Sovkombank

4.3

347 ratings

Rate this place

александр а.

Level 3 Local Expert

Очень плохой банк не хочу с вами работать найду ошибку подам в суд не хочу ругаться матом

Александр

Level 13 Local Expert

Невозможно находиться внутри, нет кондиционера, нет вентиляции! Как это терпят сотрудники - не знаю! В один из визитов оказалось, что у кассового отдела есть обеденный перерыв, который ни кем не регламентирован, кроме, полагаю, самого работника кассы! Что и послужило одним из факторов, чтобы расстаться с этим банком! Такой сервис мне ни к чему!

Show business's response

Сергей Сотников

Level 3 Local Expert

Хорошое, просторное отделение

Валерий Илларионов

Level 21 Local Expert

Работники не очень то приветливые, точнее даже совсем неприветливые сидят насильно как будто им зарплату неплатят. Странно это всё, что так ведут себя.

Аида Касымбекова

Level 8 Local Expert

В целом отделении работает один сотрудник,в очереди 8 человек. Некоторые уходят не ожидаясь. Как так можно? Пришли открыть счет,но ждать было долго🤦🏼‍♀️

степан фень

Level 3 Local Expert

Добрый день! Длительное время являюсь клиентом Совкомбанка, периодически посещаю разные отделения банка на территории России, но особо хотелось бы отменить сотрудников отделения в Зеленограде корпус 1824, а именно Кучерова Ольгу Анатольевну! Данный сотрудник очень вежлива и внимательна к каждому человеку, обладает высокой профессиональной квалификацией, компетентна во всех вопросах и всегда обращает внимание даже на незначительные нюансы. Проводил Операции по вкладам и от неё узнал о возможности оформить полис Осаго, в котором была необходимость. Ольга Анатольевна ознакомила со всеми условиями по данной процедуре, проинформировала о всех преимуществах оформления полиса именно в Совкомбанке, по сравнению с другими страховыми компаниями и оперативно выдала документ, что ещё раз подтверждает высокую квалификацию. Большое спасибо, всем рекомендую донное отделение в городе Зеленоград.

Show business's response

Денис Р.

Level 2 Local Expert

Уже много лет обслуживаюсь в данном офисе, девочки все отзывчивые, всегда ответят на все вопросы.

Show business's response

Марина Дубровская

Level 4 Local Expert

Обращалась в отделение банка, к специалисту Юлия. Отличные ставки по вкладу, все доходчиво объяснили. Обязательно открою вклад, выгодные предложения. В целом хороший офис, дружеская обстановка, небезразличные сотрудники.

Show business's response

Кристина М.

Level 4 Local Expert

Решили сходить на консультацию по кредиту в Совкомбанк в корпус 1824, но нас очень открыто развернули на выход спустя пары минут пустого диалога))) назвали ставку (не спрашивая о доходах, целях (даже не спросили как меня зовут) и тд), намекнули, что мы это не потянем, мол «ставка высокая, а у меня через 25 минут заканчивается рабочий день, идите-ка отсюда в соседний банк» и, в силу чего складывается вывод: в данном отделении работают явно некомпетентные сотрудники, которые никак не заинтересованы в удовлетворении потребностей клиента. Из-за таких сотрудников в принципе сеть банков падает в глазах потребителей!!! Имя девушки, к сожалению, не запомнила. Да она и не представилась. Но если Совкомбанк проверяет отзывы об отделениях, то девушка - стройная кареглазая брюнетка с хамоватым типом общения. Задумайтесь, кого берёте на работу))

Валерий Киселев

Level 22 Local Expert

Два года назад закрыл карту халва..... В этом году оказалось что сотрудник банка не совершил необходимые действия. Пришлось потратить пол дня чтобы повторно посетить банк с целью закрытия карты и счета.... "Доверяй но проверяй"

Ирина Федорова

Level 6 Local Expert

Всегда вежливые и отзывчивые работники банка, понимают все вопросы и всегда идут на помощь

Show business's response

Даша Макарова

Level 4 Local Expert

Оформляла в банке карту халва. Все супер! Сотрудник Виктория все объяснила, все показала) осталась очень довольна) рекомендую 👍🏻

Show business's response

Стёпа

Level 7 Local Expert

Добрый день. Осталась довольна посещением вашего офиса в корпусе 1824. Особая благодарность Радиной Марии за помощь в решении моего вопроса. Мария дала полную грамотную консультацию,общением с ней была очень довольна. Спасибо Вам за таких сотрудников.

