Sovkombank

Rating 4.2
279 ratings
Rate this place

96 reviews

Level 2 Local Expert
December 6, 2024
Хочу отметить качественную и оперативную работу сотрудников данного отделения особенно Нефёдову Марину Нвгеньевну
Level 21 Local Expert
January 31, 2024
Отличное отделение. Чисто внутри. Очередь есть но не большая. А самое главное парковка бесплатная в торговом центре тройка. Вход в отделение правда с снаружи. Но все равно удобно.
Level 4 Local Expert
October 25, 2024
Сидит 8 операционистов, из них только двое с клиентами, а я сижу уже 20мин и просто заигнонирован. Отвратительное отношение, пришлось просто встать и уйти, уже не мог ждать
Level 11 Local Expert
November 22, 2023
Обслуживание быстрое, персонал внимательный, квалификацированно решает задачи, время ожидания прошло быстро, расположение банка удобное. Удобство: чистый туалет на первом этаже и в мороз была горячая вода в куллере))) Благодарю!
3
Level 22 Local Expert
November 14, 2023
Вход со стороны ТТК производит впечатление, что ты не туда пришел - реально, покрытый слоями пыли с разводами, как будто там закрыто. Но нет, тянешь за дверь и удивляешься - это центральный вход. При открытии счета обещали удобное обслуживание по ВЭД, навязали ВИП-поддержку за 75.000 рублей, которая свелась к "к сожалению, сейчас такое время, платежи в Китай не проходят".
Level 4 Local Expert
January 27
Оперативно работают, предоставляют выгодные условия!👍 Рекомендую
Level 4 Local Expert
July 4, 2023
Крайне негативный отзыв о работе отделения с физическими лицами. Обращались во вопросу продления договора аренды банковской ячейки. За две недели до окончания срока аренды лично!!! подъехали в офис Отделения "Красносельский" (ул. Верхняя Красносельская, д. 3Г) с просьбой заранее подготовить документы (арендуем ячейку не первый год, знаем, что формирование документов занимает минут 20-25). По такой схеме продляли договор неоднократно. От специалиста по сопровождению клиентов Демьяновой А.В. получили подтверждение, да, такой вариант возможен, все подготовим, подъедете 04.07, подпишете, оплатите, все займет совсем немного времени. Приехали 04.07. Номер моей электронной очереди не отобразился на табло ожидания, т.е. система конкретного клиента не увидела. Лист ожидания уже состоял из 5 клиентов. Из семи специалистов на рабочих местах с физическими лицами работали только двое. 20 минут очередь не двигалась в принципе. Один специалист более 20 минут занималась вопросом, который явно выходил за пределы ее полномочий (возврат кэшбека за покупки. Руководитель клиентского обслуживания Хиль Надежда Михайловна на просьбу вмешаться в ситуацию и ускорить каким-то образом процесс обслуживания ответила отказом. При взаимодействии с той же Демьяновой А.В. выяснилось, что документы не подготовлены и сделать она это может только в нашем присутствии. В итоге: 50 (пятьдесят!) минут на продление договора аренды.
1
Level 11 Local Expert
August 21, 2023
Один из лучших коммерческих банков, рядом парковка теплая подземная в ТЦ. Отличные условия кредитования и ставки по депозитам. Удобное расположение съезд с ТТК
2
Level 9 Local Expert
June 23, 2023
Мой любимый банк для обслуживания юрлиц! Приветливый и компетентный персонал. Есть туалет, всегда все чисто. Рекомендую!
2
1
Level 11 Local Expert
August 10, 2024
5 звёзд этому банку,за его банкомат! Всегда работает, а не то что на Большой Черкизовской. Когда хорошо, тогда хорошо!
1
Level 4 Local Expert
November 12, 2023
Качественный подход к решению Проблем клиентов . Отделение чистое , без Очередей. Персонал компетентный и клиенториентирван
3
Level 6 Local Expert
February 15, 2024
чисто, кофемашина, кулер с водой, вежливые сотрудники, недалеко от остановки и тц
3
Level 4 Local Expert
August 10, 2023
Пришла менять доллары который дали в аэропорту Шереметьево. Две девушки 5 минут смотрели купюры , крутили вертели и отказали в обмене, мол по их регламенту купюры должны быть свежие . Огромный минус банку и испорченное настроение и время для тех кто путешествует по Москве.
