Sovkombank
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Центральный рынок
165 m
70 reviews
September 21
Отвратительное оказание услуг!
Минусы: 1.Для заключения договора эскроу провела в Совкомбанке 2.5 ч.
2 При наличии нотариальной доверенности на продажу, просят видео, на котором человек, с паспортом, должен дать согласие на продажу. Согласие на обработку биометрических данных человек не давал!
3 Произвольно меняют время работы офиса, везде указано,что работают в будни до 19 ч, в итоге в 18 ч офис закрыт.
4.Специалисты дают совершенно противоположные консультации, в частности один говорит, что перевод денег за продажу квартиры со своего счета эскроу в другой банк бесплатное, другой что платное от 1,5 % от суммы перевода((((
5 Очень бюрократично все устроено, весь документооборт на бумаге, выписку ЕГРН с госуслуг с электронными подписями не принимают, отправляют в МФЦ за бумажной с печатями. Чтобы снять свои деньги, нужно сначала попасть к специалисту за столом, только потом в кассу, при том,что в кассе свободно, а к специалистам очередь, как минимум на 40 мин.
Если есть возможность, обходите Совкомбанк стороной!!!
March 18
Если бы была поставить возможность 0 звезд, был бы 0. Персонал не квалифицирован должным образом. Не помогли решить проблему. В приложении «все карты» не отображается информация о продуктах, также не получается выполнить вход через сайт (не приходит код). Сотрудница просто сказала: «это у ваших айфонов корявое приложение», несколько раз упомянула «как? это же айфон?! у вас там всё летать должно» в форме высмеивания. На вопрос почему не получается зайти через сайт, отправляет звонить в поддержку, где отвечает робот👍🏻
Очень стало неприятно после таких слов, что она без разрешения взяла мой телефон, во время установки приложения, и начала проводить действия, которые бы я могла проводить самостоятельно
December 1, 2023
Посещала данный филиал 01.12.23 в 18:10. Работает двое сотрудников, за 50 минут приняли 3 человек. При этом из комнаты под названием "переговорная" был слышен дикий ржач сотрудников и во время от открытия двери, когда сотрудник выходил из "переговорной", на столе лежали контейнеры с роллами. Это конечно, замечательное времяпрепровождение, но когда подошла моя очередь финансовый консультант Наталья, на моё заявление, что я хочу открыть аккредитив в вашем банке, с удивлением спросила:" а что такое аккредитив?". После моих объяснений ФИНАНСОВОМУ КОНСУЛЬТАНТУ что такое аккредитив, она мне сказала, что сотрудников, которые занимаются данным вопросом отсутствуют, их рабочий день закончен и проконсультировать и принять меня по вопросу аккредитива смогут только 04.12 в понедельник. Такого обслуживания я ещё не видела ни в одном банке.
2