Sovkombank

Rating 4.2
180 ratings
Rate this place

77 reviews

Level 5 Local Expert
August 31
Удобное расположение, качественное обслуживание, сотрудники доброжелательные. Пользуюсь только банком "Совкомбанк" , имею карту "Халва", очень довольна. За несколько лет пользования картой получала только бонусы.
1
Level 3 Local Expert
October 9
Пользовалась картой халва с 30.12.23 года. Оформила, только потому что сотрудники в ТЦ врут, что за покупку с кредитного лимита начисляется кэшбек( но это уже не важно, сама сразу не прочитала тарифы) картой пользовалась переодически 20.07 с помощью чата поддержки, внесла всю сумму задолженности и лимит обнулили , уверили что закрывать карту не могут полностью, но комиссии и обслуживания больше не будут списываться. Какого было мое удивление, когда я случайно зашла в лк и увидела задолженность в 668, 25 за покупку. Сказали , что такая комиссия есть в тарифах, но почему она начислена почти через 3 месяца—8 октября?! Как сообщили в поддержке, которую тоже чтобы дозваться , обойти ботов, нужно прям постараться, это комиссия за покупку сделанную 18.06! Мне что теперь нужно каждый месяц проверять не портите ли вы мне КИ, хотя у меня уже даже лимит нулевой ?!
Level 3 Local Expert
November 30
Ужасный банк !!!техподдержка не отвечает!!поставили робота на звонке он несколько минут соеденить с оператором не может ,потом трубку не берут,пока дозвониться , чтобы тебе помогли пройдет полчаса зачем вам горячая линия объясните если она не работает?????
Level 3 Local Expert
October 25, 2023
Банк удобно расположен. Вежливые сотрудники, вмегда помогут. Грамотно объяснят все условия кредитов, вкладов. Очень ноавится карта Халва. Рекомендую все своим знакомым.
3
1
Level 3 Local Expert
September 28, 2023
Место удобное, близко к моему дому, хорошие "ПЛЮШКИ" много скидок, радует день рождения , можно в рассрочку брать, выполняешь задания, дополнительные бонусы, класс
2
1
Level 19 Local Expert
March 13
Удобно расположен офис, недалеко от станции. Внутри просторно. Есть банкоматы. Сотрудники доброжелательны
Level 2 Local Expert
April 26
Удобное место расположения, удоьный график работы,пользуюсь картой Халва,много бонусов и приимуществ.рекомендую.
Level 3 Local Expert
October 25, 2023
Приобрела ипотеку, со 2 года изменили условия не уведомили, подняли процент больше чем прописано в договоре. Условия в договоре одни, по телефону говорят совершенно другое да ещё как попугаи с заученным текстом. Приехать в офис и решить проблему не реально, так как все специалисты г. Москвы умеют только одно - это писать обращения. На вопрос где ваш руководитель или с кем решить вопрос, ни чем не помогли. Ответ у нас и нет таких здесь, мы не знаем где они находятся. Уважаемые руководители ипотечного отдела обратите внимание на мое обращение под номером 38826998. Дабы я вынуждена писать до судебную претензию на банк!
Level 7 Local Expert
March 31
Часто бывают здесь, мне нравится место и обслуживание, всегда ответят на возникшие вопросы, отдельное спасибо постоянному специалисту.
1
Level 7 Local Expert
May 11, 2023
Очень хочу поблагодарить сотрудника горячей линии Артёма, очень компетентен, последователен и приятен в беседе, здорово, доходчиво объяснил, терпеливо выслушал и повторюсь:-очень компетентно все разъяснил, молодец!!!
1
1
Level 3 Local Expert
August 8, 2023
Спасибо большое!Мне восстановили кредитную историю,кредитный доктор очень помог мне!!! Также когда я проходила 2-ой этап,мне поступило предложение по карте рассрочки Халва!!!Спасибо огромное за доверие
3
1
Level 13 Local Expert
March 26
Удобная карта Халва. В Приложении банка можно всегда заплатить онлайн. Всегда оплачиваю услуги ЖКХ и интернет и за это получаю ещё кэшбэк.
Level 3 Local Expert
September 6, 2023
Была в офисе совкомбанка по адресу Щербинка, ул. 40 лет октября, 2а. Сотрудник Ванюкова Ксения предложила мне выгодные условия по вкладам, посчитала мне всю выгоду и разницу. Обслуживание на высоте! Побольше бы таких грамотных сотрудников!
