Sovkombank

Rating 3.6
35 ratings
Rate this place

20 reviews

Level 6 Local Expert
February 28
Оставляла на сайте заявку на дебетовую карту 2% кэшбэк на всё. Мне позвонил сотрудник банка, проверили все данные, записали меня на следующий день в отделение банка на Советской. В офисе же мне сотрудник сказал, что у банка нет дебетовых карт. После того, как я показала на сайте вашего банка информацию по дебетовым картам, он уточнил, что в ОТДЕЛЕНИИ сейчас нет дебетовых карт, и просто начал впаривать карту Халва Итого: Сотрудники колл-центра не владеют информацией о наличии карт в офисах Сотрудники офисов банка не владеют информацией о продуктах банка Заманивание потенциальных клиентов в офис для того, чтобы попытаться оформить карту Халва Потраченные полтора часа впустую
Level 5 Local Expert
March 6
Впервые в жизни карту мне выдавали в офисе НАСТОЛЬКО долго. Я еще молчу про время ожидания в очереди. На весь офис один сотрудник. Карту оформляла по телефону, где один раз уже дала свои данные. В офисе пришлось все делать повторно. Да и ладно если на это все ушло от силы минут десять, но нет. Только у сотрудника я просидела минут 40, еще 30 в очереди. Что по оптимизации работы, друзья?
Level 5 Local Expert
January 23
Все отлично рекомендую, позвонили предложили программу кредитный доктор, на данный момент ее прохожу на третим этапе и даже уже дают кредиты в других банках. Рекомендую банк я очень доволен!
1
Level 10 Local Expert
October 24, 2024
Пришел в отделение там было 2 сотрудника и 1 клиентка мне сказали сидеть ждать, прождал около 40 минут непонятно чего и почему так долгл, к сотрудником вопросов нету но это бесполезное ожидание, смысл тогда от отделений?
Level 30 Local Expert
July 7, 2024
Ни чем от других не отличается. Все стандартно и похоже, как и у остальных. Заманить, заманить и ещё раз заманить, а там как сложится, мало предложений на которые можно обратить внимание. Но, если необходимо, можно и связаться. Будьте бдительны, не ошибитесь с доверием.
Level 3 Local Expert
March 12
Яне довольна этим банком. Мне голову морочат до сих пор Не могут изменить график платежей. уже писала заявление не довольна этим банком
Level 21 Local Expert
July 31, 2024
Вам бы название сменить, а то и правда, "Совком" отдает. Настолько замороченый банк, что просто ужас. В итоге, мой вопрос не решили, пришлось через службу поддержки выходить на руководителей каких-то отделов, чтоб взять справку о закрытии счета.
Level 22 Local Expert
September 25, 2024
Вежливый персонал, консультациии очень грамотные, рекомендую к посещению.
4
1
Level 6 Local Expert
April 4, 2024
Приходила поменять паспортные данные. Пришла,5 минут. Сказали в течении дня все обновится. Срочно нужен кредит. Как итог я жду 2 дня. Как выяснилось. Сотрудник не отправил мои данные,оставила жалобу. Очень надеюсь что с сотрудником проведут беседу. Сотрудники сидят,говорят о своем,при клиентах. Прошу провести со всеми сотрудниками беседу о своей работе.
1
1
Level 8 Local Expert
January 11, 2024
В организации сложная система настроенная на то, чтобы выбесить всех и вся. Сотрудники коллцентра не наделены никакими полномочиями и решить мой вопрос не смогли. Два раза создавали заявку 2166677 - по поводу того, что кто-то указал номер нашей организации и в связи с этим у нас огромное количество звонков от совкомбанка. На протяжении месяца объяснял позицию и сами сотрудники с ней согласились, но сделать ничего не могут. Достучаться до начальства нереально.
2
Level 5 Local Expert
September 2, 2024
Ужасное отделение. Сотрудников мало, и те как медленные ленивцы. На клиентов ни как не ориентированны, сидят со скучающими лицами. Ожидание в очереди более получаса.
2
Level 6 Local Expert
September 22, 2024
Да на новом месте,но руководству надо подумать,как подняться по новым ступенькам.Перила где ,скоро зима.
Level 5 Local Expert
December 11, 2023
Отличный банк, вежливый персонал! Все решили и подсказали оперативно! Спасибо огромное
1
Level 2 Local Expert
August 20, 2024
Очень удобно и близко , быстро выдали кредит .
1
Level 4 Local Expert
August 17, 2024
Отвратительный банк.Просидела в очереди пол часа,так и не доджавшись приема оператора.
2
Level 6 Local Expert
March 25
Нет слов, одни маты и жестикуляции
Level 10 Local Expert
February 22, 2024
В договоре комплексного банковского обслуживания клиентов(приложение 64) летом 2023 обнаружил ряд интересных пунктов (п.3,7 и п.3,9) , в частности собирают согласие на обработку персональных данных с передачей на другой континент .Это как понимать?! Кстати теперь этот договор стёрли с самого сайта. Фото с документами Яндекс отклоняет
Level 6 Local Expert
December 13, 2024
Ужасный банк, сотрудники видимо сидят там для мебели не могут решить элементарные вопросы
Level 17 Local Expert
December 18, 2023
Хороший банк, выгодные условия. Кассу бы им ещё,а не толькоцены бы банку не было!!!
Level 8 Local Expert
December 4, 2024
Услуги навязывают без объяснений, как будто это нормально.
1