Sovkombank
51 review
May 6
Ужасное отношение к клиентам. Не смотря на то, что в операционном зале 3 места для сотрудников, постоянно обслуживает только 1 сотрудник.
Вчера, 5 мая в 12.30 пришёл в данное отделение, и взял талон (нужно было всего лишъ распечатать банковские реквизиты карты). Передомной было 3 человека. И этих 3-х человек сотрудник обслуживала целый час🤦♂️ И когда подошла моя очередь в 13.30 (за мной никого не оставалось), она заявила что у неё обеденный перерыв (не смотря на то, что в графике работы отделения на входной двери указано, что работает без перерыва на обед). На мои слова, что мне нужно только распечатать банковские реквизиты, она (сотрудница) заявила что ей всё равно. И попросила покинуть отделение
December 14, 2024
Очень плохой банк. Отделения то закрыты, то банкоматы не работают, то сотрудников нет. И так везде.
Перевели кредит с другого банка на этот, даже не предупредив. Счет в этом банке так и не смогли открыть, кредит можно оплатить только прийдя в само отделение и оплатить через терминал введя счет. Терминал просто отвратительный, какие то обезьяны его делали. Все время угрозы пишут в ватцапе. Ни кому не советую с ними связываться.
2
January 2
Савок! Операционная касса не работает второй месяц, а на сайте всё работает... Звоню по плакату в банке директору, по номеру на плакате, номер заблокирован... Савок! В разговоре с соседями, упомянул куда заходил, в банк Совкомбанк, они просто подкрутили у виска...
April 2
Работает один сотрудник, подолгу оформляет, просидели час, позвонила руководителю, отправили в другой, там очередь еще больше. Вопрос свой не решили, так и ушли ни с чем. Просто безобразие.
August 23, 2024
Плюсы- рядом с домом
Минусы- сотрудники.
Я пришла с запросом сделать досрочное погашение ипотеки с уменьшением срока, в итоге намудрили что-то и деньги ушли не туда... Не знают как пользоваться своей же системой. Одна из сотрудниц начала доказывать, что все верно на высоких тонах. Ну как же верно, когда график не обновился? в итоге через горячую линию по телефона подтвердили, что надо переделать и взяли это в работу. просто клоунада, а не банк.
1
October 25, 2024
Ужасное отделение, пришла оформить обычную дебетовую моментальную карту. Сотрудник говорит ошибка в системе выдать не может. Езжайте в другое отделение, приезжаю в другое и мне говорят а она и не пыталась выдать вам карту по программе не видят этого. Работать совершенно не хотят!
1
February 15
Удобная рассрочка, большое количество магазинов партнёров.
May 23, 2024
Хороший персонал, удобное местоположение,проконсутировали по карте халвенок , быстро её открыли
March 4
Не помогло меня сотрудник не работает не решают проблему
1
October 26, 2023
Я Гаязов Рамиль Равилович. По адресу Зорге 101 финансовый консультант очень мне помог выражаю огромную благодарность Бойковой Валентине за оказанную помощь
1
October 19, 2023
Пришла в данное отделение (ул. Р. Зорге, 101, г. Казань), чтобы получить ответы на свои вопросы по карте Халва. Меня консультировала Валентина. Свои вопросы решила. Всё понравилось.
June 14, 2024
Пришла Совкомбанк
не хотят работать. Бегают курить, висит вывеска перерыв 15 мин. Сижу на улице и жду больше получаса...
1
February 7
Пришла в 18:00. Работал один сотрудник. Очередь была из 3х человек. Ждать не стала. Сидеть места не было. Места очень мало.
November 2, 2022
28.10.21 я получила кредит,который выплатила через год и была приятно удивлена по Акции все под ноль ,мне вернулись все проценты,я очень довольна.Специалисты Нафиса,Лилия вежливы,терпеливо все объясняют ,всем рекомендую.
July 1, 2024
Постоянно очереди, мало специалистов нет сотрудника для получения справки, нет табло с курсом валют.
August 20, 2022
Отличный банк, приветливый персонал, обожаю карту Халва, мне очень нравится и другим советую, главное правильно и с умом пользоваться и все будет отлично)
1
March 20
Работает один оператор, программа висит. Просидела ровно час , хотя пере до мной 2! Человека, выперли на улицу, у них обед.
1
June 16, 2022
Обратилась в офис Совкомбанк за получением денег со вклада. Со мной работал специалист Идиятуллина Арина, она очень внимательна, провела все расчёты и помогла через карту получить деньги со вклада. Я очень признательна за внимательную и чёткую работу сотрудника. Большая благодарность специалисту Совкомбанк! С такими людьми хочется работать постоянно.
1
August 13, 2023
Зашла забрать посылку, крайне неприятная дама налетела на меня, заявила, что я обязана у них взять карту, иначе мне не дадут посылку🤦♀️ . Молча забрала посылочку и ушла- но что это было? Сейчас так рекламируют банки?
1
May 3, 2023
+ нет +
- На все отделение работает один сотрудник
Очень смешно организован сайт, невозможно поставить плохой отзыв(ссылка не работает)
Хороший отзыв ссылка работает)
Если у вас есть лишнее время и вы готовы подождать. 1-3 часа в очереди то тогда рекомендую.
