Брали ипотеку в СовБанке, выбора не было а надобыло .Обратились в конце марта за справкой, для предоставления в соцотдел, для распоряжения семейного (областного) капитала в счет погашения задолженности по ипотеке, потребовали 3000р😱 за данную справку. В других банках выдают бесплатно. Изначально на горячей линии сказали, что справка бесплатная и выдадут за 5минут. Позвонил в очередной раз, сказали-платите 3000р. и никаких больше разговоров. По возможности, если имеете выбор среди банков, не обращайтесь в данный банк. Много с кем общался и большинство очень не довольны и доводы у всех обоснованные. Прошло более месяца, решили за деньги сделать, надо уменьшать ипотеку, Но и тут не всё так просто, даже за деньги не делают, говорят мы уже не даём таких справок 😡. Моё мнение, совпадает со сказанным одним из сотрудников банка-Банку не выгодно, что бы деньги капитала уменьшили ипотеку.
Анна Миронова
Level 4 Local Expert
October 5
Хочу выразить благодарность Юлии, которая помогла разобраться в непростой ситуации. Очень приятная и компетентная девушка🌸 еще раз спасибо!
Show business's response
Мария Андреева
Level 2 Local Expert
January 21
Добрый день! Карта халва очень классная карта, всегда выручает, много магазинов партнеров, периодически делает подарки, дает промокоды на скидки, рекомендую)))
1
1
Show business's response
ксения ерыгина
Level 4 Local Expert
June 26
Не берите дебетовую карту Халва!!!
Взяла, почти не пользовалась ещё месяца не прошло, оказалась должна не понятно за что 266 рублей!!! Не каких переводов платных не совершала и бесплатных тоже...Поговорить с оператором не могу, отвечает автоответчик..
Заблокирую карту, удалю приложение!!!!
1
Людмила Кириленко
Level 5 Local Expert
September 26, 2023
Самый отвратительный банк.Была когда то карта халва.Я ее потеряла,был долгв размере 6000 рублей.,я выплатила его,спустя пол года,они придумали что я должна им ща судебные издержки 800р.Делать нечего,пошла и закинула через банкомат.И через очередные пол года они мне прислали смс что я им должна еще деньги за что не понятно,оргументировали это тем что прислали мне 1 смс с суммой и сроком до 10.10.2023,с учетом долга.Позвонила на горячую линию,Очень не доброжилательная Виктория которая взяла трубку требовала что бы я произвела оплату до 30.09.2023.или этот банк подаст на меня в суд,и испортит мою кредитную историю.Кричала на меня и угрожала мне.Как нам в рекламах в тюхивают о положительных банках,если на самом деле они присто вымогатели и шантажисты?
5
Show business's response
Елена Г.
Level 2 Local Expert
November 15, 2022
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Совкомбанка Елизавете Звягиной и Венере Порошиной за их высокий профессионализм, терпение и внимательное отношение к клиенту . Оформляла в этом офисе сложный заём, который требовал времени и усилий от менеджеров, при этом они всегда были на связи , всегда своевременно отвечали на все вопросы и помогали мне решить все возникающие по ходу оформления документов проблемы . С такими сотрудниками приятно общаться , к ним хочется возвращаться . Спасибо , девушки! Желаю вам дальнейших профессиональных успехов и личного счастья .
1
2
Show business's response
n36-36@mail.ru
Level 9 Local Expert
May 16, 2023
Очень нужный, к сожалению единственный в нашем растущем районе филиал Совкомбанка. Один оператор, постоянные очереди. И очень неудобное расположение в стороне от улицы Героев революции, т. е. основного расположения инфраструктуры и пассажирского транспорта
1
2
Show business's response
Лилия В.
Level 2 Local Expert
August 9, 2022
Не один год являюсь клиентом банка. Всегда отличное обслуживание, хорошая клиентоориентированность, интересные и выгодные предложения, вежливое отношение сотрудников. СПАСИБО! Успехов вам и процветания
1
2
Show business's response
Юрий Савенков
Level 12 Local Expert
October 28, 2023
Банк действительно помогает,есть обновления, изменения со временем к лучшему, рекомендую выручает.
