Понравилась программа с уровнями. На 30м уровне кешбек 30 процентов. Правда копить ее очень долго и воспользоваться можно только на одну покупку а потом опять копить.
Понравился кредит с возвратом всех процентов. Правда закрыть его нельзя досрочно иначе потеряешь просто все деньги. И в кредитной истории этот кредит отображается не как кредит а как кредитная карта и проценты все по нему ты выплачиваешь в первую очередь а тело основного кредита в первые два года практически не уменьшается.
Кстати оставить положительный отзыв это задание что бы получить дополнительный экстра уровень, что бы получить кешбек 30%, я год уже коплю и у меня пока только 15й уровень из 30. Вообще очень нравится и банк и приложение классные.
Show business's response
Сергей Лебедев
Level 7 Local Expert
May 13
18 раз звонил хотел обсудить проблему с оператором удаленно, но что голосовой помощник говорит спасибо за обращение до свидание даже не переводя звонок на оператора.
Виктория Колесова
Level 4 Local Expert
August 8
Пытались успеть оплатить кредит до 20:00, в 19:45 дверь была уже закрыта, сотрудники ушли раньше окончания рабочего дня . Итого: просрочка по кредиту и штраф . Спасибо !
Денис П.
Level 3 Local Expert
November 28, 2023
Немного не удобное место,в ТЦ, зато отличная парковка и бесплатная, что немаловажно.
Узнал про акцию рефинансирование карт другого банка в рассрочку 24 мес. Никаких переплат. Отлично, заинтересовало.
Show business's response
Яна Симутина
Level 10 Local Expert
March 23
Заманивают одними предложениями, по итогу условия совсем другие, обман:не занося в базу данные клиента озвучивает заочное решение банка, на основании которого рекомендуют оформить займ под залог квартиры, ну вы задумайтесь!!!! ***.
Show business's response
Александр
Level 14 Local Expert
October 5
На двери написано, что работают в субботу. Заказали деньги, пришли, всё закрыто.
А если бы сделка была?
Екатерина Гурняк
Level 7 Local Expert
June 21, 2023
Очень понравилась сотрудник Татьяна Архипова, всё рассказала, научила пользоваться приложением, проконсультировала по вкладу. Приятно, когда такое внимательное отношение к простым людям. Рекомендую
1
Show business's response
Виноградова Ольга
Level 10 Local Expert
June 19, 2023
Отличный банк! Условия обслуживания устраивают. Кэшбэк за коммунальные услуги есть, вообще программа лояльности хорошая. Жаль только что каждую субботу не работает, не всегда могу попасть на неделе.
1
Show business's response
Олег Парфенович
Level 2 Local Expert
May 30, 2023
Хочу отдельную благодарность оставить сотруднику Совкомбанка Павлу. Павел ответственный работник, очень подробно и доходчиво консультирует и помогает в непонятных вопросах.
1
Show business's response
Зоя Русова
Level 2 Local Expert
November 25, 2023
Маленькое отделение, много народу. Банкомат один. Персонал вежливый. Есть диванчик, для время ожидания.
1
Show business's response
Евгений Медведицын
Level 2 Local Expert
November 30, 2022
30.11.2022 Обратился в отделение г. Тверь, Можайского, 61 по вопросу невозможности совершентя операций в интернете и через мир пей. До этого проблему не могли решить. Сотрудница оперативно все проверила, и устранила эту проблему в моменте. Теперь и интернет платежи проходят и мир пей работает без проблем. И даже настояла на проверке мир пея в магазине, чтобы сообщил результат. Это хорошо, т.к. сотрудница позаботилась о конкретном решении данной проблемы. Спасибо за отношение.
Show business's response
Ирина Титова
Level 2 Local Expert
April 26, 2023
Хочу поблагодарить Волкова Павла, помог с экономить деньги. Была подключена подписка по халве 10,платила каждый месяц по 300 рублей раньше. Павел рассказал что можно подключить данную подписку сразу на год, при этом ещё и с экономить. Спасибо огромное, таким замечательныйм сотрудникам!
