Удобное расположение и часы работы. Персонал очень приветливый, работают оперативно. Очень мне нравится эксперт Наталья. Замечательный работник, коммуникабельная, знает чётко все продукты банка и рассказывает доходчиво. Благодарю всех. Пользуюсь Халвой. Мне нравится💓
Show business's response
Станислав С.
Level 8 Local Expert
January 24
Взял беспроцентную рассрочку в совкомбанке.
Вношу первый платеж, написано, все окей. Через 2 недели звонят моему другу, спрашивают про мою просрочку. Мне не звонят, а звонят ему. Я не в курсе про просрочку, начинаю разбираться, оказывается, платеж не прошел. Ну разобрался, оплатил, все ок. Через время появляется возможность оплатить 3000 вместо 7000. Спрашиваю, что это, поддержка говорит - это возможность погасить частично. Ну ок. Через 2 недели оказывается, что это штраф за то, что деньги не списались вовремя (хотя в банке было написано что все ок). Ни звонка о том, что будет штраф, ничего. А теперь пишут, что платеж увеличен с 7 до 14 тысяч рублей. Тут, наверно, нельзя использовать нецензурную лексику, поэтому напишу прилично. Очень плохое приложение, половина кнопок не работают и ведут не туда. Ничего не понятно, где и за что платишь. Поддержка сама не понимает, штраф это или не штраф и говорит все наобум. Штрафы и увеличение платежей происходит спонтанно и не запланировано. Не рекомендую ни прикаких условиях пользоваться их сервисом. Я такого сервиса не помню даже чтобы где-то когда-то был. Если есть возможность, пользуйтесь другими банками.
2
Ирина А.
Level 2 Local Expert
August 2, 2024
Сегодня посетила данное заведение и была приятно удивлена приёмом , сотрудник Сергей , всё грамотно и доходчиво объяснил по вкладам и инвестиционным продуктом . Очень приятно было заключить сделку с данным сотрудником.
2
2
Show business's response
Жанна Ви
Level 24 Local Expert
June 20, 2024
Это самый не сговорчивый банк , имеющий в сотрудниках людей из серии «бывших полицейских не бывает - ничто и никто не забыт» . Банк который действует не по закону и дает добро с твоим сотрудникам еще и заниматься коррупцией , и угрозами как жизни так и имуществу . Я знаю что у меня тут много читателей . Пишу отзыв честно обязательно расскажу кто из сотрудников как повел себя по отношению ко мне и моей семье . Хочу дать рекомендацию личную - не берите как бы трудно не было кредит в этом заведении . Из всех банков это банк живущий не по закону . Читайте обязательно договора , там много нюансов в которых банк может действовать и от третьих лиц и вы об этом не узнаете . Обходите стороной данное заведение во всех городах России и будет вам счастье .
2
1
Елена О.
Level 4 Local Expert
January 31, 2024
Как же я люблю "Халву"!!!
И всегда отзывчивый персонал моего любимого банка!!!!
Старший финансовый Эксперт Наталья - всегда доброжелательна! Всегда подскажет, направит! Только профессиональные рекомендации и эмоции! Спасибо большое!
1
1
Show business's response
Татьяна Граблина
Level 9 Local Expert
May 5, 2024
Удобное расположение, профессиональный , квалифицированный персонал , доброжелательные и приветливые . Ответ на вопрос получила , проблему решили .
1
Show business's response
Юлия
Level 7 Local Expert
October 12, 2024
В очереди простояла больше часа, до меня одного человека только обслужили. Сотрудники работают очень медленно! В помещении жарко, очень некомфортно находиться! Хотела взять у них кредит, пошла в другой банк. Больше к ним не приду!
1
Андрей Соколов
Level 17 Local Expert
March 1, 2024
Как это часто бывает, мне предложили карту Халва - не я попросил, а предложили! В назначенное время я пришёл - мне отказали в карте рассрочки, но предложили сначала дебетовую, мол, проявишь себя - дадим карту рассрочки.. Догадайтесь, что я сказал на это..Надо полагать, у них свои резоны, но СВОИМИ деньгами я уж как-нибудь распоряжусь сам! А не сначала положу в Совкомбанк, а потом начну их тратить...
1
Ирина Саакян
Level 4 Local Expert
January 26, 2024
Мой любимый банк !всегда можно как потратить так и заработать много выгодных услуг от партнеров рассрочка.особенное спасибо что галине процветание успехов
2
Show business's response
Анастасия Формат
Level 9 Local Expert
October 3, 2023
Абсолютно устаревшие методы работы. Во всех банках если приходит арест на карту, деньги доступны, дальше деньги по аресту списали, с карты автоматом арест снимается, счета не блокируются и все ок.
Тут целый головняк. Карта заблокировалась, счета заморозились полностью на все суммы. Звоню говорю ребят, а где мои деньги, почему я вижу на карте НОЛЬ?
- У Вас взыскание от ГИБДД на 500 руб.
Ок, а где остальные деньги?.
Ваши суммы заморожены, счета заблокированы.
- Идите к приставам, пишите заявление на подтверждение отсутствия арестов, о закрытии этого дела, принесете их нам, напишите заявление на разблокировку и разморозку счетов и тогда через сутки мы Вам разморозим счета и вы увидите деньги.
- Вы серьезно эй там на верху на дворе какой год? Уже все давным давно это делают дистанционно. Я обязательно к вам приду с заявлением на расторжение договора. Это просто темный лес.
