Банк отвратительный. Сразу оговорюсь, что хромает на обе ноги не то чтобы конкретный офис, а вся сеть полностью. Дважды гоняли по разным адресам за якобы одобреной кредитной картой, в одной точке вообще карты не выдают, только кредит на товар оформляют, в другой попросили установить приложение, дать разрешение через гос услуги, подписать документы, а потом сказали, что карту кредитную дать не могут, только дебетовую🤯 Спрашивается для чего было тратить уйму моего времени, когда можно было отказать на этапе онлайн заявки. Где логика? Неужели я пойду в банк с таким отношением к клиентам ещё раз? Девочку в офисе даже жалко, видно было, что ей стыдно за свой банк, а на горячей линии хамоватые некомпетентные работники, которые не знают где какие услуги оказывают, дезинформируют клиентов, да ещё и хамят придачу!
Вообщем для себя сделала вывод - есть два проверенных надёжных, адекватных, серьёзных и клиентоориентированных банка, где отношение к клиенту уважительное. Вот только с ними и буду продолжать работать. А сказки про очень выгодную "халву" не стыкуются с бардаком и дезинформированием клиента. Ещё примечание: после того как обманным путем, а по другому это не назвать завладели моими данными, на мой телефон, который ранее ни в одной организации не фигурировал посыпались звонки с предложениями от различных сомнительных финансовых организаций. А это уже пахнет мошенничеством!
1
Андрей
Level 4 Local Expert
November 6, 2024
Отличный банк пользуюсь уже очень много лет.. Очень выгодно покупать осаго. Покупаю очень много лет все устраивает очень много бонусов. Рекомендую этот б анк.. Банку спасибо за качество
1
Show business's response
mr.ev.kotov
Level 3 Local Expert
March 12
Обращался в отделение на Ямской, 102, по поводу вклада. Очень доброжелательная девушка подробно рассказала мне о процентах по вкладу. Офис рекомендую!
Show business's response
Ирина Демина
Level 4 Local Expert
December 12, 2023
Пользуемся картой рассрочки Халва уже много лет. Нам её предложил и оформить в магазине Хофф, выбирали качественный диван для ребёнка и в бюджет не укладывались. Карта рассрочки выручила вовремя! Удобно, что зала й можно расплачиваться в магазинах у дома - Пятёрочка, монетка. Часто бывают выгодные сезонные предложения о краткосрочных вкладах под хороший процент. В отделение банка на Обороне, всегда приветливый персонал, все подскажут
1
Show business's response
Взрослый дядя
Level 11 Local Expert
October 4, 2024
Сотрудни ца одна Очень "без опыта", а ведёт себя наоборот☝️. И похоже не понимает..! При мне бабушку нервировала, потом я... Вопрос не решила.., пока более "старшая" не вмешалась! Решила! Полненькая такая, её пока в уборщицы нужно, не больше не меньше!
1
Анна Я.
Level 9 Local Expert
February 4, 2024
Очень нравится отделение на Ямской. Приветливые сотрудники. Всегда помогут в выборе нужного продукта. Пользуемся картой рассрочки Халва, также открыты вклады на очень выгодных условиях.
1
Show business's response
Абдурафи Рахмонов
Level 2 Local Expert
December 23, 2024
Все было хорошо и отлично до встречи со специалистом Хайрулиной Еленой Потерял куча времени и нервов с ней… все пытались навязать карту…
Светлана
Level 6 Local Expert
December 11, 2023
Очень нравится именно это отделение. По возможности всегда стараюсь заехать именно сюда. Всегда доброжелательные сотрудники, всё объяснять, помогут, подскажут.
Да и вообще нравится банка и в частности карта Халва, выгодно, удобно. Пользуюсь много лет.
Show business's response
елена С.
Level 2 Local Expert
February 2, 2024
Картой Халвы пользуюсь много лет, и постоянно добавляются новые и новые бонусы. Выручает меня постоянно. Очень довольна. Особенно по крупным дорогостоящим предметам рассрочка очень выручает
1
Show business's response
Вадим А.
Level 4 Local Expert
March 7, 2024
Отличный банк, хорошие условия! Также рекомендую карту халва, с котором можно прилично зарабатывать, делая покупки у партнёров! Также спасибо сотрудникам за консультацию
Show business's response
Dina O.
Level 2 Local Expert
July 19, 2023
Невероятно, редко в наше время встретишь таких терпеливых, таких человечных, понимающих и просто добрых сотрудников. Татьяна и Антонина. Могу сказатб что благодаря их отношению к работе с елиентами меня заинтересовала карта Халва. С удовольствием пользуюсь картой, причем она у меня теперь является основной. Уверенна, что смело пользуюсь ей только потому что девушки показали мне все удобства и плюшки этой карты, что вызвало мой интерес. Спаибо Вам Татьяна и Антонина. Еслиб было больше такого отношения, пегсионеры ге боялись бы пользоваться банками.
1
Show business's response
Вячеслав
Level 6 Local Expert
November 30, 2023
Пользуюсь картой Халва, очень доволен: приличный кэшбэк, доп срок рассрочки и прочие "плюшки". А кто считает банки обдираловкой, научитесь грамотно пользоваться услугами. Оценку снизил на 1 балл, т.к. кэшбэк раньше был больше.
Show business's response
Егор К.
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Очень часто обращаюсь в данное отделение, сотрудники всегда вежливы и разьясняют все вопросы. Очень доволен этим банком и сотрудниками в этом отделении.
1
Show business's response
Анастасия З.
Level 3 Local Expert
November 25, 2022
Осталась очень довольна консультацией Антонины. Сотрудник банка все легко и доступно разъяснила. Вывод один-сотрудник компетентен👍
1
Show business's response
Светлана Княжева
Level 4 Local Expert
November 5, 2021
Я часто обращаюсь в этот банк и мне всегда помогают во всех вопросах. Живу рядом и это очень удобно. Девочки внимательные и на грубость ни разу не попадала. Наоборот очень вежливо и доходчиво. Спасибо.
2
Анастасия К.
Level 9 Local Expert
September 23, 2023
Режим работы не соблюден!!!!! Ужасно! Открытие с 9:00 по факту время 10:15закрыто
Show business's response
Ксения Павловская
Level 4 Local Expert
May 19, 2021
Обратилась в данное подразделени е за консультацией. При входе на вопрос: к кому обратиться?, девушка грубо ответила: Вы что кого-то
ещё здесь видите. Далее, узнав, что вопрос не связан с получением кредита, все ответы были грубые и надменные. В частности, звоните по номеру и узнавайте все что вас интересует, здесь вас не обязаны консультировать. Приняв решение, обратиться в другое подразделение, уехала. Но впечатление осталось о сотрудниках банка. Сожалею, что не узнала её фамилию, так как была под впечатлением о сервисе и уехала.
2
2
Канат Актаев
Level 22 Local Expert
May 23, 2023
Весьма учтивый персонал, но ставка по кредиту очень большая
2
Марина Рафикова
Level 4 Local Expert
October 31, 2022
Всегда очень приятные сотрудники! Все помогут, расскажут ))
1
Show business's response
Алла Чикуноаа
Level 2 Local Expert
December 29, 2022
Консультанты ничего подробно не могут объяснить
1
2
Руслан
Level 16 Local Expert
February 16, 2023
Самый лживый банк. Обдерают до нитки
2
1
Татьяна Лубнина
Level 15 Local Expert
March 7, 2020
Брала рассрочку потом оформила кредит пока справляюсь консультацию один раз получала в этом отделение грамотно и быстро