Sovkombank

Rating 4.2
119 ratings
Rate this place

66 reviews

Level 4 Local Expert
November 9, 2023
Приехали из далека из области, так как карту закрыть и счёт можно только в офисе банка, очередь три человека, нам сказали подождать час или погулять, потом ещё снова пришлось сидеть и ждать около получаса, когда заявление подали на закрытие карты, опять ждать пришлось, сказали опять погулять, и что позвонят, как только счёт закроют, звонка так и не поступило, когда пришли снова, объяснили занятостью, некогда было позвонить якобы, в результате мы потратили кучу времени. И ещё, может эта информация кому-то пригодится :по карте Халва не было долга, с июля этого года, просто не пользовались и подписки все отключили, обслуживание у неё бесплатное, и какого было удивление, когда вдруг приходит СМС с требованием оплатить задолженность в сумме около 600 рублей! Это и послужило причиной закрытия карты, не пользуешься, а все равно плати! Вот так! Будьте внимательны! Если не пользуетесь картой и у вас там нет задолженности, это не значит, что вы ничего не должны🤔)
Level 7 Local Expert
May 14
Очень удобный и надёжный банк. С картой халва удобно и приятно пользоваться. Минус одна звезда за отсутствие круглосуточного банкомата.
1
Level 3 Local Expert
November 29, 2023
Обратился в отделение "Совкомбанка" по ул. Куйбышева, д. 91Б с просьбой открытия накопительного счёта. Сотрудник по имени Светлана очень подробно рассказала мне все условия и открыла счёт. Условиями удовлетворён. Спасибо сотруднику за профессионализм!
Level 6 Local Expert
March 9
7 марта , посетили отделение совком банка . Были вопросы по закрытию кредита . То что сумма разнилась в графике платежей и приложение в телефоне совком банка , это одно , нам было сказано сотрудником , что мы сейчас удивимся , потому что у нее в программе другая сумма. Что нам делать? Нам ответ ,а я откуда знаю. Звони те на горячую линию, где нам ранее было сказано , что надо обратиться в офис, куда мы и приехали. разницу между графиком и приложением была около 30000 р. Решен вопрос наш не был, а ответы сотрудника были как на базаре , а я откуда знаю, вам надо вы и слушайте , это ваша проблема , и т.д. отношение к клиенту просто ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ, помощи 0 Еще и разница в 30к с неба взялась
1
Level 3 Local Expert
August 7, 2023
Обратились в офис на Куйбышева 91б с просьбой помочь решить проблему с картой. Менеджер Анна нас приветливо встретила и помогла составить обращение, очень вежливый сотрудник, спасибо. Очереди нет.
1
Level 8 Local Expert
September 20, 2023
От сервиса- в шоке. Если у вас есть лишние 2-3 часа, то можно посидеть в очереди, после этого Вам не ответят ни на один вопрос, где вы будете добиваться , чтобы вам сказали информацию верную, а не ту, которую хочет донести сотрудник отделения
1
Level 5 Local Expert
January 10
Обратилась 10 января в отделение на куйбышева. Получила от Елены качественную консультацию пт кредиту . Сразу оформила . Спасибо за работу
1
Level 4 Local Expert
February 13
Обращался сегодня в офис на Куйбышева , получил от сотрудника Виктории очень грамотную консультацию по кредиту Рекомендую!
Level 2 Local Expert
September 26, 2023
Неоднократно обращалась в офис на Куйбышева 91 б. Консультант Елена всегда быстро, вежливо дает всб информацию. Уомпеиенеино отвечает на все заданные вопросы.
Level 16 Local Expert
September 21
К сожалению был горький опыт о сотрудничестве с этим банком. Обхожу стороной.
