Sovkombank
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Библиотека
179 m
28 reviews
July 31
Отделение полумертвое. Не полуживое, а именно полумертвое.
Приезжаю третий раз. Всегда работает один сотрудник, не смотря на то, что рабочего места два. Всегда очередь, хоть и не большая, но если перед вами хотя бы два человека - готовьтесь сидеть часа два. Есть кто уходит так и не дождавшись очереди. Обслуживание хоть и «милое», но ооооооооочень медленное. Как в мультике Зверополис, где эпизод с ленивцами.
Медленно работает даже техника - один лист печатается или копируется не менее минуты.
Девочки нерасторопные, по полчаса ищут что-то в мониторе прежде чем нажать следующую кнопку. Это просто какой-то ужас. Ошущение, что еще чуть-чуть и она просто уснет на месте.
По «грамотности» судить очень сложно. Но ответ на любой вопрос опорно ищет в мониторе (может пользуется Гугл, не знаю, не видно было)
Но для понимания, чтоб обновит паспортные данные и разблокировать личный кабинет потребовалось три дня хождения, почти в совокупности три часа ожидания в коридоре и еще минут 40 «общения» с никуданеторопящимся «ленивцем»
Продукты банка ничем выдающимся не отличаются. Приложение крайне неудобное, относительно других банков, а служба поддержки клиентов вообще не работает- именно из-за полного отсутствия онлайн поддержки банка пришлом попратить кучу своего времени, чтоб приехать в офис.
1
November 22
Офис работает с 10:00. Так написано на вывеске. Этим все и закончилось. Не торопятся открывать от слова СОВСЕМ. Возмущению не предела.
March 16
Обслуживание на высшем уровне, все приятно, чётко, быстро и доступно. Рекомендую.
1