Sovkombank

Rating 3.9
212 ratings
Rate this place

84 reviews

Level 11 Local Expert
November 30, 2024
Ну что ж, чтиво будет длинным... Столкнулась с этим предприятием по неволе, вступала в наследство, т.к. являются правоприемниками. Люди обходите стороной этот банк. Работают некомпетентные сотрудники. Мало того что выдали мне заявление от умершего человека со словами: "ну и что? Форма такая". Так еще и ожидала 3 часа неизвестно что. В итоге не дождавшись, на следующий день мне по телефону сообщили что нужно прийти в офис написать другое правильное заявление. Пройдя недельный марафон между офисом и горячей линией, пришло время забирать ДС. Я не думала что могу чему - то удивиться, но бинго! "Сумма наличными будет меньше на 14к" - заявил мне оператор. Приводил вымышленные доводы, в итоге, моя наследственная масса полностью в моих руках. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!! P.S. жду окончания разрыва отношений (написала заявление об отзыве согласия на обработку ПД), оператор предложил подождать мне в офисе 🤣🤣🤣(в смс было указано рассмотрят обращение в течении 15 дней). В ожидании беззаконных действий и (или) бездействий данной организации.
Level 6 Local Expert
November 10, 2024
В данный офис обратилась за выпуском карты халва, персонал вежливый, очень быстро обслужили. Все понятно объяснили, как пользоваться картой, помогли установить приложение.
2
Level 26 Local Expert
June 27, 2024
Хороший банк ,меняла валюту витамины по норм курсу.Персонал -приятные и милые девушки).Единственное не удобное расположение ,парковки нет .А так наполу не много.
1
1
Level 2 Local Expert
December 10, 2024
Самый ужасный банк из существующих!!! Заблокировали личные средства при переводе себе же в другой банк!!! И не отдают уже месяц без объяснения причины!!! Обходите этот банк за километр, если не хотите потерять свои деньги.
1
1
Level 5 Local Expert
November 16, 2024
Я понимаю что не все сразу становятся профи в своем деле но элементарно при оформлении деб.карты не дали копию договора а просто карточку и все пришлось просить выдать копию и ждать пока не отпустят клиента
3
Level 14 Local Expert
November 13, 2024
Зашел закрыть карту - процесс занял 3 минуты. Быстро, вежливо, без проволочек. Очередей нет. Пытались правда отговорить, но видя, мой настрой, быстро отстали.
Level 9 Local Expert
December 23, 2024
Как все банки Липецка. Скромно, спокойно, тихо. 2-3 сотрудника в зале. Сложные вопросы стараюсь избегать.
Level 11 Local Expert
October 14, 2024
Операционисты не знают свой продукт, поэтому приезжать сюда смысла нет, проще решить все по горячей линии. Очень часто не работает касса. А она чуть ли не единственная в округе.
Level 3 Local Expert
November 18, 2023
С удовольствием пользуюсь картой Халва и всем рекомендую. Много партнеров с рассрочкой, хороший кешбэк от покупок и проценты на остаток собственных средств. В офисе не раз обращалась, чтобы снять со счета свои средства или пополнить счет. Никаких проблем не обнаружено.
2
4
Level 3 Local Expert
March 1, 2024
Постоянно обслуживаюсь в этом отделении, всегда быстро получаю нужную информацию, доступное расположение офиса,всегда приветливые сотрудники, рекомендую данное отделение
3
Level 3 Local Expert
July 13, 2023
4 года назад навязали карту халва сказали если захотите нужно ее активировать и пользоваться , если нет то пусть она лежит с вас ничего не возьмут. спустя 3,5 года после запроса в БКИ выясняется что данная карта активна и еще откуда то на ней арест , хотя справку что все задолженности перед приставами погашены и все аресты сняты в банк предоставила еще 3,5 года назад. Итог они говорят мне сейчас что никаких справок им не приносили , идите к приставам пусть они снимают арест. что за глупость. если их сотрудники за 3 года не соизволили посмотреть справку предоставленную я должна бегать за справками.