4
Show business's response
Олег Л.
Level 3 Local Expert
July 25, 2022
Поставлю этому отделению оценку 5! Приехал забрать карту после работы и очень доволен оперативной работой менеджера. Быстро и доходчиво объяснили как пользоваться картой и приложением. Молодцы 💪🏼
1
Show business's response
Новиков Алексей
Level 5 Local Expert
February 12, 2022
Посетил офис в самый час пик, но на мое удивление очередь продвигалась довольно быстро. Благодаря четкой работе сотрудников офиса я успел решить все свои вопросы в короткий срок
1
Show business's response
Надя Вернер
Level 14 Local Expert
November 6, 2022
Время ожидание небольшой персонал вежлив чисто уютно
2
Show business's response
ольга матвеева
Level 4 Local Expert
August 20, 2022
Добрые отзывчивые люди которые всегда помогут выбрать нуж нужный товар
2
Show business's response
ИРИНА К.
Level 4 Local Expert
July 31, 2022
Брали кредит. Одобрили ещё по телефону, а в офисе все быстро оформили. Все чётко и ясно. Рекомендую
2
Show business's response
Маргарита Кулешова
Level 7 Local Expert
February 18, 2022
Менеджер меня принял сразу. Провёл подробную консультацию, предложил несколько вариантов и мы вместе подобрали мне подходящую программу.
1
Show business's response
Евгений Пушнин
Level 5 Local Expert
February 9, 2022
Персонал вежливый, очереди обычно большой нет, как в других банках, комисси по оплате счетов небольшие или их вовсе нет.
2
Show business's response
Сакрат
Level 16 Local Expert
May 12, 2023
Обещаний много, а как до дела так скромное смс извините.
2
Ксения З.
Level 6 Local Expert
February 15, 2022
Вообще, если возникают вопросы я сразу звоню в банк, там мне вполне доступно все объясняют.
1
Show business's response
Людмила Шпигунова
Level 15 Local Expert
April 9, 2023
Большие очереди и ожидания....
1
Александр Пупков
Level 5 Local Expert
July 18, 2022
Самая лучшая, на мой взгляд, карта рассрочки Халва.
1
Show business's response
Юлия Горбунова
Level 3 Local Expert
February 18, 2022
Помещение конечно очень маленькое. Но все вопросы решили. Помогли
1
1
Show business's response
Евгений Пятковский
Level 11 Local Expert
January 19, 2023
Не работала база, потом никто не позвонил
1
Елена Ф.
Level 3 Local Expert
December 18, 2021
Несколько раз приезжали .Постоянно было закрыто Без причин и объяснительной записки на дверях
3
наталья к
Level 4 Local Expert
March 22
Медленно один сотрудник!
1
Ирина Никитина
Level 8 Local Expert
November 2, 2022
Вежливость чёткость
1
Show business's response
Дима Соловьенко
Level 2 Local Expert
August 2, 2021
Зачем вообще вы работаете, вечер ещё 1 час рабочего дня, а уже закрыто
3
Show business's response
Полянских Денис
Level 8 Local Expert
September 9, 2022
Хороший банк
2
Show business's response
Марина К.
Level 2 Local Expert
May 14, 2019
Как ни придёшь, то закрыто уже, то по техническим причинам не работает, и зачем вообще закрыли банкомат в отдельном помещении?
3
Андрей С.
Level 13 Local Expert
March 22, 2020
Цены хорошие и мебель качественная!
1
Show business's response
Евгений Зайцев
Level 18 Local Expert
March 11, 2021
По телефону обещают и подтверждают а по факту отказы.
4
572777 М
Level 12 Local Expert
June 11, 2020
Халва определенно выручает!
2
Таня Кохан
Level 9 Local Expert
February 18, 2019
Как не придёшь, оператор ничего не знает, интернета нет, нельзя пополнить счёт