Самое ужасное обслуживание. Работает один оператор в 15:30, через 40 минут ожиданий в очереди вышла девушка с обеда. Приняла людей по какой то записи. А что беременная девушка сидит час в ожидании это не в счет?? Девушка с ребенком тоже сидит ждет
Где эта запись, по который можно записаться и придти к своему времени?
Елена Завгородняя
Level 7 Local Expert
November 5, 2024
Спасибо сотруднику Светлана,помогла по человечески решить серьезную проблему. Не ожидала,что банк пойдет мне на встречу,но благодаря ей , изменила своё отношение
Show business's response
Алексей Козин
Level 5 Local Expert
December 5, 2024
Самый выгодный курс продажи доллара был, поэтому выбрал его и работает до поздна можно успеть после работы
Show business's response
Николай К.
Level 2 Local Expert
August 5, 2024
Один Большой минус ➖ нужна помощь оператора, отвечает бот, а оператор как в банке не приступен и не отвечает. Хочется сильно мотюкнются
1
Наталья Н.
Level 3 Local Expert
September 1, 2023
Пришел ф офис по вопросу оформления кредита, кредитная история у меня испорчена, конечно в кредите отказал банк, но сотрудник предложила лформить «кредитный доктор» -это значит поэтаппно исправить свою кредтную историю, а заодно в конце программы получить кредит на крупную сумму. Первый этап прошел успешно, сейчас перехожу на второй этап и уже получил небольшую сумму кредита. Все здорово, рекомендую Всем!
Show business's response
Наталья Д.
Level 2 Local Expert
May 19, 2023
Пользуюсь картой халва уже давно, хороший кеш бэк и ставки по вкладам, добавляют за это +1%. Есть офисы в разных частях города, хорошее расположение, комфортные офисы и опытные сотрудники, всегда помогут, расскажут и подскажут. Рекомендую.
1
Наталья Маркова
Level 11 Local Expert
August 31, 2022
Посетили офис Совкомбанка на Родине. Общались с представителем банка Косюк ЕС. Остались довольны предоставленной консультацией. Очень вежливый и внимательный сотрудник. Грамотно поставленная речь, опрятный внешний вид и знание ответов на все задаваемые вопросы косаемо предоставляемых услуг банка. Не всегда встречаешься с на столько компетентным работником. Спасибо Косюк ЕС и руководству банка за профессионально подобранный коллектив
1
Show business's response
Власова Альфия
Level 3 Local Expert
April 9, 2024
Сообщают клиентам, что у них плохая кредитная история (это 100% ложь, по крайней мере в моём случае) и навязывают платные услуги.
Вот вам и «бесплатное обслуживание»
1
Светлана Рудавина
Level 3 Local Expert
December 18, 2023
Была сегодня в данном отделении банка, решили мой вопрос быстро и качественно. Спасибо, буду рекомендовать своим знакомым) Отношение к потребителю отличное.
Show business's response
Таня Шаповалова
Level 8 Local Expert
August 25, 2023
В Совковбанкк, я проходила программу "Кредитный доктор". Сейчас прохожу третий уровень. Все просто и легко. Если что не понятно, доброжелательные и отзывчивые сотрудники банка, все родскажут и помогут.
Show business's response
Марина П.
Level 6 Local Expert
September 9, 2022
Вчера обратилась в отделение Совкомбанка на пр Б. Хмельницкого, 77. Мне помогла составить заявку и оформить карту Халва финансовый консультант Светлана Павлова. Хочу выразить огромную благодарность Светлане за доброжелательное внимательно отношение, профессионализм, очень приятное впечатление. И по параметрам сориентировала, и помогла с установкой приложения на телефон, пригласила на встречу, дважды мне звонила... Как приятно иметь дело с профессионалами!
Огромное спасибо!
1
1
Show business's response
Валерия П.
Level 3 Local Expert
March 7, 2023
Самый ужасный банк в разделе потребительского кредита. Курьер привёз карту и не согласовал все условия договора , особенно в части страхования . Были дополнительно подключены услуги и плюсом 3 страховки . При частичном досрочном погашении спустя 6 месяцев ( кредит брался на 5 лет и платилось ежемесячно бесзадержки) , сумма кредита увеличилась на 27 тысяч . Сумма вольируется ежедневно и когда ты узнаешь окончательную целевую сумму , то возникает очень много вопросов на которые операторы ответить не могут , ни виртуальные ни в отделении банка . В частности на хар. Горе в г. БЕЛГОРОД
5
Валентина Ковалева
Level 2 Local Expert
February 8, 2024
Отличное отделение и дружелюбные сотрудники. Помогли решить мой вопрос оперативно.
Show business's response
Андрей
Level 7 Local Expert
June 18, 2023
Тут без оскобления не обойтись. Но тогда отзыв заблокируют. Отвечаешь что услуги банка не нужны;продолжают звонить каждые 10 мин при этом меняют номер;уже кучу заблокировал звонки продолжают;вопрос для чего? Раньше я нормально относился к Вашему банку;а теперь в жизни не буду обращаться;просто от Вас тошнит.