6
1
Level 2 Local Expert
February 25, 2024
Просто нереально дозвониться до этого банка, не могут решить проблему с картой которую сами выдали, заблокировали по моей просьбе, но деньги туда. Все равно переводятся а не на действующую карту!!! Не рекомендую !!!
4
1
Level 15 Local Expert
December 21, 2023
Не советую, не именно это отделение а банк в целом. Не выполняют свои обязательства в плане возврата процентов по акции всё под ноль и похожие. Карта халва очень не выгодно, попробуйте посчитать подробнее очень удивитесь
4
2
Level 10 Local Expert
September 24, 2024
Помогли по первой просьбе не вытягивая время и с минимальным процентом
Level 3 Local Expert
December 18, 2023
Удобное расположение, приятное общение и обслуживание, в офисе уютно и комфортно
2
2
Level 6 Local Expert
June 17, 2024
Много неточностей , пытаются съэкономить на мелочах в итоге всё молоэффективно , не советую пользоваться услугами этого банка
3
Level 2 Local Expert
April 30, 2023
Обращаюсь часто в этот офис, всегда вежливый и компетентный персонал. Выгодные условия по вкладам, пользуюсь картой халва, всем рекомендую
3
2
Level 8 Local Expert
August 8, 2024
Не понравилось. Не компетентные операциониста.
3
Level 2 Local Expert
January 17, 2023
Обратился в этот отдел за помощью. Являюсь владельцем карты Халва. Опытные сотрудники помогли и рассказали о новых акциях, в общем компетентные сотрудники. Доволен
2
3
Level 2 Local Expert
November 16, 2023
Прекрасное отношение к клиентам, доброжелательный персонал, быстрое обслуживание
3
Level 3 Local Expert
February 9, 2023
Обращалась за помощью в данную организацию, очень помогли. Сотрудники все объяснили, при этом вежливо и не навязчиво. Осталась очень довольна данным отделением!
2
3
Level 4 Local Expert
January 20, 2023
Хотел бы оставить отзыв, о данном филиале, но особенно хотелось бы отметить консультанта Анну, всё рассказала, подробно объяснила, по этому мне всё понравилось!!!
2
3
Level 4 Local Expert
December 7, 2023
Вежливое отношение к клиентам. Оперативная работа сотрудников банка, время ожидания минимальное.
3
Level 6 Local Expert
July 4, 2023
Хорошее отделение. Вежливые, опытные сотрудники. Удобное расположение.
2
Level 9 Local Expert
August 23, 2023
Брал кредит, вполне все нормально. Все нормально объяснили. Потом досрочно погасил никаких проблем.отношения вполне хорошее.
1
1
Level 4 Local Expert
August 11, 2022
1. Нет электронной очереди. 2. Очень долгое обслуживание, хотя и работают молодые девушки. 3. Получить выписку по счету на бумажном носителе можно только за деньги (в др. банках почему-то бесплатно). Бесплатно можно получить в электронном виде через сайт или приложение, но выписка формируется не в формате .pdf, что не очень то удобно.
3
1
Level 8 Local Expert
August 7, 2023
Позвонили, записали на конкретное время, но так и не приняли. Работают два окна, третье рабочее место не понятно чем заняты. В помещении тесно и душно.
Level 2 Local Expert
August 17, 2023
Отличное обслуживание и банк. Пользуюсь давно и очень довольна.
2
3
Level 9 Local Expert
January 18, 2024
Сначала приглашают ,активно звоня в течение полугода. При этом отказывают при посещении.
3
1
Level 4 Local Expert
January 1, 2023
Никогда не берите кредит по телефону!!!!! Вам навяжут дополнительно кучу услуг и страховок, даже если вы от них откажетесь. Будете платить проценты всю свою жизнь! Обходите стороной этот банк!!!
3
Level 6 Local Expert
May 6, 2023
Такой дебильной политики не встречал никогда ни в одном банке, под залог авто за 1500000, 300000 не готовы давать. Не советую обращаться и ждать решения по 2-3 суток.
5
Level 3 Local Expert
January 20, 2023
Спасибо большое девочкам за их отзывчивость я получила максимально развёрнутый ответы на все свои вопросы в дальнейшем советую этот банк всем.