Show business's response

станислав Агафонов

Level 9 Local Expert

Как клиент карты "Халва", был обрадован местоположением банка, неподалёку от вокзала... Хотя был там проездом, сам из Твери.

Show business's response

Алёна Кос

Level 6 Local Expert

Квалификация персонала низкая. На вопросы не могут дать чёткого ответа

Виктория Р.

Level 3 Local Expert

Очень долго сидела, так и не обслужили, одна сотрудница чуть ли не спит, другая орёт на всех

Катя

Level 4 Local Expert

быстро оформили вклад, помогли выбрать, то что выгодно, в общем и целом, сотрудники работали быстро и вежливо. однозначно буду рекомендовать своим знакомым.

Show business's response

Валентина Коломенская

Level 10 Local Expert

В этом отделении всё на высшем уровне. Ставлю "отлично". Сотрудникам спасибо за быстрое решение проблем.

Show business's response

Imya

Level 7 Local Expert

Обратилась в банк за картой халва и хотела дополнительно открыть счет для ИП. Позвонила в банк узнала все условия + онлайн одобрили карту на сумму 300 тысяч. Выбрала банк, так как у мужа есть и карта и счет по условиям нас все устраивает. Приезжаю в банк мне говорят что могут выдать только дебитовую карту. Гововорю что дебитовая мне не нужна. Это было первым звонком. Хорошо, решила обратиться к девушке которая работает с юр.лицами. И что же подхожу пытаюсь выяснить все детали, девушка смотрит на меня с ухмылкой мол "девочка шла бы ты отсюда", да выгляжу я моложе своих лет (в паспорте 34, в жизни не больше 23). Но такое предвзятое отношение встречаю впервые. Хабалки бы в документы посмотрели! ИП с оборотами в десятки миллионов. Больше не ногой. Еще и муж теперь задумался с каким банком связался.

Умут Д.

Level 2 Local Expert

Не понятные работники банка , не образованные. я пришла в банк до срочно закрыть полную сумму , на счёт положила деньги и мне говорит что первая , что вторая мы не закрываем до срочно вам надо позвонить на горячую линию и там закроет. Позвонила в горячую линию спросила самом банке закрыть почему нельзя всю сумму. Этот сотрудник с таким удивлением говорит в БАНКЕ закрывает. И ещё сотрудник банка сказала мне у нас тоже программа как у вас в телефоне . Зачем тогда офис , дома через телефон работали бы . Зачем нужен компьютер???? Сегодня не мой день был из за них . Корпус1824 сюда лучше не обращайтесь больше я вообще не приду, луче пойду в Москву

Катя С.

Level 4 Local Expert

Ужасная работа менеджера, с таким хамским отношением сотрудников в банке впервые столкнулись. Просьба произвести беседу и обучающий тренинг по этике общения с клиентами для смены, которая работала 30.07.2023.

Show business's response

elya summer

Level 11 Local Expert

Банк как банк. Только приходила карту открывать , мужчина не особо был по началу дружелюбный. Потом вроде растаял, начал улыбаться шутить..

Show business's response

Денис Борисов

Level 18 Local Expert

Открыл дебетовую карту для работы с контрагентами воспользовался программой кредитования - кредитный Доктор. Приятный молодой женский коллектив, в частности Виктория и Юля, которые долго мне по полочкам рассказывали особенности данного продукта. Так как што говорит Хабенский по ТВ, не понятно

Show business's response

Екатерина Устинова

Level 2 Local Expert

Просто хамское общение - с таким впервые столкнулась в банке((( обычно с самим банком проблем ни разу не было, но обслуживание сегодня оставляет желать лучшего……

Show business's response

Мария Потапова

Level 7 Local Expert

отзывчивый персонал хозяин банка который смотрит в сторону людей и решает проблемы выгодные условия по картам и кредитам сотрудники которые помогают в течении 5 минут что я могу сказать я очень люблю в жизни есть халву поэтому для меня этот банк СЛАДКАЯ ХАЛВА спасибо

Надежда Глухова

Level 6 Local Expert

Связалась оператор после получения заявки. Сказала что дистанционно можно оформить кредит на сумму в 2 раза меньше запрошенной.а для моей надо в отделение и записала.я приехала.просидела мин 30 - ждала. В итоге когда села к сотруднице (она там 1 принимала,2я с клиентами не работала) мне сказадт что отказ....мол только под залог меньшую сумму (кот можно было дистанционно оформить).а по телефону про отказ ни слова.ну и зачем мне было ехать. Звонида на линию-трубку взяли со 2го раза. Объяснила что хочу оставить претензию. Переводили 2 раза. Ну 3й ждать не сьала, т.к. не особо слущали суть первые 2.ну вот тут оставила его вам отзыв

Show business's response

Александр Шахворостов

Level 5 Local Expert

Постоянные очереди, 1-2 сотрудника банка. Обслуживают по 20-30 минут одного клиента, действительно "Совок"!

