Sovkombank
Business hours
Open until 7:00 PM
Directions
Monument of Glory
112 m
36 reviews
April 26
Приехал в филиал Совкомбанка, объяснил консультанту, что вообще картой постоянно не пользуюсь, но хочу совершить большую покупку п получить за неё балы. Она хотела мне навязать годовую подписку "десяточка", я ей объяснил, что этой картой пользуюсь не каждый месяц и годовая подписка мне не нужна, т. К. Лишних денег нет, чтоб её оплачивать и не пользоваться, меня устроит месячная разовая подписка. У меня телефон - андройд. Менеджер в этом отделении оформила мне платëжный стикер, хотя вообще можно было скачать приложение Pay и не оформлять этот стикер. Она не объяснила условия пользования стикером и что он оказывается платный и стоит 900р. А что бы их не списали, необходимо ежемесячно выполнять условия - 5 покупок в месяц на 10 000р. И это после того, что я ей сказал, что пользуюсь ей не каждый месяц. Она меня подставила ради собственной выгоды - она выполняет план по оформлению стикеров, а я попадаю на 900р. Позвонив на горячую линию, мне сказали, что вернуть стикер уже нельзя, если я его захочу отключить, то с меня спишут 900р. Хотелось бы, чтобы с зарплаты непорядочного консультанта списали 900р, а мне бы отключили этот стикер. Бесплатно.
4
February 6
офис не как не напоминает офис банка. скорее микрозаймы.
зашел снять деньги. в помещение один детский столик, 3 банкомата, 2 рабочих места сотрудников банка.
из двух рабочих мест занято одно, молодым человеком, который сидит вольяжно на стуле и общается с кем то через гарнитуру.
мы стоим снимаем деньги, было 3 операции. 2 из них прошли нормально, на третей банкомат завис минут на 5, издавал шумы. я раза 3 обратился к сотруднику, на третий раз он заявил "банкомат сломан деньги не выдает".
я удивленно спрашиваю, "почему нет таблички, почему вы не сказали об этом?". ответ я так и не услышал, он продолжил общаться через гарнитуру.....
2
August 13
Приходил пополнить карту, но с собой был только стикер и менеджер помогла пополнить при помощи номера договора. Спасибо ей за помощь.