1
Level 8 Local Expert
October 13, 2022
Офис расположен рядом с домом. Сотрудник Елена Пергудова всегда очень отзывчива и готова помочь. Рекомендую и банк и продукты данного банка. Спасибо за качественный сервис
1
Level 10 Local Expert
April 14, 2023
Я уже писал отзыв о работе одного из отделений - в этом всё аналогично: навязать норовят все продукты и немедленно, без разъяснений и грамотной консультации, более того дезинформируя Клиентов, а при желании закрыть ненужное - игнорируют(футболят). В итоге получилось отказаться от продуктов и услуг через Интернет-банк. Плохо.
2
Level 3 Local Expert
October 15, 2022
Очень выгодные условия по вкладу в Совкомбанке. Многократно обращаюсь за помощью в отделение на Куйбышева. Грамотный сотрудник Елена Перегудова ,всегда рада помочь . Спасибо за отзывчивость .
1
2
Level 5 Local Expert
December 10, 2023
Самая ужасна поддержка в чате , кол центр вообще никогда не отвечает, если возникает какой-либо вопрос ты остаешься один на один фактически
Level 2 Local Expert
October 18, 2022
Хочу выразить огромную благодарность Елене Перегудовой . Очень быстрая и чёткая работа сотрудника ! Оформила сегодня карту халва. Всё рассказала доходчиво . Спасибо
Level 3 Local Expert
June 13, 2023
Обращаюсь за помощью в отделение на Куйбышева 91б . Всегда помогает и все обьясняет менеджер Еленс Перегудова . Хочу вырвзить ей огромную благодарность
1
Level 6 Local Expert
March 7
Обратилась сегодня с вопросом по кредиту в отделение на Куйбышева. Спасибо Елене за ее компетентность
Level 3 Local Expert
November 15, 2022
Отличный офис. Светлый. Уютный. Сотрудник Елена Перегудова создаёт комфортную атмосферу . Всегда готова помочь и все объяснить. Спасибо
2
1
Level 3 Local Expert
March 25
Обратился сегодня 25.03.2024, Спасибо Большое Елене за подробную консультацию
Level 2 Local Expert
September 27, 2023
Благодарю менеджеров Совком банка. В частности Елену на Куйбышева. Отмечу сверх лояльность ко мне, заботу и человеческое понимание.
Level 9 Local Expert
August 30, 2022
Здравствуйте. Пользуюсь услугами банка более 3 лет. Прошла программу "Кредитный доктор". Теперь есть карта рассрочки с определенной суммой. Удобно. Также брала кредит. За год, выполняя простые условия (трата денег на сумму 10000 руб, вовремя платить кредит) банк вернул все проценты по кредиту. Рекомендую!!!
1
Level 5 Local Expert
February 5
Обращался к сотруднику Виктория, помогла решить решить вопрос. Очень рекоменту.
Level 2 Local Expert
October 26, 2023
Обратилась 26.10.2023 года в отделение Совкомбанка на Куйбышева 91 б. Сотрудник банка Елена ответила на все вопросы.
Level 2 Local Expert
October 16, 2022
Обратился в отделение на Куйбышева за исправлением кредитной истории . Очень грамотно проконсультировала Елена Перегудова. Все оформил .Спасибо большое за вашу работу.
1
2
Level 2 Local Expert
October 15, 2022
Всегда приятное и вежливое обслуживание. Отделение рядом с домом. Елена Перегудова очень грамотный сотрудник. Благодарна ей зв помощь
1
2
Level 4 Local Expert
October 13, 2022
Заходила в офис 13.10. Сотрудник Елена Перегудова очень грамотно все пояснила. Очень рекомендую Совкомбанк и данный офис в особенности . Спасибо
1
Level 2 Local Expert
February 25, 2022
раньше пользовался активно ( зарабатывал кешбек) ,пока не появились более выгодные предложения от других банков, теперь выполняю минимум по тратам и покупаю у лукойла подарочную карту за 10000р с нее падает 600р кешбека + копится уровень вплоть до 30% . рассрочкой ни разу не пользовался . в общем не плохой продукт если умело использовать для своей выгоды . из минусов мало банкоматов , только в отделениях . А так персонал приветлив и обходителен .