Show business's response

татьяна русанова

Level 2 Local Expert

21.12.2022 обратилась в отделение для снятия средств,специалист Юлия все быстро сделала,проконсультировала, очень рада что обратилась в данный офис

Show business's response

Мамин Роман

Level 16 Local Expert

Очень долго ждал в очереди. Работала одна оператор, вторая присоединилась позже. В целом все было хорошо, приветливые, все чётко объяснили. Операторы молодцы. А вот организация работы в филиале храмает.

Денис

Level 9 Local Expert

Как всегда, банк себе верен. Клиент обязан хавать, что дают или отвали отсюда. Программа лояльности Халва полное гавно если приобретать вне партнëрской сети, в режиме дебетовой карты. Нахождение в данном отделение напоминает рыгаловку, где понятие культура это чуждое

Ирина

Level 9 Local Expert

Часы работы и сервис вполне устраивает. Не всегда компетентный персонал, но, в целом, все хорошо. Твёрдая четвёрка.

Надежда Заринская

Level 6 Local Expert

Самое отвратное впечатление. Сегодня, наконец-то поддалась уговорам менеджеров и выкроила время, час, чтобы послушать их заманчивое предложение. В офисе холод жуткий, с дары вообще опасно заходить. Сидят три нимфы, никого из посетителей. Подхожу к первой с краю, объясняю, что меня пригласили с переложением кредитной карты. ‘Я занята, подождите минут пять… нет десять’. Разумеется, я не стала ждать. Таких хамских тона и физиономии я давно не видела… Пользуйтесь сами своей халвой и прочими заманчивыми предложениями!

Головушка Забубëнная

Level 2 Local Expert

5.07.2022 офис 'Совкомбанк" Зеленоград, корпус. 1824 Офис пустой. 1 сотрудница не сильно вежливо разговаривает с сидящей перед ней посетительницей, дамой заметно преклонного возраста. Зашел, подождал минут 5. За это время проплыла за стол вторая сотрудница, ни здравствуйте, не до свидания, ничего другого. Попытка задать вопрос была пресечена очень недружелюбным взглядом сотрудницы. Ждать больше не стал. Не стОит. Заходил с целью оформить дебетовую и кредитные карты. Но судя по приветливости и доброжелательности сотрудниц, с таким банком, у которого ты ещё ничего не взял, но похоже, что уже должен, как то не хочется иметь дело.

Show business's response

alive-negro

Level 7 Local Expert

Неприлично медленное обслуживание. В зале очередь из клиентов и 2 спящих операциониста. Неужели у нет них никаких kpi, которые побуждали бы их хоть как-то шевелиться?

Show business's response

Алена Скиденко

Level 5 Local Expert

Обратилась В совкомбанк на Ленина 120, менеджер Ксения быстренько помогла, и проконсультировала, долго ждать не пришлось, ммоя оценка 5

Show business's response

Index Z

Level 8 Local Expert

Нравится карта Халва. Позволяет выгодно совершать покупки

Show business's response

Святослав

Level 8 Local Expert

Отвратителтнтый отдел. 1 специалист на 8 присутствующих в зале клиентов. При этом 3 пустых стола специалистов, вечернее время в будни.

Show business's response

Толик Тагиев

Level 4 Local Expert

Хороший банк хорошие сотрудники

Show business's response

Ольга Дарина

Level 8 Local Expert

Мне долго звонили из данного банка. Приглашали за картой Халва. По телефону конечно паспортные данные я не сказала, пришла с паспортом в банк выяснить кто мне звонит и зачем мне предложили кредит. В итоге менеджер банка даже не в курсе по поводу звонков, мой номер телефона у них не числится. Я потребовала объяснить, менеджер не смогла понять что я от неё хочу. В итоге она стала со мной разговаривать так, как будто я ей что-то должна, проявила высокомерие и надменность, даже не назвала свою фамилию, пришлось самой рассмотреть её бейдж. Я сделала замечание, что нельзя так с клиентами банка себя вести, в итоге пыталась меня обвинить, что я провоцирую скандал. Вывод такой : будьте осторожны когда вам или вашим близким предлагают кредиты, там настолько всё закручено в мошенничество, что вы даже не поймёте как попали в долговую яму. Фамилию менеджера я записала, но не стану афишировать, пусть она сама поймёт, им тоже там нелегко работать.