2
Level 14 Local Expert
April 12, 2023
Очень симпатичный офис,много окон для физлиц ,не видела никогда клиентов,возможно бываю в такое время,для юрлиц есть уютные переговорные,но припарковаться не получится,добраться сюда проблема
Level 9 Local Expert
April 5, 2024
Внимательный и четкий персонал. Чистый и комфортный офис.
Level 10 Local Expert
April 4, 2023
Отличный банк для бизнеса! Клиентоориентированный подход. Выгодные условия по кредитным линиям. Низкие комиссии при переводе средств физ лицам на счета других банков, в том числе дивидендов. Выгодные условия по зарплатному проекту Халва. Рекомендую!
3
Level 8 Local Expert
August 11, 2023
Менеджер по работе с физ.лицами госпожа "Марина Нефедова" рекордсмен по растягованию времени работы и чемпионка по грубости в общении с клиентамм по всем банкам Москвы на мой взгляд.:(:(
1
1
Level 6 Local Expert
March 25, 2022
Недавно посетил офис филиала «Корпоративный» (в ТЦ «Тройка») ПАО «СовКомБанк» с целью закрытия валютных счётов компании. Я полагаю, не стоить объяснять причины, которые и так всем хорошо известны. Обычно, закрытие счетов и уход из банка, сопровождаются «страданиями и муками». Никто не собирается идти клиенту на встречу и облегчать жизнь. Если кто-то сталкивался с закрытием валютных счетов для юр лиц, поймут меня, что это не так просто, как у физ лиц или, как закрытие рублёвых счетов, а в настоящее время сделать это сложнее вдвойне. В офисе банка меня обслуживала менеджер Наталья Сахарова. Не буду долго и подробно рассказывать весь наш диалог и проблемы, которые пришлось решать, вряд ли это кому-то интересно. Просто хочу отметить высочайший профессионализм и простые человеческие качества Натальи. Я давно не встречал такого человека, с такой вовлеченностью и желанием помочь клиенту. Когда человек просто берет и решает за тебя твои вопросы и проблемы. Прошло уже несколько дней, с момента посещения мною офиса банка и сейчас я пишу этот отзыв полный искренней благодарности этому Человеку! P.S. Желаю каждому клиенту Совкомбанка встретить в отделениях банка свою «Наталью Сахарову»!
9
2
Level 3 Local Expert
August 10, 2022
Пользуюсь Халвой уже 4 года, получаю кэш бек каждый месяц, купила технику и телефон в рассрочку, есть кредит в совкомбанке брала на ремонт, скоро закрою и получу возврат %. Лучший банк спасибо что вы есть. Как сказала моя племянница: если у тебя есть карта Халва, все что ты захочешь будет у тебя в руках)
3
1
Level 27 Local Expert
August 20, 2022
Отделение большое, народу немного, запарковаться можно в ТЦ которое буквально в 20 метрах - удобно. Операторы и даже охрана приветливые.
2
Level 8 Local Expert
May 10, 2023
Удобно находится, доброжелательный персонал, быстрое обслуживание.
Level 2 Local Expert
September 22, 2022
Хотела закрыть счёт. 15 стояла наблюдала как обслуживаю людей, пришедших позже. Мимо проходила сотрудница, говорит: у нас физическими лицами занимается один сотрудник и он сейчас на обеде. Надо подождать ещё минут 10. И добавила: у вас нет других вариантов. Бессовестные. Отвратительное отношение
4
2
Level 23 Local Expert
April 10, 2024
Странный банк, странный персонал. Идти второй раз не хочется.
1
Level 14 Local Expert
December 23, 2023
Здесь команда бывшего Росевро. Девочки молодцы!
2
Level 10 Local Expert
May 2, 2022
Когда-то в голодные времена пришлось набрать кредитов, сильно себе подпортил кредитную историю, хотя и давно уже всё закрыл. Но вот совком дал возможность "кредитного доктора", не быстрый процесс, около года я где-то потратил, но в конце концов теперь кредитная история восстановлена! Теперь наконец-то могу взять автокредит для машинки мечты) спасибо.