2
Show business's response
галина в.
Level 6 Local Expert
August 12, 2023
Нравится обслуживание,давно картой Халва пользуюсь,купила по ней телефон с рассрочкой 10 месяцев без переплат,удобно.Девочки -операторы внимательны,компетентны.Процветания им.
Show business's response
Елена Човган
Level 2 Local Expert
August 30, 2022
В Совкомбанк обращаюсь не в первый раз. В целом банком очень довольна. Обслуживание на высшем уровне. Хотелось бы оставить положительный отзыв о сотруднике банка.
При получении потребительского кредита, моим вопросом занималась сотрудник банка Татьяна Т. Девушка отзывчивая, вопрос был отработан на высшем уровне: всё оперативно, подробная консультация. Очень приятно было общаться при оформлении всех документов. После завершения, вопросов никаких не осталось. Если придётся ещё оформить кредит, обязательно обращусь к Татьяне. Спасибо за профессионализм и отзывчивость!
1
Show business's response
Валентин Канюка
Level 3 Local Expert
March 25, 2023
Очереди нет, отличный сервис, высококвалифицированнный специалист и отличный финансовый консультант Ирина помогла огромное спасибо. Лучшая✌️
1
Надежда Дубинина
Level 12 Local Expert
May 15, 2023
Так себе банк , да и условия тоже , хотят платят бонусы, хотят не платят , могут забанить без предупреждения , а потом попросят справку о зарплате, в общем интересно , если вы вклад размещаете , то справку о доходах не требуют, а вот если кэшбэк заплатить , то дай справку.
Дмитрий Проценко
Level 5 Local Expert
December 8, 2023
Плюсов было много, а стало намного меньше.Бонус на страховку осаго отменили повторно.Ставка не самая высокая.Оношение к клиентам хорошее.
Show business's response
Max Super
Level 5 Local Expert
March 27, 2023
Совкомбанк самый удобный и надёжный. Карта халва лучшая в использовании, всё доступно и понятно. Много преимуществ.
Show business's response
Джамиля Нуриева
Level 10 Local Expert
March 8, 2023
Недавно обращалась для закрытия халвы в офис на попова, получается 5 касс, а работало 2 человек очередь большая, обслуживают очень медленно, пока дошла очередь еще вернулись бывшие клиенты и их повторно стали обслуживать. Потратила 30 с лишним минут для того чтоб за 5 минут закрыть счета.
1
Алина Парфенова
Level 2 Local Expert
April 4, 2023
Понравилось обслуживание.Менеджер быстро и подробно проконсультировал по карте Халва.Выгодные тарифы,удобное расположение офиса .
1
Show business's response
Инкогнито 0719
Level 3 Local Expert
July 26, 2023
Закрыла все долги по карте и уехала по приезду хотела расторгнуть договор но оказалось что я должна за смс сообщение 😂которых я не получала будучи за границей. Будьте внимательны люди .
1
Lada G.
Level 2 Local Expert
December 16, 2022
Обращалась 16.12.2022 в отделение банка за картой халва. Попала к сотруднику Сацик Светлане очень доброжелательный сотрудник, все помогла оформить, рассказала и настроила личный кабинет, помогла с переводом денежных средств. Вежливый порядочный сотрудник, таких сотрудников нужно поощрять материально и морально
1
Show business's response
Наталья
Level 8 Local Expert
November 12, 2022
Маленькое помещение, всегда много народа. Обслуживание нормальное, как и во всех банках, всё для банка, минимум для клиента. Не удобные банкоматы: принимают по одной купюре, лучше пользоваться банкоматами банков-партнеров.
1
1
Show business's response
Анна Шамраева
Level 2 Local Expert
April 9, 2023
Самый ужасный банк, развод полный!!! Взяла карту халва на 18 месяцев без процентов, а как оказалось что с первого же месяца пошёл процент 3,9% с общего долга, тоесть Я плачу только процент, а общий долг не закрывается. Такого лохотрона Я не видела!
1
281207 Сердюкова Мария
Level 2 Local Expert
October 7, 2022
Хочу выразить благодарность сотруднику Косюк Е. С. Уже 3 года я она помогает мне с различными вопросами, связанными с Совкомбанком и моей картой халва , всегда приветлива и добра, желаю удачи !
1
Show business's response
Николай Локтионов
Level 2 Local Expert
April 27, 2023
Обратился 24.04 в отделение банка к менеджеру Светлане Сацик, за оформлением полиса ОСАГО, сотрудник вежлив, очень внимательный и рассказал о действующих акциях в банке
Елизавета
Level 4 Local Expert
October 11, 2022
Совсем обнаглели, звонят каждый день по 10 раз, я не являюсь клиентом этого банка, но мой номер попал в их базу, ищут какую-то женщину, я много раз говорила, что не знаю кто это и вообще в другом регионе даже, но всё тщетно! Говорят, что уберут, а толку ноль, продолжают звонить. Сперва моему щнакомцму звонили, потом у них мой номер оказался. Далее обращение будет в Роскомнадзор!