Алексей Москвин

Level 6 Local Expert

Специалист по имени Юлия компетентна, красива и молода! Спасибо за помощь! Рекомендую!

Show business's response

Людмила Мадисон

Level 4 Local Expert

Ужасно! На сайте информация, что отделение банка работает до 21-00. Я пришла 3 февраля, в четверг, около 18 часов. В кассе был один человек, следующая очередь - моя. Пока я стояла, подошли еще 2 человека. Ждем. В зале работала одна девушка, за столиком обслуживания юридических лиц - еще одна. Прошло минут 20, девушка работающая с юр.лицами собралась уходить. Я хотела ее спросить про терминал в банке, не останавливаясь она сказала - я не отвечаю на вопросы. Ладно. Прошло еще минут 20, девушка, которая работала в зале одна, сказала, что отделение работает до 19-00, а касса до 18-45. Мне нужно было срочно получить перевод, время еще оставалось. На мои слова, что на сайте написано до 21-00, она сказала - жалуйтесь на горячую линию. Далее она настойчиво стала говорить - уходите, вы не успеете получить, касса закроется. Почти в 19-00 я зашла в кассу, туда же ворвалась эта девушка и стала просить сотрудницу принять молодого человека, зашедшего в банк минут 10 назад. Я простояла час! Она все говорила, что я должна уйти, что она не будет сидеть и ждать, что не намерена задерживаться. СПАСИБО человеческое девушке, работающей в кассе ( если не ошибаюсь - Екатерина) - спокойно оформила мой перевод, несмотря на выкрики сотрудницы ( очень неприятной особы ), пока мы заканчивали оформление, кто-то еще зашел в банк. Слышно было опять про - жалуйтесь на горячую линию, я не консультирую! Езжайте в 4-й район! Разозлившись окончательно она выкрикнула кассиру - я тут сидеть и ждать не собираюсь! Девушка в кассе, спасибо вам! Вы спокойно сделали все очень быстро, если бы вторая сотрудница банка меньше кричала и суетилась - толку было бы больше. Хамское поведение, очень плохо. Одна звезда только сотруднице кассы.

Show business's response

Александр

Level 12 Local Expert

Обслуживание отвратительное, хамское обращение

Анна Ник.

Level 13 Local Expert

Отделение небольшое, бывают очереди. Хорошо, что есть места для ожидания. Сам банк люблю. Халву обожаю и всем рекомендую!!!

Show business's response

Марина Т.

Level 10 Local Expert

стало лучше. повысился уровень операторов и мало очередей

Show business's response

D D.

Level 5 Local Expert

Была в офисе банка по адресу Зеленоград 1824. Быстро, информативно, оперативно . Со мной работала менеджер Ольга. Спасибо

Show business's response

Мария Илюшенко

Level 5 Local Expert

Отделение не очень большое. Вежливые сотрудники. Обслуживание достаточно быстрое. Огромный минус ,что нет доступа к банкомату,в нерабочее время банка. А в целом всё устраивает.

Show business's response

Мария С.

Level 4 Local Expert

Работают приветливые сотрудники банка! Но, улучшить знания банковских продуктов сотрудникам не помешало бы.... Лукьяненко Юлии особенно! Делала ошибки, но исправляла с помощью своей коллеги! Как зовут коллегу, не помню)

Show business's response

Карен Сароян

Level 2 Local Expert

Спасибо большое сотрудника совком банка Ивана Алексеевича за обслуживаний

Show business's response

Larisa S.

Level 4 Local Expert

Иногда много народу , но девочки очень доступно дают консультации по любым вопросам. Именно там оформляла свою карту . Быстро и понятно

Show business's response

женя

Level 13 Local Expert

Ни о чем,кредит разбирают 5 дней и не факт что дадут,кредитная история им нужна и справка о доходах,так не играю

Show business's response

Sovkombank

186 reviews