Sovkombank

Rating 3.3
184 ratings
Rate this place

72 reviews

Level 2 Local Expert
October 31, 2024
Никому не советую иметь дело с кассиром Федорцовой Е. С. Нечестный работник этого банка. 25.10.24г. И 30.10.24 г. вносила наличные в кассу и 2 раза она обманула меня , проделав манипуляции с машинкой для счета денег, каждый раз на 10 тыс. руб. Итого я пострадала о этого банка на 20 тыс. рублей
Level 13 Local Expert
August 31, 2024
Отвратительный банк,столкнулся с этим банком и теперь хватило нервотрепки на долгие годы,никогда больше сам не воспользуюсь услугами этого банка и не советую другим.Неудовлетворительно,не рекомендую.
2
Level 4 Local Expert
April 2, 2024
Очень доволен работой данного отделения! Быстро и оперативно помогли оформить кредит. Хочу сказать отдельное спасибо Крыловой Алине Андреевне за отличный сервис и настроение!
1
1
Level 3 Local Expert
May 15, 2024
Был недавно в этом отделении. Работает один сотрудник к нему вопросов нет. Вопрос к руководству неразбериха с очередью, пришлось ожидать более часа чтобы получить пятиминутную услугу.
1
Level 2 Local Expert
March 27, 2023
Отличные условия по карте халва,вкусный кешбек и шикарная бонусная программа. Обслуживание качественное и быстрое,внимательные и компетентные сотрудники. Всем рекомендую данный банк
2
15
Level 2 Local Expert
August 12, 2023
Не когда не думал что буду оставлять отзыв тут, но я обязан предостеречь людей как могу, от этого мошеннического места. Этот банк занимается противозаконными действиями. Моей бабушке 78 лет, она ветеран педагогического труда. В 2013 году взяла кредит на операцию, кредит в 2017 погасили. В Июле 2023 года без оповещения сняли с пенсионной карточки 50% пенсии, требуя снова погашения кредита второй раз, полную сумму которую мы погасили 6 лет назад.
17
Level 7 Local Expert
August 4, 2023
Вежливое обслуживание, отношение к клиентам доброжелательное, время ожидания зависит от количества сотрудников банка, но даже когда один сотрудник (обычно в выходной день) обслуживание клиентов не затягивается. Если кредит одобрен - оформление иного времени не занимает
1
3
Level 13 Local Expert
February 20, 2024
Менеджер разговаривал по телефону, пришлось несколько минут подождать пока договорит с родными. На кассе очень вежливая девушка, она и вытянула общую оценку.
1
Level 3 Local Expert
November 13, 2022
Очень приветливые сотрудники, всегда помогают , особенная благодарность Татьяне. Больше бы таких специалистов. Ставки и условия по вкладам очень интересные, и карта халва хороший продукт. Знакомым рекомендую этот банк и это отделение. Спасибо вам.
2
4
Level 2 Local Expert
November 12, 2022
Очень нравится этот банк. Являюсь клиентом банка несколько лет. Сотрудники вежливые, всегда помогают в решении моего вопроса. Особенно хочу сказать спасибо менеджеру Татьяне Головенковой, очень отзывчивый сотрудник! Очень много интересных предложений по кредиту. Вообщем я очень довольна!
3
4
Level 12 Local Expert
April 7, 2024
Если нужно положить деньги на карту, то это очень быстро, но если тебе необходимо взять кредит, то ты будешь сидеть часами.
1
Level 2 Local Expert
April 28, 2023
Вкусные условия кэшбека и рассрочки по карте Халва. Вежливые, компетентные сотрудники, обслуживание быстрое и качественное! Всем рекомендую данный банк
2
8
Level 5 Local Expert
January 25, 2023
Брал автокредит год назад. Из-за того, что банк незаконно списал мои деньги со счета, выполнив полное досрочное погашение кредита без моего заявления, автосалон выставил мне оговоренную при купле автомобиля неустойку. Банк отказался отменять незаконную транзакцию. В итоге я через суд взыскал с банка заплаченную мною неустойку в полном размере и 40000 рублей сверху. Отличная работа Ваших юристов, продолжайте в том же духе 👏👏👏
15
Level 3 Local Expert
July 12, 2023
Отличная карта халва, бонусная программа, вкусный кешбэк, всем довольна, кроме последних изменений о начислении бонусов, надо набрать, аж 300
2
4
Level 2 Local Expert
December 14, 2022
Хороший банк, вежливое обслуживание, особенно сотрудник Татьяна, которая все доступно объясняет и очень приветливая , удобное расположение банка.
1
Level 2 Local Expert
April 21, 2023
Остался очень не довольным после посещения, т. к. повестка данного офиса была заранее спланирована с получением определенного продукта, в котором было отказано, более того сотрудник сказал, что его просто нет и пытался выдать другой. Информацию о продукте в котором заинтересован подтвердил.