3
Level 13 Local Expert
April 13, 2023
Была в данном офисе несколько раз, есть где присесть в ожидании очереди, банкоматы рабочие, рекламные буклеты и флаеры, детский уголок.
1
Level 3 Local Expert
January 18, 2023
Сотрудники молодцы, быстро помогли решить проблему, очень вежливые. Рекомендую!
2
3
Level 5 Local Expert
September 6, 2022
Проценты не просто большие,а огромные 29,9%, якобы с возвратом,на пять лет. За пять лет от этих возвращённых %,с помощью инфляции ничего не останется.Досрочно погасить не получится,т.к. тогда не выполнение условий договора и никакого возврата. Кому деньги девать некуда вам сюда
5
Level 7 Local Expert
June 28, 2024
Куча народу и всего один работник в зале
2
Level 4 Local Expert
December 13, 2022
Очень нравится обслуживание в офисе, сотрудники вежливые ,есть желание помочь клиенту. Спасибо вам!
3
Level 4 Local Expert
November 30, 2021
Ужасный банк!!!. Непрофессиональные сотрудники. Не владеют информацией. Высокийпроцент, причем под залог. ( В других банках процент меньше и без залога) Так же звонила на горячую линию, предоставляют разную информацию, вводят в заблуждение клиентов. Зачисление денежных средств через терминал непосредственно по кредитному договору происходит через 6-8 часов. Хотя менеджер говорит что зачисления моментальные. В связи с чем происходит просрочка. Денежные средства исчезают в неизвестном направлении. Сострудники банка не могут ответить на вопрос куда исчезают денгьи. Категорически не советую!!! В других банках условия лучше и проценты меньше.
7
Level 2 Local Expert
October 13, 2023
Хорошее обслуживание,приветливый персонал
3
Level 2 Local Expert
February 12, 2022
Сегодня 12.02.22 обратилась в это отделение чтобы получить перевод Золотая корона. Кассир не компетентен на 100% . Не знает переводов. Отказалась назвать мне свою Фамилию и Имя. В получении перевода мне было отказано, так как не указано отчество. Хотя это и не обязательно. Она даже не пыталась оформить перевод. Просто оказалась и всё. Начала грубить.
5
Level 10 Local Expert
June 8, 2022
Ужасное обслуживание, попросил при мне закрыть карту, ее порезали сказали что закрыли все…но как оказалось они только обнулили баланс, карта физическая уничтожена, но счёт так и остался быть активным. Хотя неоднократно сказал закрыть все. Куда руководители смотрят и чему они учат?
6
Level 5 Local Expert
December 19, 2022
Не советую этот банк прошел оформить карту холма "кредитку" А оформили проста как дебютовую и еще навязали кредит какой-то за который мне нужно платить.
4
1
Level 8 Local Expert
August 31, 2022
Хотела взять кредит, так проценты там бешеные 30.9% годовых. Сам банк так себе, сотрудники не вежливые, не клиентоориентированные от слова совсем. Не советую этот банк
5
Level 8 Local Expert
November 17, 2023
Офис с кассой очень понравилось обслуживание!
Level 2 Local Expert
April 28, 2023
Обратился в данный банк,все понравилось.давно пользуюсь продуктами данного банка
3
2
Level 4 Local Expert
September 12, 2022
Оформляла кредит под 0%,выполнила все условия и проценты на самом деле вернули.очень довольна,рекомендую.
3
2
Level 11 Local Expert
July 20, 2023
медленное обслуживание, недостаточно персонала на такое количество клиентов
Level 7 Local Expert
August 14, 2023
Просто отвратительный банк. Условия кредитования не соответствуют фактическому
4
Level 5 Local Expert
December 27, 2021
Навязали буквально в магазине карту Халву,не чаяла как избавится,когда встал вопрос о том,что надо платить за обслуживание,когда вчиталась,карту так и не забрали,ну слава богу все закрыла,долго пытали,почему хочу ее сдать,на ответ не нужна как то не реагировали,офис так себе тесно.
2
3
Level 7 Local Expert
April 27, 2023
Доброго времени суток! Давно пользуюсь услугами банка, очень доволен.
1