно.
1
July 6, 2023
Не давайте сотрудникам совкомбанка свой телефон. Был в этом отделении открывал накопительный счёт. Сотрудница совкомбанка помогла установить приложение Совкомбанка, а еще зачем то установила карту халва по умолчанию главной, хотя я этого не просил. В итоге карта мир заблокировалась. Я об этом узнал намного позже когда несколько раз не смог расплатится телефоном. Вообще не понятно это ее личная инициатива или указание руководства. Если личная уволить такого сотрудника мало! Я в такие неприятные ситуации из за нее попал стыдно просто. А она мне даже не сказала что поменяла карты по умолчанию.
6
2
December 8, 2022
Всегда обращаюсь за консультацией в корп. 438 г. Зеленоград. Менеджер Лариса очень компетентный сотрудник во всех вопросах, отзывчивая, доброжелательная. Обращаюсь по любому вопросу. Помощь оказывается всегда. Никогда не откажет. Даже по любому вопросу можно обратиться по телефону. Никогда ещё не встречала таких сотрудников. Всём советую данный банк. И обращайтесь только к Ларисе
1
3
October 24, 2023
В отделении два банкомата. Сотрудники там опытные, давно работающие, привыкаешь к знакомым лицам. Всегда есть посетители, удобное место, проходное, но само отделение малюсенькое, на три «окошка».
3
June 13, 2024
Хорошее отделение. Работает всего два оператора, но очередей никогда нет, все быстро и толково.
1
February 19, 2023
Оформил у них карту Халву. Сначала все было хорошо, через год активного пользования ,сами оформили заемные средства на карту.И вдруг за три дня до нового года мне блокируют карту, мобильный банк , все операции по карте кроме пополнений ! Обращался за помощью и в отделение банка и на горячую линию, без результата. Заблокировали ,как мне сказали за сомнительные операции и Требуют финансовых обьяснений за все операщии за последние два месяца. Поверьте не где кроме магазинов и переводов жене карту не использовал, да и то копейки!! Нервов потратил уйму, так что этот банк не советую!
6
1
October 31, 2022
Был а этом отделении дважды. Офис небольшой. Уютный и комфортный. Сотрудники филиала отзывчивые - помогли разобраться в моём вопросе учтиво и вежливо. Если мне понадобятся оффлайн услуги банка, однозначно выберу это отделение!
1
June 20, 2023
Очень приятно работать с персоналом, все очень доступно обьяняют , ни в одном банке нет такого лояльного отношения к клиентам, все супер , процветания им
1
2
November 26, 2023
Очень удобное расположение офиса, вежливые сотрудники! Очень много акций в банке, всем рекомендую.
2
August 26, 2024
Поставьте в работу больше сотрудников!!!! Ужасная очередь перед нами 11 человек. Считаю для банка это недопустимо.
1
1
January 9, 2023
3 звёзды «общие», только благодаря офису и сотрудникам -им 4 звёзды твёрдые. Сам банк-хуже цыган. 1звезда максимум!!!! Запросила через приложение кредит. (Кредитная нагрузка достаточно высокая) позвонили сотрудники. Долго всё уточняли, объяснила рамки по ежемесячному платежу, так как задача снизить или оставить нагрузку на прежнем уровне и получить некую дельту. так мне предложили рефинансировать кредитки!!!! (Их они тоже видят) по которым нет просрочек и задолженностей (соответственно нет %% )и маленький кредит другого банка. В итоге мой ежемесячный платёж , соответственно нагрузка!!!, возрастёт на 30%, но, я не понимаю своего счастья!!!, через 5 лет мне вернут проценты, мне же под 0% дают кредит!!! Совкомбанк!!!!, ну нельзя же людей считать такими тупыми!!!!
5
1
January 27, 2023
Хорошее отделение. Удобное расположение. Грамотные сотрудники. Работают до последнего клиента. Много цветов в офисе. Народу не много,а если и есть очередь-стараются быстро ее раскидать. Рекомендую данный офис банка
1
2
September 16, 2024
Неуважительно относится к клиентам особенно администратор
1
1
January 26, 2023
Очень люблю этот банк , сотрудники всегда помогут в любом вопросе . Кредиты беру только здесь , а карта халва выручает во всех целях . Спасибо любимый банк .
1
2
August 11, 2022
Хочу выразить благодарность менеджерам Совкомбанка, особенно Радиной Марии за доброжелательное отношение,грамотную консультацию и за помощь в решении моего вопроса. Огромное спасибо Вам за таких сотрудников!!! Осталось довольна посещением вашего офиса.
1
2
June 28, 2023
Уже больше 11 лет являюсь клиентом этого банка. Ставки по вкладам на порядок выше, карта халва одна из самых удобных, при этом бесплатная. Офис в зеленограде к 438 очень чистый, девочки приветливые, готовый решить любой вопрос.
3
June 13, 2023
Отделение маленькое. одновременно работают только 2 специалиста+касса. Вы нахродитесь в "интимной близости" с другими клиентами из-за отсутсвия перегородок и какого-либо расстояния, поэтому все ваши банковские секреты будут слышны всем окружающим. Вентеляция слабая.
2
1
July 31, 2023
Очень, хорошее отделение. Сотрудницы работаю окуратно, без суеты все рассказывают и объясняют. Жалко, что банкомат работает только в часы офиса, а в остальном все хорошо.
2
2
January 19, 2024
Операционист , касир есть. Но не работаетает. Денги внести только через терменал, а платежи и проводки делайте сами через мобильное предложение.
1
2