Ну что начнем с того , что люди не когда не делайте моей ошибки и не связываетесь с этим банком , очень много рекламы знаменитых артистов но по факту худшее программное обеспечение , приложения для айфона нет , а через онлайн категории нельзя выбрать ) , есть сторонние приложение .
Знаете в чем у меня вопрос был с которым я разбираюсь неделю , где выбрать категории кеш бека ) самый простой вопрос я его решала через обратную связь не кто мне не помог , одни операторы меняют других и просто пишут описки общего характера .
2
Тина
Level 12 Local Expert
October 23, 2024
Мне в этом отделении уже дважды нахамили. Понимаю, что работа у них нервная, много людей пожилых, которые мало что понимают в банковской работе, им приходится долго и нудно объяснять, но это не причина хамить. Крыльцо в этот банк не снабжено системой для людей с малой подвижностью. При мне упал пожилой мужчина, в трёх местах об ступеньку рассёк лицо, пришлось скорую вызвать.
1
Наталья Романова
Level 15 Local Expert
November 8, 2023
Есть небольшая парковка. Помещение тоже небольшое,но есть удобная зона ожидания. Приветливые сотрудники,квалифицированные консультанты,озвучат вам даже те плюсы,о которых вы не знали. От посещения этого офиса банка осталось самое теплое воспоминание. Выражаю огромную благодарность сотрудникам за лояльное отношение и квалифицированную помощь.
2
Show business's response
Наталья А.
Level 4 Local Expert
November 27, 2023
Во всех информационных источниках указан один режим работы отделения на ул. Высотной. По факту оказывается, что касса банка закрывается на час раньше в 19.00 клиенты об этом не имеют информации, это жирный минус. Просидев в очереди около часа для закрытия счета я получила выговор от кассира за то что оператор провела выдачу денежных средств со счета двумя расходниками и теперь кассиру придётся задержаться позднее 19.00. Сервис и клиентоориентированность работника кассы в общении в клиентом просто восхищает(( ощущение, что попали в Советский Союз
1
Полина Катагарова
Level 8 Local Expert
August 5, 2024
Отвратительный банк. Категорически не советую. Если вам нечем заняться и вы готовы ждать 2 часа, когда специалист решит ваш вопрос, то вам сюда. Ну или даже не решит.
1
Иван Иваныч Ч.
Level 8 Local Expert
February 15, 2024
Странная организация! Переводиш собственные средства на их карту и у тебя возникают ограничения пользования собственными средствами. Хорошо хоть не было необходимости воспользоваться заёмными средствами.
Вадим Х
Level 2 Local Expert
February 27, 2023
Сотрудник Алена Искренне благодарю Вас за плодотворную, качественную работу, за Ваши высокие, профессиональные знания и богатейший опыт, особенное трудолюбие — всё это позволило достичь блестящих, высокоэффективных результатов в решении сложных задач!Спасибо вам
3
Show business's response
Оксана Лобарева
Level 7 Local Expert
January 6, 2024
Обратилась в отделение по интересующим вопросам!Менеджер Ольга все подробно объяснила, помогла разобраться! Обслуживанием довольна! Рекомендую
2
Show business's response
Евгений
Level 17 Local Expert
May 9, 2023
Банк с очень интересными условиями кэшбэка, особенно при покупках на большие суммы у партнеров, которых у этого банка очень много и они действительно стоящие. Есть также кэшбэк на коммуналку, что редкость на рынке банковских услуг)
Show business's response
татьяна подоляк
Level 2 Local Expert
November 21, 2022
Данилова Алена Валерьевна. Очень хороший специалист, всегда поможет в решении любых вопросов. Очень довольна что попала именно к ней,я всем рекомендую обращаться с любой проблемой именно к этому сотруднику банка,.
3
Show business's response
Карина К
Level 6 Local Expert
July 3, 2023
Жара. Кондиционер не работал. Включили после просьбы. Специалисты хорошие. Народу было много. Пришёл неадекват пьяный, охрана ехала очень долго. Первый и последний раз сюда обращалась.
1
2
Анна Хыдырова
Level 9 Local Expert
January 15, 2023
Это ужас. Кассир далека от клиентоориентированности.
Пришла по расписанию работы кассы, она закрыта, сотрудник на кредитах сказала к ней постучаться.