3
1
Level 3 Local Expert
October 16, 2023
Спасибо за адекватную и быструю помощь в решении нескольких вопросов, конкретно финансовому консультанту Максиму.
2
3
Level 9 Local Expert
February 12, 2024
Ужасное обслуживание, всегда очередь часавоя. Одним словам не советую не кому обращаться в это отделение
2
Level 3 Local Expert
July 21, 2022
Находится в центре недалеко остановки общественного транспорта. Услугами банка пользуюсь давно. Все устраивает. В основном разбираюсь со всеми вопросами сама, но нужно было заменить данные паспорта и в этом отделении быстро все исправили.
3
2
Level 13 Local Expert
February 12, 2023
Очень непонятный банк, сначало отказывает в повышении лимита по кредитной карте, а потом на следующий день занят и говорят: вам как добросовестному клиенту мы готовы оформить займ, закрыл кредитную карту и больше никогда с этим банком не буду иметь дело.
7
1
Level 2 Local Expert
July 5, 2022
При оформлении автокредита кредитный эксперт пояснила, что страховая премия при досрочном погашении кредита будет возвращена. Уважаемые граждане, обратите внимание!!! В автосалоне могут подсунуть коллективный договор страхования между ВСК И СОВКОМБАНК и тогда полный обман с возвратом, т.к. банк забирает всякие комиссии и возвращают только 10%. Консультанты не компетентны и пожимают плечами, предлагают звонить на горячую линию. На горячей линии тоже самое. Если вам навязали такую страховку, то срочно нужно в течении 14 дней в Совкомбанке от неё отказаться!
8
Level 2 Local Expert
April 30, 2022
Несколько раз обращалась по обслуживанию карты халва к оператору совкомбанка на проспекте кулакова 144а. Такого пафосного и заносчивого оператора еще надо поискать. На любой заданный вопрос сначала отмачивается а затем когда вопрос повторить еще несколько раз отвечает с пренебрежением. Более того, переходит на оскорбления личного характера. Такого безобразного хамского поведения я еще не встречала как в этом банке. Более того, когда я сказала что буду жаловаться на ее поведение мне было выкрикнуто: ну и что? Не забывай что потом сново придешь ко мне.
10
1
Level 16 Local Expert
January 10, 2024
Отличное отделение. Вежливые и компетентные сотрудники
1
1
Level 5 Local Expert
May 3, 2022
Списали деньги с карты Халва, звоню в банк и говорю что у меня только что списали со счёта 7500 рублей! И знаете что мне ответили?! Что деньги были СПИСАНЫ судебным приставам исполнителем!!! НЕ ЗАМОРОЖЕНЫ!!! А СПИСАНЫ!!! Я разумеется сразу написала жалобу на данного пристава! Сейчас этот пристав больше там не работает! Но деньги ВОЗВРАЩЕНЫ НЕ БЫЛИ!!! Так что не держите деньги на данной карте!!! Да и не связывайтесь с данным банком вообще!!! Крепче спать будете!!!
12
4
Level 5 Local Expert
June 6, 2023
Отвратительный банк, после погашения кредита начислили еще 18 000 сверху, откуда они взялись объяснить не смогли, не рекомендую иметь с ними дело
7
Level 4 Local Expert
December 29, 2023
Ужасное отделение , очередь 15 человек , а работает один человек, остальные типа на перерыве
3
Level 2 Local Expert
March 16, 2023
Быстрое и качественное обслуживание, внимательные сотрудники.Рекомендую всем карту Халва и данный банк
1
4
Level 2 Local Expert
December 3, 2024
Спасибо за помощь
Level 9 Local Expert
March 1, 2024
Из трех окошек работает только одно. Моя очередь была 14. Так практически всегда: ждешь до бесконечности. Неужели нельзя решить вопрос с кадрами? Или вы экономите на этом?
1
Level 4 Local Expert
June 15, 2022
Главный плюс банка - продукт Халва от Совкомбанка. Главный минус филиала - бесконечные очереди. Хотелось бы увеличить площадь и количество сотрудников филиала, дабы уменьшить очереди и улучшить обслуживание
3
2
Level 3 Local Expert
August 10, 2021
Проходила программу кредитный доктор и была очень довольна, но на 3 этапе программы счёт ореставали выплатить нужно 50 тыс, я спросила, как лучше оплачивать что-бы деньги поступили на счёт, мне сказали по номеру договора через терминал, 12 числа дата платежа, оплату провела 11 числа, в 17ч деньги зачислили 12числа,и тут началось, оказалось, что платить нужно именно 12 числа с 9ч до 15ч,я не могу платить в это время работаю с 8до 17ч, ладно стала платить так именно 12ч, но и за первого платежа котырый я совершила 11 числа, с меня требуют просрочку они каким то образом зачислили его на последний платёж, платёж составляет 6527руб, а требуют 11000,но какая просрочка если нет ни одного дня просрочки, звонками довели до нервного срыва, звонят на протяжении 5 дней каждые пять минут, не соблюдая закона о звонках, а когда поднимаю трудку тут же сбрасывают, а потом выставляют в таком свете якобы я скрываюсь ричины скрывается нет оплачено все строго день в день, я уже и фото каждого чека отправила на что мне сотрудники банка ответили, что чек не является дока платежа. Стесняюсь спросить, это как так, везде чек это доказательства, а тут нет. Не могу ничего доказать, по телефону хамят. Очень разочарована осталось 3 месяца платить, боюсь потерять работу из за звонков, уже предупредили, Держитесь подальше от этого банка особенно если есть проблемы с орестом счёта.