1
Show business's response
ЛЮБОВЬ КЛЕНИНА
Level 2 Local Expert
September 16, 2022
Хочу выразить благодарность финсовому консультанту Бесединой Наталье за оперативное восстановление карты Халва а также за подробную консультацию о пользовании картой и установку мобильного приложения.
1
Show business's response
Михаил
Level 3 Local Expert
February 2, 2023
Оформлял кредит у Ксении К.Понравилось качество и скорость обслуживания.Всё подробно объяснила.Кредит одобрили быстро по одному паспорту.Рекомендую офис и сотрудника.
1
Лариса Савелова
Level 3 Local Expert
September 28, 2022
ОБратилась в ДО 3 в г. Белгород за реструктуризацией. Очень благодарна сотруднице Косюк Екатерине за помощь. Реструктуризацию провели, платеж устраивает. Очень довольна обслуживанием!
1
Show business's response
Ника Мельник
Level 3 Local Expert
April 10, 2023
Интересно, откуда ваш долбанный банк взял мой номер телефона???Названивает постоянно бот.Ало совкомбанк ?Я у вас не разу не была и не брала карты,даже не разу вам на горячую линию не звонила,вообще совести нет?
1
Инкогнито 5846
Level 3 Local Expert
April 27, 2023
Платила товарный кредит, девчонки предложили халву, бесплатная, установили приложение, теперь плачу не выходя из дома. Очень удобно. Спасибо
1
Show business's response
Азбука красоты
Level 4 Local Expert
October 8, 2024
с самого утра донимают звонками.
Кристина
Level 2 Local Expert
October 30, 2022
Консультировались в отделении банка по адресу Богдана Хмельницкого 77.хочу оставить благодарность сотрудникам этого банка,всегда с трепетом и вниманием относятся к клиентам ,и доброжелательно.
1
Show business's response
Валентина Гусева
Level 2 Local Expert
December 23, 2022
23 . 12.22 Обратилась в банк на оформление кредита. Сотрудник Ольга всё быстро оформила и подробно рассказал . Не первый раз обращаюсь. Очень довольна
Дмитрий черкашин
Level 2 Local Expert
January 25, 2024
Спасибо за обслуживание и внимание, особенно менеджеру Ольге.
Show business's response
Татьяна Л.
Level 4 Local Expert
March 16, 2023
Обратилась в Совкомбанк по подводу рефинансирования, все очень понравилось: быстрота решения вопроса (пара дней), сотрудница Светлана максимально вежливо и скурпулезно подошла к моей ситуации. Благодарю.
Проценко Анастасия
Level 4 Local Expert
May 30, 2023
Очень вежливый, грамотный и внимательный сотрудник ответил на все интересующие меня вопросы.
1
Show business's response
Оля Кучеренко
Level 2 Local Expert
October 29, 2022
Очень вежливый, отзывчивый персонал. Интресовалась ипотекой, все по полочкам разложили, осталась очень довольна👍🏻
1
Show business's response
Ирина Маслова
Level 9 Local Expert
October 26, 2022
Вечные сбои с терминалом, работают до 6 я никак не успеваю, так ка сама до 8 всегда. В выходные вообще никак успеть. Если бы поставили терминал в круглосуточном доступе, было бы намного лучше
1
Александр П.
Level 2 Local Expert
December 14, 2022
***, когда брал автокредит,говорили одно,что после погашения кредита досрочно,мне верну определенную сумму,но в итоге кинули и сказали,что мы ничего не возвращаем.сотрудники не компетентны.говорят одно а в итоге другое.
1
Show business's response
Елена Ермакова
Level 4 Local Expert
December 2, 2022
Перевыпустила карту в офисе 5а родине. Все понравилось, быстро настроили моб приложение, рассказали про акции по карте сейчкс
1
1
Show business's response
Андрей Карпухин
Level 7 Local Expert
August 29, 2022
Обратился в офис банка по вопросу кр халва, т к. Я ее получал в магазине не все рассказали, однако сотрудник Косюк Е. С. рассказала все подробно о карте, помогла в решении проблемы, СПАСИБО. Приняла меня в свой обед)
2
1
Show business's response
Валентина В
Level 2 Local Expert
November 9, 2022
Переоформила вклад и получила Халву карта. Все быстро и оперативно. Спасибо Ксении. Советую высокий процент по вкладам.
1
1
Show business's response
Елена Шаповалова
Level 3 Local Expert
March 15, 2023
Давно обслуживпюсь в этом банке, вежливый и приятный персонал, всем очень довольна!
1
сергей д.
Level 2 Local Expert
January 20, 2023
Понравилось обслуживание. Быстро, хорошо. Рекомендую, у кого не очень с кред.историей
1
Show business's response
Варвара Т.
Level 3 Local Expert
August 23, 2022
Недавно получала кредитную карту в этом банке, очень понравилось качество обслуживания, приятный персонал, быстрое время обслуживания
1
Show business's response
Оксана К.
Level 3 Local Expert
December 15, 2022
Довольна визитом, помогли установить приложение, рассказали как оплачивать через омп, рассказали про подписку 10ку и вы. Спасибо