Я стучусь, она там сидит болтает, при этом полный игнор. Рабочее время - она решила закрыться просто. В итоге почти 30 минут ожидания и ничего. Странная дама, работает как хочет
2
1
Анжела
Level 7 Local Expert
April 12, 2023
Отвратительное обслуживание, сидишь ждёшь по два часа, работает одна девушка и то с таким лицом "Вы что сюда припёрлись".Карта одобрена и лимит установлен, по факту ждёшь повторной подачи заявки и отказ. Отвратительный банк.
1
1
Arsen Acopyan
Level 11 Local Expert
August 18, 2022
Удобные терминалы, быстрое обслуживание, удобная парковка. Банк есть банк. Персонал всегда готов помочь, подсказать как правильно провести транзакцию и если что, провести операцию вручную
1
1
Show business's response
Александр Ладыков
Level 8 Local Expert
November 28, 2024
Очень долгое ожидание.
1
Иван Ч.
Level 4 Local Expert
January 10
Прекрасное место
Show business's response
Ирина К.
Level 6 Local Expert
December 30, 2022
Сегодня хотела получить справку, о погашении кредита. Пришла в 17.12, а банк закрыт! По расписанию до 19.00 видите ли у них ревизия! Об этом в яндексе сказано ни слова! Потеряла время.
1
Ли
Level 10 Local Expert
June 19, 2022
Ужасный филиал. Работает всего одна девочка, очереди, вместо дебетовой карты зачем-то оформили кредитную, сказав, что дебетовые не выдают. О готовности обещали сообщить на следующий день, но так и не позвонили. Через полторы недели снова позвонили и пообещали выдать дебетовую. Хотя в филиале заявили, что у них нет таких карт
2
1
zayko1717
Level 3 Local Expert
March 6, 2023
Работники работают просто отстойно. Вздыхают, делают недовольное выражение лица. Зачем таких брать? Впечатление о сомкомбанке ужасное. К вам больше не ногой.
3
1
Максим Белокрылов
Level 2 Local Expert
January 20, 2024
Вежливый персонал и всегда рады помочь!
3
Show business's response
Евгений
Level 10 Local Expert
September 26, 2024
Хороший Банк.
Show business's response
Soyan xbr
Level 11 Local Expert
September 16, 2023
Приятные сотрудники делают вск быстро и четко советую
3
Show business's response
pinobeef
Level 3 Local Expert
November 13, 2023
Отличный банк оператор помог решить все проблемы и разобраться.
1
Show business's response
Павел Соколов
Level 5 Local Expert
April 19, 2022
После посещения я был приятно удивлен. Обслуживание клиентов достойное, ко всем людям сотрудники добры и пунктуальны. К тому же, ещё быстро обслуживают
3
1
Show business's response
n4dya26
Level 6 Local Expert
March 28, 2022
Светлый просторный офис распологает.Отзывчивые сотрудники всегда помогут,подскажут какой продукт лучше выбрать.
3
Show business's response
Сергей У.
Level 4 Local Expert
November 4, 2024
Всё хорошо
1
Show business's response
Конев Александр
Level 6 Local Expert
August 28, 2022
Часы и дни работы кассы не соответствует часам работы банка. Соответственно, если хотите выполнить операции с валютой, то можете попасть впросак.
3
Show business's response
Иван Смирнов
Level 4 Local Expert
August 16, 2022
Очень удобный банк, отличные условия рассрочки, хорошая бонусная программа!!!
2
1
Show business's response
Богдан Пхенда
Level 13 Local Expert
February 16, 2024
Хороший банк и хорошее отделение.
2
Show business's response
Катерина
Level 8 Local Expert
December 29, 2021
Ужас полнейший… Помещение большое, а работает только один человек, очередь километровая. Девушка (якобы администратор) ничего не знает, ничего не может и никому ничего не скажет… жесть
1
Алёна Н.
Level 2 Local Expert
March 28, 2023
Хорошее обслуживание. Компетентные сотрудники, нет очереди.
3
Show business's response
Ирина Тимофеева
Level 5 Local Expert
July 30, 2022
Великолепный банк, конечно со своими минусами, но работники понимающие!)
3
Show business's response
Юлия К.
Level 3 Local Expert
May 30, 2023
Спасибо. Обслуживание понравилось
3
Show business's response
747995 ирина кибисова
Level 4 Local Expert
January 10, 2023
Обслуживание клиентов не очень качественное
1
2
Татьяна Я.
Level 2 Local Expert
March 27, 2023
Спасибо за хорошее обслуживание.
3
Show business's response
Галина
Level 2 Local Expert
August 28, 2022
Замечательный персонал, готовый ответить на все вопросы