Создалось неприятное впечатление о банке после того, как мне было необходимо закрыть вклад и получить свои деньги, но я этого сделать не смог. Из-за большой волокиты службы безопасности якобы я собирался снять деньги под воздействием каких-то 3 лиц мошенников, мне задавали много непонятных вопросов., довольно глупых, и заблокировали мою карту и приложение. Я приехал в офис банка, но получить свои деньги, я так и не смог, они сказали, что ждите, пока не разблокируют приложение, а сколько ждать, я звонил в службу? Горячую службу мне сказали 5 дней до 5 дней рассматривается в предложении, потом сказали 15 дней. В общем, в этом банке нет нормальной организации и порядка, завлекают рекламой и плохо работает мобильное приложение постоянно, когда нужно снять деньги, зависает.
1
Евгений Рыжков
Level 12 Local Expert
September 27, 2024
Самый глупый и тормозящий банк в моей практике, общение с клиентами на уровне охранников в металоприемку, действие самого банка создаёт впечатление будто там каждый сотрудник работает сам на себя.. Никому не Рекомендую Совкомбанк. (на это есть много разных причин)
1
Olga Tanicheva
Level 13 Local Expert
July 27, 2024
Побеседовала с очень вежливым сотрудником банка. Все грамотно объяснил, решил проблему, поднял настроение . Жаль что на столе у сотрудника нет кнопки для отзыва.
1
Show business's response
ольга дегтева
Level 5 Local Expert
August 16, 2024
Самый отвратительный банк!!! Перевели из Хоум на каком основании?!! Договор поменяли растенули на 5 лет чтоб проценты больше были ! В суд на вас подавать надо!
1
Elena
Level 5 Local Expert
November 5, 2024
Удобное расположение отделения банка и режим работы. Сотрудники вежливые.
Анастасия А.
Level 6 Local Expert
September 28, 2024
Самый плохой банк из которых я знаю) И сотрудники такие себе