1
1
Level 3 Local Expert
January 18, 2022
2 рабочих окна из 7и. Очереди от часа до двух. Один из худших банков по обслуживанию, которые я встречал. Если хотите ощутить дух советского союза (дефицит и очереди) - вам сюда. К сожалению наш застройщик пока работает с этим банком, не думал что открытие эскроу счета занимает несколько часов, в зеленом банке это делается без посещения отделения - через приложение за 5 минут. У совкома есть всего 2 отделения в городе Москве где можно открыть эскроу счёт, если вы сможете дождаться своей очереди.
5
2
Level 18 Local Expert
September 12, 2022
Прекрасное отделение, персонал вежливый, имеется возможность заказать наличные средства по предварительному заказу, высокие ставки по вкладам, пользую донным отделением уже 3 года
Level 29 Local Expert
October 19, 2022
Хороший банк, вежливый персонал! Нет очередей. Рекомендую к посещению! Даже разрешили туалетом воспользоваться у них в офисе. Спасибо за заботу!
2
1
Level 6 Local Expert
December 22, 2023
Обслуживают быстро учитывают пожелания клиентов.
1
Level 12 Local Expert
April 19, 2024
Надежность. Вклады отличные условия.
Level 7 Local Expert
July 10, 2022
Ниавиться большой ассортимент товаров как продовольственнвх так и хозяйственных. К сожалению, цены на фрукты и овощи в июле вышн, чем на рынке.
1
1
Level 2 Local Expert
April 30, 2022
Когда эппл пей приказал долго жить,пришла заменять карту,завела Халву "мир",и все отлично работает! С телефона или физической картой ,принимает вобще везде , рекомендую .
3
1
Level 17 Local Expert
March 17, 2023
Все отлично! Профессиональные и грамотные сотрудники
Level 8 Local Expert
February 2, 2022
Банк, где на приёме клиентов, всегда работают несколько сотрудников, что позволяет на создавать большую очередь и столпотворение. Обращался несколько раз, впечатление осталось хорошее.
1
1
Level 25 Local Expert
November 4, 2023
Отделение не многолюдное, всегда быстрое обслуживание. Парковка только платная.
Level 8 Local Expert
May 31, 2022
Быстрое обслуживание. Дружелюбный персонал. Полный набор банковских услуг. Помогают в решении проблем.
1
4
Level 11 Local Expert
October 27, 2023
Очень удобно. Всё нравится.
3
Level 4 Local Expert
November 2, 2023
Потеряли через месяц доверенность, молодцы, так держать!)
1
1
Level 20 Local Expert
July 28, 2024
Большой филиал
Level 18 Local Expert
November 11, 2023
Отличный банк . Мне лично нравится
1
Level 8 Local Expert
December 24, 2023
Хороший банк, хорошее обслуживание
2
Level 12 Local Expert
July 8, 2022
Мне понравилось это отделение. Быстро и качественно решили мой вопрос. Поэтому-пять!
3
Level 6 Local Expert
January 28, 2022
Банкомат не принимает наличные. И такая ситуация не только по этому адресу. Возможно банк намеренно убрал эту функцию из своих банкоматов. Очень не удобно.
3
2
Level 4 Local Expert
September 24, 2020
Для приобретения новой машины обратились в банк, чтобы проконсультироваться, как взять автокредит. Нам уделили достаточно много времени, чтобы доступно и подробно объяснить все особенности этой операции.
3
1
Level 10 Local Expert
April 25, 2022
Срочно понадобилась карта МИР, решил перейти с визы и мастеркарда. Быстро оформили, получил буквально на следующий день.
3
1
Level 18 Local Expert
January 9, 2023
Отличное обслуживание, вежливый персонал.
Level 18 Local Expert
June 25, 2023
Добираться неудобно, зато ни разу не сталкивался с очередями
Level 13 Local Expert
March 29, 2023
Вклады с более низким процентом, чем в других банках, как то странно.
1
Level 3 Local Expert
November 20, 2020
Пришел закрыть вклад. Очень расстроило отношение к клиентам. Сидят 7 операторов, из них работают С клиентами два. Взял талон, просидел около часа. На мои вопросы, когда меня вызовут, получаю ответ, что сегодня длинные операции по оформлению инвестиций застройщика..ждите. сколько ждать, не отвечают. После повторных вопросов меня усадили без талона и вдвоем проводили закрытие вклада минут 15-20.
4
Level 17 Local Expert
June 17, 2022
Отделение заточено на обслуживание юридических лиц, местонахождение прям на ТТК, поэтому не многолюдно. По работе персонала претензий нет, всё сделали быстро и понятно.