P.S. 2023 год, не чего не изменилось, отношения с банком расторгнуты окончательно.
6
Show business's response
Вячеслав Викторович
Level 12 Local Expert
January 21
Обрезали главную фишку - беспроцентный съем и перевод кредитных средств. Остальное не интересно. Закрою кредит на Халве и сброшу карту
1
Екатерина Ларькина
Level 9 Local Expert
November 12, 2024
Навязали карту халва, которая просто не пригодилась. В итоге, мы зря потратили свое время. Сплошной обман
Юлия Торба
Level 8 Local Expert
February 4
Сотрудники отвечают на вопросы по скриптам, особо не вникая в запрос клиента.
1
Vlag Bur
Level 9 Local Expert
February 14, 2023
Жизненный опыт в сфере кредитования показывает статистику от 90-х до сегодняшнего дня) могу рассказать очень много, от чемоданов в валюте, контейнеров с комюстюмами ) до сегодняшнего репльноного ! У Ребят в Совкомбанке есть понятия к бизнесу, есть понимание к жизни! Все нельзя купить , купить нельзя все! Они к каждому вопросу подходят также и команда подходит с пониманием! 👍 Мы понимаем , что не один бизнес(крупный! без поддержки государства не получится, а маленький без понимающих , те кто прошёл через , от старта до того момента когда понимаешь, что нужно помочь тому кто в этом нуждается! Пусть Совкомбанк будет Народным Банком!!!!
2
Show business's response
Наталья Кнышова
Level 4 Local Expert
November 3, 2023
Неквалифицированная помощь сотрудников отделения 262 на ул.Советов 11/1 .14 октября закрыла кредит по карте Халва. Вернула деньги по уже закрытым подпискам. Переспросила все ли подписки закрыты. Сотрудница подтвердила что все. Однако 2 ноября выяснилось , что выставлен счет за подписку не только за ноябрь , но и за декабрь. Попытка закрыть подписку и вернуть деньги оказалась неудачной. Не компетенция сотрудников или заведомый развод на деньги банком?
Отличное обслуживание, внимательный, компетентный персонал. Решили все мои вопросы.
1
Show business's response
Карина Бальбот
Level 2 Local Expert
March 4, 2023
Обслуживание на высшем уровне, специалисты компитенты и приветливы, в офисе банка чисто и комфортно, рекомендую именно это отделение данного банка
1
1
Елена Забелина
Level 10 Local Expert
January 5, 2024
На момент посещения работал один сотрудник, очереди. Сотрудник вежлив, работу свою выполняет на 199%
1
2
Show business's response
Полина Белова
Level 4 Local Expert
November 15, 2024
Ужасно долго , километровые очереди так как не хватает сотрудников
Толком не могут нечего объяснить
1
1
оксана коробейник
Level 13 Local Expert
July 28, 2023
я пользуюсь более двух лет ,получаю там пенсию и на остаток хорошие проценты ,и выгодные кредиты,приятный коллектив....
3
Show business's response
BERKANA Кораблев
Level 4 Local Expert
January 5, 2023
Самое худшее отделение банка с не грамотными кредитными специалистами во главе с управляющей филиалом во время визита в банк были заданы конкретные вопросы по кредитным продуктам на которые не было не одного конкретного ответа
4
1
Yndex Мавропуло
Level 6 Local Expert
September 14, 2024
Маленькое, уютное помещение.
2
Show business's response
Рафаэл Русаков
Level 11 Local Expert
January 26, 2024
Маленькое помещение, неуютно себя чувствуешь, мешаешь себе и другим. По услугам всё соответствует заявке, но не всегда она проходит так как обещают.
Show business's response
Надежда Усенко
Level 5 Local Expert
December 18, 2023
Очень вежливые специалисты, коротко и четко получаю ответы на все вопросы. Большое вам спасибо за вашу работу.
1
Show business's response
ирина с.
Level 2 Local Expert
February 16, 2023
Лучший банк. Вежливые отзывчивые сотрудники. Благодарность обоим Натальям
3
Show business's response
Виктория
Level 12 Local Expert
October 1, 2024
Приятно иметь дело
2
Show business's response
Ирина Вальтер
Level 10 Local Expert
December 3, 2022
Персонал отличный, молодцы девчонки, и спасибо вам за помощь.
2
Show business's response
Елена Ижерская
Level 14 Local Expert
January 30, 2023
Сплошной обман! Существо только за то что с вас ежемесячно списывают деньги за обслуживание
3
2
СС
Level 17 Local Expert
December 24, 2023
Парковки нет банк выдаёт кредит
Show business's response
Екатерина Лангольская
Level 7 Local Expert
February 1, 2024
Долгое обслуживание
1
1
Владимир Маруев
Level 6 Local Expert
August 4, 2024
Супер
1
Show business's response
Алла Беляева
Level 18 Local Expert
February 17, 2022
Все хорошо. Только бы кабинки ещё добавить для привелигированная клиентов.
3
Show business's response
Армен Гарибян
Level 7 Local Expert
December 16, 2022
Работают компетентные сотрудницы!!!
1
3
Show business's response
Александр терентев
Level 7 Local Expert
June 4, 2023
Нормальный банк
1
1
Геннадий
Level 8 Local Expert
February 25, 2022
Ниже написаны неправильные комменты- с точностью до - наоборот!