1
Level 3 Local Expert
November 29, 2022
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Дарье. Если бы не ее вежливое и терпеливое отношение, скорей всего сделка бы не свершилась, а именно кредит, тем более под залог автомобиля и тем более онлайн. Такое оформление для нас было в новинку и соответственно куча страхов. Дарья грамотно, подробно и самое главное терпеливо отвечала на все мои дотошные вопросы, а их было много)) Благодарю Дарью за приятное обслуживание, уважительное и понимающее отношение. Желаю побольше благодарных и адекватных клиентов))
1
1
Level 8 Local Expert
March 31
Очень плохо, что уже 3 месяца закрылся филиал... Но такой иформации не прописали нигде!!! Потеряли время в поисках и, в дороге! Так нельзя!
Level 9 Local Expert
March 24, 2023
Мини офис банка. Все функции для такого формата присутствуют: можно заказать и получить карту, оформить кредит, внести наличные и т.д. Из минусов - не слишком удобный автомат для внесения оплаты, ну и девушке - единственной сотруднице можно было бы проявлять больше клиентоориентированности. Был там случайно. Вряд ли захочу вернуться.
Level 4 Local Expert
November 15, 2023
Удобное место положение, предложили рефинансирование так как давно пользуюсь картой, выгодные условия рекомендую.
1
Level 8 Local Expert
May 3, 2023
По вине сотрудников попала на очень огромную сумму. Сами сотрудники банка звонили и говорили комиссию за халву снята, больше по 10т не ложить на карту и не совершать 5 покупок. Работают не опытные люди, или руководство специально ставит таких людей, чтобы грабанули по полной. Закрою на хрен кредит и больше не ногой туда. Всем своим знакомым расскажу про САВОКБАНК.
6
Level 2 Local Expert
March 13, 2023
Я не первый раз обслуживаюсь в офисе на Щербинке, сотрудник Ксения все подробно рассказывает, внимательно относится к каждому клиенту , наблюдал за работой, по халве отличные условия, всем рекомендую
1
Level 2 Local Expert
October 5, 2022
Ближайший для меня офис, удобное расположение, сотрудник Ксения рассказала о годовой подписке которая дешевле,рассказала о преимуществах, подключили, пользуюсь картой активно, мне очень нравится.
3
1
Level 16 Local Expert
November 9, 2022
Очень нравится этот банк и это отделение, девочка вежливая, всегда проконтролирует по всем вопросам и поможет! Правда места маловато, но это по моему фишка банка)))
1
1
Level 2 Local Expert
October 4, 2022
Расположен офис очень для меня удобно ,я пенсионер,выражаю благодарность сотруднику Ксении помогла оплатить коммуналку и рассказала про кэшбек.хорошее обслуживание
1
1
Level 11 Local Expert
December 14, 2022
О банке судят по работникам. Дарья Масленникова очень внимательная, доброжелательная, что очень важно для клиентов терпеливая и знающая свое дело! Подходит к каждому клиенту индивидуально, советует, помогает разобраться в сервисах и услугах банка, огромное спасибо!
1
Level 2 Local Expert
May 18, 2023
Обслуживпюсь с данном офисе, удобное расположение, карта халва хорошие условия, сотрудник Ксения так быстро работает. Просто класс
1
1
Level 5 Local Expert
September 7, 2022
Хочу выразить благодарность Косьянчук Дарье, очень вежливый сотрудник, всё подробно и понятно обьяснила. Я и не знала, что в пользовании халвой есть столько преимуществ и возможностей зарабатывать на своих деньгах))
2
1
Level 2 Local Expert
November 4, 2022
Обращалсь в отделение по вопросу оплаты коммуналки, ваш специалист Дарья Косьянчук, рассказала про отличные условия при оплате с халвы, отличный консультант, общительная, жизнерадостная, жаль с собой паспорта не было, обязательно к ней приду с ним и оформлю эту халву
1
Level 4 Local Expert
March 14, 2022
Уже два года пользуюсь картой Халва. Удобно, выгодно, спасибо. Недавно ещё завела карту "" Золотой Ключ Все включено"". Масса полезных и выгодных опций, в наше сложное время как раз что надо.
2
Level 3 Local Expert
April 25, 2023
Удобное расположение офиса в Щербинке, быстрое обслуживание, получила полную информацию по своему вопросу от Ксении. Рекомендую👍🏽
1
Level 5 Local Expert
December 16, 2022
Была в офисе получила очень профессиональное обслуживание качество на высоте толковое разъяснение условий и помощь в нюансах договоров спасибо Ксении
1
Level 15 Local Expert
February 24, 2022
Oбслуживaниe вceгда на выcшем уpoвне, coтрудники вeжливые, квaлифициpoванные и грамотные. Офиcoв много. То же могу сказать и o бaнкомaтах, они pacположены в хopoших удобных местах.
