В первый раз обратился в офис Совкомбанка. Оплата кредита ХК-банка. Впечатления крайне неприятные.
Минут 20 занял разговор с оператором Николаем. Он был единственным, другого оператора к сожалению не было. Разговаривал Николай раздражённо, рывками, с повышенной интонацией, как-будто я ему очень мешаю своим посещением офиса. Приходилось задавать дополнительные вопросы, даже раз повысить самому голос (что я делать крайне не люблю), чтобы хоть что-то узнать об оплате.
Это отвратительное отношение сотрудника банка убило всё желание прийти снова. Ни в одном банке так себя операторы н е ведут.
Пока оценка только единица.
Марина Вячеславовна М.
Level 16 Local Expert
February 2, 2024
Ужасный офис банка. Работает только один оператор при наличии двух рабочих мест. Второй раз прихожу и второй раз попадаю именно на него.
Жду уже час. ЧАС!!!!
Занимается с одним человеком. ЧТО? можно делать целый час?
По моему пора менять сотрудника.
Жду лишь потому, что заезжать к зданию большая проблема, так же как и выезжать. При мне автомобиль забуксовал.
Вообще не чищено ничего. Ни тротуар ни парковка.
Всё, приняла решение о закрытии всех счетов в этом банке и больше не нужно будет видеть оператора с угрюмым лицом.
Обязательно напишу сколько времени всё же проведу в здании.
Ждала ещё минут 15.
Но мой вопрос решили очень быстро. Все счета закрыли.
Надеюсь в следующий раз, если вдруг решу снова открыть там счет я попаду в более удачное время.
АЛЕКСАНДР Л.
Level 5 Local Expert
December 14, 2023
Удобное расположение, есть небольшая парковка, отношение к клиенту хорошее, персонал вежливый, обслуживание быстрое без всяких замороче к, хорошее отделение, хороший банк
Show business's response
Алина Асташ
Level 3 Local Expert
March 4, 2024
Очень хороший сотрудник за 1 окном, хорошо обслуживает, быстро, качественно, очень советую!
Show business's response
Татьяна Иванова
Level 2 Local Expert
March 20, 2024
Молодой человек за 1 окном по имении Никита, способный сотрудник и коммуникабельный при работе с к лиентами, выражаю ему огромною благодарность!
Show business's response
Александр Л.
Level 2 Local Expert
May 29, 2023
Обращался в офис банка на пр, строителей 67 г. Иваново заменить карту халва на мир. Обслуживание понравилось, всё отлично
Show business's response
Сергей.
Level 8 Local Expert
February 27, 2024
Вежливые специалисты,молодцы! Быстро решают проблемы.
Show business's response
Джейран Г.
Level 2 Local Expert
July 23, 2022
Так как я очень часто пользуюсь интернет магазинами и заказываю доставку. Была очень удивлена когда мою посылку прислали в Совкомбанк Данный почтомат я увидела в первый, разобралась в нем не сразу. Сотрудник данного офиса, очень приятная милая девушка, помогла мне разобраться с получением посылки в данном почтомате. Рекомендую всем данное отделение.
Show business's response
Ольга Голубева
Level 11 Local Expert
October 19, 2023
Попасть не реально. Ехала специально именно в этот банк. Что не приду.. Оц, извините, а мы сегодня не принимаем. Езжайте на Лежневскую.
1
Show business's response
Валентина
Level 6 Local Expert
June 8, 2022
Филиал банка г иваново, пр строителей д 67
Систематически не работает ни один терминал
Последний раз была 4,5, 6 июня не работает
Сегодня 8 июня, также история
Сотрудники банка только заученно мило улыбаются
Вы заманивает людей своими услугами, названиваете, предлагая карту, (хотя она уже оформлена года 4)
НО не можете обеспечить полноценного обслуживания
1
Наталья Тумашова
Level 3 Local Expert
November 9, 2021
Сотрудница офиса совершенно некомпетентна, груба, одним нажатием кнопки закрыла мне счёт, карта на которую вносятся деньги в погашение кредита оказалась заблокированной, сделать она ничего не смогла, я ходила к ней 2 дня, ничего не добилась, кроме откровенной грубости и хамства, понятно, что буду писать претензию официально, но считаю, что руководство банка должно бы внимательнее подбирать сотрудников, всё-таки с людьми работают
2
Наталья А.
Level 4 Local Expert
June 26, 2023
Быстрое обслуживание грамотный специалист.
1
Show business's response
lyucefer1
Level 3 Local Expert
July 7, 2022
Очень внимательные и приветливые сотрудницы. Быстро соориентировались и помогли.
Show business's response
Роман Пылев
Level 2 Local Expert
January 27, 2023
Удобное место, хорошее обслуживание. Спасибо
Владимир Б
Level 16 Local Expert
December 9, 2021
Само по себе помещение почты маленькое и иногда народа набивается много. Так еще и банк впихнули который занимается одурачиванием пенсионеров.
2
Show business's response
Елена Круглова
Level 3 Local Expert
June 20, 2022
Приятный, вежливый персонал, всегда помогут и ответят на вопросы
Show business's response
Илья Т.
Level 3 Local Expert
December 16, 2023
Очень долгое ожидание
1
Наталья Л.
Level 8 Local Expert
March 15, 2022
Вот так новость, чтоб забрать посылку терепь оформи карту Халва, что за навязывание?
Show business's response
Дарья Калмыкова
Level 12 Local Expert
February 19, 2020
Качественная консультация специалиста,грамотный подход к клиенту.Вс е детельно рассказали и помогли подобрать лучший продукт банка
1
1
Show business's response
Anonymous review
August 23, 2019
Очень компетентные и доброжелательные сотрудницы. Все подробно рассказывают. Приятно находится в помещении: кондиционер, куллер и чистота.
4
1
Show business's response
Иван Константинов
Level 12 Local Expert
August 19, 2019
Неграмотные сотрудники, откровенно вводят в заблуждение, при каждом визите ( их было 3) при обращении с одним и тем же вопросом - давали разнящиеся ответы, такое чувство, что посадили первого попавшегося человека с улицы. Зато навешать на уши - хорошо обучены. Приходите с вилкой...
4
1
Светлана Бубырь
Level 5 Local Expert
May 28, 2020
приятный отзывчивый консультант( девушка) банка
1
1
Show business's response
Алексей Турукин
Level 6 Local Expert
March 24, 2021
Навязали карту халва, с платными услуга ми
4
Елена Сидики
Level 16 Local Expert
March 9, 2020
вежливое обслуживание, но расхождение с обещаниями по телефону.
1
1
Светлана Смирнова
Level 18 Local Expert
January 23, 2020
всё очень медленно одного сотрудника мало
2
2
алексей адамов
Level 5 Local Expert
December 3, 2019
Самые высокие % по вкладам.
3
1
Show business's response
Дмитрий Майданов
Level 2 Local Expert
April 2, 2018
Самый адекватный офис и к тому же в нём работает СИМПАТЯШКА ДЕВОЧКА.