Show business's response
Лора
Level 9 Local Expert
November 30, 2023
Очень не удобное место расположения для магазина. Купишь продукты, а как их донести до выхода без приключений не известно.
Клеся
Level 3 Local Expert
July 24, 2023
Всегда прихожу в этот офис к Татьяне. Все чётко объясняет и всегда помогает решать появившиеся вопросы. Дружелюбна и компетентна.
Show business's response
Ирина С.
Level 2 Local Expert
March 24, 2023
Постоянный клиент в отделении на Можайского. Постоянно помогут, все доходчиво объяснят. Татьяна успевает работать одновременно помогать нескольким клиентам. Профессионализм.
Майкл Джеймс
Level 2 Local Expert
August 31, 2022
Сходил я туда сидит девушка по имени Татьяна, на стене её фотографии и написано что лучшая работника месяца, думал всё отлично но на самом деле всё не так , подаль заявку на кредит и она сказала что перезвонит я ждал как дурак 3/4 дня но потом я сам позвонил в Москве горячая линия и уточнил по этому поводу! Татьяна ты очень ужасна работаешь на своем рабочем месте, оценка 1
Show business's response
Инкогнито 8516
Level 2 Local Expert
September 6, 2022
Обратилась в банк 06.09.22 , чтобы активировать бонус по программе лояльности на 23%кеш бека по халве, т. К. Брала абонимент ф спорт зал. В итоге применить не удалось, т. К. Писало что не партнер. Девушка Татьяна помогла решить вопрос грамотно, чере чат все устранили, и бонус применили. Моя скидка ввиде кеш бека ждет меня 09.09.22. Очень ответственно подошли к своему делу
Show business's response
Елена Петровна
Level 2 Local Expert
October 14, 2022
Обращалась на можайского, т.к по кредиту один раз внесла не вовремя платеж, что повлияло на возврат %, на что девушка сказала, что попробуем решить ваш вопрос в рамках лояльности. И действительно очень быстро банк вернул %, т.к это было только 1 нарушение. Сумма внушительная. Это очень приятно, что сотрудник помог и банк не отказал.
Show business's response
Татьяна Ильина
Level 3 Local Expert
February 15, 2023
Пришла оплатить коммуналку. Всегда в офисе помогают и объясняют доходчиво. Обслуживание Татьяны нравится , всегда компетентно.
Стогова Елена
Level 2 Local Expert
October 6, 2022
Обратилась к сотрудникам сегодня по поводу смс, оказалось, что проверять их нужно в приложении, а я не знала и где. ТАТЬЯНА помогла мне правильно все посмотреть и ещё дополнительно за отзыв о покупке - заработать абсолютно просто дополнительный кеш бек 15 баллов. Времени заняло 1 минуту, мелочь, а приятно
Show business's response
И
Level 13 Local Expert
September 11
Хороший банк, есть акции для детей, что немаловажно.
Show business's response
Елена С
Level 9 Local Expert
April 22, 2023
Грамотное обслуживание, всегда идут на встречу, возможны компромиссные решения, много бонусов.
Show business's response
ирина лебедева
Level 6 Local Expert
April 3, 2023
Хорошее отделение, Татьяна всегда помогает и рассказывает как следить за акциями по расспрчкам
Show business's response
ооо" ВК-групп"
Level 7 Local Expert
October 7, 2021
Претензий к офису нет. А вот к работе сотрудников по горячей линии-целая куча претензий! Самый ужасный банк из всех, что я знаю! Совершенно не клиентоориентирован!
Моё обращение на кредит рассматривали 5 рабочих дней. Потом позвонил сотрудник и сказал, что сроки подачи документов онлайн вышли! А вышли они по причине некомпетентности сотрудников. Никто не позвонил, не написал и не скинул даже ссылки за эти 5 дней проверки. Я сама звонила на горячую линию и ходила в офис, чтобы узнать статус заявки. И все мы чего-то ждали...Банк Совершенно не заинтересован в платежеспособных клиентах!
