Sovkombank
28 reviews
July 31
Отделение полумертвое. Не полуживое, а именно полумертвое.
Приезжаю третий раз. Всегда работает один сотрудник, не смотря на то, что рабочего места два. Всегда очередь, хоть и не большая, но если перед вами хотя бы два человека - готовьтесь сидеть часа два. Есть кто уходит так и не дождавшись очереди. Обслуживание хоть и «милое», но ооооооооочень медленное. Как в мультике Зверополис, где эпизод с ленивцами.
Медленно работает даже техника - один лист печатается или копируется не менее минуты.
Девочки нерасторопные, по полчаса ищут что-то в мониторе прежде чем нажать следующую кнопку. Это просто какой-то ужас. Ошущение, что еще чуть-чуть и она просто уснет на месте.
По «грамотности» судить очень сложно. Но ответ на любой вопрос опорно ищет в мониторе (может пользуется Гугл, не знаю, не видно было)
Но для понимания, чтоб обновит паспортные данные и разблокировать личный кабинет потребовалось три дня хождения, почти в совокупности три часа ожидания в коридоре и еще минут 40 «общения» с никуданеторопящимся «ленивцем»
Продукты банка ничем выдающимся не отличаются. Приложение крайне неудобное, относительно других банков, а служба поддержки клиентов вообще не работает- именно из-за полного отсутствия онлайн поддержки банка пришлом попратить кучу своего времени, чтоб приехать в офис.
1
November 22
Офис работает с 10:00. Так написано на вывеске. Этим все и закончилось. Не торопятся открывать от слова СОВСЕМ. Возмущению не предела.
March 16
Обслуживание на высшем уровне, все приятно, чётко, быстро и доступно. Рекомендую.
1
November 17, 2023
Сегодня была в отделении банка в г.Реж, обслуживала Валерия Владиславовна Сергеева
Очень понравилось обслуживание, очень способная девочка, несмотря на то, что еще только учится
1
November 6, 2021
Заказала карту рассрочки и кредит наличными, дистанционно, на линии мне два раза сказали, что заявку перезаводить не нужно, когда пришла в офис одна из сотрудниц отсутствовала, хотя день короткий и без обеда, вторая не могла ответить не на один вопрос. Было назначено время, но ждала очередь
В итоге, когда попала к специалисту еще дважды повторила, что мне сказали, что заявку перезаводить не нужно, все окей..получила карту, НО на следующий день выясняется, что заявку перезавели , и одобренная сумма скинулась, теперь у меня есть пустая карта 👌😂
3
2
February 2, 2023
Все супер. Удобное приложение, выгодные предложения. Отделение к сожалению не всегда открыто
3
June 11, 2022
Очень вежливые сотрудники ,все доступно обьяснили, спасибо огромное, очень хорошее обслуживание
3
May 25, 2022
Очень вежливый сотрудник все на вашем уровне побольше бы таких специалистов спасибо большое,
3
May 12, 2022
Хорошое обслуживание, очень внимательный и вежливый консультант , спасибо большое 12 мая 2022 год
3
August 17, 2022
Вежливый компетентный сотрудник,все обьяснила,рассказала,научила пользоваться мобильным приложением.
3
May 25, 2022
Все на высшем уровне, очень приятно общаться с таким сотрудником, обо всем рассказали и объяснили,
3
June 29, 2022
Очень хорошие сотрудники, вежливые и компетентные, очень все нравиться
3
1
May 12, 2022
Очень хорошее обслуживание, понятно и доступно все рассказывают и объясняют
2
1
August 6, 2022
Вежливые сотрудники, чистый офис, пока всё устраивает
4
May 31, 2022
Отличное обслуживание!вежливые девочки!спасибо
3
March 25, 2023
закрыто! с 12 часов ,время 2,еще не открыли!
2
November 15, 2023
Отлично
January 21, 2023
График непонятный. Часто закрыто.
3
March 1, 2021
Очень приятный коллектив, приятно там побывать
3
May 6, 2021
Очень медленно работают, хамят, втом числе оператор Кристина ужасный банк
4
1
March 15, 2023
Всё норм
2
1
August 26, 2019
Сотрудники умницы, красавицы, оперативно решают вопросы и оказывают помощь
3
4
July 14, 2022
Все круто
3
August 30, 2021
Отличный банк
1
November 4, 2020
Быстрое обслуживание!
3
1
March 10, 2020
Банкомат плохо принимает купюры
2
1
March 17, 2017
филиал работает или нет не понятно,нет вывески времени работы и дней,2 раза пытался попасть всё время закрыто
5
2
February 17, 2020
Все отлично
3
2