1
1
Level 9 Local Expert
February 2, 2023
Работает всего один сотрудник,т.е. для того чтобы узнать что мне отказано в получении карты рассрочки Халва мне пришлось отстоять очередь из пяти человек на что я потратил час.коренным жителям москвы отказывают,а гостарбайтерам из ближнего Зарубежья одабривают.где логика!?за это 3 звезды с натяжкой
Level 5 Local Expert
September 6, 2022
Обратилась в данное отделение по вопросу о вкладе, консультацию мне провела сотрудница Косьянчук Дарья.. за , что ей отдельное спасибо, все подробно объяснила , рассказала о выгодных условиях и продуктах банка. Все быстро , качественно.. очень довольна)
3
Level 3 Local Expert
February 17, 2023
Оформляла дистанционно заявку, затем решила подойти в офис банка оформить кредит в отделении ,подали заявку сотрудником Ксения все рассказала,получили одобрение в течение 20 минут всё подробно было озвучено по условиям кредита,спасибо
1
Level 30 Local Expert
July 26, 2022
Небольшое отделение, но это не влияет на отзывчивость и профессионализм работающего там персонала. Готовы помочь, объяснить. В общем персоналу 5 баллов. Отделение надо расширять.
Level 16 Local Expert
October 25, 2023
Отличный банк, вежливые сотрудники рекомендую. Все ясно и по делу
1
Level 6 Local Expert
September 27, 2023
Кредитовался и удобно все нравится всем доволен
1
1
Level 7 Local Expert
July 16, 2022
Вчера звонила на горячую линию, оператор предоставил мне неверную информацию! Сказал, что с халвы автоплатеж сделать нельзя и предложил снять деньги с халвы или перевести их в другой банк и уже оттуда оплачивать кредит 🙈, сегодня звоню в поддержку и мне говорят, что это не так. Я из-за вашего нерадивого сотрудника потеряла деньги. Просто слов нет!(((
4
2
Level 3 Local Expert
March 13, 2022
Не первый год обслуживаюсьв Совкомбанке, всегда четкое обслуживание. Нравится поддержка клиентовв чате банка, на все мои вопросы оператор быстро отвечает и подробно консультирует.
Level 4 Local Expert
March 14, 2022
Спасибо большое за то, как быстро и без проблем меня обслужили в банке, когда я приходил оформлять кредит. Всё оформили, подсказали лучшие варианты. Да и девушки здесь приветливые. Всё понравилось!
1
Level 2 Local Expert
September 16, 2022
Обращалась сегодня в отделение банка по поводу вклада , хочу сказать спасибо большоеКосьянчук Дарье за то что она помогла мне разобраться в моем вопросе, ушла в положительном настрое
1
Level 4 Local Expert
October 27, 2023
Хорошее, быстрое,вежливое обслуживание.
2
1
Level 2 Local Expert
August 12, 2022
Карта Совкомбанка "Халва" дает возможность приобретать товары в магазинах партнерах и при этом оплачивать их в рассрочку. Это очень удобно.
3
Level 16 Local Expert
October 30, 2022
Очень грамотно и вежливо обслуживают клиентов. Приятно посещать этот филиал банка. 🤝👍💯
1
Level 5 Local Expert
June 16, 2022
Давно пользуюсь, но иногда косяки с партнерами. Например, оплачиваю у партнера, где куча наклеек банка о том, что это партнёр, а по итогу выясняется что не партнёр. Каждый раз приходится через поддержку решать. Пока ни разу не отказали возмещать комиссию.
2
Level 5 Local Expert
January 29
Провёл 1.5 часа в ожидании. В итоге результата нет.
1
Level 2 Local Expert
October 4, 2022
Пришла в офис пополнить вклад, сотрудник все быстро оформил, рассказал про карту,про остаток по халве, буду пользоваться, спасибо!
1
Level 5 Local Expert
August 24, 2022
Пользуюсь картой Халва. Очень удобно! В отделении получила грамотные консультации по способам погашения задолженности.
Level 2 Local Expert
February 11, 2022
Была в отделении с маленьким ребенком, дочь в этот в день была очень капризная. Спасибо девушке оператору, вошла в положение, помогла быстро оформить кредитную карту без лишних слов.
1
1
Level 16 Local Expert
September 20, 2023
Карту жду вторую недедю... то созванивались, потом просто "забили"... тупой банк!
1
Level 15 Local Expert
February 6, 2023
Очень маленький офис, буквально негде вздохнуть, но персонал вежливый и профессиональный, помогли решить мою проблему! Установлено 2 банкомата.
1