1
Level 2 Local Expert
November 15, 2022
Обратился сегодня в офис на Куйбышева. Получил качественную консультацию у сотрудника Елены Перегудовой. Оформил карту. Спасибо. Всё отлично.
1
1
Level 3 Local Expert
November 22, 2022
Сегодня обратилась за помощью к сотруднику по ул. Куйбышева 91 б . Настолько грамотного подхода к работе не встречала ни в одном банке . Спасибо Елене Перегудовой за работу и отзывчивость .
1
Level 2 Local Expert
January 10
Спасибо сотруднику Елене за профессиональное обслуживание
1
Level 4 Local Expert
August 25, 2023
Оформляли кредит под залог автомобиля 3 июня.... Оператор Елена выше всяких похвал...так держать 👍
Level 10 Local Expert
January 15
не рискну пользоваться этим заведением. не внушает доверия один вид этого банка
Level 2 Local Expert
October 18, 2022
Внимательное отношение к клиентам. Всегда вежливая и отзывчива сотрудник Елена Перегудова. Рекомендую обращайтесь в отделение на куйбышева 91 б
1
2
Level 2 Local Expert
November 10, 2022
Всегда приятно обращаться в этот офис. Спасибо Елене Перегудовой. Очень грамотная работа.
1
1
Level 2 Local Expert
November 10, 2022
Обратилась сегодня за оформлением программы Кредитный доктор . Сотрудник Елена Перегудова всё подробно рассказала. Спасибо
1
1
Level 5 Local Expert
December 30, 2023
Спасибо менеджеру Татьене за профессианальный подход
Level 3 Local Expert
October 18, 2022
Всегда обращаюсь за помощью в отделение на Куйбышева . больше ни в одном банке нет таких внимательных сотрудников . сегодня на помощь пришла Елена Перегудова ) спасибо огромное .
Level 3 Local Expert
September 22, 2022
Брала карту рассрочки халва. Очень удобна в использовании. Так же недавно взяла кредит наличными, по хорошей ставке. Все нравится!
Level 2 Local Expert
October 13, 2022
Делал заявку на кредит . получил квалифицировнааную консультацию. Очень профессионально работает Елена Перегудова . спасибо .
1
2
Level 2 Local Expert
November 9, 2022
Отличный .выгодный банк . Спасибо сотруднику Елене перегудовой . Все понятно объяснила . Оформил карту .
1
2
Level 2 Local Expert
January 19
Всегда обращаемся в это отделение,сотрудники компетентные
1
Level 2 Local Expert
November 24, 2022
Сегодня получила очень квалифицированную помощь у сотрудника Елены Перегудовой . Таких бы работников в каждый офис . Спасибо
1
1
Level 2 Local Expert
October 3, 2022
Обратился за помощью в офис на Куйбышева, сотрудник Елена Перегудова , все грамотно объяснила . Спасибо
1
2
Level 3 Local Expert
October 15, 2022
Лучший банк. Отличный офис. Гррамотно консультипует Елена перегудова. Теперь только к ней будем обращаться
2
Level 9 Local Expert
February 9, 2022
Приглашали взять кредит просидела 2 ч,в итоге отказ,хотя кредиты не разу в жизни не брала,ушла!Через неделю позвонили опять,вам одобрено ,поехала,просидела 1.5 ч отказ!Больше в жизни не поеду тратить время!
Level 5 Local Expert
August 9, 2021
Отделение понравилось, сотрудник все чётко и доходчиво объяснил, приятная атмосфера. Хочется возвращаться вновь.
1
Level 2 Local Expert
October 2, 2023
Спасибо Евгении за обслуживание
Level 5 Local Expert
May 30, 2023
Нормальный офис, все быстро. Четко
Level 2 Local Expert
October 1, 2022
Всё понятно, быстро, доходчиво. Внимательные сотрудники.
1
2
Level 7 Local Expert
January 7, 2023
Хорошие сотрудники. Но сам банк просто треш, худший из всех, что я знаю.