October 19, 2022
Замечательный банк. Уже 2 года пользуюсь картой Халва. Сегодня узнала и Быстро оформили Страховку ОСАГО. Здесь дешевле чем у других !!!!! Особое огромное Спасибо консультанту Нафисе!!!
1
January 28, 2023
Внимательное отношение к клиентам, всегда готовы оказать помощь и обьяснить сложившся ситуацию. Сотрудники работают професионально, обслуживают быстро, информацию доводят понятно.Рекоменбдую!
July 27, 2022
Посетила Совкомбанк , работают доброжелательные сотрудники , очень вежливы , обходительны , доходчиво все обьясняют , спасибо ..
1
September 28, 2022
Обратилась в банк по поводу рефинансирования кредита банка Восточный, специалист Габдуллина Нафиса предложила выгодный вариант по ставке 9.9% . Всегда прихожу в этот офис,так как близкое расположение рядом с домом, обьясняют вежливо, доходчиво, очень приятно консультироваться. Всем рекомендую этот банк.
December 24, 2021
Приятный, грамотный и вежливый персонал, удрбное месторасположение, много интересных предложений, реклмендовала многим друзьям и знакомым, которые тоже оценили по достоинству данный банк
October 7, 2022
Часто посещаю данный офис, являюсь постоянным пользователем карты халва. Сотрудники работают профессионально, в любых моих вопросах приходят на помощь. Так же нравится простое использование карты и начисление кэшбэка
April 27, 2023
Отвратительное обслуживание, некомпетентная, наглая сотрудница, Арина Чугунова в офисе Казань, Зорге 101, полное отсутствие клиентоориентированности. Не рекомендую данный банк, если не хотите тратить время и нервы
2
May 25, 2022
Отзывчивый, вежливый и понимающий персонал, оперативное ослуживание, удобное и интересное приложение Совкомбанк, хорошие ставки по вкладам.
1
December 9, 2021
Я пользуюсь услугами Совкомбанка,есть карта Халва,вклад, оплачиваю ЖКХ, мобильную связь, интернет без комиссии. Активно пользуюсь Халвой. Хотелось бы отметить что в офисе при обращении все подробно объясняют, всегда сотрудники приходят на помощь, что не мало важно для нас пенсионеров. Привлекла своего мужа к данным банковским услугам, который тоже получил карту Халва и пользуется всеми услугами банка. Офис находится рядом, что очень важно. Желаю вам успехов и хороших клиентов! С наступающим новым годом!
2
December 6, 2021
Я прохожу кредитный доктор в Совкобанке, прошёл успешно первый этап, меня пригласили в новый офис Р.Зорге 101. Офис огонь 🔥 большой, трое специалистов. Специалисты вежливые 👍 всем рекомендую.
3
1
February 15, 2024
***, одна сотрудница, зазывает в банк, втюхивает кредиты под дикие проценты...
July 21, 2022
Удобно, что отделение рядом с домом. Есть банкомат. Сотрудники вежливые, профессиональные.
December 19, 2024
Хорошо
September 1, 2023
Электронной очереди нет, консультанта нет, кондиционер не включен хоть и жарко. Из трёх сотрудников принимает только один. Просидела а живой очереди 20 минут чтобы узнать что касса сегодня не работает и я зря сижу
November 10, 2022
Приняли хорошо, но обратной связи нет. Прошлось после многодневного ожидания ответа, звонить по новой на сайт банка. Ну и конечно же ответ отрицательный.
1
December 3, 2021
Хочу сказать огромное спасибо специалистам которые работают в этом офисе за отзывчивость, помогли разобраться с моей кредитной историей и нашли выход в её исправлении , буду и дальше обслуживаться в этом банке👍🏻
1
August 11, 2022
Хорошо встретили ,объяснил и предложили рефинансирование ипотеки, на следующей недели собираемся посетить снова этот офис
1
October 29, 2023
Очень часто не работает терминал для внесения денег.
December 3, 2021
Профессиональный подход к клиенту , вопросы, что удивительно для банков, решаются оперативно, без лишних бюрократических проволочек
1
May 26, 2022
Хорошее обслуживание персонала , нет процентов при оплате услуг и много бонусов для клиентов, проценты на остаток
1
January 8, 2023
Отличный Банк, компетентные специалисты!Рекомендую 👍🏻
December 5, 2021
Очень понравилось обслуживание и компетентность сотрудников Совкомбанка при оформлении ипотеки. Большое спасибо)
1
March 15, 2023
Много партнёров, кэшбэк работает, все ок)
November 12, 2023
Сотрудники банка работают медленно.
October 26, 2023
Банкомат ни когда не работает.
February 27, 2024
Возвращают проценты
April 18, 2022
Приветливый персонал, быстрое и культурное обслуживание
December 3, 2021
Вежливый персонал, все всегда быстро и точно!!!
1
August 30, 2022
Удобно и быстро погасил кредит в кассе
July 27, 2022
Немного навязчивый банк.
1