Sovkombank
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Kolomenskaya
61 m
Kolomenskaya Metro Station
83 m
190 reviews
December 5, 2024
Никакой дополнительной информации в отделении по своему вопросу не получила, кроме не самого приятного общения с сотрудником о том, почему я не хочу устанавливать приложение Совкомбанк. Я, конечно, понимаю, что сотрудник не виноват, что его банк хреново справляется с объединением с хоум кредитом, но тем не менее, хотелось бы чуть больше профессионального отношения, кроме «ну договор тот же что и в хоуме, вот терминал, пробуйте, если хотите оплатить через стороннее приложение» (я то конечно знаю что номер договора тот же).
Учитывая, что я предполагала получить точную информацию, могу оплатить или нет например через Сбер (разобраться через попытку могла бы и дома попозже, наконец зашла по дороге в отделение), полезность от посещения оказалось нулевой.
Для справки: как оказалось, кредитная карта хоума перешла в совок, никакого уведомления об этом, получено мною не было. Звонки свои (вместе с предложениями, голосовыми роботами и соцопросами) банки могут приложить себе на одно место. Ни в приложении хоум, ни от совкомбанка не было смс о переводе, только о какой-то задолженности, о которой я впервые услышала (в совке).
Хочу обратить внимание, что не все читают новости, и я уверена, многие не знают, что идет масштабное объединение двух банков.
Исходя из вышеизложенного, становиться клиентом Совкомбанка совсем не хочется, учитывая, как работает информированность клиентов, но самое главное - я не давала согласия на перевод, не подписывала соглашение об использовании своих личных данных с банком, но вот мне названивают коллекторы из-за, как оказалось, 600 рублей для хоум кредита
Не знаю, откуда столько восторженных отзывов, у сотрудников такое отношение, словно ты пришла им назло
February 20
Одним словом - заманиловка!
Пришла в отделение по приятному предложению, где обещают рассрочку до 24 месяцев и кэшбэк до 10%
Что по факту ?
Дают карту , без объяснения всех нюансов, хотя я пришла узнать их, а по итогу мне суют карту и говорят активировать в течение 10 дней обязательно! Что по условиям ?
Никаких 24 месяцев нет 😅
Максимум 10 месяцев , НО для этого нужно подключить подписку стоимостью 399 р в месяц или 3799 р в год, кэшбэк можно получить вообще мизерный 4 % , если у их партнеров , 2% если не у партнеров … вы серьезно ?? Я и без подписки в других банках больший кэшбэк получаю!
При оформлении рядом со мной сидела бабушка, которую тоже пытались развести на деньги, при этом она не хотела ничего платить , но ее буквально заставляли оформить подписку , хорошо , что у нее на карте не было денег для этого ((
И финалочка - если выбираешь, допустим аптеку , куда хочешь заказать заказ онлайн и оплатить в аптеке , то это сделать можно с комиссией 99 р (так как банк посчитает, что это не партнерство, что очень странно)
Оплата -то по факту в аптеке происходит🤔 что за комиссия такая?
В общем, я приняла решение , что больше с этим банком я не связываюсь и заблокировала карту , так и не активировав ее… а сотрудникам банка совет, перед оформлением лучше рассказывать все таки условия пользования картой до оформления , а не после (( фотографии все приложила (может так люди смогут ознакомиться со всем безобразием)
December 1, 2024
Внутри чисто, опрятно, приветливые работники. Либо мне повезло, либо у них нет сильно загруженности. Когда я там был, не было очереди, всех отпускали быстро, все объяснили, сделали продукт.