11
1
Level 3 Local Expert
May 24, 2023
Отвратительная карта, не советую, есть гораздо выгоднее и удобнее. И кредиты мелким шрифтом. Будьте бдительны!!!
4
Level 7 Local Expert
January 30, 2022
Добрый день. Самый худшее клиентское обслуживани. Вначале предлагают карту, затем отказывают в одобрении. При этом другие банки, без проблем одобряют мой запрос на кредит. Далее начались звонки в любое время дня и ночи. С предложением их "холвы". При этом я обращался в банк и звонил и писал чтобы небыло звонков и предложений от них. Но всё без результатно.
9
Level 2 Local Expert
June 14, 2022
Люди, пожалуйста, не верьте столь агрессивной рекламе. Это не банк, а просто кошмар ! Сотрудники - не сотрудники. Они не понимают о чем вообще речь. Неграмотны, некомпетентны, если и пытаются " сделать вид", то лучшее, что могут, " звонить старшим товарищам". А с теми тоже беда, к сожалению...
9
2
Level 11 Local Expert
July 2, 2023
Обслуживание на тройку, отношение к клиентам оставляет желать лучшего, неопытные молодвн специалисты
4
Level 2 Local Expert
November 9, 2022
Обратился в отделение банка, для уточнения информации, сотрудники информацию предоставили очень быстро и корректно, обслуживанием очень доволен.
3
4
Level 2 Local Expert
November 28, 2023
Хорошее обслуживание. Вернули кассу, стало удобно.
1
2
Level 5 Local Expert
January 27, 2023
Быстрое обслуживание, внимательные сотрудники, буду рад продолжать сотрудничество с банком
1
Level 11 Local Expert
December 19, 2022
Ужасные банк. Пользовался много лет, но сейчас самовольно заблокировали карты с деньгами. Не связывайтесь с этим банком, чтобы не остаться без денег
7
Level 17 Local Expert
January 20, 2022
Жуть. Мало операторов для работы с клиентами. И судя по их отношению клиенты им не нужны. 2 часа в очереди и ни на одного человека не сдвинулись. Надо закрывать счет и забыть этот кашмар
8
1
Level 9 Local Expert
June 21, 2022
Отличный банк! Хорошие условия крадитования. Интересные акции по ХАЛВЕ!!!
2
5
Level 2 Local Expert
September 18, 2021
Отвратительное отношение, ни по одному телефону не могу дозвониться. Включается робот с ним и надо разговаривать! Бред! Он не может ответить на мой вопрос, нужен оператор, но он трубку не берет...... Время и нервы потрачены зря, ответ на вопрос не получен.
10
Level 8 Local Expert
April 24, 2022
Обслуживание ужасное некомпетентность некоторых работников,это впечатление сложилось после общения с оператором Казахян и администратором Натальей.
6
1
Level 10 Local Expert
November 19, 2021
Низкая оценка ни как не связана с обслуживающим персоналом в данном отделение нету обменна валют. И крайне не удобно расписание обеда с 14-15.
5
Level 10 Local Expert
July 2, 2022
Постоянно в течении нескольких месяцев звонят по выходным с рекламой своих продуктов. Доставучий банк.
6
Level 2 Local Expert
July 22, 2022
Всегда хорошее обслуживание! Сотрудники - профессионалы!!
3
4
Level 10 Local Expert
January 2, 2023
Отвратительное обслуживание! Высокомерные сотрудники!
6
Level 3 Local Expert
October 20, 2021
Отвратительно. Сидят 4 сотрудника. Не принимает ни один. Очередь огромная. Движения нет. Не понятно. Зачем сидят сотрудники, если не ведут приём.
9
Level 6 Local Expert
April 25, 2021
Очень понравилось отношение к клиентам. И не только ко мне. Хоть и ожидала своей очереди совсем не долго, но заметила, что весь персонал ко всем внимателен.
4
9
Level 5 Local Expert
May 27, 2024
Всё супер
1