Sovkombank
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Музей Градостроительство и быт Таганрога
69 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Date of updating by the Central Bank:23.02.2025
International name:Public Joint-Stock Company "Sovcombank"; PJSC "Sovcombank"
Legal name of the organization:Публичное акционерное общество "Совкомбанк"
Securities market participant:broker, dealer, depository, investment advisor
40 reviews
October 5, 2024
4.10.24 я обратилась в офис Совкомбанка пер.Гоголевский, 7 с просьбой распечатать одну квитанцию из мобильного приложения для предоставления в организацию, как доказательство факта оплаты, в чем мне было отказано.
Сотрудник Мартышева Оксана Юрьевна не желала меня слушать, игнорировала мои просьбы, отвечала грубо, советуя найти канцелярский магазин для печати проведённого банком документа.
Я была вынуждена позвонить на горячую линию.
В решении данного вопроса мне помог главный специалист Константин, который был предельно вежлив, внимателен, действительно пытался помочь и представлял Лицо Банка!
Мне пришлось проехать в другой офис Совкомбанка, пер. Гоголевский, 29.
В котором меня приветливо встретила старший финансовый советник Айдарова Алиса. Мой вопрос был оперативно решен.
Выражаю слова благодарности ответственным сотрудникам Константину и Айдаровой Алисе за лояльность и понимание, клиентоориентированность и решение моего вопроса.
По поводу грубости сотрудника Мартышевой О. Ю. Убедительно прошу руководителя офиса Банка принять меры и разъяснить сотруднику правила и стандарты общения с клиентом.
Это не единичный случай её хамского поведения. Один работник портит репутацию банка!
2
January 25
Быстрое обслуживание
Открыли новый филиал в очень удобном месте и красивом новом здании, можно доехать на любом транспорте и с любой точки города
March 27, 2024
Обслуживалась 27.03.2024г в отделении г.Таганрог пер Гоголевский 7,хочу выразить огрумную благодарность сотруднику Мартышевой Оксане Юрьевне,проффисионал своего дела.Рассказывает все понятно,грамотно,спасибо ей большое,помогла рефинансировать кредитные карты другого банка без % в рассрочку на 24 месяца, так же уже давно активно пользуюсь картой Халва,покупаю в рассрочку, Совкомбанк очень нравится, а ещё и радует,что есть такие приветливые и доброжелательные сотрудники,как Оксана,всем советую банк.