Я однозначно не рекомендую сотрудничать с этим банком! Горячая линия- это отдельная тема. Совершенно неудобно!
У меня были уже возмущения по поводу работы этого банка, но я очень не люблю писать отрицательные отзывы. В этот раз я не стала сдерживать эмоций. Оставила претензию на горячей линии и отзыв.
Призываю 1000000 раз подумать, прежде чем обращаться в этот банк! Удачи!
1
Степан
Level 9 Local Expert
September 26, 2022
Здравствуйте. Посещал отделение банка на Можайского 61. Офис не большой, чистенький, есть вода в кулере для клиентов. Посещением остался доволен!
Show business's response
Ирина К.
Level 3 Local Expert
November 29, 2022
Очень хорошее обслуживание, сделали все быстро и качественно, большое спасибо
Show business's response
Сергей Сергиенко
Level 7 Local Expert
June 1, 2022
Очень маленькое помещение. Работает всего один оператор, что создаёт очереди. Парковка имеется. Персонал приветливый, всё подскажет, если не занята клиентом.
Show business's response
Ирина Пышатова
Level 2 Local Expert
April 7, 2023
В офисе отличный консультант Татьяна по всем продуктам банка. По больше каких работников.
Константин Ч.
Level 2 Local Expert
September 15, 2022
Очень хорошее обслуживание, все нравится. Сотрудник волков павел помог в решении вопроса
Show business's response
kazibasik
Level 12 Local Expert
July 14, 2022
Отделение конечно маловато,и всего один операционист!но с другой стороны и очередей не заметил!так что приехал,без очереди сделал свои дела и уехал!
1
Show business's response
Надежда Л.
Level 2 Local Expert
September 30, 2022
Очень хорошее обслуживания, все понятно. Приветливый молодой человек. Спасибо.
Show business's response
punisher
Level 13 Local Expert
February 3
Отсутствует отмен валют, не работают касса
nikolaynn
Level 5 Local Expert
September 15, 2022
Хорошее отделение , всегда помогут и подскажут . Ребята знают свое дело )
Show business's response
Владислав Кожухов
Level 4 Local Expert
September 10, 2021
Я неделю ждал звонка от сотрудника "Татьяны". Тк она сказал, что сама позвонит когда будет готова выписка. Но звонка я не дождался и решил сходит в главный офис, там мне сказали, что мою выписку уже отдали мне на этой неделе со слов сотрудницы " Татьяны" . Получается она отдала мои документы другому человеку...
2
U
Level 9 Local Expert
August 14
Где место ? Очень тесно .
Татьяна Ч.
Level 3 Local Expert
June 26, 2022
Девушки в офисе молодцы, работают быстро, стараются всем помочь.
Show business's response
елена р.
Level 4 Local Expert
September 16, 2022
Очень хорошие девочки, вежливые. Компетентные
Show business's response
Н.А. Е.
Level 4 Local Expert
August 4, 2022
Хороший банк, очень часто выручает карта халва
Show business's response
Елена Романова
Level 10 Local Expert
January 12, 2023
Долгое обслуживание
Ольга Арцханова
Level 5 Local Expert
October 13, 2022
Отличный банк, условия
Show business's response
АЛЕКСАНДР ДРОЗД
Level 22 Local Expert
May 31, 2021
Маленькое, тесное помещение. Часто приходится ждать своей очереди.
Оля
Level 6 Local Expert
May 3, 2022
Быстрое обслуживание
Show business's response
aleks.
Level 14 Local Expert
November 27, 2019
ящик который принимает деньги постоянно глючит. звоните перед тем как идти.
1
Кузнецов Александр
Level 12 Local Expert
September 11, 2019
Хороший персонал вежливый понятно объясняет
2
1
Show business's response
ВК
Level 18 Local Expert
April 16, 2019
Очень слабый банк..а по этому адресу маленький офис лишь)
3
Show business's response
Mariana Askerova
Level 4 Local Expert
May 21, 2018
Банк хороший одабривают деньги конечно не всем! Но зато работают по правилам